Виртуальное обучение | 15+ советов по онлайн-тренингу, которые стоит практиковать в 2024 году

Виртуальная фасилитация никуда не денется, но переход от очного обучения к виртуальное обучениезачастую это больше работы, чем думают многие фасилитаторы.

Вот почему мы адаптируемся. Это руководство по проведению виртуального сеанса обучения 2022 года содержит 17 советов и инструментов для плавного перехода методов. Независимо от того, как долго вы проводите тренинги, мы уверены, что вы найдете что-то полезное в советах по онлайн-тренингу, приведенных ниже!

Руководство с советами по онлайн-обучению

• Совет №1: составьте план
• Совет № 2: Проведите виртуальную сессию
• Совет № 3: делайте регулярные перерывы
• Совет № 4: Управляйте своим временем на микроуровне
• Совет № 5: сломайте лед
• Совет № 6: поиграйте в игры
• Совет 7: позвольте им научить этому
• Совет № 8: используйте реконструкцию
• Совет № 9: следуйте правилу 10, 20, 30.
• Совет № 10: визуализируйте
• Совет № 11: Обсуди, обсуди, обсуди
• Совет № 12: сделайте резервную копию
• Совет № 13: Соберите информацию
• Совет № 14: переходите к опросам
• Совет № 15: Будьте открытыми
• Совет №16: Сегмент вопросов и ответов
• Совет № 17: проведите тест
• Часто задаваемые вопросы

Советы по улучшению взаимодействия

• Ultimate. Обучение и развитие в области управления персоналомв 2024 году
• Лучшие идеи для размещения в Интернете HR-семинарыв 2024 году
• Примеры контрольного списка для обученияв 2024 году

Что такое виртуальное обучение?

Проще говоря, виртуальное обучение - это обучение, которое проводится онлайн, а не лицом к лицу. Обучение может проходить во многих цифровых формах, таких как webinar, Потоковая передача на YouTube или видеозвонок внутри компании, где все обучение, практика и тестирование проходят с помощью видеоконференцсвязи и других онлайн-инструментов.

виртуальный помощник, ваша работа - поддерживать тренировку и вести группу через презентации, обсуждение, тематические исследованияи онлайн-деятельность. Если это не слишком отличается от обычной тренировки, попробуйте ее без каких-либо физических материалов и с большой сеткой лиц, смотрящих в вашу сторону!

Почему виртуальное обучение?

Помимо очевидных бонусов, защищающих от пандемии, есть много причин, по которым вам может понадобиться виртуальное обучение в 2022 году:

• Удобство - Виртуальное обучение может проходить где угодно, где есть интернет. Общение дома намного предпочтительнее долгой утренней рутины и двух долгих поездок на работу лицом к лицу.
• Зелёная - Ни одного миллиграмма углекислого газа не потрачено!
• Дешевый - Без аренды комнаты, без питания и без транспортных расходов.
• Анонимность - Разрешить слушателям выключать камеры и анонимно отвечать на вопросы; это устраняет весь страх осуждения и способствует плавному и открытому тренировочному занятию.
• Будущее- Поскольку работа быстро становится все более удаленной, виртуальное обучение становится все более популярным. Преимуществ уже слишком много, чтобы их игнорировать!

Самые большие проблемы адаптации в виртуальном обучении

Хотя виртуальное обучение может предложить так много преимуществ как вам, так и вашим ученикам, переход редко бывает плавным. Помните об этих проблемах и методах адаптации, пока вы не будете уверены в своей способности проводить обучение онлайн.

Виртуальное обучение. Поддерживать интерес, особенно в онлайн-пространстве, действительно непросто. Наличие надежной структуры с рядом различных действий значительно упрощает задачу.

Совет №1: составьте план

Самый важный совет, который мы можем дать для виртуальной тренировки, - это определите вашу структуру через план. Ваш план - прочная основа вашего онлайн-сеанса; вещь, которая держит все в курсе.

Если вы тренируетесь какое-то время, тогда отлично, у вас, вероятно, уже есть план. Тем не менее виртуальный часть сеанса виртуального обучения может привести к проблемам, о которых вы, возможно, не думали в оффлайновом мире.

