Si të krijoni Anketën më të Mirë të Angazhimit të Punonjësve në vitin 2025 (60 Shembuj Pyetjesh)

Krijimi i një ankete efektive për angazhimin e punonjësve nuk ka të bëjë vetëm me pyetjen "A jeni të lumtur në punë?" dhe përfundimin e punës. Anketat më të mira zbulojnë saktësisht se ku po lulëzon ekipi juaj - dhe ku po shkëputen në heshtje para se të jetë tepër vonë.

Në këtë udhëzues gjithëpërfshirës, ​​do të zbuloni se si të ndërtoni anketa angazhimi që në të vërtetë nxisin ndryshimin, me mbi 60 pyetje të provuara të organizuara sipas kategorisë, korniza ekspertësh nga Gallup dhe studiues kryesorë të Burimeve Njerëzore, si dhe hapa praktikë për të kthyer reagimet në veprime.

➡️ Navigimi i shpejtë:

Çfarë është një Anketë për Angazhimin e Punonjësve?

Një anketë e angazhimit të punonjësve mat se sa të përkushtuar emocionalisht janë punonjësit tuaj ndaj punës, ekipit dhe organizatës së tyre. Ndryshe nga anketat e kënaqësisë (të cilat matin kënaqësinë), anketat e angazhimit vlerësojnë:

• entuziazëm për punë të përditshme
• Bashkim me misionin e kompanisë
• Gatishmëri për të shkuar më tej se ç'duhet
• Qëllimi për të qëndruar afatgjatë

Sipas një studimi të gjerë të Gallup që përfshin mbi 75 vjet dhe 50 industri të ndryshme, punonjësit e angazhuar nxisin rezultate më të mira të performancës në të gjitha organizatat (Gallup)

Ndikimi i biznesit: Kur organizatat matin dhe përmirësojnë angazhimin, ato shohin rritje të produktivitetit, mbajtje më të fortë të punonjësve dhe përmirësim të besnikërisë së klientëve (...)QualtricsMegjithatë, vetëm 1 në 5 punonjës janë plotësisht të angazhuar (PDSH), që përfaqëson një mundësi të madhe për kompanitë që e bëjnë këtë siç duhet.

Pse Shumica e Anketave të Angazhimit të Punonjësve Dështojnë

Para se të fillojmë krijimin e anketës suaj, le të shqyrtojmë pse kaq shumë organizata kanë vështirësi me iniciativat e angazhimit të punonjësve:

Grackat e zakonshme:

1. Lodhja nga anketa pa veprimShumë organizata zbatojnë anketat si një ushtrim me kuti kontrolli, duke mos ndërmarrë veprime kuptimplote mbi reagimet, gjë që çon në cinizëm dhe ulje të pjesëmarrjes në të ardhmen (LinkedIn)
2. Konfuzion anonimitetiPunonjësit shpesh e ngatërrojnë konfidencialitetin me anonimatin - ndërsa përgjigjet mund të mblidhen në mënyrë konfidenciale, udhëheqja mund të jetë ende në gjendje të identifikojë se kush tha çfarë, veçanërisht në ekipet më të vogla (Shkëmbim Stack)
3. Qasje gjenerike "një madhësi i përshtatet të gjithëve"Anketat e gatshme që përdorin pyetje dhe metodologji të ndryshme e bëjnë të vështirë krahasimin e rezultateve dhe mund të mos i adresojnë sfidat specifike të organizatës suaj (LinkedIn)
4. Asnjë plan i qartë ndjekjejeOrganizatat duhet të fitojnë të drejtën për të kërkuar kontributin e punonjësve duke demonstruar se reagimet vlerësohen dhe veprohet mbi to (PDSH)

3 Dimensionet e Angazhimit të Punonjësve

Bazuar në modelin kërkimor të Kahn, angazhimi i punonjësve vepron në tre dimensione të ndërlidhura:

1. Angazhimi fizik

Mënyra se si shfaqen punonjësit - sjelljet, qëndrimet dhe përkushtimi i tyre i dukshëm ndaj punës. Kjo përfshin energjinë fizike dhe mendore të sjellë në vendin e punës.

2. Angazhimi njohës

Sa mirë e kuptojnë punonjësit kontributin e rolit të tyre në strategjinë afatgjatë dhe sa mirë e ndiejnë punën e tyre të rëndësishme për suksesin e organizatës.

3. Angazhimi Emocional

Ndjenja e përkatësisë dhe lidhjes që punonjësit ndiejnë si pjesë e organizatës - ky është themeli i angazhimit të qëndrueshëm.

