Odmena a pocit víťazstva sú vždy príťažlivé prvky, ktoré podporujú zamestnancov k vyššej produktivite. Tieto inšpirovali k prijatiu Gamifikácia na pracovisku v posledných rokoch.
Prieskumy ukazujú, že 78 % zamestnancov verí, že gamifikácia robí ich prácu zábavnejšou a pútavejšou. Gamifikácia zlepšuje úroveň zapojenia zamestnancov o 48 %. A trend gamifikovaných pracovných skúseností bude v najbližších rokoch narastať.
Tento článok je o gamifikácii na pracovisku, ktorá pomáha spoločnostiam udržať zamestnancov zapojených a motivovaných v ich práci.
Obsah
Tipy pre lepšiu angažovanosť
Zaujmite svoje publikum
Začnite zmysluplnú diskusiu, získajte užitočnú spätnú väzbu a vzdelávajte svoje publikum. Prihláste sa a získajte bezplatnú šablónu AhaSlides
🚀 Získajte kvíz zdarma☁️
Čo je to gamifikácia na pracovisku?
Gamifikácia na pracovisku je zavedenie herných prvkov v nehernom kontexte. Gamifikovaný pracovný zážitok je často navrhnutý s bodmi, odznakmi a úspechmi, funkcionalitou rebríčka, úrovňami postupu a inými odmenami za úspechy.
Spoločnosti prinášajú internú konkurenciu medzi zamestnancami prostredníctvom herných mechanizmov tým, že umožňujú zamestnancom získavať body za splnenie úloh, ktoré môžu byť neskôr vymenené za odmeny a stimuly. Cieľom je povzbudiť zamestnancov, aby medzi sebou súťažili, aby dosiahli lepší pracovný výkon a produktivita. Gamifikácia sa používa aj v tréningu za účelom učenia a tréningový proces pohodlnejšie a radostnejšie.
Aké sú výhody a nevýhody gamifikácie na pracovisku?
Využitie gamifikácie na pracovisku ukazuje zmiešané množstvo kritikov. Je prospešné, aby bolo pracovné prostredie zábavné a konkurencieschopné, no môže to skončiť katastrofou. Pozrime sa, aké sú výhody a nevýhody gamifikovanej pracovnej skúsenosti, na ktoré by si firmy mali dať pozor.
Výhody gamifikácia na pracovisku
Tu sú niektoré výhody gamifikácia na pracovisku a niekoľko príkladov.
- Zvýšte angažovanosť zamestnancov: Je zrejmé, že zamestnanci sú motivovaní k tvrdej práci väčšími odmenami a stimulmi. LiveOps, outsourcingová firma call centra, dosiahla výrazné zlepšenia začlenením gamifikácie do svojich operácií. Zavedením herných prvkov do odmena zamestnancom, skrátili čas hovorov o 15 %, zvýšili tržby minimálne o 8 % a zvýšili spokojnosť zákazníkov o 9 %.
- Ponúka okamžité znamenie pokroku a úspechu: Na gamifikovanom pracovisku dostávajú zamestnanci priebežné aktualizácie výkonnosti, keď získavajú vyššie hodnotenia a odznaky. Je to vzrušujúce a na cieľ orientované prostredie, kde zamestnanci neustále napredujú vo svojom napredovaní.
- Identifikujte najlepšie a najhoršie: Rebríček v gamifikácii môže zamestnávateľom pomôcť rýchlo vyhodnotiť, ktorí z nich sú hviezdni zamestnanci a ktorí nie sú zapojení do aktivít. Zároveň, namiesto toho, aby čakali, kým manažéri upozornia na začínajúcich zamestnancov, môžu teraz ostatní prísť na veci sami a učiť sa jeden od druhého. NTT Data a Deloitte pracujú na tom, aby ich zamestnanci rozvíjali svoje zručnosti prostredníctvom hry s ostatnými kolegami.
- Nový typ poverení: Gamifikácia môže zaviesť nový spôsob uznania a uznania zamestnancov za ich zručnosti a úspechy, čo môže byť cenným doplnkom k tradičným metriky výkonnosti. Napríklad nemecká spoločnosť podnikového softvéru SAP používa bodový systém na hodnotenie svojich najlepších prispievateľov v komunitnej sieti SAP (SCN) už 10 rokov.
Výzvy gamifikácia na pracovisku
Poďme sa pozrieť na nevýhody gamifikovanej pracovnej skúsenosti.
- Demotivovaní zamestnanci: Gamifikácia nemotivuje zamestnancov vždy. „Ak je 10,000 10 zamestnancov a rebríček zobrazuje iba 10 najvýkonnejších zamestnancov, šanca, že priemerný pracovník bude v top XNUMX, je takmer nulová, a to hráčov demotivuje,“ povedal Gal Rimon, generálny riaditeľ a zakladateľ spoločnosti GamEffective. .
- Už to nie je hra fair play: Keď práca ľudí, povýšenie a zvyšovanie platov závisia od systému podobného hre, existuje silné pokušenie podvádzať alebo nájsť spôsoby, ako využiť akékoľvek medzery v systéme. A je možné, že niektorí zamestnanci sú ochotní bodnúť svojich spolupracovníkov do chrbta, aby prevzali priority.
