Последнее обновление данных: 29 октября 2026 г., с учетом источников, ссылки на которые приведены в этом посте.
Новый руководитель одобряет обмен сменами в пятницу, а затем слышит у кофемашины: «Мне нужен отгул для лечения». С этого момента ответ руководителя может стать обязательным для работодателя. В 2025 финансовом году Комиссия по равным возможностям трудоустройства США (EEOC) получила 88 201 новых обвинений в дискриминацииПримерно столько же, сколько и годом ранее (88 531). Обучение руководителей, которое ограничивается развитием коммуникативных навыков, оставляет этот пробел открытым.
Это список из 22 готовых курсов, сгруппированных в 4 категории: преследование и справедливое обращение, трудовое право, безопасность и благополучие, этика и корпоративная культура. В каждом разделе указано, что он охватывает, почему он необходим руководителю, и приводится одно интерактивное задание. Каждая категория завершается... Наш выбор.
В юридических курсах описываются федеральные правила США, если не указано иное. Ссылки на регулирующие органы содержат информацию о юридических претензиях.
Все 22 курса с первого взгляда
| "Курс" | Что это покрывает | Длина | Обосновано ли это юридической обязанностью? |
|---|---|---|---|
| Предотвращение домогательств: руководители (федеральное правительство США) | Выявление и пресечение домогательств | 75 мин | Да |
| Предотвращение домогательств в Калифорнии: для руководителей (2 часа) | формат работы супервайзера в Калифорнии | 120 мин | Да |
| Уважительная атмосфера на рабочем месте и противодействие травле. | Незамедлительные меры по борьбе с травлей | 35 мин | Нет |
| Предотвращение ответных мер | Защита людей, выражающих обеспокоенность. | 40 мин | Да |
| Разрешение конфликтов в командах с различным составом | Справедливое разрешение конфликтов | 40 мин | Нет |
| Справедливые задания и возможности для профессионального роста | Справедливое распределение задач | 30 мин | Нет |
| Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и предоставление разумных условий для руководителей. | Приём и передача запросов на более высокий уровень | 45 мин | Да |
| Закон о справедливом отношении к беременным работницам для руководителей | Корректировки, связанные с беременностью | 35 мин | Да |
| Закон о семейном и медицинском отпуске для руководителей | Обнаружение и планирование отпуска | 40 мин | Да |
| Закон о справедливых трудовых стандартах (FLSA) для менеджеров | Сверхурочные и табели учета рабочего времени | 40 мин | Да |
| Управление производительностью и документирование | Справедливая, документированная обратная связь | 40 мин | Нет |
| Прозрачность в вопросах найма, проведения собеседований и оплаты труда в соответствии с законодательством. | Законные решения о найме | 45 мин | Да |
| Справедливая оценка эффективности работы | Снижение предвзятости оценок | 35 мин | Нет |
| Поддержка работающих родителей и лиц, осуществляющих уход за детьми. | Справедливый график работы и гибкость | 35 мин | Нет |
| Ведение учета травм и заболеваний, зарегистрированных в соответствии с требованиями OSHA, для руководителей. | Регистрация и отчетность о травмах | 40 мин | Да |
| Обязанности супервайзера, менеджера и представителя по технике безопасности. | Обязанности по технике безопасности во время смены | 45 мин | Нет |
| Культура безопасности, умение высказывать свое мнение и право на приостановку работы. | Приветствуем свободное высказывание своего мнения | 35 мин | Нет |
| Лидерство в области безопасности: очевидная приверженность со стороны руководителей и менеджеров. | Подавать пример | 35 мин | Нет |
| Психосоциальные риски, психическое здоровье на рабочем месте и насилие на рабочем месте | Ранние предупреждающие знаки | 45 мин | Нет |
| Устойчивость, стресс и благополучие на рабочем месте | Управление давлением | 35 мин | Нет |
| Психологическая безопасность для руководителей команд: эффективные методы работы | Порядок проведения совещаний | 40 мин | Нет |
| Нормы поведения | Один стандарт поведения | 35 мин | Нет |
«Да» означает, что данная тема подпадает под действие закона, с указанием источника информации ниже. Это не всегда означает, что закон обязывает проходить обучающий курс. Исключением являются два часа обучения в Калифорнии.
Преследование, месть и справедливое обращение
Предотвращение домогательств: руководители (федеральное правительство США)
Комиссия по равным возможностям трудоустройства заявляет, что Преследователем может быть и руководитель жертвы.и что работодатель автоматически несет ответственность за домогательства со стороны руководителя, которые приводят к негативным последствиям для трудоустройства, таким как увольнение. Курс учит руководителей выявлять и пресекать подобное поведение на ранних стадиях. Интерактивный момент: сценарий «Выбери ответ», в котором шутка в командном чате переходит грань дозволенного.
