උපායමාර්ගික කළමනාකරණ ක්රියාවලිය - අදියර 4 මොනවාද? 2023 දී එය පුහුණු කිරීමට හොඳම මාර්ගෝපදේශය පරීක්ෂා කරන්න
21 වන ශතවර්ෂයේ මුල් භාගයේ දියුණු තාක්ෂණය සහ ආර්ථික ගතිකත්වයන් අනුගමනය කිරීමෙන් උපාය මාර්ගික කළමනාකරණය පරිණාමය වී ඇත. අද සංකීර්ණ ලෝකයේ සෑම දිනකම නව ව්‍යාපාර ආකෘති මතු වේ.
ඉක්මනින්ම, සාම්ප්‍රදායිකව කළමනාකරණය කරන ලද ක්‍රම කාර්යක්ෂම උපාය මාර්ගික කළමනාකරණ ශිල්පීය ක්‍රම මගින් ප්‍රතිස්ථාපනය වේ. ප්‍රශ්නය වන්නේ සෑම අවස්ථාවකදීම ජයග්‍රහණය කිරීම සඳහා උපායමාර්ගික කළමනාකරණය සඳහා නිශ්චිත සූත්‍රයක් තිබේද යන්නයි.
ඇත්ත වශයෙන්ම, උපායමාර්ගික කළමනාකරණයේ ක්රියාවලිය නව සංකල්පයක් නොවන නමුත් එය සැබවින්ම ක්රියාත්මක කරන්නේ කෙසේද යන්න බොහෝ සාධක මත රඳා පවතී. කළමනාකරුවන්ට මුලදී කළ හැක්කේ උපායමාර්ගික කළමනාකරණ ක්රියාවලියේ අත්‍යවශ්‍ය අංගයන් අවබෝධ කර ගැනීම, එය ක්රියාත්මක වන ආකාරය, පසුව විවිධ තත්වයන් යටතේ උපාය මාර්ග අනුවර්තනය කිරීමට නව්‍ය ප්‍රවේශයන් භාවිතා කිරීමයි.
පටුන
දළ විශ්ලේෂණය
| උපායමාර්ගික කළමනාකරණය මුලින්ම හඳුන්වා දුන්නේ කවදාද? | 1960 |
| වඩාත්ම ජනප්‍රිය උපායමාර්ගික කළමනාකරණ ක්‍රියාවලීන් සඳහා උදාහරණයක්? | SMP හි Wheelen & Hunger's Model |
AhaSlides සමඟ තවත් ඉඟි
ඔබේ කණ්ඩායම සම්බන්ධ කර ගැනීමට මෙවලමක් සොයනවාද?
AhaSlides හි විනෝදාත්මක ප්‍රශ්නාවලියකින් ඔබේ කණ්ඩායම් සාමාජිකයින් එක්රැස් කරන්න. AhaSlides අච්චු පුස්තකාලයෙන් නොමිලේ ප්‍රශ්නාවලිය ලබා ගැනීමට ලියාපදිංචි වන්න!
🚀 නොමිලේ ප්‍රශ්නාවලිය ලබා ගන්න☁️
උපායමාර්ගික කළමනාකරණයේ සම්මත ක්රියාවලිය යනු කුමක්ද?
උපායමාර්ගික කළමනාකරණ ක්රියාවලිය යනු උපායමාර්ගික සැලැස්මක් සංවර්ධනය කිරීම සහ ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා සංවිධානයක් ගන්නා ක්රියාකාරකම් සහ පියවර සමූහයයි. වඩාත්ම ජනප්‍රිය උපායමාර්ගික කළමනාකරණ ක්‍රියාවලීන්ගෙන් එකකි SMP හි Wheelen & Hunger's Model2002 දී ප්‍රකාශයට පත් කරන ලදී.
උපායමාර්ගික කළමනාකරණ ක්රියාවලිය යනු සංවිධානයකට එහි ශක්තීන් හඳුනා ගැනීමට සහ උත්තේජනය කිරීමට, අභියෝගවලට ප්‍රතිචාර දැක්වීමට සහ එහි අරමුණු සහ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමට අවස්ථාවන්ගෙන් ප්‍රයෝජන ගැනීමට උපකාර වන අඛණ්ඩ සහ පුනරාවර්තන ක්‍රියාවලියකි.
