9 príkladov kreatívneho riešenia problémov na vyriešenie skutočných otázok na pohovore

práca

Jane Ng 11 Január, 2024 11 min

Pripravujete sa na pohovor, kde budete musieť preukázať svoje kreatívne schopnosti riešiť problémy? Schopnosť myslieť na vlastných nohách a diskutovať o skutočných príkladoch inovatívneho riešenia problémov je kľúčovou silnou stránkou, ktorú mnohí zamestnávatelia hľadajú.

Ak chcete hlbšie porozumieť tejto zručnosti a pripraviť sa na súvisiace otázky na pohovore, vrhnime sa na to kreatívne príklady riešenia problémov v dnešnom príspevku.

Od otázok o tom, ako pristupovať k výzvam metodickým spôsobom, až po tie, ktoré vás požiadajú o opis nekonvenčného riešenia, ktoré ste navrhli, pokryjeme celý rad bežných tém rozhovorov zameraných na riešenie problémov.

Obsah

Ďalšie tipy s AhaSlides

Pozrite si ďalšie interaktívne nápady s AhaSlides

Alternatívny text


Hľadáte nástroj na zapojenie do práce?

Zhromaždite svojho kamaráta prostredníctvom zábavného kvízu AhaSlides. Prihláste sa na bezplatný kvíz z AhaSlides knižnica šablón!


🚀 Získajte kvíz zdarma☁️

Čo je kreatívne riešenie problémov?

Ako už názov napovedá, Kreatívne riešenie problémov je proces vytvárania jedinečných a inovatívnych riešení problémov alebo výziev. Vyžaduje si to vymýšľanie nápadov, ktoré nie sú z krabice, namiesto tradičného spôsobu robenia vecí. Zahŕňa kombináciu odlišného myslenia, zisťovania toho, čo je najlepšie, videnia vecí z rôznych uhlov pohľadu a chopenia sa nových príležitostí alebo generovania nápadov.

príklady kreatívneho riešenia problémov
Príklady kreatívneho riešenia problémov

A pamätajte, že cieľom kreatívneho riešenia problémov je nájsť praktické, efektívne a jedinečné riešenia, ktoré presahujú konvenčné (a niekedy samozrejme riskantné).

Potrebujete kreatívnejšie príklady riešenia problémov? Pokračovať v čítaní!

Výhody tvorivých zručností pri riešení problémov

Ako kandidát môže mať kreatívne zručnosti pri riešení problémov niekoľko výhod vrátane:

  • Zvýšte zamestnateľnosť: Zamestnávatelia hľadajú jednotlivcov, ktorí nie sú uviaznutí vo vyjazdených koľajach, ale dokážu kriticky myslieť, riešiť problémy a prichádzať s kreatívnymi riešeniami – veci, ktoré fungujú efektívnejšie a šetria viac času a úsilia. Preukázanie svojich schopností z vás môže urobiť atraktívnejšieho kandidáta a zvýšiť vaše šance na prijatie do zamestnania.
  • Zlepšite rozhodovanie: Pomáhajú vám pristupovať k problémom z rôznych uhlov pohľadu a robiť lepšie rozhodnutia.
  • Zvýšte prispôsobivosť: Schopnosť nachádzať kreatívne riešenia vám môže pomôcť prispôsobiť sa zmenám a efektívne riešiť nové výzvy.
  • Zlepšiť výkon: Riešenie problémov inovatívnymi spôsobmi môže viesť k zvýšeniu produktivity, výkonu a efektívnosti.

V explozívnom raste generatívneho sveta AI sa to považuje za jednu z najdôležitejších mäkkých zručností pre zamestnancov. Prejdite na ďalšiu časť, kde nájdete otázky na pohovor na riešenie problémov s odpoveďami👇

9 Otázky a odpovede na rozhovor s kreatívnym riešením problémov

Tu je niekoľko príkladov kreatívneho riešenia problémov s otázkami na pohovor spolu so vzorovými odpoveďami:

Dobre sa pripravte, aby ste sa stali výnimočným kandidátom | Príklady kreatívneho riešenia problémov. Obrázok: Freepik

#1. Ako pristupujete k novému problému alebo výzve? 

Toto je čas, kedy by ste mali anketárovi ukázať svoj spôsob konania, spôsob myslenia. 

Príklad odpovede: "Začínam zhromaždením informácií a dôkladným porozumením problému. Potom robím brainstorming o možných riešeniach a zvažujem, ktoré z nich majú najväčší potenciál. Premýšľam aj o možných rizikách a výhodách každého riešenia. Odtiaľ vyberiem najlepšie riešenie a vytvorím akčný plán na jeho realizáciu priebežne vyhodnocujem situáciu a podľa potreby upravujem až do vyriešenia problému.“

#2. Aké radikálne nové alebo odlišné spôsoby, ako pristupovať k výzve?

Táto otázka je ťažšou verziou predchádzajúcej. Vyžaduje si to inovatívne a jedinečné riešenia výzvy. Osoba vedúca pohovor chce zistiť, či môžete mať rôzne prístupy k riešeniu problémov. Je dôležité si zapamätať, že nie nevyhnutne dávať najlepšiu odpoveď, ale ukázať svoju schopnosť kreatívne myslieť a vytvárať nové nápady.