12 Elementet e Angazhimit të Punonjësve (Korniza Q12 e Gallup)

Sondazhi i angazhimit i Gallup, i validuar shkencërisht për tremujorin e 12-të, përbëhet nga 12 artikuj të provuar që lidhen me rezultate më të mira të performancës (GallupKëto elementë ndërtohen mbi njëri-tjetrin në mënyrë hierarkike:

Nevojat bazë:

1. Unë e di se çfarë pritet nga unë në punë
2. Kam materialet dhe pajisjet e nevojshme për ta bërë punën time siç duhet

Kontributi individual:

3. Në punë, kam mundësinë të bëj atë që bëj më mirë çdo ditë
4. Në shtatë ditët e fundit, kam marrë njohje ose lëvdata për punë të mirë.
5. Mbikëqyrësi im, ose dikush në punë, duket se interesohet për mua si person
6. Ka dikë në punë që më inkurajon zhvillimin tim

Teamwork:

7. Në punë, mendimet e mia duket se kanë rëndësi
8. Misioni ose qëllimi i kompanisë sime më bën të ndiej se puna ime është e rëndësishme
9. Bashkëpunëtorët e mi (punonjësit e tjerë) janë të përkushtuar për të bërë punë cilësore
10. Kam një mik/shoqe më të mirë në punë

Rritje:

11. Në gjashtë muajt e fundit, dikush në punë më ka folur për progresin tim
12. Këtë vit të fundit, kam pasur mundësi në punë për të mësuar dhe për t'u zhvilluar

Mbi 60 Pyetje të Anketës për Angazhimin e Punonjësve sipas Kategorisë

Një strukturë e menduar mirë - e grupuar sipas temave që ndikojnë drejtpërdrejt në angazhim - ndihmon në zbulimin e vendeve ku punonjësit po lulëzojnë dhe vendeve ku ekzistojnë pengesa (I madhJa pyetjet e testuara në betejë, të organizuara nga nxitësit kryesorë të angazhimit:

Lidershipi dhe Menaxhimi (10 Pyetje)

Përdorni një shkallë 5-pikëshe (nga "Kompakt kundër" deri te "Plotësisht dakord"):

1. Mbikëqyrësi im ofron udhëzime dhe pritshmëri të qarta
2. Kam besim në vendimmarrjen e udhëheqjes së lartë
3. Lidershipi komunikon hapur rreth ndryshimeve të kompanisë
4. Menaxheri im më jep reagime të rregullta dhe të zbatueshme
5. Unë marr mbështetjen që më nevojitet nga mbikëqyrësi im i drejtpërdrejtë
6. Menaxhmenti i lartë tregon se kujdeset për mirëqenien e punonjësve
7. Veprimet e lidershipit përputhen me vlerat e deklaruara të kompanisë
8. Unë i besoj menaxherit tim që do të mbrojë rritjen time në karrierë
9. Mbikëqyrësi im i njeh dhe i vlerëson kontributet e mia
10. Lidershipi më bën të ndihem i vlerësuar si punonjës

Rritje dhe Zhvillim i Karrierës (10 Pyetje)

11. Kam mundësi të qarta për avancim në këtë organizatë
12. Dikush ka diskutuar zhvillimin tim në karrierë gjatë 6 muajve të fundit
13. Kam qasje në trajnimin që më nevojitet për t'u rritur profesionalisht
14. Roli im më ndihmon të zhvilloj aftësi të vlefshme për të ardhmen time
15. Marr reagime kuptimplote që më ndihmojnë të përmirësohem
16. Ka dikë në punë që më mentoron ose më stërvit në mënyrë aktive
17. Unë shoh një rrugë të qartë për përparim në karrierën time këtu
18. Kompania investon në zhvillimin tim profesional
19. Kam mundësi të punoj në projekte sfiduese dhe të orientuara drejt rritjes
20. Menaxheri im mbështet qëllimet e mia në karrierë, edhe nëse ata udhëheqin jashtë ekipit tonë

Qëllimi dhe Kuptimi (10 Pyetje)

21. Unë e kuptoj se si puna ime kontribuon në qëllimet e kompanisë
22. Misioni i kompanisë më bën të ndiej se puna ime është e rëndësishme
23. Puna ime përputhet me vlerat e mia personale
24. Ndihem krenar që punoj për këtë organizatë
25. Unë besoj në produktet/shërbimet që ofrojmë
26. Detyrat e mia të përditshme lidhen me diçka më të madhe se unë
27. Kompania bën një ndryshim pozitiv në botë
28. Do ta rekomandoja këtë kompani si një vend të shkëlqyer për të punuar
29. Jam i emocionuar t'u tregoj të tjerëve se ku punoj
30. Roli im më jep një ndjenjë arritjeje

