Ľudské zdroje sú základom každého úspešného podnikania. Efektívne riadenie pracovnej sily môže byť náročná úloha, najmä keď sa organizácie stávajú zložitejšími a rôznorodejšími. Tu vstupuje do hry manažment ľudských zdrojov (HRM). HRM je dôležitou funkciou v každej organizácii, ktorá pomáha prilákať, rozvíjať a udržiavať tie správne talenty.
V tomto článku preskúmame 4 funkcie riadenia ľudských zdrojov a ich význam pri zabezpečovaní úspechu podniku. Či už ste personalista, obchodný líder alebo zamestnanec, pochopenie týchto funkcií je kľúčové pre dosiahnutie vašich cieľov a zámerov.
Takže, začnime!
Čo je riadenie ľudských zdrojov?
Riadenie ľudských zdrojov (HRM) je oddelenie, ktoré riadi pracovnú silu organizácie.
HRM zahŕňa celý rad činností zameraných na maximalizáciu produktivity a výkonu zamestnancov a zároveň vytváranie pozitívneho pracovného prostredia.
5 prvkov HRM je:
- Nábor a výber
- Tréning a vývoj
- Riadenie výkonnosti
- Náhrada a výhody
- Zamestnanecké vzťahy
Napríklad, ak spoločnosť zažíva vysokú fluktuáciu zamestnancov. Oddelenie riadenia ľudských zdrojov by bolo zodpovedné za identifikáciu základných príčin obratu a vypracovanie stratégií na riešenie tohto problému. To by mohlo zahŕňať rozhovory s odchádzajúcimi zamestnancami s cieľom získať spätnú väzbu, preskúmanie programov odmeňovania a benefitov a vývoj programov na zlepšenie zapojenia zamestnancov.
Rozdiely medzi HRM a strategickým riadením ľudských zdrojov
Strategické riadenie ľudských zdrojov (SHRM) a riadenie ľudských zdrojov (HRM) sú dva pojmy, ktoré spolu úzko súvisia, no majú niekoľko kľúčových rozdielov.
| Riadenie ľudských zdrojov (HRM) | strategický Riadenie ľudských zdrojov (SHRM) | |
| Sústrediť | HRM sa zameriava na prevádzkovú efektivitu a súlad s právnymi požiadavkami | SHRM sa zameriava na zosúladenie HR stratégií s celkovými strategickými cieľmi a zámermi organizácie |
| Rozsah | HRM sa zaoberá riadením každodenných činností v oblasti ľudských zdrojov | SHRM sa zaoberá prácou s ľudským kapitálom organizácie na dosiahnutie udržateľnej konkurenčnej výhody |
| Časový rámec | HRM je krátkodobo orientované | SHRM je dlhodobo orientovaný |
| Význam | HRM je dôležité pre zabezpečenie hladkého fungovania HR aktivít | SHRM je rozhodujúci pre dlhodobý úspech organizácie |
Stručne povedané, zatiaľ čo HRM aj SHRM sú nevyhnutné pre riadenie ľudských zdrojov organizácie, SHRM má strategickejší a dlhodobejší prístup k riadeniu ľudského kapitálu, pričom zosúlaďuje HR stratégie s celkovými strategickými cieľmi organizácie.
4 funkcie riadenia ľudských zdrojov
1/ Akvizičná funkcia
Akvizičná funkcia zahŕňa identifikáciu talentových potrieb organizácie, vypracovanie plánu na prilákanie správnych kandidátov a realizáciu náborového procesu. Tu sú zahrnuté niektoré aktivity:
- Vytvorte popisy úloh a špecifikácie
- Vypracujte stratégie získavania zdrojov
- Budovanie vzťahov s potenciálnymi kandidátmi
- Vytvorte náborové marketingové kampane
Pre organizácie na vyhľadávanie a nábor špičkových talentov je táto funkcia nevyhnutná. Treba však mať na pamäti, že vypracovanie stratégie získavania talentov musí byť v súlade s celkovou obchodnou stratégiou a cieľmi organizácie.