Príklad odpovede: "Úplne odlišným spôsobom, ako pristupovať k tejto výzve, by mohla byť spolupráca so spoločnosťou alebo organizáciou mimo nášho odvetvia. To by mohlo poskytnúť nový pohľad a nápady. Ďalším prístupom môže byť zapojenie zamestnancov z rôznych oddelení do procesu riešenia problémov, ktoré môže viesť k riešeniam s viacerými funkciami a priniesť širokú škálu nápadov a perspektív a rôznorodejšie body.“

#3. Môžete uviesť príklad obdobia, keď ste prišli s kreatívnym riešením problému?

Osoba vedúca pohovor potrebuje konkrétnejšie dôkazy alebo príklady vašich kreatívnych zručností pri riešení problémov. Odpovedzte teda na otázku čo najkonkrétnejšie a ukážte im konkrétne metriky, ak sú k dispozícii.

Ukážková odpoveď: "Vediem marketingovú kampaň a máme problém osloviť určitú cieľovú skupinu. Premýšľal som o tom z inej perspektívy a prišiel som s nápadom. Myšlienkou bolo vytvoriť sériu interaktívnych podujatí aby zákazníci mohli zažiť naše produkty jedinečne a zábavnou formou, kampaň mala obrovský úspech a prekročila svoje ciele z hľadiska zapojenia a predaja.“

príklady riešenia problémov
Príklady kreatívneho riešenia problémov. Obrázok: freepik

#4. Spomeniete si na obdobie, kedy ste úspešne zvládli krízu?

Anketári chcú vidieť, ako zvládate situácie pod vysokým tlakom a efektívne riešite problémy.

Príklad odpovede: "Keď som pracoval na projekte a jeden z kľúčových členov tímu bol náhle nedostupný z dôvodu núdze. To vystavilo projekt riziku zdržania. Rýchlo som vyhodnotil situáciu a vytvoril plán na pridelenie úloh iným Členovia tímu som tiež efektívne komunikoval s klientom, aby som sa ubezpečil, že si je vedomý situácie a že sme stále na dobrej ceste k splneniu termínu. Vďaka efektívnemu krízovému manažmentu sme boli schopní dokončiť projektové úlohy načas a bez väčších problémov ."

#5. Viete vymenovať tri spoločné bariéry kreativity a ako každú z nich prekonávate?

Takto pohovor posúdi vašu perspektívu a odlíši vás od ostatných kandidátov.

Príklad odpovede:  "Áno, dokážem identifikovať tri bežné bariéry kreativity pri riešení problémov. Po prvé, strach z neúspechu môže jednotlivcom brániť v riskovaní a skúšaní nových nápadov. Prekonávam to tak, že prijímam neúspech ako príležitosť na učenie a povzbudzujem sa, aby som experimentoval s novými nápadmi." .

Po druhé, obmedzené zdroje ako čas a financie môžu znižovať kreativitu. Prekonám to tak, že vo svojom rozvrhu uprednostním riešenie problémov a nájdem najlepšie nákladovo efektívne nástroje a metódy. Napokon, nedostatok inšpirácie môže brániť kreativite. Aby som to prekonal, vystavujem sa novým zážitkom a prostrediam, skúšam nové koníčky, cestujem a obklopujem sa ľuďmi z rôznych perspektív. Tiež čítam o nových nápadoch a nástrojoch a vediem si denník, kde si zaznamenávam svoje myšlienky a nápady.“

príklady problémov a riešení
Príklady kreatívneho riešenia problémov

#6. Stalo sa vám niekedy, že ste museli riešiť problém, ale predtým ste o ňom nemali všetky potrebné informácie? a čo si urobil?

Nutnosť riešiť „náhly“ problém je bežná situácia, s ktorou sa stretnete v akomkoľvek pracovnom prostredí. Zamestnávatelia chcú vedieť, ako rozumne a efektívne riešite túto nepríjemnosť.

Príklad odpovede:  "V takýchto prípadoch proaktívne oslovujem a zbieram informácie z rôznych zdrojov, aby som lepšie pochopil situáciu. Hovorím so zainteresovanými stranami, skúmam online a využívam svoje skúsenosti a znalosti na vyplnenie akýchkoľvek medzier. Položil som aj objasňujúce otázky o probléme a o tom, aké informácie chýbajú. To mi umožňuje vytvoriť si holistický pohľad na problém a pracovať na nájdení riešenia, aj keď nie sú k dispozícii úplné informácie.“

#7. Čo robíte, keď sa vám zdá nemožné nájsť správne riešenie problému?

Zamestnávatelia hľadajú kandidátov na riešenie problémov, kreativitu a kritické myslenie. Odpovede kandidátov môžu tiež odhaliť ich stratégie riešenia problémov, schopnosť myslenia a odolnosť voči výzvam.

