На каком-то этапе карьеры качество ваших идей перестаёт быть достаточным. Повышение достаётся тому, кто умеет чётко сформулировать своё видение в аудитории, а не просто тихо выполнять его за столом. Клиент выбирает консультанта, который представил свою идею убедительно, а не того, у кого более сильный проект. Докладчик на конференции получает три входящих запроса после своего выступления. Человек, который не выступал, не получает ни одного.
В этом нет ничего несправедливого. Так устроена видимость. А публичные выступления — это самый прямой путь к ней.
Хорошая новость в том, что публичные выступления — это не талант, а навык. Навык, который большинство людей избегают развивать, потому что он вызывает дискомфорт, а это значит, что планка для того, чтобы выделиться, ниже, чем кажется. Вот почему стоит потерпеть этот дискомфорт.
Почему публичные выступления важнее, чем думает большинство людей.
Большинство профессионалов недооценивают, насколько сильно их коммуникативные навыки влияют на их карьерный рост. Они считают, что достаточно просто хорошо выполнять свою работу, что качество говорит само за себя. Но это редко бывает правдой. Идеям нужны сторонники. Работа требует видимости. Публичные выступления – это то, что позволяет достичь и того, и другого.
Пять причин, перечисленных ниже, — это не абстрактные преимущества. Это конкретные, ощутимые способы, которыми развитие этого навыка меняет ваши профессиональные и личные возможности.
Влияние публичных выступлений на реальную жизнь
Рассмотрим, как эта схема работает на практике. Исследователь выступает на региональной конференции. Его доклад получает широкое распространение, приводит к приглашению выступить на более крупном мероприятии, и в течение года у него появляется контракт на издание книги и консалтинговая практика, построенная почти исключительно на привлечении интереса со стороны людей, которые смотрели его выступление. Базовая экспертиза существовала и до всего этого. Известности же не было.
В меньшем масштабе та же динамика постоянно повторяется. Член команды, который вызвался выступить на общем собрании, привлекает внимание руководства. Консультант, выступающий на отраслевом мероприятии, получает новых клиентов из числа аудитории. Преподаватель, выступающий на конференции, получает приглашение принять участие в разработке учебной программы. Публичные выступления создают известность, а известность создает возможности.
1. Карьерный рост
Организации продвигают людей, способных представлять свои идеи в различных кругах. Речь идёт не просто о людях с лучшими идеями и не просто о самых трудолюбивых сотрудниках, а о тех, кто умеет отстаивать свою точку зрения, доказывать её и убеждать других.
Это проявляется на каждом уровне. Аналитика, представляющего результаты руководству, запоминают иначе, чем того, кто рассылает те же результаты по электронной почте. Менеджер, проводящий убедительное собрание с участием всех сотрудников, создает совершенно иную репутацию, чем тот, кто рассылает краткий отчет. Руководитель, выступающий на отраслевом мероприятии, создает возможности, которые никогда не указываются в должностной инструкции.
Публичные выступления — это не просто навык, который развивается параллельно с основной работой. Для большинства карьерных траекторий выше определенного уровня это и есть работа.
2. Уверенность и личностный рост
Нет короткого пути к той уверенности, которая приходит от выполнения сложного задания на глазах у других людей и успешного его преодоления. Публичные выступления укрепляют эту уверенность так, как почти ничто другое, потому что ставки кажутся реальными, обратная связь поступает мгновенно, а дискомфорт очевиден.
Каждая успешная презентация переосмысливает ваши представления о собственных возможностях. Когда вы впервые привлекаете внимание аудитории, что-то меняется. Не только в плане презентации, но и в плане готовности к действиям. Устойчивость, приобретенная перед аудиторией, пригодится в переговорах, сложных разговорах и ситуациях, когда большинство людей молчат и надеются, что кто-то другой заговорит первым.
Страх не исчезает полностью у большинства людей. Но меняется отношение к нему. И это изменение ценнее любой конкретной презентации, которую вы когда-либо сделаете.
3. Влияние и убеждение
Письменная речь обладает мощным воздействием. Беседа один на один также эффективна. Но ни то, ни другое не масштабируется так, как выступление перед группой. Когда вы выступаете перед двадцатью людьми и меняете их взгляды на проблему, вы за сорок минут делаете то, на что потребовались бы дни индивидуальных бесед.
Именно поэтому публичные выступления — это самый эффективный коммуникативный навык. Дело не только в подаче материала. Важно уметь структурировать аргумент, который тронет людей, предвидеть возражения еще до того, как они будут высказаны, чувствовать атмосферу в зале и корректировать свои действия в режиме реального времени. Эти навыки делают вас более убедительным и в любой другой ситуации. Те же самые инстинкты, которые помогают удерживать внимание аудитории, помогают заключать сделки, разрешать разногласия и руководить командой в условиях неопределенности.
4. Лидерство в мышлении и авторитет.
Публичные выступления на темы, в которых вы являетесь экспертом, дают результат, который не может быть достигнут никакими внутренними усилиями: они делают ваши знания видимыми для людей, которые вас еще не знают.
Выступление на конференции, вебинар, участие в панельной дискуссии, даже хорошо подготовленная презентация на отраслевом мероприятии — всё это позиционирует вас как человека, которого стоит слушать. Слушатели запоминают выступающих. Они не запоминают тех, у кого были не менее хорошие идеи, но кто хранил их в документах.
Этот авторитет накапливается. Одно выступление ведет к другому. Зритель становится клиентом, сотрудником или лицом, который его познакомит. Идеи, которыми вы делитесь публично, привлекают людей, которые уже заинтересованы в вашей работе. Есть исследователи, которые годами накапливали подлинный опыт, прежде чем одно выступление на конференции полностью изменило масштаб их влияния. Знания существовали до выступления. А вот у аудитории их не было.