2/ Funkcia vzdelávania a rozvoja
Proces školenia a rozvoja vyžaduje nasledujúce dve fázy:
- Identifikujte potreby školenia zamestnancov. Posúďte úroveň zručností zamestnancov a identifikujte oblasti pre ďalšie školenie (kontrolami výkonu, spätnou väzbou zamestnancov alebo inými metódami hodnotenia).
- Vytvorte efektívne školiace programy. Po identifikácii vzdelávacích potrieb tím HR spolupracuje s odborníkmi na danú problematiku, aby vytvorili školiace programy určené na riešenie týchto potrieb. Tréningové a rozvojové programy môžu mať rôzne formy, ako napríklad školenie na pracovisku, školenie v triede, e-learning, koučing, mentoring a kariérny rozvoj.
- Vykonajte školiace programy. Po vytvorení školiacich programov ich tím HR implementuje plánovaním školení, poskytovaním zdrojov a materiálov a hodnotením efektívnosti školení.
- Nasleduj. Pravidelná spätná väzba a následné sledovanie sú nevyhnutné na zabezpečenie toho, aby zamestnanci mohli uplatniť zručnosti a znalosti, ktoré sa naučili v práci.
Praktické školiace a rozvojové programy môžu zlepšiť výkonnosť a produktivitu zamestnancov, znížiť fluktuáciu a zlepšiť schopnosť organizácie prispôsobiť sa meniacim sa obchodným potrebám.
3/ Motivačná funkcia
Motivačná funkcia sa zameriava na vytváranie pozitívneho pracovného prostredia, ktoré inšpiruje a povzbudzuje zamestnancov k čo najlepšiemu výkonu. Một số điểm chính của chức năng này như:
- Vypracujte stratégie na zapojenie a motiváciu zamestnancov.
HRM môže poskytnúť stimuly, ako sú bonusy, povýšenie a programy uznávania, a vytvoriť príležitosti na profesionálny rozvoj a kariérny postup. Napríklad HRM môže ponúknuť ceny zamestnancom, ktorí prekročia očakávania výkonu alebo dosiahnu konkrétne ciele.
Okrem toho môže HRM poskytovať aj programy uznávania a rozvojové programy, ktoré zamestnancom pomôžu získať nové zručnosti a znalosti, čo môže zvýšiť ich spokojnosť s prácou a motiváciu.
- Vytvorte kultúru, ktorá podporuje spoluprácu, dôveru a vzájomný rešpekt.
To zahŕňa poskytovanie príležitostí zamestnancom podeliť sa o svoje nápady a názory a podporu tímovej práce a komunikácie. Keď sa zamestnanci cítia oceňovaní a oceňovaní, je pravdepodobnejšie, že budú motivovaní podávať čo najlepší výkon.
Celkovo môžu efektívne motivačné stratégie pomôcť zlepšiť angažovanosť zamestnancov, spokojnosť s prácou a produktivitu, čo môže v konečnom dôsledku priniesť úžitok organizácii ako celku.
4/ Funkcia údržby
Údržba je kľúčovou funkciou, ktorá zahŕňa:
- Spravujte zamestnanecké výhody
- Riadiť vzťahy so zamestnancami
- Podporovať pohodu zamestnancov
- Uistite sa, že všetko je v súlade s právnymi a regulačnými požiadavkami.
Cieľom tejto funkcie je udržiavať pozitívne pracovné prostredie, ktoré podporuje spokojnosť a udržanie zamestnancov a zároveň chráni organizáciu pred právnymi rizikami.
Zamestnanecké výhody môžu zahŕňať zdravotnú starostlivosť, ročnú dovolenku, FMLA dovolenka, sabatová dovolenka, doplnkové výhody, dôchodkové plány a iné formy kompenzácie. HRM môže tiež poskytovať zdroje a podporu pre blaho zamestnancov, ako sú služby duševného zdravia, wellness programy a programy pomoci zamestnancom.
Okrem toho musí HRM zvládať konflikty a podporovať pozitívnu pracovnú kultúru. HRM môže vypracovať zásady a postupy na riešenie problémov na pracovisku a poskytnúť manažérom a zamestnancom školiace programy o efektívnom riešení konfliktov.