උපායමාර්ගික කළමනාකරණයේ ඵලදායී ක්රියාවලියක් ආයතනවලට උපකාර කළ හැකිය තරඟකාරී සීමාවක් පවත්වා ගන්න, ලාභදායිත්වය වැඩි කිරීම සහ දිගුකාලීන සාර්ථකත්වය ළඟා කර ගැනීම. උපායමාර්ගික කළමනාකරණයේ ක්රියාවලිය බහුවිධ ප්‍රවේශයන් සමඟ පැමිණ ඇත, කෙසේ වෙතත්, සියලුම කළමනාකරණ කණ්ඩායම විසින් අවධානය යොමු කළ යුතු වැදගත්ම අදියර 4 ක් ඇත.
අදියර 1: උපාය මාර්ග සැකසීම
උපායමාර්ගික කළමනාකරණ ක්රියාවලියේ පළමු අදියර, උපාය මාර්ග සැකසීම විවිධ විකල්ප හඳුනා ගැනීම සහ හොඳම විකල්ප ක්‍රියාමාර්ගය තෝරා ගැනීම ඇතුළත් වේ. තරඟකාරී පරිසරය, පවතින සම්පත් සහ සාර්ථකත්වයට බලපාන වෙනත් සාධක සැලකිල්ලට ගනිමින් සංවිධානය සිය අරමුණු සහ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගන්නේ කෙසේද යන්න විස්තර කරන උපාය මාර්ගයක් සංවර්ධනය කිරීම.
- උපායමාර්ගික මෙහෙවරක් සහ දැක්මක් වර්ධනය කිරීම
- වත්මන් තත්ත්වය සහ වෙළඳපල විශ්ලේෂණය කිරීම
- ප්‍රමාණාත්මක ඉලක්ක සවි කිරීම
- එක් එක් දෙපාර්තමේන්තුව සඳහා විවිධ සැලැස්මක් සාදන්න
අදියර 2: උපාය මාර්ග ක්රියාත්මක කිරීම
උපාය මාර්ග ක්රියාත්මක කිරීම උපායමාර්ගික කළමනාකරණ ක්රියාවලියේ තීරණාත්මක අංගයකි. උපායමාර්ගික ඉලක්ක සහ අරමුණු විශේෂිත ක්‍රියාවන් සහ මුලපිරීම් බවට පරිවර්තනය කිරීම එයට ඇතුළත් වන අතර එමඟින් වඩා හොඳ ව්‍යාපාරික ප්‍රතිඵල සහ වෙළඳපල තුළ තරඟකාරී වාසියක් ඇති වේ.
- ක්රියාකාරී සැලැස්මක් සංවර්ධනය කිරීම
- සම්පත් වෙන් කිරීම
- වගකීම් පැවරීම
- පාලන පද්ධතියක් ස්ථාපිත කිරීම
- ආධාරක ආයතනික සංස්කෘතියක් ගොඩනැගීම
- වෙනස්කම් වලට ප්රතිරෝධය කළමනාකරණය කිරීම
අදියර 3: උපාය මාර්ග ඇගයීම
උපායමාර්ගික කළමනාකරණ ක්රියාවලියේ තවත් තීරණාත්මක පියවරක්, උපාය මාර්ග ඇගයීම, ක්රියාත්මක කරන ලද උපාය මාර්ගයේ සඵලතාවය තක්සේරු කිරීම සහ එය අපේක්ෂිත ඉලක්ක සහ අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගන්නේද යන්න තීරණය කිරීම ඇතුළත් වේ.
- කාර්ය සාධන ප්‍රමිතික නිර්වචනය කිරීම
- දත්ත රැස් කිරීම
- කාර්ය සාධනය විශ්ලේෂණය කිරීම
- කාර්ය සාධනය සංසන්දනය කිරීම
- පාර්ශවකරුවන්ගේ ප්රතිපෝෂණ රැස් කිරීම
අදියර 4: උපාය මාර්ග වෙනස් කිරීම
බොහෝ කළමනාකාරීත්ව කණ්ඩායම් මෙම අදියර නොසලකා හැර ඇත, නමුත් එය සංවිධානයේ අරමුණු සහ අරමුණු සමඟ අඛණ්ඩව සමපාත වන පරිදි, ක්රියාවලිය අධීක්ෂණය කිරීමෙන් සහ ඇගයීමෙන් පසු උපාය මාර්ගයේ ගැලපීම් සිදු කිරීම සහතික කිරීම අත්‍යවශ්‍ය වේ.
