Primeri pogajalskih veščin | Spretnosti iz resničnega sveta in praktični nasveti | 2024 Razkriva

Iščete primeri pogajalskih veščin? Pogajalske veščine so temelj učinkovite komunikacije v osebnem in poklicnem okolju. Ne glede na to, ali sklepate poslovni dogovor ali rešujete konflikt, lahko sposobnost pogajanja spremeni igro.

V tej objavi v spletnem dnevniku vam ne bomo ponudili samo primerov pogajalskih veščin iz resničnega sveta, ampak se bomo tudi poglobili v to, zakaj so te veščine ključne, se poglobili v različne vrste pogajalskih veščin in delili uporabne nasvete za izboljšanje vaše pogajalske sposobnosti. 

Začnimo!

Kazalo vsebine

• Kaj so pogajalske spretnosti?
• Zakaj so pogajalske sposobnosti ključne?
• Vrste pogajalskih veščin
• Primeri pogajalskih veščin 
• Kako izboljšati svoje pogajalske sposobnosti?
• Ključni izdelki
• Pogosta vprašanja o primerih pogajalskih veščin 

Nasveti za boljše sodelovanje

• Vrste pogajanj
• Pogajalske strategije
• Integrativno pogajanje

Kaj so pogajalske spretnosti?

Pogajalske veščine so sposobnosti in tehnike, ki jih ljudje uporabljajo za doseganje dogovorov in sklepanje poslov z drugimi. Je kot pogovor, v katerem dve ali več strani razpravlja o svojih potrebah, interesih in razlikah, da bi našli skupni jezik. Te veščine vključujejo učinkovito komunikacijo, reševanje problemov in razumevanje perspektive druge osebe. 

Pogajalske sposobnosti so dragocena prednost pri obeh 

• Osebno življenje, na primer pri nakupu avtomobila ali reševanju konfliktov z družino
• Poklicno življenje, kot je sklepanje poslov ali doseganje kompromisov v službi.

Ljudem pomagajo doseči njihove cilje in zgraditi boljše odnose z iskanjem rešitev, ki delujejo za vse vpletene.

Zakaj so pogajalske sposobnosti ključne?

To posebno poročilo – “Pogajajte se o močnih odnosih v službi in doma” strokovnjakov za pogajanja iz Programa za pogajanja na Pravni fakulteti Harvard, poudarja pomen pogajalskih veščin pri vzpostavljanju odnosa, obvladovanju konfliktov in sprejemanju učinkovitih poslovnih odločitev v poklicnih in osebnih odnosih.

Pogajalske sposobnosti so ključne zaradi več pomembnih razlogov:

• Reševanje konfliktov: Pogajanja so način, kako ljudje mirno rešujejo probleme, s čimer se stvari zmanjšajo in pomagajo vsem vpletenim, da se bolje razumejo. V pogajanjih se obe strani pogovarjata o svojih skrbeh, kaj si želita in kako vidita stvari. Ta del je res pomemben, saj obema stranema pomaga ugotoviti, kaj sploh povzroča težavo.
• Učinkovita komunikacija: Pogajanja spodbujajo odprto in pošteno komunikacijo med stranmi, vpletenimi v konflikt. Namesto da bi se zatekli k tišini, jezi ali izogibanju, se posamezniki vključijo v strukturiran pogovor. Naučijo se jasno izražati svoje misli in aktivno poslušati ter izboljšajo splošne komunikacijske sposobnosti.
• Reševanje problema: Med pogajanji se ljudje naučijo prepoznati probleme, jih analizirati in pripraviti kreativne rešitve. Ta sposobnost reševanja problemov je dragocena na številnih področjih življenja, od delovnih izzivov do osebnih težav.
• Zmaga-zmaga rezultati: Pogajanja so namenjena zmagovalnim izidom, kjer imajo koristi vse strani. To je bolj zadovoljujoče in trajnostno kot situacije, ko ena stran zmaguje na račun druge.
• Vzpostavljanje odnosov: Dobra pogajanja spodbujajo zaupanje in sodelovanje. Ko se ljudje med pogajanji počutijo slišane in spoštovane, je večja verjetnost, da si bodo v prihodnosti zaupali in sodelovali drug z drugim.