HRM je tiež zodpovedné za zabezpečenie súladu s právnymi a regulačnými požiadavkami, ako sú pracovné zákony, pracovné predpisy a bezpečnostné normy.
5 krokov v riadení ľudských zdrojov
Kroky v riadení ľudských zdrojov sa líšia v závislosti od organizácie a konkrétnych cieľov a zámerov funkcie HR. Vo všeobecnosti sú však základné kroky v riadení ľudských zdrojov nasledovné:
1/ Plánovanie ľudských zdrojov
Tento krok zahŕňa posúdenie súčasných a budúcich potrieb pracovnej sily organizácie, predpovedanie ponuky a dopytu zamestnancov a vývoj stratégií na vyplnenie akýchkoľvek medzier.
2/ Nábor a výber
Tento krok vyžaduje prilákanie, výber a najatie najkvalifikovanejších kandidátov na dostupné pracovné pozície. Zahŕňa vypracovanie popisov práce, identifikáciu požiadaviek na prácu, vyhľadávanie kandidátov, vedenie pohovorov a výber najlepších kandidátov.
3/ Školenie a rozvoj
Tento krok zahŕňa posúdenie vzdelávacích potrieb zamestnancov, návrh a poskytovanie školiacich programov a vyhodnotenie ich efektívnosti.
3/ Riadenie výkonnosti
Tento krok zahŕňa stanovenie štandardov výkonu, hodnotenie výkonu zamestnancov, poskytovanie spätnej väzby a v prípade potreby iniciovanie nápravných opatrení.
4/ Kompenzácia a výhody
Tento krok zahŕňa návrh a implementáciu programov odmeňovania a benefitov, ktoré pritiahnu, udržia a motivujú zamestnancov. Zahŕňa analýzu trendov na trhu, navrhovanie mzdových štruktúr, vývoj balíkov benefitov a zabezpečenie toho, aby programy odmeňovania a benefitov boli v súlade s právnymi požiadavkami.
5/ HR Stratégia a plánovanie
Tento krok zahŕňa rozvoj HR stratégií a plánov, ktoré sú v súlade s celkovými strategickými cieľmi a zámermi organizácie. Zahŕňa identifikáciu priorít HR, rozvoj HR cieľov a zámerov a určenie zdrojov potrebných na ich dosiahnutie.
Zručnosti potrebné na riadenie ľudských zdrojov
Manažment ľudských zdrojov vyžaduje široké spektrum zručností, aby bol úspešný. Ak chcete pracovať v oblasti riadenia ľudských zdrojov, možno budete potrebovať niektoré z kľúčových zručností, vrátane:
- Komunikačné schopnosti: Na efektívnu komunikáciu so zamestnancami, manažmentom a externými zainteresovanými stranami musíte mať vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Interpersonálne zručnosti: Na budovanie vzťahov so zamestnancami, riešenie konfliktov a podporu pozitívneho pracovného prostredia potrebujete silné medziľudské zručnosti.
- Schopnosti riešenia problémov: Musíte rýchlo identifikovať problémy a vyvinúť riešenia na ich riešenie.
- Analytické schopnosti: Musíte byť schopní analyzovať údaje a robiť rozhodnutia založené na údajoch týkajúce sa trendov náboru, zapojenia zamestnancov a riadenia výkonnosti.
- Strategické myslenie: Na to, aby ste sa stali profesionálom v oblasti ľudských zdrojov, potrebujete strategické myslenie, ktoré bude v súlade s cieľmi a zámermi organizácie.
- prispôsobivosť: Personalisti sa musia prispôsobiť meniacim sa obchodným potrebám a prioritám.
- Technologické zručnosti: Personalisti musia byť zdatní v používaní HR technológií a softvéru vrátane HR informácií a systémov sledovania uchádzačov.
Rozdiely medzi zamestnancami HRM a manažérmi
Hlavný rozdiel medzi zamestnancami HRM a manažérmi spočíva v ich organizačných úlohách a zodpovednostiach.
