Otázky a odpovede. Skvelé, ak sa vaše publikum pýta veľa otázok, ale je nepríjemné, ak sa vyhýbajú pýtaniu, ako keby držali tichý sľub.
Predtým, ako sa vám začne hromadiť adrenalín a potia sa vám dlane, pripravili sme pre vás týchto 10 silných tipov, vďaka ktorým bude vaša relácia otázok a odpovedí veľmi úspešná!
Obsah
Čo je to relácia otázok a odpovedí?
Relácia otázok a odpovedí (alebo relácie otázok a odpovedí) je segment zahrnutý v prezentácii Opýtajte sa ma na čokoľvek alebo všestranné stretnutie to dáva účastníkom príležitosť vyjadriť svoje názory a objasniť akékoľvek nejasnosti, ktoré majú v súvislosti s témou. Prednášajúci to zvyčajne presadzujú na konci prednášky, ale podľa nášho názoru môžu byť stretnutia otázok a odpovedí iniciované aj na začiatku ako fantastické ľadoborec!
Relácia otázok a odpovedí vám ako prednášajúcom umožňuje vytvoriť autentické a dynamické spojenie s vašimi účastníkmi, vďaka čomu sa vracajú pre viac. Zaujaté publikum je pozornejšie, môže klásť relevantnejšie otázky a navrhovať nové a hodnotné nápady. Ak odídu s pocitom, že boli vypočutí a že ich obavy boli vyriešené, je pravdepodobné, že je to preto, že ste segment otázok a odpovedí zabili.
10 tipov, ako usporiadať pútavú reláciu otázok a odpovedí
Úspešná relácia otázok a odpovedí zlepšuje zapamätanie si kľúčových bodov publika až o 50 %. Tu je návod, ako ho efektívne hostiť...
1. Venujte viac času svojim otázkam a odpovediam
Nemyslite na otázky a odpovede ako na posledných pár minút vašej prezentácie. Hodnota relácie otázok a odpovedí spočíva v jej schopnosti spojiť prezentujúceho s publikom, takže z tohto času vyťažte maximum, a to tak, že sa mu budete venovať viac.
Ideálny časový úsek by bol 1/4 alebo 1/5 vašej prezentáciea niekedy čím dlhšie, tým lepšie. Napríklad nedávno som išiel na prednášku spoločnosti L'oreal, kde rečníkovi trvalo viac ako 30 minút, kým odpovedal na väčšinu (nie všetky) otázky z publika!
2. Vytvorte príjemné a inkluzívne prostredie
Ak prelomíte ľady pomocou otázok a odpovedí, ľudia o vás budú vedieť viac ešte predtým, než sa začne skutočná prezentácia. Môžu vyjadriť svoje očakávania a obavy prostredníctvom otázok a odpovedí, takže budete vedieť, či by ste sa mali zamerať na jeden konkrétny segment viac ako na ostatné.
Pri odpovedaní na tieto otázky buďte ústretoví a prístupní. Ak sa napätie divákov uvoľní, budú živšie a veľa angažovanejší vo svojom rozprávaní.
3. Vždy si pripravte záložný plán
Neskočte priamo do relácie otázok a odpovedí, ak ste si nepripravili ani jednu vec! Nepríjemné ticho a následné rozpaky z vlastnej nepripravenosti vás môžu potenciálne zabiť.
Aspoň brainstorming 5-8 otázok aby sa publikum mohlo pýtať a potom pre nich pripravte odpovede. Ak tieto otázky nakoniec nikto nepoloží, môžete ich predstaviť sami "Niektorí ľudia sa ma často pýtajú...". Je to prirodzený spôsob, ako dostať loptu do pohybu.
4. Použite technológiu na posilnenie svojho publika
Požiadať publikum, aby verejne oznámilo svoje obavy/otázky, je zastaraná metóda, najmä počas online prezentácií, kde sa všetko zdá vzdialené a je nepríjemnejšie hovoriť so statickou obrazovkou.
Investovanie do bezplatných technologických nástrojov môže odstrániť veľkú prekážku vo vašich reláciách otázok a odpovedí. Hlavne preto...
- Účastníci môžu klásť otázky anonymne, takže sa necítia rozpačito.
- Všetky otázky sú uvedené, takže žiadna otázka sa nestratí.
- Otázky môžete usporiadať podľa najpopulárnejších, najnovších a tých, na ktoré ste už odpovedali.
- Podriadiť sa môže každý, nielen ten, kto zdvihne ruku.
musím Catch 'Em All
Chopte sa veľkej siete – budete ju potrebovať na všetky tie pálčivé otázky. Nechajte publikum ľahko sa pýtať kdekoľvek a kedykoľvek s týmto živým nástrojom Q&A!
5. Preformulujte svoje otázky
Toto nie je test, preto sa odporúča vyhnúť sa používaniu otázok typu áno/nie ako „Máte na mňa nejaké otázky?" alebo " Ste spokojní s podrobnosťami, ktoré sme vám poskytli? "S najväčšou pravdepodobnosťou dostanete tichú liečbu."
Namiesto toho skúste tieto otázky preformulovať na niečo, čo bude vyvolať emocionálnu reakciu, ako napríklad "Ako si sa z toho cítil?"Alebo"Ako ďaleko zašla táto prezentácia pri riešení vašich obáv?„Pravdepodobne prinútite ľudí premýšľať o niečo hlbšie, keď je otázka menej všeobecná, a určite dostanete zaujímavejšie otázky.