Начните с написания вопросов о вашей сессии и о том, какие действия вы предпримете, чтобы она прошла гладко:

Сделав это, спланируйте структуру сеанса, используя только что перечисленные действия. Для каждого сегмента напишите ключевой обучающий момент, онлайн-инструменты, которые вы будете использовать, временные рамки для этого, как вы будете проверять понимание и что вы будете делать, если возникнет техническая проблема.

Совет 👊: Другие полезные советы по планированию тренировочного урока можно найти на сайте MindTools.com. У них даже есть шаблон учебного урока, который вы можете загрузить, адаптировать к своему собственному виртуальному сеансу обучения и поделиться со своими участниками, чтобы они знали, что ожидается от сеанса.

Совет 2: проведите виртуальную сессию обсуждения

Это всегдаХорошая идея — стимулировать обсуждение во время виртуального обучения, особенно если вы можете делать это в небольших онлайн-группах.

Насколько продуктивной может быть масштабная дискуссия, проведение хотя бы одногосекционная сессия'(несколько небольших обсуждений в отдельных группах) могут быть очень полезны для стимулирования взаимодействия и проверки понимания.

Zoom позволяет проводить до 50 секционных заседаний на одной встрече. Маловероятно, что вам понадобятся все 50 человек, если вы не тренируете более 100 человек, но использование некоторых из них для формирования групп по 3 или 4 человека - отличное дополнение к вашей структуре.

Давайте разберемся с несколькими советами для вашей виртуальной сессии:

• Будьте гибкими- У ваших учеников будут разные стили обучения. Старайтесь обслуживать всех, проявляя гибкость и позволяя группам обсуждения выбирать из списка занятий. Список может включать в себя краткую презентацию, создание видео, воспроизведение сценария и т. Д.
• Предлагать призы - Это хорошая мотивация для менее восторженных посетителей. Обещание некоторых загадочных призов за лучшую презентацию / видео / ролевую игру обычно побуждает больше и лучше подавать заявки.
• Выделите хороший кусок времени- Время может быть драгоценным на вашей виртуальной тренировке, но положительные стороны взаимного обучения слишком много, чтобы их не заметить. Предложите каждой группе не менее 15 минут на подготовку и 5 минут на презентацию; вполне вероятно, что этого будет достаточно, чтобы получить отличное представление о вашем сеансе.

Совет № 3: делайте регулярные перерывы

Вероятно, сейчас нам не нужно объяснять преимущества перерывов - доказательства везде.

Планы внимания особенно мимолетно в онлайн-пространствев то время как тренировка из дома представляет собой кучу отвлекающих факторов, которые могут сорвать виртуальную сессию. Короткие регулярные перерывы позволяют участникам переваривать информацию и заниматься необходимыми домашними делами.

Совет № 4: Управляйте своим временем на микроуровне

Каким бы легким и воздушным вы ни захотели сохранить атмосферу во время виртуальной тренировки, бывают случаи, когда вам нужно навыки управления холодным и трудным временемдержать все под контролем.

Один из главных грехов обучающих семинаров - это слишком распространенная тенденция к тому, чтобы любой количество времени. Если участникам вашего обучающего семинара придется задержаться хотя бы на небольшое количество времени, вы начнете замечать неудобное шарканье на стульях и мимолетные взгляды на часы за кадром.

Чтобы правильно рассчитать время, воспользуйтесь этими советами:

• Поставьте реалистичные временные рамкидля каждого вида деятельности.
• Сделайте пробный забегс семьей / друзьями, чтобы узнать, сколько времени займут разделы.
• Регулярно меняйте разделы- продолжительность концентрации внимания в Интернете короче.
• Всегда придерживайтесь времени, которое вы назначаетедля каждого раздела и придерживайтесь назначенного вам временидля вашего семинара!

Если раздел ичтобы переполнить, вы должны иметь в виду более поздний раздел, который вы можете уменьшить, чтобы приспособиться. Точно так же, если вы выходите на финишную прямую, а осталось еще 30 минут, держите в рукаве немного времени, чтобы заполнить пробелы.

