Теория социального обучения: полное руководство

Обучение требует времени и целенаправленных усилий, и каждый человек привносит в него свою уникальную среду и опыт. Теория социального обучения объясняет один из самых эффективных способов получения знаний: наблюдение за другими. Она работает как в классах, так и на рабочих местах, и, поняв её, вы сможете разрабатывать программы обучения, которые будут целенаправленно её использовать.

В этом руководстве рассматривается теория, ее ключевые понятия, принципы и способы построения эффективных программ обучения на ее основе.

Что такое теория социального обучения?

Альберт Бандура, канадско-американский психолог, разработал теорию социального обучения на основе своих исследований того, как социальный контекст формирует поведение. Ее основная идея проста: люди учатся друг у друга, наблюдая, имитируя и моделируя. Такое обучение через наблюдение объясняет поведение, которое другие теории с трудом могут объяснить.

Повседневный пример — обучение приготовлению пищи путем наблюдения за тем, как готовит кто-то другой, или обучение ребенка еде путем подражания брату или сестре. Теория основывалась на гораздо более старой идее. Габриэль Тард, французский социолог XIX века, в своей работе 1890 года «Законы подражания» (Les lois de l'imitation) изложил подражание как социальный механизм и широко признан предшественником современных теоретиков обучения. Бандура развил эту основу дальше, выйдя за рамки бихевиоризма Б.Ф. Скиннера, добавив две идеи, которых не хватало в модели Скиннера: обучение посредством наблюдения и саморегуляция.

Ключевые понятия теории социального обучения

Теория опирается на две устоявшиеся идеи из поведенческой психологии:

1. Оперантного кондиционированияРазработанная Б.Ф. Скиннером, эта модель описывает, как последствия действия, посредством вознаграждений и наказаний, изменяют вероятность повторения этого действия.
2. Классическое кондиционированиеМетодика, разработанная российским психологом Иваном Павловым, описывает, как два стимула связываются в сознании, образуя ассоциацию.

Бандура рассматривал личность как взаимодействие трех сил: окружающей среды, поведения и собственных психологических процессов человека. Его знаменитый эксперимент с куклой Бобо показал, что дети меняют свое поведение, просто наблюдая за моделью, без какого-либо вознаграждения. Он утверждал, что обучение происходит посредством наблюдения, а не только подкрепления, и что более старая теория «стимул-реакция» слишком упрощена, чтобы объяснить весь спектр человеческого поведения и эмоций.

Принципы теории социального обучения

Обучение посредством наблюдения

Обучение через наблюдение состоит из четырех компонентов, и для его эффективного функционирования необходимо наличие всех четырех:

1. Внимание. Невозможно учиться на примере, если вы не обращаете на него внимания. Усталость, отвлекающие факторы и конкурирующие раздражители снижают способность к усвоению информации.
2. Удержание. Необходимо сохранить увиденное в виде мысленных образов или словесных описаний, чтобы можно было обратиться к этому позже. То, что производит сильное впечатление, запоминается дольше всего.
3. Репродукция. Вы превращаете запомненный образ в действие. Практика оттачивает имитацию, а мысленная репетиция поведения повышает ваши шансы на его успешное воспроизведение.
4. Мотивация. Даже при наличии внимания, способности к запоминанию и воспроизведению, вам нужна причина для действия. Мотивация возникает из прошлого подкрепления, обещанного вознаграждения, наблюдения за тем, как кто-то другой получает награду, или соответствующего набора наказаний, которые препятствуют определенному поведению.

Роль психического состояния

Бандура утверждал, что поведение формируется не только внешним подкреплением. Важным фактором является и внутреннее подкрепление — гордость, удовлетворение и чувство достижения, исходящие изнутри. Поскольку его подход связывает обучение с познанием, он назвал его «социально-когнитивным» подходом, чтобы отличить его от чистого бихевиоризма.

Саморегулирование

Саморегуляция — это способ управления собственным поведением, и Бандура описал её в трёх этапах:

1. Самонаблюдение. Мы следим за своими действиями и получаем некоторый контроль над ними.
2. Суждение. Мы сравниваем наблюдаемое с определенным стандартом, будь то социальная норма, моральный кодекс или цель, которую мы сами себе поставили.
3. Самостоятельный ответ. Мы вознаграждаем себя, когда соответствуем стандартам, и строже относимся к себе, когда не оправдываем ожиданий, что закрепляет такое поведение в будущем.

Применение теории социального обучения

В классе, Обучение происходит, когда ученики наблюдают за учителями и сверстниками и копируют их действия. Практические способы применения полученных знаний включают:

• Положительное подкрепление, которое признает и вознаграждает желаемое поведение.
• Геймификация и здоровая конкуренция
• Взаимное обучение, взаимное наставничество и взаимная оценка
• Презентации, видеоролики или ролевые игры, созданные студентами.
• Структурированное обсуждение, позволяющее студентам демонстрировать друг другу примеры правильного мышления.