- ප්රතිපෝෂණ විශ්ලේෂණය කිරීම
- කාර්ය සාධනය අධීක්ෂණය කිරීම
- අභ්යන්තර හා බාහිර පරිසරය තක්සේරු කිරීම
- උපායමාර්ගික සැලැස්ම නැවත බැලීම
- උපාය මාර්ගය සකස් කිරීම
එබැවින් ඉහත දක්වා ඇත්තේ උපායමාර්ගික කළමනාකරණ ක්රියාවලියේ සම්පූර්ණ උදාහරණයක අදියර 4කි!
උපායමාර්ගික සැලසුම් කළමණාකරුගේ භූමිකාව
උපායමාර්ගික කළමනාකරණයේ ඵලදායී ක්‍රියාවලියකට උපායමාර්ගික කළමනාකරණ කණ්ඩායමක භූමිකාව නොමැති විය නොහැක. ඔවුන් සඳහා හොඳම විකල්ප ක්‍රියාමාර්ග ගන්නා ප්‍රධාන නායකයින් වේ උපායමාර්ගික තීරණ ගැනීම සහ එය සාර්ථකව ක්රියාත්මක කරන්න.
මූලෝපායික සැලසුම් කළමණාකරු එය සංවිධානයේ මෙහෙවර, දැක්ම සහ ඉලක්ක සමඟ සමපාත වන බව සහතික කිරීම සඳහා උපායමාර්ගික සැලැස්ම සංවර්ධනය කිරීම, ක්රියාත්මක කිරීම සහ අධීක්ෂණය කිරීම සඳහා වගකිව යුතුය.
- උපායමාර්ගික සැලසුම් ක්‍රියාවලියට නායකත්වය දීම: මෙය පාර්ශවකරුවන් සමඟ සම්බන්ධීකරණය කිරීම, දත්ත රැස් කිරීම, ප්‍රවණතා විශ්ලේෂණය කිරීම සහ උපායමාර්ගික සැලැස්ම සංවර්ධනය කිරීම ඇතුළත් වේ.
- උපායමාර්ගික සැලැස්ම සන්නිවේදනය කිරීම: මෙම සැලැස්ම සමඟ සැවොම පෙළගැසී ඇති බව සහතික කිරීම සහ එය ක්රියාත්මක කිරීමේදී ඔවුන්ගේ කාර්යභාරය අවබෝධ කර ගැනීම සඳහා, සේවකයින්, පාරිභෝගිකයින්, සැපයුම්කරුවන් සහ කොටස් හිමියන් ඇතුළු පාර්ශවකරුවන්ට උපායමාර්ගික සැලැස්ම සන්නිවේදනය කිරීම මෙයට ඇතුළත් වේ.
- කාර්ය සාධනය අධීක්ෂණය කිරීම: මෙය ස්ථාපිත ප්‍රමිතිකවලට එරෙහිව කාර්ය සාධනය නිරීක්ෂණය කිරීම සහ එය කර්මාන්ත මිණුම් සලකුණු සමඟ සංසන්දනය කිරීම සහ වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ක්ෂේත්‍ර හඳුනා ගැනීම සඳහා හොඳම භාවිතයන් ඇතුළත් වේ.
- පාරිසරික ස්කෑනිං පැවැත්වීම: මෙයට තාක්ෂණය, රෙගුලාසි, තරඟකාරිත්වය සහ වෙළඳපල තත්ත්වයන්හි වෙනස්කම් ඇතුළුව අභ්යන්තර හා බාහිර පරිසරයේ වෙනස්කම් තක්සේරු කිරීම සහ ඒ අනුව උපායමාර්ගික සැලැස්ම වෙනස් කිරීම ඇතුළත් වේ.
- මගපෙන්වීම සහ සහාය ලබා දීම: මෙයට දෙපාර්තමේන්තු සහ කණ්ඩායම් උපායමාර්ගික සැලැස්ම අවබෝධ කර ගැනීම සහ එහි ඉලක්ක සහ අරමුණු සමග පෙලගැසී ඇති බව සහතික කිරීම සඳහා මාර්ගෝපදේශ සහ සහාය ලබා දීම ඇතුළත් වේ.
- වගවීම සහතික කිරීම: මෙයට දෙපාර්තමේන්තු සහ කණ්ඩායම් ඔවුන්ගේ කාර්ය සාධනය සහ උපායමාර්ගික සැලැස්මට ඔවුන්ගේ දායකත්වය සඳහා වගකියන බව සහතික කිරීම ඇතුළත් වේ.
- වෙනස්කම් කළමනාකරණයට පහසුකම් සැලසීම: අභ්යන්තර හා බාහිර පරිසරයේ සිදුවන වෙනස්කම් වලට අනුවර්තනය වීමට සහ උපායමාර්ගික සැලැස්ම ඵලදායී ලෙස ක්රියාත්මක කිරීමට සංවිධානයට හැකි බව සහතික කිරීම සඳහා වෙනස් කළමණාකරණ ප්‍රයත්නයන් සඳහා පහසුකම් සැලසීම මෙයට ඇතුළත් වේ.