Punë në grup dhe bashkëpunim (10 pyetje)

31. Kolegët e mi janë të përkushtuar për të bërë punë cilësore
32. Mund të mbështetem te anëtarët e ekipit tim
33. Informacioni ndahet hapur midis departamenteve
34. Ekipi im punon mirë së bashku për të zgjidhur problemet
35. Ndihem rehat duke shprehur mendimet e mia në mbledhjet e ekipit
36. Ekziston një bashkëpunim i fortë midis departamenteve
37. Njerëzit në ekipin tim e trajtojnë njëri-tjetrin me respekt
38. Kam ndërtuar marrëdhënie kuptimplote me kolegët e punës
39. Ekipi im feston sukseset së bashku
40. Konfliktet trajtohen në mënyrë konstruktive në ekipin tim

Mjedisi i Punës dhe Burimet (10 Pyetje)

41. Kam mjetet dhe pajisjet e nevojshme për ta bërë punën time mirë
42. Ngarkesa ime e punës është e menaxhueshme dhe realiste
43. Kam fleksibilitet në mënyrën se si e kryej punën time
44. Mjedisi fizik/virtual i punës mbështet produktivitetin
45. Kam qasje në informacionin që më nevojitet për të kryer punën time
46. Sistemet teknologjike e mundësojnë punën time në vend që ta pengojnë atë.
47. Proceset dhe procedurat kanë kuptim dhe janë efikase
48. Nuk jam i mbingarkuar nga takimet e panevojshme
49. Burimet ndahen në mënyrë të drejtë midis ekipeve
50. Kompania ofron mbështetje të mjaftueshme për punën në distancë/hibride

Njohje dhe Shpërblime (5 Pyetje)

51. Unë marr vlerësim kur bëj një punë të shkëlqyer
52. Kompensimi është i drejtë për rolin dhe përgjegjësitë e mia
53. Performuesit e lartë shpërblehen në mënyrë të përshtatshme.
54. Kontributet e mia vlerësohen nga lidershipi
55. Kompania vlerëson arritjet si individuale ashtu edhe ato të ekipit

Mirëqenia dhe Ekuilibri midis Punës dhe Jetës (5 Pyetje)

56. Unë mund të ruaj një ekuilibër të shëndetshëm midis punës dhe jetës personale
57. Kompania kujdeset vërtet për mirëqenien e punonjësve
58. Rrallë ndihem i lodhur nga puna ime
59. Kam kohë të mjaftueshme për të pushuar dhe për t'u rimbushur
60. Nivelet e stresit në rolin tim janë të menaxhueshme

Treguesit e Angazhimit (Pyetje mbi Rezultatet)

Këto shkojnë në fillim si metrika kryesore:

61. Në një shkallë nga 0-10, sa të ngjarë është që ta rekomandoni këtë kompani si një vend pune?
62. E shoh veten duke punuar këtu pas dy vitesh
63. Jam i motivuar të kontribuoj përtej kërkesave të mia themelore të punës
64. Rrallë mendoj të kërkoj punë në kompani të tjera
65. Jam entuziast për punën time

Si të Dizajnoni një Anketë Efektive të Angazhimit të Punonjësve

1. Vendos objektiva të qarta

Para se të krijoni pyetje, përcaktoni:

• Çfarë problemesh po përpiqeni të zgjidhni?
• Çfarë do të bësh me rezultatet?
• Kush duhet të përfshihet në planifikimin e veprimeve?

Pa e kuptuar qëllimin, organizatat rrezikojnë të shpenzojnë burime për anketa pa arritur përmirësime domethënëse (Qualtrics)

2. Mbajeni të fokusuar

Udhëzime për gjatësinë e anketës:

• Sondazhet e pulsit (çdo tremujor): 10-15 pyetje, 5-7 minuta
• Anketa gjithëpërfshirëse vjetore: 30-50 pyetje, 15-20 minuta
• Gjithmonë përfshini: 2-3 pyetje të hapura për njohuri cilësore

Organizatat kryejnë gjithnjë e më shumë anketa pulsi në intervale tremujore ose mujore, në vend që të mbështeten vetëm në anketa vjetore (Qualtrics)

3. Dizajn për Ndershmëri

Siguroni sigurinë psikologjike:

• Sqaroni që në fillim konfidencialitetin kundrejt anonimitetit
• Për ekipet nën 5 persona, mblidhni rezultatet për të mbrojtur identitetin
• Lejo dorëzimin e pyetjeve anonime në pyetjet dhe përgjigjet drejtpërdrejt
• Krijoni një kulturë ku reagimet janë vërtet të mirëpritura

Pro tip: Përdorimi i një platforme të palës së tretë si AhaSlides ofron një shtresë shtesë ndarjeje midis të anketuarve dhe lidershipit, duke inkurajuar përgjigje më të ndershme.