5. Профессиональная сеть и возможности
Выступления на мероприятиях — это одна из самых эффективных площадок для налаживания деловых контактов. После презентации вам не нужно общаться с аудиторией. Она сама приходит к вам.
Слушатели, которым понравилась ваша речь, сами найдут вас. Организаторы, которым понравилось ваше выступление, пригласят вас снова или порекомендуют другим. Другие спикеры, разделяющие ваши интересы, представятся вам. Связи, установленные в контексте выступления, как правило, более теплые и конкретные, чем те, которые возникают благодаря бейджу и коктейльной вечеринке.
Помимо мероприятий, публичные выступления делают вас доступным для поиска таким образом, каким не может сделать частная экспертиза. Люди, ищущие того, кто знает то же, что и вы, найдут ваше выступление, а не вашу работу, проделанную незаметно. Известность и возможности связаны гораздо теснее, чем большинство профессионалов готовы признать.
Почему многие пренебрегают развитием навыков публичных выступлений?
Наиболее распространенная причина — страх. Тревога перед публичными выступлениями действительно неприятна, и избегание — путь наименьшего сопротивления. Большинство людей находят способы избежать выступления: делегируют презентации, молчат на совещаниях, позволяют кому-то другому занять трибуну. Тревога никогда не преодолевается, потому что в этом нет необходимости.
Вторая причина — убеждение, что хорошая работа говорит сама за себя. Это привлекательная идея, но в большинстве случаев она ошибочна. Качество работы имеет огромное значение, но оно создает возможности только для тех, кто уже о ней знает. Публичные выступления — это способ расширить этот круг за пределы тех людей, которые уже находятся с вами в одной комнате.
Третий недостаток — это предположение, что публичные выступления — это врожденный талант, а не навык, которому можно научиться. Этот недостаток особенно опасен, поскольку он навсегда снимает с людей ответственность за свои выступления. Если это либо врожденный талант, либо нет, нет смысла пытаться. В действительности, почти каждый убедительный оратор, которого вы видели, вложил значительные усилия и целенаправленную практику, чтобы достичь этого. Естественность — это результат работы, а не ее замена.
Все три убеждения имеют один и тот же эффект: они помогают людям чувствовать себя комфортно и оставаться незаметными. Профессионалы, которые преодолевают их, как правило, обнаруживают, что дискомфорт и был их целью с самого начала.
Начало работы с публичными выступлениями
Чаще всего люди сталкиваются с проблемой разрыва между пониманием важности публичных выступлений и реальным развитием этого навыка. Вот как его преодолеть.
Начните с малого, с того, что вам кажется ненужным. Предложите выступить на командном собрании, проведите короткий сегмент на общем собрании сотрудников компании или выступите на местной встрече профессионалов. Именно в условиях низкой ответственности формируется базовая уверенность в себе. Не ждите большой возможности, чтобы начать практиковаться. Большие возможности становятся проще, когда вы уже сделали маленькие шаги.
Ищите структурированную обратную связь. Практика в отрыве от контекста формирует привычки, не всегда хорошие. Такие организации, как Toastmasters, существуют специально для того, чтобы предоставлять выступающим благоприятную среду и честную обратную связь. Тренер или доверенный коллега, который укажет вам на то, что действительно не работает, стоит больше, чем сотня выступлений без какой-либо внешней помощи.
Запишите себя на видео. В первый раз это может показаться неловким, но просмотр записи своего выступления — один из самых быстрых способов выявить привычки, о которых вы даже не подозреваете: слова-паразиты, темп речи, моменты, когда вы теряете нить повествования. Большинство людей, просматривая запись, относятся к себе гораздо строже, чем их аудитория в зале.
Старайтесь выступать как можно чаще. Этот навык развивается благодаря повторению, чего невозможно достичь одной лишь подготовкой. Каждая презентация, независимо от того, как она прошла, учит вас чему-то полезному для следующей.
Идем дальше с AhaSlides
Одна из причин, почему публичные выступления воспринимаются как нечто очень важное, — это односторонняя динамика. Вы говорите, они слушают. Любые сигналы о том, как вы воспринимаете речь, исходят от выражения лица и редких кивков, а это не так уж много, чтобы с чем-то работать.
Интерактивные инструменты меняют эту динамику. Опросы в реальном времени, облака слов и функции вопросов и ответов превращают презентацию в двусторонний диалог, что одновременно выполняет две задачи: повышает вовлеченность аудитории и дает обратную связь в реальном времени о том, насколько хорошо воспринимается ваша речь. Осознание того, что аудитория вас поддерживает, — один из самых надежных способов повысить уверенность докладчика.
Для тех, кто развивает свои навыки публичных выступлений, обратная связь действительно ценна. Вы перестаёте гадать, понимает ли вас аудитория, и начинаете это понимать. AhaSlides построен именно на этом: он предоставляет докладчикам инструменты для поддержания связи с аудиторией на протяжении всего выступления, а не только в конце, когда уже слишком поздно что-либо корректировать.
Подведение итогов
Развитие навыков публичных выступлений вызывает дискомфорт, а их избегание – тоже. Разница в том, что один дискомфорт, накапливаясь, способствует уверенности, открывает новые возможности и оказывает влияние. Другой же просто незаметно закрывает двери.
Вам не нужно обладать природной харизмой. Вам не нужна большая сцена или безупречная речь. Вам нужно начать с малого, делать это последовательно и честно оценивать, что работает, а что нет.
Профессионалы, которые вкладывают средства в развитие этого навыка, часто оглядываются назад и жалеют, что не начали раньше. Те же, кто этого не делает, часто задаются вопросом, почему определенные возможности достаются другим людям.
Начните с чего-нибудь. Остальное приложится.