Предотвращение домогательств в Калифорнии: для руководителей (2 часа)
Раздел 12950.1 Кодекса правительства Калифорнии Работодатели с пятью и более сотрудниками обязаны проводить для руководителей двухчасовое обучение по предотвращению сексуальных домогательств в течение шести месяцев после вступления в должность и каждые два года. Этот 120-минутный курс соответствует указанному формату. Интерактивный момент: оценка по шкале, показывающая, насколько уверенно руководители чувствуют себя при вмешательстве.
Уважительная атмосфера на рабочем месте и противодействие травле.
Устанавливает стандарты уважительного поведения и показывает руководителям, как реагировать на травлю до того, как она перерастет в жалобу. Руководители ежедневно задают тон, поэтому расплывчатая политика терпит неудачу в первый же неловкий момент. Интерактивный момент: облако слов, где команда называет модели поведения, которые кажутся неуважительными, а затем согласовывает границы дозволенного.
Предотвращение ответных мер
В списках Комиссии по равным возможностям трудоустройства (EEOC) возмездие Потому что сотрудник пожаловался на дискриминацию или помог в расследовании, что запрещено. Руководитель, который равнодушно относится к человеку, подавшему жалобу, создает именно такой риск. Интерактивный момент: викторина «Выберите ответ», в которой показано, какие реакции на жалобу являются безопасными.
Разрешение конфликтов в командах с различным составом
Предоставляет руководителям инструменты для справедливого и своевременного разрешения споров между людьми с разным жизненным опытом. Руководители выступают в роли первых арбитров, поэтому одностороннее решение превращается в жалобу на фаворитизм. Интерактивный момент: открытый вопрос о том, как бы они начали разговор между двумя коллегами, находящимися в конфликте.
Справедливые задания и возможности для профессионального роста
Рассматриваются способы равномерного распределения задач и работы. Руководители решают, кому достанутся лучшие задания, а неравномерный выбор порождает жалобы на фаворитизм. Интерактивный момент: сценарий «Выбери ответ», в котором один надежный человек постоянно получает лучшие задания, а группа выбирает более справедливый график.
Наш выбор: Предотвращение домогательств: руководители (федеральное законодательство США). Именно на этом этапе первая реакция руководителя имеет наибольшее значение, и именно здесь домогательства со стороны руководителя заканчиваются негативными последствиями для работодателя. Комиссия по равным возможностям трудоустройства заявляет, что работодатель автоматически несет ответственность..
Руководители отделов трудового права встречаются каждую неделю.
Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и предоставление разумных условий для руководителей.
Комиссия по равным возможностям трудоустройства (EEOC) руководство по правоприменению В тексте говорится, что человек может запросить предоставление особых условий «простым языком» и ему не нужно упоминать Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) или использовать фразу «разумные условия». Руководители могут рассматривать запросы первыми и должны передавать их вышестоящим инстанциям, а не отказывать. Интерактивный момент: викторина «Выберите ответ» с примерами запросов, звучащих как реальные.
Закон о справедливом отношении к беременным работницам для руководителей
Комиссия по равным возможностям трудоустройства заявляет Руководители первого уровня могут с большей вероятностью получать запросы на предоставление особых условий труда. и должны быть обучены реагировать без ответных действий. Интерактивный момент: открытый вопрос, в котором спрашивается, что говорит руководитель в первую минуту.
Закон о семейном и медицинском отпуске для руководителей
Министерство труда заявляет, что Закон о семейном и медицинском отпуске Предоставляет отвечающим критериям сотрудникам до 12 рабочих недель неоплачиваемого отпуска с сохранением рабочего места в течение 12-месячного периода по уважительным причинам и запрещает работодателям... вмешиваться в это или мстить за этоРуководители должны правильно оформлять отпуска. Интерактивный момент: сценарий с выбором ответа на случай внезапного отсутствия.
Закон о справедливых трудовых стандартах (FLSA) для менеджеров
Министерство труда заявляет, что работники, на которых распространяется действие закона и которые не освобождены от него, должны получать оплата сверхурочных За часы работы свыше 40 в неделю выплачивается как минимум полуторная ставка. Часы работы утверждаются руководителями. Интерактивный момент: викторина «Выберите ответ» о том, считается ли десятиминутная передача смены работой.
Управление производительностью и документирование
Обучает объективной и конкретной обратной связи, а также использованию датированных заметок. Документация — лучшая защита руководителя в случае, если оценка впоследствии будет поставлена под сомнение. Интерактивный момент: шкала оценок, где участники оценивают две пробные заметки на ясность и объективность, а затем переписывают более слабую.