4. Përdorni shkallë vlerësimi konsistente

Shkalla e rekomanduar: Likert me 5 pikë

• Nuk pajtohem aspak
• Nuk bie dakort
• Neutral
• Pajtohem
• Pajtohem shumë

Alternative: Rezultati Neto i Promovuesit (eNPS)

• "Në një shkallë nga 0-10, sa të ngjarë është që ta rekomandoni këtë kompani si një vend pune?"

Për shembull, një eNPS prej +30 mund të duket i fortë, por nëse anketa juaj e fundit shënoi +45, mund të ketë çështje që ia vlen të hetohen (I madh)

5. Strukturoni rrjedhën e anketës suaj

Renditja optimale:

1. Hyrje (qëllimi, konfidencialiteti, koha e parashikuar)
2. Informacion demografik (opsional: roli, departamenti, mandati)
3. Pyetje kryesore për angazhimin (të grupuara sipas temës)
4. Pyetje të hapura (maksimumi 2-3)
5. Faleminderit + afati kohor i hapave të mëtejshëm

6. Përfshini pyetje strategjike me përgjigje të hapura

Shembuj:

• "Çfarë është një gjë që duhet të fillojmë të bëjmë për të përmirësuar përvojën tuaj?"
• "Cila është një gjë që duhet të ndalojmë së bëri?"
• "Çfarë po funksionon mirë që duhet të vazhdojmë?"

Analizimi i Rezultateve dhe Ndërmarrja e Veprimeve

Të kuptuarit dhe veprimi sipas reagimeve të punonjësve është thelbësor për të nxitur një kulturë të lulëzuar të kompanisë (I madhJa ku është kuadri juaj i veprimeve pas anketës:

Faza 1: Analiza (Java 1-2)

Kërkoni për:

• Rezultati i përgjithshëm i angazhimit kundrejt standardeve të industrisë
• Rezultatet e kategorisë (cilat dimensione janë më të forta/më të dobëta?)
• Dallimet demografike (a ndryshojnë ndjeshëm ekipet/grupet e caktuara të mandatit?)
• Tema të hapura (çfarë modelesh dalin në komente?)

Përdorni standardet: Krahasoni rezultatet tuaja me standardet përkatëse të industrisë dhe kategorisë së madhësisë nga bazat e të dhënave të krijuara (Vendi i punës kuantike) për të kuptuar se ku qëndroni.

Faza 2: Ndani Rezultatet (Java 2-3)

Transparenca ndërton besim:

• Ndani rezultatet e përgjithshme me të gjithë organizatën
• Jepni rezultate në nivel ekipi menaxherëve (nëse madhësia e mostrës e lejon)
• Pranoni si pikat e forta ashtu edhe sfidat
• Angazhohuni për një afat kohor specifik ndjekjeje

Faza 3: Krijoni Plane Veprimi (Java 3-4)

Sondazhi nuk është fundi - është vetëm fillimi. Qëllimi është të fillohen biseda midis menaxherëve dhe punonjësve (PDSH)

Korniza:

1. Identifikoni 2-3 fusha prioritare (mos u përpiq të rregullosh gjithçka)
2. Formoni ekipe veprimi ndërfunksionale (duke përfshirë zëra të ndryshëm)
3. Vendosni qëllime specifike dhe të matshme (p.sh., "Rrit rezultatin e drejtimit të qartë nga 3.2 në 4.0 deri në tremujorin e dytë")
4. Cakto pronarët dhe afatet kohore
5. Komunikoni rregullisht progresin

Faza 4: Ndërmerrni Veprime dhe Masa (Në vazhdim)

• Zbatoni ndryshimet me komunikim të qartë
• Kryeni anketa pulsi çdo tremujor për të ndjekur progresin
• Festoni fitoret publikisht
• Përsëriteni bazuar në atë që funksionon

Duke u treguar punonjësve se si reagimet e tyre kanë ndikim specifik, organizatat mund të rrisin angazhimin dhe të zvogëlojnë lodhjen nga anketat ()PDSH)

Pse të përdorni AhaSlides për Anketat e Angazhimit të Punonjësve?

