С древних времен человеческие цивилизации организовывались в иерархические системы власти и власти, причем власть принадлежала королям, лордам и священникам. Это заложило основу иерархической организационной структуры в наши дни.
Перенесемся в сегодняшний день: иерархии по-прежнему укоренились в том, как мы работаем и организуемся — от правительств до школ и современных корпораций. Множество линий управления образуют пирамиду престижа и статуса, влияние которой сосредоточено в центре управления. Вопрос в том, является ли иерархическая организационная структура в эту эпоху и в последующие десятилетия оптимальной моделью? Или нам следует двигаться вперед с пост-иерархической парадигмой?
В этой статье будут рассмотрены вершины и долины иерархическая организационная структурадизайн – изучение происхождения и атрибутов, плюсов и минусов, примеров и стратегий, позволяющих сбалансировать центральный надзор с расширением прав и возможностей на местном уровне. Хотя иерархии могут быть глубоко укоренены в социальных инстинктах человека, наиболее эффективной реструктуризацией является сочетание целенаправленного лидерства с гибкой автономией в рамках иерархического организационного управления.
Что такое иерархическая организационная структура?
Содержание
- Что такое иерархическая организационная структура?
- Плюсы и минусы иерархической организационной структуры
- Примеры иерархической организационной структуры
- Альтернативы иерархии – гетерархический и холакратический подход
- Оптимизация иерархической организационной структуры и культуры
- Заключение
- FAQ
Что такое иерархическая организационная структура?
В этой части представлены основные моменты иерархической системы управления. По своей сути иерархическая организационная структура состоит из многоуровневых уровней управления и полномочий. Характеристики полностью описаны ниже:
- Стратифицированные уровни с обозначенными полномочиями: Например, типичная корпорация может иметь сотрудников начального уровня внизу, затем руководителей/руководителей групп, за которыми следуют руководители отделов, директора, вице-президенты и генеральный директор наверху. Каждый уровень менеджеров обладает большими полномочиями для установления политики, принятия решений и руководства работой подчиненных.
- Точные линии отчетности: Сотрудники более низкого уровня несут ответственность за предоставление отчетности вышестоящему уровню в пирамиде. Четко очерчена цепочка подчинения и объем контроля. Это обеспечивает прямую подотчетность и контроль.
- Поток директив сверху вниз: Стратегии и директивы исходят от исполнительного руководства на вершине иерархии и распространяются на последующие уровни ниже. Это способствует согласованию общих целей.
- Вертикальные каналы коммуникации: информация обычно перемещается вверх и вниз по разным уровням иерархии с ограниченным переключением между разрозненными отделами. Организационная пирамида может создавать барьеры для горизонтального общения.
Иерархическая функциональная организационная структура |Изображение: Freepik Плюсы и минусы Иерархическая организационная структура
Правильная организационная структура обеспечивает здоровье и производительность организационных «организмов» по мере их роста и адаптации к изменяющимся условиям. Поэтому важно понимать сильные и слабые стороны иерархической структуры.
| Наши преимущества | Недостатки бонуса без депозита |
| Иерархия обеспечивает четкое руководство и позволяет избежать путаницы в отношении того, кто обладает полномочиями по принятию решений. | Слои иерархии могут препятствовать общению и принятию решений, вызывая негибкость. Новые инновации могут быть подавлены. |
| Конкретные роли позволяют использовать специализированные навыки и предотвращают дублирование усилий. | Фильтрация информации по мере ее поступления может ограничить перспективы, доступные высшему руководству. Лидерам может не хватать полного контекста для принятия решений. |
| Более узкие рамки контроля способствуют более тщательному мониторингу деятельности подчиненных, что обеспечивает высококачественный контроль. | Ожидается, что более низкие уровни будут следовать директивам без участия, что может препятствовать инициативе. Сотрудники могут потерять полномочия и оторваться. |
| Тесно связанные вертикальные подразделения обеспечивают скоординированные стратегии во всей организации. Действия и усилия могут совпадать. | Разрозненность между отделами может создать проблемы с сотрудничеством, обменом знаниями и построением отношений во всей организации. |
| Сотрудники определили пути и этапы продвижения на более высокие должности. Это способствует мотивации и удержанию. | Поддержка нескольких уровней менеджеров и руководителей по всей иерархии приводит к увеличению затрат на персонал. |
Обзор иерархической организационной структуры – плюсы и минусыПримеры иерархической организационной структуры
Примеры иерархической организационной структуры в настоящее время распространены, особенно для гигантских корпораций или сетей транснациональных компаний, когда речь идет об управлении миллионами сотрудников, линейками продуктов и рынками.
1 / Amazon
Amazon преимущественно придерживается иерархической организационной структуры. Совершенно очевидно, что для компании нет лучшего способа управлять своим разнообразным количеством сотрудников и быстро расширяющимся охватом рынка, чем такой тип организационной структуры. Плоская организационная структура больше не была продуктивной для решения сложных и масштабных операций компании. Amazon насчитывает более миллиона сотрудников и осуществляет операции в различных сферах бизнеса во многих регионах, и применение иерархической структуры может облегчить комплексный нисходящий контроль над глобальными операциями электронной коммерции.