Zamestnanci HRM sú zvyčajne zodpovední za vykonávanie každodenných administratívnych úloh súvisiacich s funkciami ľudských zdrojov, ako je nábor, najímanie a školenie zamestnancov. Môžu tiež viesť záznamy o zamestnancoch a zabezpečiť dodržiavanie zásad a postupov v oblasti ľudských zdrojov.
Na druhej strane, manažéri ľudských zdrojov sú zodpovední za dohľad nad celkovým fungovaním ľudských zdrojov a za rozvoj a implementáciu stratégií ľudských zdrojov, ktoré sú v súlade s cieľmi a zámermi organizácie. Podieľajú sa na rozhodovaní na vyššej úrovni a môžu byť zodpovední za riadenie tímu HR zamestnancov.
Ďalším kľúčovým rozdielom je, že pracovníci HRM majú zvyčajne menšiu autoritu a rozhodovaciu právomoc ako manažéri. Manažéri HRM môžu mať právomoc prijímať rozhodnutia týkajúce sa odmeňovania zamestnancov, výhod a riadenia výkonnosti. Na rozdiel od toho, personál riadenia ľudských zdrojov môže mať menšiu právomoc a potrebuje získať súhlas od manažérov na vyššej úrovni.
Význam HRM v korporácii/podniku
Okrem zabezpečenia toho, že organizácia má správnych ľudí na správnych úlohách, je riadenie ľudských zdrojov rozhodujúce pre úspech akejkoľvek spoločnosti alebo podniku. Tu je niekoľko kľúčových dôvodov:
1/ Prilákať a udržať špičkové talenty
Riadenie ľudských zdrojov je kľúčové pri získavaní a udržaní najlepších zamestnancov rozvíjaním náborových stratégií, ponúkaním konkurencieschopných platov a benefitov a vytváraním pozitívneho pracovného prostredia.
2/ Rozvíjať a udržiavať kvalifikovanú pracovnú silu
HRM zaisťuje, že zamestnanci majú potrebné zručnosti a znalosti, aby mohli efektívne vykonávať svoju prácu. To zahŕňa školiace a rozvojové programy, priebežné koučovanie a mentoring a príležitosti na rozvoj kariéry.
3/ Zlepšiť výkonnosť zamestnancov
HRM poskytuje nástroje a procesy riadenia výkonnosti, ktoré pomáhajú manažérom identifikovať a riešiť problémy s výkonom, stanovovať výkonnostné ciele a poskytovať pravidelnú spätnú väzbu zamestnancom.
4/ Podporovať pozitívnu pracovnú kultúru
HRM podporuje pozitívnu pracovnú kultúru, ktorá je v súlade s hodnotami a cieľmi organizácie. To zahŕňa vytváranie podporného pracovného prostredia a prostredia spolupráce, podporu rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom a uznávanie a odmeňovanie zamestnancov za ich prínos.
5/ Zabezpečiť súlad s právnymi a regulačnými požiadavkami
HRM zaisťuje, že organizácia dodržiava pracovné zákony a predpisy, ako sú zákony o rovnakých pracovných príležitostiach, zákony o mzdách a pracovnej dobe a predpisy o ochrane zdravia a bezpečnosti.
Celkovo je riadenie ľudských zdrojov kľúčové pre úspech akejkoľvek spoločnosti alebo podniku, pretože zabezpečuje, že organizácia má správnych ľudí so správnymi zručnosťami a znalosťami a vytvára pozitívnu pracovnú kultúru, ktorá podporuje produktivitu, angažovanosť a pohodu zamestnancov.
zhrnutie
Na záver, riadenie ľudských zdrojov je rozhodujúce pre úspech akejkoľvek spoločnosti alebo podniku. Zahŕňa strategické plánovanie, efektívny nábor a výber, priebežné vzdelávanie a rozvoj, riadenie výkonnosti, odmeňovanie a benefity a vzťahy so zamestnancami.
Ak chcete byť súčasťou HRM, musíte pochopiť štyri funkcie riadenia ľudských zdrojov a zlepšiť širokú škálu zručností.