උපාය මාර්ගික සැලසුම්කරණයේ මානව සම්පත්
මානව සම්පත් හඳුනා ගැනීම සහ ආමන්ත්‍රණය කිරීම මගින් උපායමාර්ගික සැලසුම් ක්රියාවලියේ තීරණාත්මක කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි ශ්රම බලකායේ අවශ්යතා සංවිධානයේ උපායමාර්ගික අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා අත්‍යවශ්‍ය වේ. මානව සම්පත් උපාය මාර්ග සමස්ත ව්‍යාපාරික උපාය මාර්ගය සමඟ පෙළගැස්වීමෙන්, සංවිධානයට එහි උපායමාර්ගික අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා සුදුසු පුද්ගලයින්, නිවැරදි කුසලතා, නියම භූමිකාවන්හි, නියම වේලාවට සිටින බව සහතික කිරීමට HR හට උපකාර කළ හැකිය.
HR වෘත්තිකයන්ට සංවිධානයේ උපායමාර්ගික අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා ආමන්ත්‍රණය කළ යුතු ශක්තීන්, දුර්වලතා සහ කුසලතා හිඩැස් හඳුනා ගැනීම සඳහා වත්මන් ශ්රම බලකාය පිළිබඳ පුළුල් විශ්ලේෂණයක් සිදු කළ හැකිය.
සංවිධානයේ උපායමාර්ගික ඉලක්ක සහ අරමුණු මෙන්ම බාහිර පරිසරය සහ කර්මාන්තයේ ප්‍රවණතා මත පදනම්ව සංවිධානයේ අනාගත ශ්රම බලකායේ අවශ්යතා ඔවුන්ට පුරෝකථනය කළ හැකිය.
මානව සම්පත් වෘත්තිකයන්ට ඔවුන් අපේක්ෂිත ප්‍රතිඵල අත්කර ගන්නා බව සහතික කිරීම සඳහා ස්ථාපිත කාර්ය සාධන ප්‍රමිතිකවලට එරෙහිව මානව සම්පත් උපාය මාර්ග සහ මුල පිරීම්වල සඵලතාවය අඛණ්ඩව අධීක්ෂණය කිරීමට සහ ඇගයීමට හැකිය.
උපායමාර්ගික කළමනාකරණ ක්රියාවලියේ අසාර්ථකත්වය ජය ගන්නේ කෙසේද - 7 ඉඟි
SWOT විශ්ලේෂණයක්
SWOT විශ්ලේෂණය උපායමාර්ගික කළමනාකරණය සඳහා වටිනා මෙවලමක් වන අතර එය සංවිධානයේ අභ්යන්තර හා බාහිර පරිසරය පිළිබඳ පුළුල් දළ විශ්ලේෂණයක් සැපයීමට, උපායමාර්ගික ප්‍රමුඛතා හඳුනා ගැනීමට, තීරණ ගැනීමට මඟ පෙන්වීමට, සන්නිවේදනය සහ සහයෝගීතාවයට පහසුකම් සැලසීමට සහ අවදානම් කළමනාකරණය සක්‍රීය කිරීමට උපකාරී වේ.
ස්මාර්ට් ඉලක්ක
SMART ඉලක්ක උපායමාර්ගික කළමනාකරණය සඳහා වටිනා රාමුවක් වන අතර ඒවා පැහැදිලි බවක් සහ අවධානයක් ලබා දීම, උපාය මාර්ග සමඟ ඉලක්ක පෙළගස්වීම, වගවීම වැඩි දියුණු කිරීම, නිර්මාණශීලිත්වය සහ නවෝත්පාදනයන් දිරිගැන්වීම සහ සම්පත් වෙන් කිරීම සඳහා පහසුකම් සපයයි. SMART ඉලක්ක තැබීමෙන්, ආයතනවලට සාර්ථකත්වය ළඟා කර ගැනීමට සහ ඔවුන්ගේ උපාය මාර්ගික සැලසුම් ඵලදායී ලෙස ක්රියාත්මක කිරීමට ඇති අවස්ථා වැඩි දියුණු කළ හැකිය.