После всех презентаций с вашей стороны (и, безусловно, заранее) вам нужно, чтобы ваши ученики делать вещи. Мероприятия не только помогают проводить обучение на практике, но и помогают обучаемым изучить, но они также помогают закрепить информацию и сохранить ее запомнилдольше.

Совет № 5: сломайте лед

Мы уверены, что вы сами участвовали в онлайн-звонке, который остро нуждался в ледоколе. Большие группы и новые технологии порождают неуверенность в том, кто должен говорить и кому алгоритм Zoom даст голос.

Вот почему начинать работу с ледоколом ключ к успехувиртуального тренировочного занятия. Это позволяет каждому высказать свое мнение, узнать больше о своих участниках и укрепить уверенность в себе перед основным блюдом.

Вот несколько ледоколов, которые вы можете попробовать бесплатно:

1. Поделитесь смущающей историей - Это не только заставляет посетителей хохотать еще до того, как они начали сеанс, но и это было доказаночтобы открыть их, заинтересовать их и побудить позже предлагать лучшие идеи. Каждый человек записывает короткий абзац и выбирает, будет он анонимным или нет, затем ведущий зачитывает их группе. Просто, но чертовски действенно.

2. Откуда вы? - Этот основан на географической близости, которой достигают два человека, когда понимают, что они из одного места. Просто спросите участников, откуда они подписываются, а затем покажите результаты в одном большом облако словв конце.

⭐ Вы найдете загружает больше виртуальных ледоколов, нажав здесь. Нам лично нравится организовывать наши виртуальные встречи с помощью ледокола, и нет причин, по которым вы не найдете то же самое!

Совет № 6: поиграйте в игры

Виртуальные тренировки не обязательно должны быть (и определенно не должны быть) наплывом утомительной, легко забываемой информации. Это большие возможности для некоторых командные игры; в конце концов, как часто вы собираетесь собирать всех своих сотрудников в одной виртуальной комнате?

Если разбросать несколько игр на протяжении всего сеанса, это не даст всем уснуть и поможет обобщить информацию, которую они изучали.

Вот несколько игр, которые можно адаптировать к виртуальным тренировкам:

1. Опасность - Использование бесплатного сервиса jeopardylabs.com, вы можете создать доску Jeopardy на основе изучаемого предмета. Просто сделайте 5 или более категорий и 5 или более вопросов для каждой категории, при этом вопросы будут становиться все сложнее. Объедините участников в команды, чтобы увидеть, кто наберет больше очков!

2. Fictionary / Balderdash - Приведите терминологию, которую вы только что преподали, и попросите игроков дать правильное значение этого слова. Это может быть открытый вопрос или вопрос с несколькими вариантами ответа, если он сложный.

⭐ У нас есть еще куча игр для вас прямо здесь. Вы можете адаптировать все в списке к теме вашего виртуального обучения и даже добавить призы для победителей.

Совет 7: позвольте им научить этому

Заставить студентов преподавать то, что они только что узнали, - отличный способ закрепить эту информациюв их умах.

После мега-раздела вашего виртуального тренировочного занятия предложите ученикам добровольно подвести итоги остальной части группы. Он может быть сколь угодно длинным или коротким, но главная цель - разъяснить основные моменты.

Есть несколько способов сделать это:

• Разделите участников на виртуальные коммуникативные группы, предоставить им определенные аспекты информации, подвести итоги и дать им 15 минут, чтобы сделать презентацию об этом.
• Спросите волонтеровподвести итоги без времени на подготовку. Это более грубый подход, но он является более точной проверкой чьего-то понимания.

После этого вы можете спросить остальную часть группы, не пропустил ли что-нибудь учитель-волонтер, или вы можете просто заполнить пробелы самостоятельно.

Совет № 8: используйте реконструкцию

Здесь мы намеренно стараемся держаться подальше от слова «ролевая игра». Все боятся неизбежного зла ролевой игры, но ...инсценировка'придает ему более привлекательный вид.

В инсценировке вы даете группам учеников больше контроля. Ты позволил их выберите, какую ситуацию они хотят разыграть, кто и какую роль хочет сыграть, и какой именно тон примет инсценировка.