Прозрачность в вопросах найма, проведения собеседований и оплаты труда в соответствии с законодательством.
Комиссия по равным возможностям трудоустройства заявляет, что федеральный закон защищает соискателей от... несправедливое обращение по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста (40 лет и старше), инвалидности или генетической информации.Руководители участвуют в собеседованиях и формируют предложения о работе. Интерактивный момент: викторина «Выбери ответ», которая сортирует вопросы на собеседовании на справедливые и несправедливые.
Справедливая оценка эффективности работы
Уменьшает предвзятость в оценках, позволяя руководителям объяснять каждую выставленную оценку. В период аттестации небольшие симпатии перерастают в крупные споры. Интерактивный момент: упражнение по оценочной шкале, в ходе которого оценивается профиль одного анонимного сотрудника, а затем сравнивается разброс оценок в группе.
Поддержка работающих родителей и лиц, осуществляющих уход за детьми.
Показано, как справедливо распределять графики работы, гибкий график и время для отгулов между родителями и опекунами. Руководители еженедельно принимают такие решения, и противоречивые ответы подрывают доверие. Интерактивный момент: открытый вопрос о том, как команда организует ситуацию, когда дети отвозят детей в школу и забирают их из школы, не наказывая никого.
Наш выбор: отпуск по семейным обстоятельствам (FMLA) для руководителей. Первый ответ руководителя на фразу "Мне нужен отпуск" — это вопрос о том, защищены ли права на отпуск или нет, и для решения этой проблемы достаточно одного разговора.
Лидерство в области безопасности и благополучие
Ведение учета травм и заболеваний, зарегистрированных в соответствии с требованиями OSHA, для руководителей.
OSHA утверждает, что работодатель должен Сообщить о смерти, связанной с работой, в течение 8 часова также госпитализацию, ампутацию или потерю глаза в течение 24 часов. Добавляется, что многие работодатели также обязаны соблюдать следующие требования: вести учет травм и заболеванийИнтерактивный момент: викторина с выбором ответа, в которой нужно указать, о каких инцидентах следует сообщать.
Обязанности супервайзера, менеджера и представителя по технике безопасности.
В документе четко изложены обязанности руководителя по обеспечению безопасности во время смены и работы команды. OSHA утверждает, что работодатели обязаны обеспечить рабочее место, свободное от серьезных известных опасностей.А руководитель находится там, где это соприкасается с полом. Интерактивный момент: облако слов, отражающее опасности, с которыми команда сталкивается сегодня.
Культура безопасности, умение высказывать свое мнение и право на приостановку работы.
Учит руководителей приветствовать жалобы и использовать право на приостановку работы, если что-то выглядит небезопасным. Люди высказываются только тогда, когда первое сообщение воспринимается положительно. Интерактивный момент: сценарий «Выбери ответ», в котором новый сотрудник поднимает вопрос за пять минут до крайнего срока.
Лидерство в области безопасности: очевидная приверженность со стороны руководителей и менеджеров.
Показывает, как видимая приверженность со стороны рядовых сотрудников влияет на соблюдение командой правил техники безопасности. Команды копируют действия руководителей, а не то, что написано на плакате. Интерактивный момент: шкала оценок, где участники оценивают, насколько заметны их собственные привычки в области безопасности.
Психосоциальные риски, психическое здоровье на рабочем месте и насилие на рабочем месте
Рассматриваются ранние признаки стресса, травли и риска насилия. Руководители первыми замечают эти признаки и должны действовать незамедлительно. Интерактивный момент: задание в свободной форме, в котором участникам предлагается перечислить тревожные признаки, которые они заметили в команде, без указания имен.
Устойчивость, стресс и благополучие на рабочем месте
Помогает руководителям справляться со стрессом и сохранять спокойствие в периоды пиковой рабочей нагрузки. Руководитель, испытывающий напряжение, передает эту информацию дальше. Интерактивный момент: оценка уровня энергии, рабочей нагрузки и уровня поддержки по рейтинговой шкале, повторяющаяся в конце сессии.
Наш выбор: обязанности супервайзера, менеджера и представителя по технике безопасности. Это превращает принцип «безопасность – это работа каждого» в конкретные задачи, за которые отвечает руководитель во время смены.