6. Oznámte reláciu otázok a odpovedí vopred
Keď otvoríte dvere pre otázky, účastníci sú stále v režime počúvania a spracovávajú všetky informácie, ktoré práve počuli. Preto, keď sú umiestnení na mieste, môžu skončiť skôr ticho, než sa pýtať a Možno, hlúpe, alebo nie otázku, ktorú si nestihli poriadne premyslieť.
Aby ste tomu zabránili, môžete oznámiť svoj program otázok a odpovedí hneď na začiatku of vašu prezentáciu. Vaše publikum sa tak môže pripraviť na vymýšľanie otázok počas vášho rozprávania.
protipo 💡 Veľa Aplikácie relácie otázok a odpovedí Umožnite publiku predkladať otázky kedykoľvek vo vašej prezentácii, kým je otázka čerstvá v ich mysliach. Môžete ich zhromaždiť a na konci ich môžete osloviť.
7. Majte po udalosti personalizované otázky a odpovede
Ako som práve spomenul, niekedy tie najlepšie otázky vašim účastníkom nenapadnú, kým všetci neopustia miestnosť.
Ak chcete zachytiť tieto neskoré otázky, môžete svojim hosťom poslať e-mail a povzbudiť ich, aby položili ďalšie otázky. Keď máte možnosť získať odpovede na svoje otázky v prispôsobenom formáte 1 na 1, vaši hostia by to mali naplno využiť.
Ak máte nejaké otázky, pri ktorých si myslíte, že odpoveď by bola prínosom pre všetkých vašich hostí, požiadajte o povolenie preposlať otázku a odpoveď všetkým ostatným.
8. Zapojte moderátora
Ak prezentujete na veľkom podujatí, pravdepodobne budete potrebovať spoločníka, ktorý vám pomôže s celým procesom.
Moderátor môže pomôcť so všetkým v relácii otázok a odpovedí, vrátane filtrovania otázok, kategorizácie otázok a dokonca anonymného odosielania vlastných otázok, aby sa rozbehlo.
V turbulentných chvíľach, keď im necháte prečítať otázky nahlas, získate viac času na jasné premýšľanie o odpovediach.
9. Umožnite ľuďom pýtať sa anonymne
Niekedy strach z toho, že budeme vyzerať hlúpo, preváži našu túžbu byť zvedavý. Obzvlášť pri väčších podujatiach platí, že drvivá väčšina účastníkov sa neodváži zdvihnúť ruku medzi more prizerajúcich sa.
Tak prichádza na pomoc relácia otázok a odpovedí s možnosťou anonymného kladenia otázok. Dokonca aj a jednoduchý nástroj môže pomôcť tým najplachejším jednotlivcom vymaniť sa zo svojej ulity a klásť zaujímavé otázky len pomocou svojich telefónov, bez úsudku!
💡 Potrebujete zoznam bezplatné nástroje pomôcť s tým? Pozrite si náš zoznam 5 najlepších aplikácií na otázky a odpovede!
10. Použite dodatočné zdroje
Potrebujete ďalšiu pomocnú ruku pri príprave na toto stretnutie? Máme pre vás bezplatné šablóny relácií otázok a odpovedí a užitočného video sprievodcu tu:
- Živá šablóna otázok a odpovedí
- Šablóna prieskumu po udalosti
Zvýšte účasť a prehľadnosť pomocou platformy otázok a odpovedí
Prezentačný profík? Skvelé, ale všetci vieme, že aj tie najlepšie zostavené plány majú diery. AhaSlidesInteraktívna platforma otázok a odpovedí opravuje všetky medzery v reálnom čase.
Už žiadne zízanie do prázdna, keď sa ozve jeden osamelý hlas. Teraz sa do konverzácie môže zapojiť ktokoľvek a kdekoľvek. Zdvihnite virtuálnu ruku zo svojho telefónu a opýtajte sa preč – anonymita znamená žiadny strach z rozsudku, ak ho nedostanete.
Ste pripravení rozprúdiť zmysluplný dialóg? Chyťte sa AhaSlides účet zadarmo💪
Referencie:
Streeter J, Miller FJ. Máte nejaké otázky? Stručný sprievodca navigáciou v relácii otázok a odpovedí po prezentácii. EMBO Rep. 2011 Mar;12(3):202-5. doi: 10.1038/embor.2011.20. PMID: 21368844; PMCID: PMC3059906.
Často kladené otázky
Čo sú otázky a odpovede?
Q&A, skratka pre „Question and Answer“, je formát bežne používaný na uľahčenie komunikácie a výmeny informácií. V relácii otázok a odpovedí jeden alebo viacerí jednotlivci, zvyčajne odborník alebo skupina odborníkov, odpovedajú na otázky podané publikom alebo účastníkmi. Účelom stretnutia otázok a odpovedí je poskytnúť ľuďom príležitosť pýtať sa na konkrétne témy alebo problémy a získať priame odpovede od skúsených jednotlivcov. Otázky a odpovede sa bežne používajú v rôznych prostrediach vrátane konferencií, rozhovorov, verejných fór, prezentácií a online platforiem.
Čo sú virtuálne otázky a odpovede?
Virtuálne otázky a odpovede kopírujú živú diskusiu počas osobných otázok a odpovedí, ale prostredníctvom videokonferencie alebo webu namiesto osobných rozhovorov.