Сделать это онлайн можно следующим образом:

1. Поместите своих участников в отдельные группы.
2. Дайте им несколько минут, чтобы обсудить друг с другом ситуацию, которую они хотели бы воспроизвести.
3. Дайте им определенное количество времени, чтобы усовершенствовать сценарий и действия.
4. Верните каждую группу в главную комнату для выступления.
5. Открыто обсудите, что каждая группа сделала правильно и как каждая группа могла бы улучшить.

Предложение большего контроля часто приводит к большему вовлечению и большей приверженности тому, что традиционно считается худшей частью каждой тренировки. Это дает каждому роль и ситуацию, которые им удобны и поэтому могут быть очень полезны для развития.

Во время виртуальной тренировки камера надежно фиксируется на являетесь. Независимо от того, сколько фантастической групповой работы вы выполняете, все ваши участники будут смотреть на вас и на информацию, которую вы представляете, в поисках руководства. Итак, ваши презентации должны быть яркими и эффективными. Представлять людей через камеры, а не людям в комнатах, - это совсем другая игра.

Совет № 9: следуйте правилу 10, 20, 30.

Не думайте, что у ваших посетителей ненормально короткая продолжительность концентрации внимания. Чрезмерное использование Powerpoint приводит к очень реальной чуме под названием Смерть от PowerPoint, и это влияет каждый просмотрщик слайдова не только маркетологи.

Лучшее противоядие - препарат Гая Кавасаки. 10, 20, 30 править. Принцип заключается в том, что презентации должны состоять не более чем из 10 слайдов, продолжительностью не более 20 минут и использовать шрифт размером не менее 30 пунктов.

Зачем использовать правило 10, 20, 30?

• Более высокая вовлеченность - В онлайн-мире продолжительность концентрации внимания, как правило, еще меньше, поэтому еще важнее посвятить себя 10, 20, 30 презентациям.
• Меньше пифли - Сосредоточение внимания на действительно необходимой информации означает, что посетители не запутаются в вещах, которые на самом деле не имеют значения.
• Более памятный - Оба предыдущих пункта вместе взятые, означают резкую презентацию, которая надолго запоминается.

Совет № 10: визуализируйте

Есть практически только один случай, когда кто-то может использовать весь текст поверх визуальных элементов - лень. Снова и снова доказано, что визуальные эффекты - лучший способ увлечь аудиторию и подстегнуть ее память о вашей информации.

• Аудитория в 30 раз чаще прочитает хорошую инфографику, чем простой текст. (Kissmetrics)
• Инструкции через визуальные средства массовой информации, а не простой текст, могут быть на 323% яснее. (Springer Link)
• Представление научных утверждений в виде простых графиков может повысить их достоверность среди людей с 68% до 97% (Корнельского университета)

Мы могли бы продолжить, но, вероятно, мы сделали свою точку зрения. Визуальные эффекты делают вашу информацию более привлекательной, понятной и надежной.

Мы говорим здесь не только о графиках, опросах и диаграммах. Видеорядвключает любые изображения или видео, которые позволяют глазам отвлечься от стен текста, те, которые могут проиллюстрировать моменты намного лучше, чем слова.

Фактически, в виртуальной тренировке это еще проще использовать визуальные эффекты. Вы также можете представлять концепции и ситуации с помощью реквизита над камерой, например…

• Ситуация, которую необходимо разрешить (например, спорят две марионетки).
• Протокол безопасности, которому необходимо следовать (например, разбитое стекло на столе).
• Следует отметить этический момент (напр. выпустить рой комаровсделать заявление о малярии).

Совет № 11: Обсуди, обсуди, обсуди

Все мы были на презентациях, где ведущий просто читает слова в своей презентации, не добавляя ничего дополнительного. Они делают это, потому что легче спрятаться за технологиями, чем давать импровизированную информацию.

Точно так же понятно, почему виртуальные фасилитаторы склоняются к армии онлайн-инструментов: их очень легко настроить и использовать, верно?

Ну, как и все в виртуальной тренировке,легко переборщить . Помните, что хорошие презентации - это не просто водопад слов на экране; это живые дискуссии и увлекательные дебаты, затрагивающие самые разные точки зрения.

