Ak ste unavení z neefektívnych, časovo náročných brainstormingových sedení, kde sa ľuďom často nechce rozprávať alebo len debatovať o tom, koho nápady sú lepšie. Potom Technická nominálna skupina je všetko, čo potrebuješ.
Táto technika bráni každému myslieť rovnakým spôsobom a povzbudzuje ich k tvorivosti a nadšeniu pre skupinové riešenie problémov. Nie je prehnané povedať, že ide o super nástroj pre každú skupinu, ktorá hľadá jedinečné nápady.
Poďme sa teda dozvedieť o tejto technike, o tom, ako funguje, a o tipoch na úspešný skupinový brainstorming!
Obsah
Lepšie brainstormingové stretnutia s AhaSlides
- Šesť mysliacich klobúkov | Najlepší kompletný sprievodca pre začiatočníkov v roku 2024
- Vytvorenie Diagram afinity | Sprievodca krok za krokom pre začiatočníkov v roku 2024
- Nástenka nápadov | Bezplatný online nástroj na brainstorming
Potrebujete nové spôsoby brainstormingu?
Použite zábavný kvíz na AhaSlides a vytvorte viac nápadov v práci, v triede alebo počas stretnutí s priateľmi!
🚀 Zaregistrujte sa zadarmo☁️
Aká je nominálna skupinová technika?
Nominálna skupinová technika (NGT) je metóda skupinového brainstormingu na generovanie nápadov alebo riešení problému. Je to štruktúrovaná metóda zahŕňajúca tieto fázy:
- Účastníci samostatne pracujú na vytváraní nápadov (v závislosti od nich môžu písať na papier, používať kresby atď.)
- Účastníci potom budú zdieľať a prezentovať svoje nápady celému tímu
- Celý tím bude diskutovať a hodnotiť dané nápady na základe bodovacieho systému, aby sa zistilo, ktorá možnosť je najlepšia.
Táto metóda pomáha podporovať individuálnu kreativitu spolu s rovnomerným zapojením všetkých účastníkov a zvyšovaním zapojenia do procesu riešenia problémov.
Kedy použiť techniku nominálnej skupiny?
Tu je niekoľko situácií, v ktorých môže byť NGT obzvlášť užitočný:
- Keď existuje veľa nápadov na zváženie: NGT môže pomôcť vášmu tímu zorganizovať a uprednostniť nápady tým, že každému členovi poskytne rovnakú príležitosť prispieť.
- Keď existujú obmedzenia skupinového myslenia: NGT pomáha znižovať vplyv skupinového myslenia tým, že podporuje individuálnu kreativitu a rozmanitosť nápadov.
- Keď niektorí členovia tímu hovoria viac ako iní: NGT zabezpečuje, aby každý člen tímu mal rovnakú príležitosť vyjadriť svoj názor bez ohľadu na jeho pozíciu.
- Keď členovia tímu v tichosti premýšľajú lepšie: NGT umožňuje jednotlivcom prísť s nápadmi pre seba predtým, ako ich zdieľajú, čo môže byť užitočné pre tých, ktorí radšej pracujú v tichosti.
- Keď je potrebné tímové rozhodovanie: NGT môže zabezpečiť, aby boli všetci členovia tímu zapojení do rozhodovacieho procesu a mali rovnaký názor na konečné rozhodnutie.
- Keď tím chce vygenerovať veľké množstvo nápadov v krátkom časeNGT môže pomôcť zorganizovať a uprednostniť tieto nápady.
Kroky nominálnej skupinovej techniky
Tu sú typické kroky nominálnej skupinovej techniky:
- Krok 1 – Úvod: Facilitátor/vedúci predstaví tímu Nominálnu skupinovú techniku a vysvetlí účel a cieľ stretnutia alebo brainstormingu.
- Krok 2 – Generovanie tichých nápadov: Každý člen si premyslí svoje predstavy o diskutovanej téme alebo probléme, potom ich napíše na papier alebo digitálnu platformu. Tento krok trvá približne 10 minút.
- Krok 3 – Zdieľanie nápadov: Členovia tímu zdieľajú/prezentujú svoje nápady postupne s celým tímom.
- Krok 4 – Objasnenie nápadov: Po zdieľaní všetkých nápadov celý tím diskutuje o objasnení každého nápadu. Môžu klásť otázky, aby sa uistili, že každý rozumie všetkým myšlienkam. Táto diskusia zvyčajne trvá 30 – 45 minút bez kritiky alebo hodnotenia.
- Krok 5 – Hodnotenie nápadov: Členovia tímu získajú určitý počet hlasov alebo skóre (zvyčajne medzi 1-5), aby mohli hlasovať o nápadoch, ktoré považujú za najlepšie alebo najrelevantnejšie. Tento krok pomáha určiť priority nápadov a identifikovať najobľúbenejšie alebo najužitočnejšie nápady.
- Krok 6 – Záverečná diskusia: Tím bude mať záverečnú diskusiu s cieľom spresniť a objasniť najlepšie hodnotené nápady. Potom sa dohodnite na najefektívnejšom riešení alebo akcii.