Amazon Пример диаграммы иерархической организационной структуры2. Nike
Другим примером является Nike, которая представляет собой комбинацию иерархической организационной структуры и структуры подразделений. Она образована из трех элементов, включая Глобальную штаб-квартиру, Региональную штаб-квартиру и Дочерние компании, которые стремятся поддерживать глобализированный подход к управлению своим бизнесом, обеспечивая при этом региональный контроль. Хотя сотрудники сталкиваются с многочисленными линиями подчинения и обязанностями, они хорошо знают, чего от них ожидают их руководители. Наверху основные решения о деловых операциях компании принимаются из штаб-квартиры, от маркетинговых исследований до разработки продукции, и передаются в Региональную штаб-квартиру и Дочерние компании для надзора за рынком.
3. Гостиничный бизнес
Гостиничная индустрия является типичным примером иерархической организационной структуры, независимо от ее размера. В ориентированной на клиента организации каждый отдел четко обозначен простым списком обязанностей и ролей, чтобы гарантировать, что все идет гладко, и несколько линий управления всегда доступны для выполнения и решения любых проблем, если это необходимо. Это связано с тем, что наличие большего количества руководителей и менеджеров в отделе выгодно, когда у отдела больше гибкости в управлении и снижении зависимости от одного отдельного менеджера.
Пример иерархической организационной структуры в гостиничном бизнесе. | Источник: EdrawmaxАльтернативы иерархии – гетерархический и холакратический подход
Разочарование в недостатках иерархии привело некоторые организации к изучению альтернативных структур. Вот некоторые из лучших подходов для рассмотрения:
Организационная структура- Флатархия – минимальные уровни управления среднего звена или их полное отсутствие, что обеспечивает гибкость и расширяет возможности сотрудников. Однако существует риск путаницы из-за неопределенных ролей.
- Децентрализованность – автономия принятия решений предоставляется местным или региональным группам, а не высшим лидерам. Воспитывает отзывчивость, но требует доверия.
- Гетерархия — власть распределена между гибкими, перекрывающимися группами. Адаптивные боковые связи вместо жестких вертикальных.
- Холакратия — самоуправляемые команды, которые могут гибко реагировать, не ожидая указаний сверху. Однако подотчетность может стать размытой.
Оптимизация иерархической организационной структуры и культуры
Не все компании подходят для такого типа структуры. Хотя полностью устранить иерархию сложно, организации могут предпринять шаги по оптимизации модели:
- Ослабьте бюрократию. Сократите лишние этапы утверждения и чрезмерную формальную политику. Предоставьте людям возможность гибко интерпретировать правила.
- Расширьте диапазон контроля. Уменьшите уровень многоуровневого управления, одновременно расширив непосредственный надзор для обеспечения сбалансированной автономии и надзора.
- Децентрализовать некоторые решения. Предоставьте свободу принятия решений на местном уровне или на уровне команды, чтобы обеспечить гибкость и инициативу.
- Открытая вертикальная коммуникация. Поощряйте поток информации вверх по иерархии и следите за тем, чтобы послание лидера четко каскадировало вниз.
- Создавайте горизонтальные связи. Содействуйте сотрудничеству, передаче знаний и созданию сетей между разными подразделениями.
- Сглаживание, где это возможно. Устраните ненужную иерархию, которая скорее препятствует, чем способствует продуктивности и инновациям.
Заключение
Иерархические организационные структуры в некотором роде эффективны, но обратите внимание, что баланс сил между контролем и гибкостью также важен. Без продуманной реализации иерархии могут не поддерживать ясность, специализацию и координацию между всеми отделами и ролями, одновременно увеличивая жесткость, разделенные бункеры и авторитарные тенденции.
FAQ
Еще вопросы по организационной структуре? У нас есть ваши лучшие ответы.
Что является примером иерархической организационной структуры?
Иерархическая организационная структура представлена традиционной организационной структурой компании с несколькими уровнями управления. Например, структура корпоративной пирамиды начинается с генерального директора на вершине, за которым следуют другие руководители высшего звена, руководители подразделений, менеджеры отделов и, наконец, рядовые сотрудники в основании.
Каковы 4 основных типа организационных структур?
Выделяют 4 основных типа организационных структур:
1. Иерархическая структура: полномочия распределяются вертикально/сверху вниз с четкой цепочкой подчинения.
2. Плоская структура: мало или вообще нет уровней управления между руководителями и рядовыми работниками.
3. Матричная структура: двойная линия подчинения с общими полномочиями и межфункциональными командами.
4. Сетевая структура: рыхлая группа равных команд, а не иерархия менеджеров.
Какие четыре иерархических уровня встречаются в высоких организационных структурах?
В высоких иерархических организационных структурах обычно встречаются 4 уровня:
1. Исполнительный уровень
2. Уровень управления
3. Операционный уровень
4. Передовой уровень
Почему иерархическая организационная структура важна для компаний?
А. Иерархическая структура обеспечивает централизованный надзор, стандартизацию, эффективность за счет разделения труда и четко определенные роли и обязанности. Цепочка подчинения обеспечивает координацию и подотчетность.
Каковы основные преимущества и недостатки иерархической организационной структуры?
Преимущества включают эффективность, специализацию, контроль и предсказуемость. К недостаткам можно отнести жесткость, ограниченную гибкость, плохую коммуникацию между подразделениями и бессилие сотрудников.
Как лучше всего определить иерархическую организацию?
Иерархическую организацию лучше всего определить как организацию, имеющую пирамидальную структуру власти, в которой все больше власти и ответственности концентрируется на высших уровнях руководства. Контроль и надзор осуществляются сверху вниз.
Ref: Функционально | Forbes | В самом деле