Этика и командная культура
Психологическая безопасность для руководителей команд: эффективные методы работы
Предоставляет руководителям практические инструкции по проведению командных собраний, чтобы люди чувствовали себя в безопасности, поднимая проблемы. Проблемы, выявленные на ранней стадии, дешевле устранить, и структурированный анализ результатов после завершения работы Это один из способов формирования такой привычки. Интерактивный момент: анонимный вопрос открытого типа: «Что нам следует перестать делать?», на который руководитель отвечает в режиме реального времени.
Нормы поведения
Предоставляет руководителям единый четкий стандарт в отношении подарков, честности, конфликтов интересов и права высказывать свое мнение. Руководителей чаще всех спрашивают: «Разрешено ли это?». Интерактивный момент: викторина с выбором ответа по спорным вопросам, например, о подарочной корзине от поставщика.
Наш выбор: Психологическая безопасность для руководителей команд: эффективные методы работы. Все остальные курсы здесь зависят от того, насколько хорошо люди чувствуют себя в разговорной речи, и эти упражнения занимают всего несколько минут в неделю.
Как реализовать план
- В первую очередь проводятся курсы, связанные с юриспруденцией, и вводное обучение. Начните с курсов, отмеченных как "Да", из таблицы. Запланируйте их на первые недели работы нового руководителя.
- Следующим этапом станет ежегодное повышение квалификации. Повторите требования к отображению информации о преследованиях, мести и безопасности, а также добавьте любые необходимые для вашего местоположения параметры штата или страны. Например, в Калифорнии установлены свои собственные правила. двухлетний цикл.
- Глубина понимания специфики роли сохраняется на протяжении всего процесса. После того, как будут освоены основные навыки, добавьте курсы по разрешению конфликтов, анализу ситуаций и корпоративной культуре.
Проводите короткие занятия, обсуждая одну тему за раз. Аргумент в пользу начала работы прямо сейчас — это рисунок из введения: Комиссия по равным возможностям трудоустройства получила 88 201 новых обвинений в дискриминации в 2025 финансовом году примерно так же, как и в предыдущем году.
Способы проведения этих курсов на AhaSlides
- Самостоятельное обучение: построить каждый курс в AhaSlides Создатель курса, позволяющий руководителям учиться в собственном темпе.
- Презентация с вопросами и ответами в прямом эфире: После каждого курса проводите дополнительное занятие, чтобы руководители могли обсудить реальные случаи.
- Опросы до и после: Измерьте, что изменилось.
Типы слайдов для этого плана:
- Выберите ответ: Тест по FMLA, в котором спрашивается, является ли внезапное отсутствие отпуском по болезни.
- Облако слов: Опасности, с которыми команда сталкивается сегодня во время смены.
- Шкала оценок: Насколько уверенно чувствуют себя руководители, вмешиваясь в случаи домогательств, — этот вопрос задавался до и после.
- Вопрос открытого типа: Анонимный вопрос "Что нам следует прекратить делать?" из курса психологической безопасности.
FAQ
Какое обучение необходимо руководителям?
Большинству руководителей необходимы знания в области предотвращения домогательств, основ трудового права (отпуска, предоставление льгот, заработная плата и рабочее время) и правил техники безопасности. Комиссия по равным возможностям трудоустройства (EEOC) заявляет, что руководители первого уровня могут испытывать определенные трудности. особенно часто получают запросы на размещениеИменно поэтому группа специалистов по трудовому праву имеет такое важное значение.
Обязательно ли проходить обучение по предотвращению домогательств для руководителей?
В некоторых штатах это является обязательным, например, в Калифорнии, где раздел 12950.1 Для руководителей в компаниях с пятью и более сотрудниками требуется двухчасовое обучение. В ряде других штатов действуют свои правила, поэтому проверьте правила вашего штата. Федеральный закон не устанавливает конкретных требований к обучению, но Комиссия по равным возможностям трудоустройства (EEOC) публикует соответствующие документы. рекомендации по вопросам домогательств на рабочем месте.
Как часто руководителям следует проходить переподготовку?
В Калифорнии обновление лицензии проводится каждые два года, и многие работодатели делают это чаще, чем того требует закон. Закон Калифорнии требует прохождения обучения по предотвращению домогательств на рабочем месте каждые два года.
В чём разница между обучением руководителей и обучением сотрудников?
В программу обучения руководителей включены дополнительные обязанности по эскалации конфликтов и предотвращению ответных мер. Комиссия по равным возможностям трудоустройства (EEOC) заявляет, что работодатель автоматически несет ответственность за это. Преследование со стороны руководителя, повлекшее за собой негативные последствия для трудоустройства..
Данная публикация содержит общую информацию, а не юридическую консультацию. Для принятия решения относительно вашего рабочего места обратитесь к квалифицированному юристу по трудовому праву или в регулирующий орган.