Dodržiavaním týchto etáp vám nominálna skupinová technika môže pomôcť mať viac brainstormingov a efektívnejšie riešenie problémova rozhodovacie procesy.
Napríklad tu je návod, ako by ste mohli použiť nominálnu skupinovú techniku na zlepšenie služieb zákazníkom v maloobchode
| Krok | objekt | detail |
| 1 | Úvod a vysvetlenie | Facilitátor privíta účastníkov a vysvetlí účel a postup stretnutia: „Ako zlepšiť služby zákazníkom“. Potom poskytuje stručný prehľad NGT. |
| 2 | Generovanie tichých myšlienok | Facilitátor poskytne každému účastníkovi hárok papiera a požiada ho, aby si zapísal všetky nápady, ktoré mu napadnú pri zvažovaní tejto témy vyššie. Účastníci majú 10 minút na zapísanie svojich nápadov. |
| 3 | Zdieľanie nápadov | Každý účastník prezentuje svoje nápady a facilitátor ich zaznamenáva na flipchart alebo tabuľu. V tejto fáze neprebieha žiadna diskusia ani diskusia o nápadoch a zabezpečuje, aby všetci účastníci dostali príležitosť prispieť rovnakým dielom. |
| 4 | Objasnenie nápadov | Účastníci môžu požiadať o vysvetlenie alebo podrobnejšie informácie o nápadoch členov svojho tímu, ktorým nemusia úplne porozumieť. Tím môže navrhovať nové nápady na diskusiu a spájať nápady do kategórií, ale žiadne nápady nemožno zahodiť. Táto fáza trvá 30-45 minút. |
| 5 | Poradie nápadov | Účastníci dostanú stanovený počet bodov, aby mohli hlasovať za nápady, o ktorých si myslia, že by mohli byť najlepšie. Môžu sa rozhodnúť prideliť všetky svoje body jednému nápadu alebo ich rozdeliť medzi niekoľko nápadov. Potom facilitátor spočíta body za každý nápad, aby určil najdôležitejšie nápady na zlepšenie služieb zákazníkom v obchode. |
| 6 | Záverečná diskusia | Skupina diskutuje o tom, ako implementovať najlepšie hodnotené nápady a vypracuje akčný plán na zlepšenie. |
Tipy na efektívne využitie nominálnej skupiny
Tu je niekoľko tipov, ako efektívne používať techniku nominálnej skupiny:
- Jasne definujte problém alebo otázku, ktorú treba vyriešiť: Uistite sa, že otázka je jednoznačná a že všetci účastníci majú spoločné chápanie problému.
- Poskytnite jasné pokyny: Všetci účastníci musia pochopiť proces nominálnej skupinovej techniky a to, čo sa od nich v každej fáze očakáva.
- Majte facilitátora: Skúsený facilitátor dokáže udržať diskusiu zameranú a zabezpečiť, aby mal každý možnosť zúčastniť sa. Môžu tiež riadiť čas a udržiavať proces na správnej ceste.
- Podporte účasť: Povzbudzujte všetkých účastníkov, aby prispeli svojimi nápadmi a vyvarovali sa dominancie v diskusii.
- Využite anonymné hlasovanie: Anonymné hlasovanie môže pomôcť znížiť zaujatosť a podporiť úprimnú spätnú väzbu.
- Udržujte diskusiu v tempe: Je dôležité udržať diskusiu zameranú na otázku alebo problém a vyhnúť sa odbočkám.
- Držte sa štruktúrovaného prístupu: NGT je štruktúrovaný prístup, ktorý povzbudzuje ľudí k účasti, vytvára veľké množstvo nápadov a zoraďuje ich podľa dôležitosti. Mali by ste sa držať procesu a zabezpečiť, aby váš tím dokončil všetky kroky.
- Použite výsledky: S množstvom cenných informácií a nápadov po stretnutí. Nezabudnite použiť výsledky na informovanie pri rozhodovaní a riešení problémov.
Dodržiavaním týchto tipov môžete pomôcť zabezpečiť, aby sa NGT využívalo efektívne a aby tím generoval inovatívne nápady a riešenia.
Kľúčové jedlá
Dúfame, že vám tento článok poskytol užitočné informácie o technike nominálnej skupiny. Je to účinná metóda na motivovanie jednotlivcov a skupín, aby vytvárali nápady, riešili problémy a robili rozhodnutia. Podľa vyššie uvedených krokov a tipov môže váš tím prísť s kreatívnymi riešeniami a robiť informované rozhodnutia.
Ak plánujete použiť techniku nominálnej skupiny na ďalšom stretnutí alebo workshope, zvážte použitie AhaSlides na uľahčenie procesu. S našou predpripravenou knižnica šablón a Vlastnosti, môžete jednoducho získať spätnú väzbu od účastníkov v reálnom čase pomocou anonymného režimu, vďaka čomu je proces NGT ešte efektívnejší a pútavejší.