- Riziko odpojenia: Tu je vec. Spoločnosť môže investovať do systému podobného hre, ale ako dlho budú zamestnanci hrať, kým sa začnú nudiť, je nepredvídateľné. Keď príde čas, ľudia sa už do hry nezapájajú.
- Drahé na vývoj: „Gamifikácia bude úspešná alebo neúspešná na základe toho, kto sa podieľal na návrhu hry, čo je najlepším determinantom toho, ako dobre je navrhnutá,“ povedal Mike Brennan, prezident a hlavný servisný riaditeľ spoločnosti Leapgen. Hry sú nákladné nielen na vývoj, ale aj na ich údržbu.
Aké sú príklady gamifikácie na pracovisku
Ako firmy gamifikujú pracovné prostredie? Poďme sa pozrieť na štyri najlepšie príklady gamifikácia na pracovisku.
Hry založené na kvízoch AhaSlides
Jednoduché, ale efektívne hry založené na kvízoch od AhaSlides môžu byť prispôsobené na akúkoľvek tému pre akýkoľvek typ spoločnosti. Ide o virtuálny online kvíz s gamifikačnými prvkami a účastníci ho môžu okamžite hrať prostredníctvom svojho telefónu. Rebríček vám umožňuje kedykoľvek skontrolovať váš aktuálny stav a body. A môžete aktualizovať nové otázky, aby ste hru neustále obnovovali. Táto hra je bežná takmer vo všetkých firemných školeniach a teambuildingových aktivitách.
Hotel My Marriott
Toto je simulačná hra, ktorú vyvinula spoločnosť Marriott International na nábor nováčikov. Nesleduje všetky prvky klasickej gamifikácia, ale robí z nej virtuálnu obchodnú hru, ktorá od hráčov vyžaduje, aby si navrhli vlastnú reštauráciu, spravovali inventár, školili zamestnancov a obsluhovali hostí. Hráči získavajú body na základe služieb zákazníkom, pričom body sa udeľujú za spokojnosť zákazníkov a zrážky za zlé služby.
Registrácia v Deloitte
Deloitte zmenil klasiku proces nástupu s powerpointom do zaujímavejšej hry, kde sa noví zamestnanci spoja s ďalšími začínajúcimi hráčmi a získajú informácie o súkromí, dodržiavaní pravidiel, etike a postupoch online. Je to nákladovo efektívne a podporuje to spoluprácu a pocit spolupatričnosti medzi nováčikmi.
Bluewolf propaguje #GoingSocial pre povedomie o značke
Bluewolf predstavil program #GoingSocial, ktorý využíva technológiu na zvýšenie angažovanosti zamestnancov a online prítomnosti spoločnosti. Povzbudzovali zamestnancov, aby spolupracovali, dosiahli Klout skóre 50 alebo vyššie a písali blogové príspevky pre oficiálny blog spoločnosti. V podstate išlo o obojstranne výhodný prístup pre zamestnancov aj pre firmu.
Ako používať Gamification na pracovisku?
Existuje mnoho spôsobov, ako priniesť gamifikáciu na pracovisko, najjednoduchším a najbežnejším spôsobom je zapojiť ju do tréningu, budovania tímu a procesu registrácie.
Namiesto investovania do silného systému založeného na hrách môžu malé spoločnosti a vzdialené tímy využívať gamifikačné platformy, ako je AhaSlides, na podporu zábavných školení a aktivít na budovanie tímu pomocou gamifikácie založenej na kvízoch. Úprimne povedané, je to dosť pekné.
💡AhaSlides ponúkajú tisíce prispôsobiteľných šablón kvízov, z ktorých si môžete vybrať a sú úplne zadarmo. Dokončenie práce vám nezaberie viac ako 5 minút. Takže sa ihneď zaregistrujte s AhaSlides!
často kladené otázky
Ako sa gamifikácia používa na pracovisku?
Gamifikácia na pracovisku zahŕňa integráciu herných prvkov, ako sú body, odznaky, rebríčky a odmeny na pracovisku, aby bola práca príjemnejšia a podporovali požadované správanie.
Aký je príklad gamifikácia na pracovisku?
Ako príklad si vezmite rebríček sledujúci úspechy zamestnancov. Zamestnanci získavajú body alebo hodnotenia za dosiahnutie konkrétnych cieľov alebo úloh a tieto úspechy sú verejne zobrazené v rebríčku.
Prečo je gamifikácia dobrá pre pracovisko?
Gamifikácia na pracovisku ponúka niekoľko výhod. Zvyšuje motiváciu zamestnancov, angažovanosť a vytvára zdravšiu vnútornú súťaž. Okrem toho poskytuje cenné informácie o výkonnosti zamestnancov založené na údajoch.
Ako môže gamifikácia zvýšiť výkon na pracovisku?
Konkurenčný aspekt gamifikácia je jedným z hlavných hnacích síl, ktoré môžu povzbudiť zamestnancov, aby prekonali seba a svojich kolegov.
ref: rýchla spoločnosť | SHRM | HR trendový inštitút