Vrste pogajalskih veščin

Pogajanja so v različnih oblikah, znanih kot vrste pogajanj. Tukaj je nekaj preprostih razlag pogostih tipov:

• Distribucijska pogajanja: To se osredotoča na delitev omejenih virov, kot je denar, kjer je dobiček ene strani izguba druge.
• Integrativna pogajanja: Pri tej vrsti je cilj povečati »trg« z odkrivanjem inovativnih rešitev, ki koristijo obema stranema. Vključuje skupno delo.
• Večstrankarska pogajanja: Ta vrsta je lahko zapletena, saj vključuje več kot dve strani, saj se upošteva več interesov in stališč.
• Pogajanja o zaposlitvi: Ta vrsta se pojavi med ponudbami za delo in vključuje pogajanja o pogojih, kot so plača, ugodnosti in delovni pogoji.

Primeri pogajalskih veščin 

V poslu – Primeri pogajalskih veščin 

Tukaj je nekaj primerov pogajanj v poslu:

• Pogodbe dobaviteljev: Podjetje se pogaja z dobaviteljem, da zagotovi boljše pogoje dobave surovin, s čimer želi zmanjšati stroške in zagotoviti pravočasno dostavo.
• Sporazumi o partnerstvu: Podjetja se pogajajo o pogojih partnerstev, skupnih vlaganj ali sodelovanja, da opišejo odgovornosti, delitev dobička in cilje.
• Prodajna pogajanja: Prodajalci se pogajajo s strankami za sklenitev poslov, razpravljajo o cenah, razporedih dostave in dodatnih storitvah ali izdelkih.

V službi – Primeri pogajalskih veščin

Tukaj so primeri pogajalskih veščin pri delu:

• Pogajanje o plačah: Ko jim ponudijo novo službo ali med pregledi uspešnosti, se zaposleni pogajajo o svojih plačah, ugodnostih in drugih vidikih, povezanih z nadomestili.
• Sodelovanje ekipe: Pogajalske sposobnosti pridejo v poštev, ko morajo ekipe razporediti sredstva, razdeliti odgovornosti in določiti roke projekta, kar zagotavlja učinkovito timsko delo.
• Napredovanje in karierno napredovanje: Zaposleni se pogajajo o napredovanjih, napredovanju v karieri ali menjavi službe, pri čemer razpravljajo o odgovornostih, nadomestilih in ugodnostih s svojimi nadrejenimi ali kadrovsko službo.
• Ocene uspešnosti: Med ocenjevanjem uspešnosti se lahko zaposleni pogajajo o povišanju plače, bonusih ali izboljšavah delovnih pogojev na podlagi svojih dosežkov in prispevkov.

Vprašanja za intervju – Primeri pogajalskih veščin

Tukaj je nekaj pogostih vprašanj za razgovor o pogajalskih veščinah:

• "Kako bi opisali svoje pogajalske sposobnosti?" 
• "Kako ravnate v situacijah, ko se druga stran med pogajanji upira ali ne strinja?"
• »Povejte mi o času, ko ste se morali pogajati za pogodbo ali sporazum. Katere strategije ste uporabili, da ste zagotovili ugoden izid?«
• "Ali lahko delite primer pogajanj, ki so od vas zahtevala kreativno razmišljanje in iskanje nekonvencionalne rešitve?"

V življenjepisu – Primeri pogajalskih veščin

Kako v življenjepisu opisati pogajalske sposobnosti? Tukaj je nekaj primerov pogajalskih veščin v življenjepisu:

• »Učinkovite pogajalske sposobnosti, prikazane pri zagotavljanju dogovorov z dobavitelji o prihranku stroškov, kar ima za posledico 10-odstotno zmanjšanje stroškov nabave.«
• "Pogajane in zaključene prodajne pogodbe, dosledno preseganje četrtletnih ciljev za 15% s prepričljivo komunikacijo in strukturiranjem poslov."
• "Sodeloval z medfunkcionalnimi ekipami za pogajanja o časovnih načrtih projekta in dodeljevanju virov, kar je zagotovilo pravočasno izvedbo projekta."

