Oblikovanje dobrega vprašalnika ni lahek podvig.
Kot oseba, ki ga pošilja, se želite dejansko naučiti nekaj koristnega od tistih, ki ga izpolnjujejo, ne pa jih samo razočarati z zmešnjavo slabo ubesedenih vprašanj, kajne?
V tem priročniku o kako oblikovati vprašalnike, obravnavali bomo vse, kar je treba✅ in ne❌ dobrega anketnega vprašanja.
Po tem bo veliko bolj verjetno, da boste na koncu dobili premišljene, niansirane odgovore, ki bodo dejansko informirali vaše delo.
Kazalo
- Značilnosti dobrega vprašalnika
- Kako oblikovati vprašalnike
- Kako ustvariti vprašalnik v Google obrazcih
- Kako ustvariti vprašalnik v AhaSlides
- Pogosto zastavljena vprašanja
Več nasvetov z AhaSlides
Ustvarite ankete brezplačno
Funkcije glasovanja in lestvice AhaSlides olajšajo razumevanje izkušenj občinstva.
🚀 Zgrabi brezplačen kviz☁️
Značilnosti dobrega vprašalnika
Če želite narediti dober vprašalnik, ki resnično dobi, kar potrebujete, mora izpolnjevati naslednje točke:
• Jasnost: Vprašanja morajo biti jasno oblikovana, tako da anketiranci natančno razumejo, katere informacije so zastavljene.
• Jedrnatost: vprašanja morajo biti jedrnata, vendar ne tako kratka, da bi manjkal pomemben kontekst. Dolga, besedna vprašanja lahko izgubijo pozornost ljudi.
• Specifičnost: postavljajte specifična vprašanja, ne splošnih vprašanj. Posebna vprašanja prinašajo bolj smiselne in uporabne podatke.
• Objektivnost: vprašanja morajo biti nevtralna in objektivnega tona, da ne vplivajo na odgovore anketirancev ali povzročajo pristranskosti.
• Ustreznost: vsako vprašanje mora biti namensko in ustrezno za vaše raziskovalne cilje. Izogibajte se odvečnim vprašanjem.
• Logika/potek: struktura vprašalnika in potek vprašanj morata biti logična. Povezana vprašanja je treba združiti skupaj.
• Anonimnost: pri občutljivih temah morajo anketiranci čutiti, da lahko odgovorijo iskreno brez strahu pred identifikacijo.
• Enostavnost odgovora: vprašanja morajo biti lahko razumljiva in imeti preprost način za označevanje/izbiranje odgovorov.
Kako oblikovati vprašalnike
#1. Določite cilje
Najprej razmislite, zakaj delate raziskavo – Ali je raziskovalno, opisne, razlagalne ali napovedne narave? Zakaj res želite poznati X ali razumeti Y?
Cilje osredotočite na potrebne informacije, ne na procese, na primer »razumevanje ravni zadovoljstva strank« in ne »upravljanje ankete«.
Cilji naj vodijo razvoj vprašanj – Napišite vprašanja pomembne za učenje ciljev. Bodite natančni in merljivi – cilji, kot je »spoznavanje preferenc strank«, so preširoki; natančno določijo, kakšne želje imajo.
Določite ciljno populacijo – Od koga natančno iščete odgovore za doseganje ciljev? Predstavljajte si jih kot posameznike, da bodo vaša vprašanja resnično odmevala.
#2. Razvijte vprašanja
Ko je vaš cilj definiran, je čas, da razvijete vprašanja.
Brainstorm dolg seznam možnih vprašanj brez cenzuriranja idej. Vprašajte se, katere različne vrste podatkov/perspektiv so potrebne.
Preglejte vsako vprašanje glede na svoje cilje. Obdrži samo tiste, ki neposredno obravnava cilj.
Izboljšajte šibka vprašanja z več krogi povratnih informacij o urejanju. Poenostavite zapletena vprašanja in izberite najboljši format (odprt, zaprt, ocenjevalna lestvica in podobno) na podlagi vprašanja in cilja.
Organizirajte vprašanja v logične razdelke glede na povezane teme, potek ali enostavnost odgovora. Zagotovite, da vsako vprašanje neposredno služi magnetnemu cilju. Če se ne uskladi, tvega, da bo dolgočasen ali pa bo na koncu samo nered.
#3. Format vprašalnika
Vizualna zasnova in postavitev morata biti čista, nenatrpana in enostavna za zaporedno sledenje.
Anketirancem morate vnaprej zagotoviti kontekst glede namena, časa, ki bo trajal, in vidikov zaupnosti v uvodu. V telesu jasno razložite, kako odgovoriti na posamezno vrsto vprašanja, na primer izberite en odgovor za več možnosti.
Pustite dovolj praznega prostora med vprašanji, razdelki in odgovori za berljivost.
Pri digitalnih anketah jasno prikažite številke vprašanj ali sledilnike napredka za lažjo navigacijo.
Oblikovanje in vizualna zasnova morata podpirati jasno komunikacijo in optimizirati izkušnjo sogovornika. V nasprotnem primeru bi udeleženci kliknili nazaj takoj, preden bi prebrali vprašanja.
#4. Osnutek pilotnega testa
Ta poskusni zagon omogoča izboljšanje morebitnih težav pred večjim lansiranjem. Testirate lahko z 10 do 15 predstavniki vaše ciljne populacije.
Če preizkusite vprašalnik, lahko izmerite, koliko časa bo trajalo izpolnjevanje ankete, veste, ali so vprašanja nejasna ali težko razumljiva in ali preizkuševalci gladko sledijo toku ali imajo kakršne koli težave pri premikanju po razdelkih.