ප්රතිපෝෂණ, සමීක්ෂණ සහ මත විමසුම්
සේවකයින්ගෙන් ප්රතිපෝෂණ විමසීමෙන් උපාය මාර්ග ඇගයීමේ ක්රියාවලිය වැඩිදියුණු කළ හැකි අතර ඉක්මන් උපාය මාර්ග වෙනස් කිරීමට පහසුකම් සැලසේ. එසේත් නැතිනම් උපාය මාර්ග සැකසීමේ ක්රියාවලියේ සියලුම සේවකයින් සම්බන්ධ කර ගැනීම ආයතනයේ ඉලක්ක වෙත සේවකයින් සම්බන්ධ කිරීමට සහ පෙළගැස්වීමට හොඳ ක්‍රමයකි. සිට සජීවී සමීක්ෂණයක් භාවිතා කරමින් අහස්ලයිඩ් ඔබේ හදන්න පුළුවන් ප්රතිපෝෂණ එකතු කිරීම සහ විශ්ලේෂණය කිරීම වඩා .ලදායී.
නවෝත්පාදනය වැළඳ ගැනීම
මොළ කුණාටු විසඳුම් විශේෂයෙන්ම උපායමාර්ගික කළමනාකරණ සැලසුම් ප්‍රතිනිර්මාණය කිරීමේදී තාක්ෂණික වෙනස්වීම්වල වේගයට අනුවර්තනය වීමට සමාගම් සඳහා නවෝත්පාදන වැලඳ ගැනීමට ඵලදායී ක්‍රමයකි. කළමනාකරණය සඳහා අධි-තාක්ෂණික මෘදුකාංග භාවිතා කිරීම, කාර්ය සාධනය නිරීක්ෂණය කිරීම කළමනාකරණයේ ගුණාත්මකභාවය සහ කාර්ය සාධනය ඇගයීම වැඩිදියුණු කළ හැකිය.
වගවීමේ සංස්කෘතියක් ගොඩනැගීම
සංස්කෘතියක් ගොඩනැගීම වගකීමයි, උපායමාර්ගික සැලැස්මට ඔවුන්ගේ දායකත්වය සඳහා සේවකයින් වගකිව යුතු අතර, සැලැස්ම ඵලදායී ලෙස ක්රියාත්මක කිරීම සහ අසාර්ථකත්වයන් ක්ෂණිකව විසඳා ගැනීම සහතික කිරීමට උපකාර කළ හැකිය.
පැහැදිලි සන්නිවේදනය
පැහැදිලි සහ විවෘත සන්නිවේදනය නායකයින්, කළමනාකරුවන් සහ සේවකයින් අතර උපායමාර්ගික සැලැස්මේ සාර්ථකත්වය සඳහා ඉතා වැදගත් වේ. සැලැස්ම, අරමුණු සහ ප්‍රගතිය සියලුම පාර්ශවකරුවන් වෙත සන්නිවේදනය කිරීම මෙන්ම සියලුම සේවකයින් ඔවුන්ගේ කාර්යභාරයන් සහ වගකීම් අවබෝධ කර ගැනීම සහතික කිරීම මෙයට ඇතුළත් වේ.
පුහුණුව
විවිධ දෙපාර්තමේන්තු වලට මානව සම්පත් සංවර්ධනය සහ ප්‍රයෝජනවත් සැපයීම සඳහා වැඩ කළ හැක පුහුණු පා .මාලා සේවකයින්ට සහ පහළ මට්ටමේ කළමනාකරුවන්ට වඩා උසස් කුසලතා සහ දැනුමෙන් සන්නද්ධ වීමට ඔවුන්ට උපකාර කිරීමට. දුරස්ථ පුහුණුව සඳහා, සබැඳි අන්තර්ක්‍රියාකාරී ඉදිරිපත් කිරීමේ මෙවලම් වැනි අහස්ලයිඩ් සේවක නියැලීම සහ අන්තර්ක්‍රියා දිරිමත් කිරීමේදී ඔවුන්ගේ උපරිමය පෙන්වන්න.
සමාප්ති අදහස්
ඉහත මාර්ගෝපදේශය අනුගමනය කිරීමෙන්, සංවිධානවලට තම අරමුණු සාක්ෂාත් කර ගැනීමට සහ ගතික ව්‍යාපාරික පරිසරයක් තුළ තරඟකාරීව සිටීමට උපකාර වන උපාය මාර්ගික කළමනාකරණයේ පුළුල් සහ ඵලදායී ක්රියාවලියක් වර්ධනය කළ හැකිය.
නිතර අසන ප්රශ්න
ප්‍රශ්නයක් තියෙනවද? අපිට උත්තර තියෙනවා.