V resničnem življenju – Primeri pogajalskih veščin

Tukaj je nekaj primerov pogajanj v resničnem življenju:

• Nakup hiše: Kupci stanovanj se pogajajo s prodajalci o ceni, popravilih in stroških zaprtja, preden zaključijo nakup stanovanja.
• Nakup avtomobila: Pri nakupu avtomobila se s trgovcem pogosto pogajajo o ceni, pogojih financiranja in dodatnih funkcijah.
• Pogajanja o najemu: Najemniki se lahko z najemodajalci pogajajo za nižjo najemnino, izboljšave vzdrževanja ali najemne pogoje.
• Sosedski spori: Sosedje se lahko pogajajo o vprašanjih, kot so meje posesti, ravni hrupa ali skupne odgovornosti.

Kako izboljšati svoje pogajalske sposobnosti?

Izboljšanje vaših pogajalskih sposobnosti je dosegljivo z vajo in nekaj preprostimi koraki:

#1 – Obvladajte 5 P-jev uspešnih pogajanj

• Priprava: Raziskave, cilji in predvidevanje rezultatov so ključnega pomena.
• Načrtovanje: Razvijte jasno strategijo, določite cilje in razmislite o alternativah.
• Potrpežljivost: Po razpravah vodite premišljeno in se izogibajte hitrim odločitvam.
• Reševanje problema: Iščite ustvarjalne rešitve za doseganje obojestransko koristnih rezultatov.
• Spretnosti ljudi: Učinkovita komunikacija, aktivno poslušanje in vzpostavljanje odnosa so bistveni.

#2 – Učite se in raziskujte

Začnite s spoznavanjem pogajalskih tehnik in strategij. Knjige, spletni tečaji in seminarji ponujajo dragocene vire. Poleg tega raziščite določeno temo ali panogo, v kateri se boste pogajali.

#3 – Vadite redno

Vaja dela mojstra. Vključite se v pogajanja, kadar koli je to mogoče, tudi v vsakdanjih situacijah. Lahko bi bilo preprosto kot pogajanje s prodajalcem na bolšjem sejmu. Lahko pa vadite pogajanja z vajami igranja vlog s kolegom ali prijateljem. To vam omogoča simulacijo resničnih scenarijev in izboljšanje vaših tehnik.

#4 – Aktivno poslušanje

Bodite pozorni na to, kaj govori druga stran. Poslušanje vam pomaga razumeti njihove potrebe in skrbi, kar je ključnega pomena za iskanje skupnega jezika.

#5 – Ostanite mirni

Med pogajanji obvladajte svoja čustva. Čustveni odzivi lahko ovirajo učinkovito komunikacijo. Namesto tega se osredotočite na dejstva in logiko.

#6 – Učite se iz povratnih informacij

Po pogajanjih razmislite o izkušnjah. Kaj je dobro delovalo? Kaj bi lahko naredili drugače? Uporabite povratne informacije za izboljšanje svojih sposobnosti.

#7 – Poiščite mentorstvo

Če je mogoče, poiščite mentorja ali trenerja z močnimi pogajalskimi veščinami. Učenje od nekoga izkušenega lahko pospeši vašo rast.

#8 – Udeležite se delavnic in seminarjev

Udeležite se delavnic ali seminarjev, posebej osredotočenih na pogajalske veščine. Ti lahko zagotovijo praktične izkušnje in dragocene vpoglede.

Ključni izdelki

Skratka, pogajalske veščine so nepogrešljive tako v zasebnem kot poklicnem življenju. Omogočajo nam krmarjenje v zapletenih pogovorih, reševanje konfliktov in sklepanje obojestransko koristnih dogovorov. Kot smo videli v različnih primerih pogajanj, so lahko te veščine resnično razlika med uspehom in zamujenimi priložnostmi.

Če želite še izboljšati svoje pogajalske sposobnosti, razmislite o uporabi AhaSlides' impressive lastnosti in predloge. AhaSlides ponuja zmogljivo platformo za usposabljanje in predstavitve, ki vam lahko pomaga obvladati umetnost pogajanja. Ne glede na to, ali izpopolnjujete svoje veščine ali izvajate prepričljiv pogajalski seminar, AhaSlides ponuja orodja, ki jih potrebujete, da pritegnete svoje občinstvo, zagotovite dragocene vpoglede in jih na koncu opremite z znanjem in samozavestjo za uspešno pogajanje v najrazličnejših situacijah. Izkoristite torej moč AhaSlides, da dvignete svoje pogajalske sposobnosti na višjo raven in prefinjeno dosežete svoje cilje.

Pogosto zastavljena vprašanja

Ref: HBS | Prav zares | Risely