Príklad odpovede:  "Keď musím čeliť problému, ktorý neviem vyriešiť, používam na prekonanie tejto výzvy viacstupňový prístup. Po prvé, snažím sa preformulovať problém tak, že sa naň pozriem z iného uhla, čo môže často viesť Po druhé, oslovím svojich kolegov, mentorov alebo odborníkov v danej oblasti, aby som im poskytol ich názory a rady.

Po tretie, dám si pauzu, odstúpim od toho a urobím niečo úplne iné, aby som si vyčistil myseľ a získal novú perspektívu. Po štvrté, vraciam sa k problému s novou mysľou a obnoveným zameraním. Po piate, zvažujem alternatívne riešenia alebo prístupy, snažím sa zachovať si otvorenú myseľ a skúmať nekonvenčné možnosti. Nakoniec riešenie spresním a otestujem, aby som zaručil, že spĺňa požiadavky a efektívne rieši problém. Tento proces mi umožňuje nájsť kreatívne a inovatívne riešenia, aj keď sa problém zdá byť ťažko riešiteľný.“

#8. Ako viete, kedy máte problém riešiť sami alebo požiadať o pomoc? 

V tejto otázke chce anketár získať jasnejší obraz o vašej schopnosti posudzovať situácie, byť flexibilný pri riešení problémov a uistiť sa, že dokážete pracovať samostatne aj v tíme.

Príklad odpovede: "Posúdil by som situáciu a určil, či mám schopnosti, znalosti a zdroje potrebné na efektívne vyriešenie problému. Ak je problém zložitý a presahuje moje schopnosti, vyhľadám pomoc kolegu alebo nadriadeného. Ak však môžem dovoliť si to a efektívne sa s problémom vysporiadať, prevezmem ho a zvládnem ho sám. Mojím konečným cieľom však stále zostáva nájsť najlepšie riešenie problému včas."

príklady kreatívneho myslenia
Príklady kreatívneho riešenia problémov

#9. Ako si zachovať kreativitu?

Ak pracujete v kreatívnych oblastiach, túto otázku vám položí veľa ľudí, ktorí vedú pohovor, pretože medzi pracujúcimi profesionálmi je bežným problémom „kreatívny blok“. Preto by chceli poznať rôzne metódy, ktoré ste urobili, aby ste sa vrátili späť do prúdu.

Príklad odpovede: "Ponorujem sa do širokých tém, aby som podnietil nové prepojenia. Veľa čítam, pozorujem rôzne odvetvia a vystavujem sa umeniu/hudbe, aby som získal perspektívu. Pravidelne tiež robím brainstorming s rôznymi skupinami, pretože iné názory podporujú moju kreativitu. A udržiavam si záznamy nápady – aj tie pritiahnuté za vlasy – pretože nikdy neviete, kam môžu inovácie viesť. Eklektický prístup mi pomáha riešiť problémy novými, no praktickými spôsobmi.“

Tipy na zlepšenie vašich kreatívnych zručností pri riešení problémov

Tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu pri kreatívnom riešení problémov:

  • Prax aktívne počúvanie a pozorovanie: Všímajte si detaily okolo seba a aktívne počúvajte, čo hovoria ostatní.
  • Rozšírte svoj pohľad: Hľadajte nové skúsenosti a informácie, ktoré môžu rozšíriť vaše myslenie a pomôcť vám pristupovať k problémom z nových uhlov pohľadu.
  • Tímová práca: Spolupráca s ostatnými môže viesť k rôznym perspektívam a pomôcť vám vytvárať kreatívnejšie riešenia.
  • Buďte zvedaví: Pokračujte v kladení otázok, aby ste si zachovali zvedavý a otvorený postoj.
  • Použite vizualizáciu a myšlienkové mapy: Tieto nástroje vám môžu pomôcť vidieť problémy v novom svetle a premýšľať o možných riešeniach organizovanejším spôsobom.
  • Postarajte sa o duševné zdravie: Prestávky a relaxačné aktivity vám môžu pomôcť zostať svieži a vyhnúť sa vyhoreniu.
  • Zlyhanie objatia: Nebojte sa skúšať nové spôsoby a experimentovať s rôznymi riešeniami, aj keď nefungujú.

Záverečné myšlienky

Dúfajme, že tento článok poskytol užitočné príklady kreatívneho riešenia problémov a pripravil vás na to, aby ste získali body u náborových pracovníkov. Ak chcete zlepšiť svoje kreatívne zručnosti pri riešení problémov, je dôležité prijať rastové myslenie, prijať zlyhanie, myslieť kreatívne a spolupracovať s ostatnými.

A nezabudnite byť kreatívny AhaSlides verejná knižnica šablón!

Často kladené otázky

Aký je dobrý príklad riešenia problémov na pohovore?

Keď odpoviete na otázku anketára, uistite sa, že používate tento prístup: jasne definujte problém, zbierajte relevantné údaje, analyzujte príčiny, navrhnite kreatívne riešenie, sledujte dopady a kvantifikujte výsledky.

Čo je kreatívny prístup k riešeniu problémov?

Odložiť rozsudok. Pri brainstormingu nápadov neodmietajte okamžite žiadne návrhy, bez ohľadu na to, aké zvláštne sa môžu zdať. Divoké nápady môžu niekedy viesť k prelomovým riešeniam.