На рабочем месте, Социальное обучение происходит, когда люди наблюдают за коллегами, замечая, что они делают и как. Организации применяют его на практике в рамках совместных проектов, сетей наставничества, сообществ практиков и общих пространств, где сотрудники обмениваются идеями.

Как создавать программы обучения с использованием теории социального обучения

Теория социального обучения наиболее полезна, когда вы превращаете ее этапы — наблюдение, моделирование и подкрепление — в структурированную программу, а не оставляете их на волю случая. Четыре компонента дают вам контрольный список для проектирования:

1. Моделируйте поведение (внимание). Продемонстрируйте умение выполнять навык качественно, используя экспертные показы, видеозаписи пошаговых инструкций или примеры от коллег, которые уже это делают, чтобы у обучающихся было что-то конкретное для просмотра.
2. Укрепите способность к запоминанию (сохранению информации). Разделите материал на понятные уроки и добавьте контрольные точки, викторины и карточки, чтобы учащиеся запоминали увиденное, а не просто пассивно смотрели.
3. Внедрить на практике (воспроизвести). Предоставьте учащимся возможность попробовать себя в данном поведении с помощью упражнений, сценариев и ролевых игр, и повторяйте это до тех пор, пока оно не закрепится.
4. Поощряйте прогресс (мотивацию). Используйте наглядный прогресс, признание и конструктивную обратную связь, чтобы у учащихся был повод продолжать обучение.

Такой инструмент, как AhaSlides Конструктор курсов Превращает эту последовательность в готовый курс: вы организуете смоделированные примеры в структурированные уроки, встраиваете видеодемонстрации и карточки, добавляете контрольные точки для закрепления материала и позволяете учащимся отслеживать свой собственный прогресс. Опросы в режиме реального времени, мозговые штурмы и анонимные вопросы и ответы добавляют взаимное наблюдение и обсуждение, которые делают социальное обучение эффективным, а автоматическая оценка и аналитика показывают, где требуется дополнительное обучение.

Другие практические шаги для создания культуры социального обучения:

• Поощряйте людей делиться своими взглядами, историями и опытом.
• Организуйте программу наставничества, в рамках которой опытные сотрудники будут работать в паре с новыми работниками.
• Сделайте нормой просить и предлагать помощь.
• Решайте вопросы и проблемы оперативно, пока они еще свежи в памяти.

Создание курса социального обучения с использованием AhaSlides Интернет курс

Социальное обучение наиболее эффективно, когда наблюдение, моделирование и подкрепление являются неотъемлемой частью курса, а не оставлены на волю случая. AhaSlides Интернет курс Этот курс разработан именно для этого. Его инструмент создания курсов на основе ИИ может за считанные минуты превратить записанные демонстрации, слайды и заметки в структурированный курс, благодаря чему моделируемое поведение, которое необходимо наблюдать учащимся, организовано в понятные уроки. Проверки знаний, автоматически оцениваемые тесты и предварительные и итоговые оценки обеспечивают этапы запоминания и закрепления материала, предоставляя учащимся обратную связь, которая поддерживает их мотивацию. Панели мониторинга прогресса и завершения отслеживают успехи каждого участника и отмечают тех, кому нужна поддержка, делая видимым цикл закрепления, описанный в теории. Вы можете проводить курс в режиме реального времени с группой для совместного обучения под наблюдением или в самостоятельном темпе; для участия учащимся не требуется приложение, а предоставление курса бесплатно.

Основные выводы

Люди многому учатся, наблюдая за другими и подражая им, а также регулируя собственное поведение в соответствии с внутренними и внешними стандартами. Для любого, кто разрабатывает учебные материалы, важно четко моделировать поведение, помогать учащимся запоминать его, предоставлять им возможность практиковаться и поощрять достигнутый прогресс. Интерактивная платформа, подобная этой, может оказаться полезной. AhaSlides Это упрощает создание и повторение каждого из этих этапов.

Часто задаваемые вопросы

В чем заключается основная идея теории социального научения?

Люди усваивают модели поведения, наблюдая за другими и подражая им. Особенно для детей наблюдение за родителями и другими значимыми людьми является самым простым способом обучения социальному поведению.

Каковы четыре стадии обучения через наблюдение?

Внимание, запоминание, воспроизведение и мотивация. Для успешного обучения посредством наблюдения необходимо наличие всех четырех факторов.

В чем разница между Скиннером и Бандурой?

Скиннер утверждал, что поведение определяется окружающей средой посредством подкрепления. Взаимный детерминизм Бандуры утверждает, что поведение, окружающая среда и мышление взаимодействуют и влияют друг на друга, и что мы можем учиться путем наблюдения без прямого подкрепления.

Кто оказал влияние на теорию социального обучения Бандуры?

Бандура опирался на работы бихевиористов, таких как Б. Ф. Скиннер и Иван Павлов, а также на более ранние исследования Габриэля Тарда, в книге которого 1890 года «Законы подражания» изложена концепция подражания как социального механизма.