Po zaključku opravite individualne pogovore, da dobite poglobljene povratne informacije. Postavljajte odprta vprašanja, da raziščete nesporazume in ponavljate popravke, dokler ne izločite negotovih odgovorov.
Temeljito pilotno testiranje upošteva tako kvantitativne meritve kot kvalitativne povratne informacije za izboljšanje vašega vprašalnika pred popolno uvedbo.
#5. Izvedite anketo
Na podlagi vašega ciljnega vzorca lahko določite najboljši način distribucije (e-pošta, splet, navadna pošta, osebno in podobno).
Za občutljive teme pridobite informirano soglasje udeležencev, ki zagotavlja zaupnost in anonimnost.
Osredotočite se na to, zakaj so njihovi glasovi pomembni. Povejte, kako povratne informacije pomagajo oblikovati odločitve ali ideje, ki bi lahko resnično spremenile. Apelirajte na njihovo notranjo željo po prispevanju!
Pošljite vljudna sporočila z opomniki/nadaljnja dejanja, da povečate stopnjo odziva, zlasti za poštne/spletne ankete.
Razmislite o možnosti, da ponudite majhen znak hvaležnosti za čas/povratne informacije, da še bolj motivirate odgovore.
Predvsem pa vključite lastno navdušenje. Delite posodobitve o učenju in naslednjih korakih, da se anketiranci počutijo resnično vložene v potovanje. Ohranite odnose živahne tudi po zaključku oddaj.
#6. Analizirajte odgovore
Sistematično zbirajte odgovore v preglednici, bazi podatkov ali programski opremi za analizo.
Preverite napake, nedoslednosti in manjkajoče podatke ter jih odpravite pred analizo.
Izračunajte frekvence, odstotke, povprečja, načine itd. za vprašanja zaprtega tipa. Sistematično pregledujte odprte odgovore, da prepoznate skupne teme in kategorije.
Ko se teme kristalizirajo, se potopite globlje. Zmanjšajte številke, da podprete kvalitativne slutnje ali pustite, da statistika razlije nove zgodbe. Navzkrižno tabelarirajte, da vidite njihove osebnosti iz edinstvenih zornih kotov.
Upoštevajte vse dejavnike, ki bi lahko vplivali na interpretacijo, kot je nizka stopnja odziva. Pravilna analiza omogoča globlje razumevanje odgovorov, zbranih z vašim vprašalnikom.
#7. Interpretirajte ugotovitve
Vedno ponovno pregledati cilje zagotoviti, da analize in sklepi neposredno obravnavajo vsako raziskovalno vprašanje. Povzemite dosledne teme, ki izhajajo iz vzorcev v podatkih.
Upoštevajte, ali inferencialne analize kažejo močne vplive ali učinke.
Previdno oblikujte hipotetične posplošitve, ki zahtevajo nadaljnje testiranje.
Pri oblikovanju interpretacij upoštevajte zunanji kontekst in predhodne raziskave. Citirajte ali predstavite primere iz odgovorov, ki ponazarjajo ključne točke.
Identificirajte nova vprašanja, ki jih sprožajo vrzeli, omejitve ali nejasna področja. Spodbujajte nadaljnje razprave, kamor koli vodijo!
Kako ustvariti vprašalnik v Google obrazcih
Google Obrazci so najpogostejša metoda za izdelavo preproste ankete. Tukaj je opisano, kako na njem oblikujete vprašalnike:
Korak 1: Pojdi na forms.google.com in kliknite »Prazno«, da začnete nov obrazec, ali izberite eno od že pripravljenih predlog iz Googla.
Korak 2: Izberite svoje vrste vprašanj: več možnosti, potrditveno polje, besedilo odstavka, merilo itd., ter napišite ime/besedilo vprašanja in možnosti odgovora za izbrano vrsto. Vprašanja lahko pozneje prerazporedite.
Korak 3: Po potrebi dodajte dodatne strani, tako da kliknete ikono »Dodaj razdelek« na vprašanja, povezana s skupino. Prilagodite videz z možnostjo »Tema« za slog besedila, barve in sliko glave.
Korak 4: Razdelite povezavo do obrazca s klikom na »Pošlji« in izberite možnosti e-pošte, vdelave ali neposredne skupne rabe.
Kako ustvariti vprašalnik v AhaSlides
Tukaj 5 preprostih korakov za ustvarjanje privlačne in hitre ankete z uporabo 5-stopenjske Likertove lestvice. Lestvico lahko uporabite za ankete o zadovoljstvu zaposlenih/storitev, raziskave o razvoju izdelkov/funkcij, povratne informacije študentov in še veliko več👇
Korak 1: Prijavite se za brezplačni AhaSlides račun.
2. korak: ustvarite novo predstavitev ali se odpravite do našegaKnjižnica predlog« in zgrabite eno predlogo iz razdelka »Ankete«.
Korak 3: V svoji predstavitvi izberite 'Tehtnice' vrsta diapozitiva.
Korak 4: Vnesite vsako izjavo, da jo vaši udeleženci ocenijo in nastavite lestvico od 1 do 5.
Korak 5: Če želite, da to storijo takoj, kliknite »Predstavite', tako da lahko prek svojih naprav dostopajo do vaše ankete. Lahko se tudi pomaknete v »Nastavitve« – »Kdo prevzame vodstvo« – in izberete »Občinstvo (samostojno)' možnost zbiranja mnenj kadar koli.
💡 Nasvet: Kliknite na 'Rezultati' vam bo omogočil izvoz rezultatov v Excel/PDF/JPG.