Вот несколько мини-советов, которые помогут превратить вашу презентацию в устную…

• Регулярно делайте паузызадать открытый вопрос.
• Поощрять противоречивые перспективы(вы можете сделать это с помощью анонимного слайда презентации).
• Спросить Примеры о реальных жизненных ситуациях и о том, как они были разрешены.

Совет № 12: сделайте резервную копию

Насколько современные технологии улучшают нашу жизнь и наши тренировки, они не являются позолоченной гарантией.

Планирование полного отказа программного обеспечения может показаться пессимистичным, но это также часть надежная стратегияэто гарантирует, что ваш сеанс может работать без сбоев.

Для каждого онлайн-инструмента обучения хорошо иметь еще один или два, которые могут прийти на помощь в случае необходимости. Это включает в себя…

• Программное обеспечение для видеоконференций
• Программное обеспечение для взаимодействия
• Программное обеспечение для онлайн-опроса
• Программное обеспечение для викторин
• Программное обеспечение для интерактивной доски
• ПО для обмена видео

Мы перечислили отличные бесплатные инструменты для этих здесь. Для каждого из них доступно множество альтернатив, так что изучите их и защитите свои резервные копии!

Мы далеко вышли за рамки одностороннего лекционного стиля прошлого; современные виртуальные тренировки - это двусторонний диалогэто удерживает аудиторию во всем. Интерактивные презентации позволяют лучше запоминать предмет и применять более индивидуальный подход.

Примечание ⭐ Приведенные ниже 5 советов были сделаны на АгаСлайды, бесплатное программное обеспечение для презентаций, опросов и викторин, которое специализируется на интерактивности. Все ответы на вопросы были представлены участниками в прямом эфире.

Совет № 13: собирайте информацию через облака слов

Если вы ищете короткие ответы, живые облака словапуть. Увидев, какие слова всплывают чаще всего и какие слова связаны с другими, вы можете получить надежное общее представление о своих учениках.

Облако слов в основном работает так:

• Вы задаете вопрос, требующий ответа из одного или двух слов.
• Ваша аудитория представляет свои слова.
• Все слова отображаются на экране в виде красочного «облака».
• Слова с самым большим текстом были самыми популярными.
• Слова становятся тем меньше, чем меньше они были представлены.

Вот отличный пример для использования в начале (или даже до) сеанса:

Этот тип вопроса на слайде облака слов может помочь вам легко визуализировать стиль обучения, который в большинстве своем в вашей группе. Видя такие слова, как "активный«»деятельность' а также 'живой'поскольку наиболее распространенные ответы покажут вам, что вы должны стремиться к деятельности и обсуждениям, основанным на делать вещи.

Совет 👊: Вы можете нажать на самое популярное слово в центре, чтобы удалить его. Оно будет заменено следующим по популярности словом, так что вы всегда сможете определить рейтинг популярности между ответами.

Совет № 14: переходите к опросам

Мы упоминали ранее, что визуальные эффекты интересны, но они еще более привлекательным, если визуальные эффекты представлены самой аудиторией.

Как?Итак, проведение опроса дает вашим участникам возможность визуализировать собственные данные. Это позволяет им видеть свое мнение или результаты по отношению к другим в красочной диаграмме, которая выделяется среди остальных.

Вот несколько идей для опросов, которые вы могли бы использовать:

• Что бы вы сделали в этой ситуации в первую очередь? (Множественный выбор)
• Что вы считаете наиболее опасным для возгорания? (Изображение с несколькими вариантами выбора)
• Насколько хорошо, по вашему мнению, ваше рабочее место способствует этим аспектам безопасного приготовления пищи? (Шкала)

Такие закрытые вопросы отлично подходят для получения количественных данных от вашей группы. Они помогают вам легко визуализировать все, что вы хотите измерить, и могут быть помещены в график для вас и ваших посетителей.

Совет № 15: Будьте открытыми

Какими бы хорошими ни были закрытые вопросы для простого и быстрого сбора данных, они действительно окупаются неокончательныйв вашем опросе.

Мы говорим о вопросах, на которые нельзя ответить голосованием или простым «да» или «нет». Открытые вопросы позволяют получить более вдумчивый, личный ответ и могут стать катализатором более продолжительного и плодотворного разговора.

Задайте эти открытые вопросы при проведении следующей виртуальной тренировки:

• Что вы хотите получить от этого занятия?
• Какую тему вы больше всего хотите обсудить сегодня?
• С какой самой большой проблемой вы сталкиваетесь на рабочем месте?
• Если бы вы были клиентом, как бы вы ожидали, что вас будут лечить в ресторане?
• Как вы думаете, как прошла эта сессия?

Совет №16: Сегмент вопросов и ответов

В какой-то момент во время виртуального тренинга вам понадобится время, чтобы ваши участники могли пройти тест. являетесь.

Это прекрасная возможность напрямую решить проблемы, которые волнуют ваших учеников. Сегмент вопросов и ответов полезен не только для тех, кто спрашивает, но и для тех, кто слушает.

Слайд вопросов и ответов не только добавляет анонимности, но также помогает упорядочить сеанс вопросов и ответов несколькими способами:

• Посетители могут отправить вам свои вопросы, а затем поставить отметку «Нравится» другим людям, на которые они также хотели бы получить ответы.
• Вы можете упорядочить вопросы в хронологическом порядке или по популярности.
• Вы можете закрепить важные вопросы, к которым хотите обратиться позже.
• Вы можете пометить вопросы как отвеченные, чтобы отправить их на вкладку «отвеченные».

Совет № 17: проведите тест

Задавать вопрос за вопросом может быть утомительно и быстро. Однако проведение викторины заставляет кровь биться быстрее и, как ничто другое, оживляет виртуальную тренировку. Это также способствует здоровая конкуренция, который было доказано для повышения уровня мотивации и энергии.

Популярная викторина - отличный способ проверить уровень понимания предоставленной вами информации. Мы рекомендуем проводить быструю викторину после каждого важного раздела вашего онлайн-обучения, чтобы убедиться, что ваши участники его усвоили.

Ознакомьтесь с этими идеями проведения викторины, которая привлекает внимание и объединяет информацию:

• Множественный выбор - Эти быстрые вопросы отлично подходят для проверки понимания сценариев с однозначными ответами.
• Напечатайте ответ - Более жесткая версия множественного выбора. Вопросы типа «Тип ответа» не предлагают список ответов на выбор; они требуют, чтобы ваши посетители были внимательны, а не просто гадали.
• Аудио - Есть несколько очень полезных способов использования звука в викторине. Один из них - имитировать спор и спрашивать участников, как они отреагируют, или даже проигрывать звуковые опасности и просить участников выделить опасности.

Бесплатные инструменты для виртуального обучения

Если вы хотите провести виртуальную тренировку, можете быть уверены, что сейчас куча инструментовдоступны вам. Вот несколько бесплатных, которые помогут вам перейти из офлайн в онлайн.

Миро - Виртуальная доска, на которой вы можете иллюстрировать концепции, создавать блок-схемы, управлять заметками и т. Д. Ваши стажеры тоже могут вносить свой вклад либо на другой доске, либо на той же доске, которую вы используете.

Инструменты разума- Отличный совет по планам уроков с загружаемым шаблоном.

Смотреть2Вместе- Инструмент, который синхронизирует видео по разным соединениям, а это означает, что каждый в вашей группе может смотреть видеоинструкцию или обучающее видео в одно и то же время.

Zoom/Microsoft Команды- Естественно, два лучших решения для проведения виртуальной тренировки. И то, и другое можно использовать бесплатно (хотя у них есть свои ограничения), и оба позволяют создавать комнаты обсуждения для небольших групповых занятий.

АгаСлайды - Инструмент, позволяющий создавать интерактивные презентации, опросы, викторины, игры и многое другое. Вы можете создать презентацию с помощью простого в использовании редактора, вставить слайды опроса или викторины, а затем посмотреть, как ваша аудитория реагирует или работает на своих телефонах.

Изображение функции любезно предоставлено Британский совет безопасности

Часто задаваемые вопросы