Krijimi i anketave tërheqëse dhe interaktive që punonjësit duan t'i plotësojnë kërkon platformën e duhur. Ja se si AhaSlides transformon përvojën tradicionale të anketave:

1. Angazhim në kohë reale

Ndryshe nga mjetet statike të anketës, AhaSlides bën anketa interaktive:

• Retë e fjalëve të gjalla për të vizualizuar ndjenjën kolektive
• Rezultatet në kohë reale shfaqen ndërsa vijnë përgjigjet
• Pyetje dhe përgjigje anonime për pyetje pasuese
• Peshore interaktive që ndihen më pak si detyra shtëpie që duken më pak si detyra shtëpie.

Përdorni rastin: Kryeni anketën tuaj të angazhimit gjatë një mbledhjeje publike, duke treguar rezultate anonime në kohë reale për të nxitur diskutim të menjëhershëm.

2. Kanale të Shumëfishta Përgjigjeje

Takoni punonjësit aty ku janë:

• I përshtatshëm për celularë (nuk kërkohet shkarkim aplikacioni)
• Qasje me kod QR për seancat ballë për ballë
• Integrimi me platformat e takimeve virtuale
• Opsione për tavolinë pune dhe kioska për punëtorët pa tavolinë pune

Rezultati: Shkalla më të larta pjesëmarrjeje kur punonjësit mund të përgjigjen në pajisjen e tyre të preferuar.

3. Karakteristikat e Anonimitetit të Integruara

Adresoni shqetësimin nr. 1 të anketës:

• Nuk kërkohet hyrje (qasje nëpërmjet lidhjes/kodit QR)
• Kontrollet e privatësisë së rezultateve
• Raportim i përgjithshëm që mbron përgjigjet individuale
• Përgjigje anonime opsionale me fund të hapur

4. I projektuar për veprim

Përtej mbledhjes, rritni rezultatet:

• Eksportoni të dhëna në Excel/CSV për analiza më të thella
• Panelet vizuale që i bëjnë rezultatet të skanueshme
• Mënyra e prezantimit për të ndarë gjetjet në të gjithë ekipin
• Gjurmo ndryshimet nëpër raunde të shumta anketash

5. Shabllone për të filluar shpejt

Mos fillo nga e para:

• Të ndërtuara paraprakisht sondazhi i angazhimit të punonjësve templates
• Banka pyetjesh të personalizueshme
• Kornizat e praktikave më të mira (Gallup Q12, etj.)
• Modifikime specifike për industrinë

Pyetje të Zakonshme Rreth Anketave të Angazhimit të Punonjësve

Gati për të krijuar Anketën tuaj të Angazhimit të Punonjësve?

Ndërtimi i një ankete efektive për angazhimin e punonjësve është njëkohësisht art dhe shkencë. Duke ndjekur kornizat e përshkruara këtu - nga elementët e Gallup's Q12 te hartimi i pyetjeve tematike dhe proceset e planifikimit të veprimeve - do të krijoni anketa që jo vetëm matin angazhimin, por e përmirësojnë atë në mënyrë aktive.

Mbani mend: Sondazhi është vetëm fillimi; puna e vërtetë qëndron në bisedat dhe veprimet që vijojnë.

Filloni tani me AhaSlides:

1. Zgjidhni një shabllon - Zgjidhni nga kornizat e parapërgatitura të anketës së angazhimit
2. Përshtasni pyetje - Përshtatni 20-30% në kontekstin e organizatës suaj
3. Konfiguro modalitetin drejtpërdrejt ose me ritëm vetjak - Konfiguroni nëse pjesëmarrësit duhet të përgjigjen menjëherë apo në çdo kohë që munden
4. Launch - Ndani nëpërmjet lidhjes, kodit QR ose vendoseni në bashkinë tuaj
5. Analizoni dhe veproni - Eksportoni rezultatet, identifikoni prioritetet, krijoni plane veprimi

🚀 Krijoni Anketën Tuaj Falas të Angazhimit të Punonjësve

I besuar nga 65% e kompanive dhe ekipeve më të mira në botë në 82 nga 100 universitetet më të mira në të gjithë botën. Bashkohuni me mijëra profesionistë, trajnerë dhe udhëheqës të HR që përdorin AhaSlides për të ndërtuar ekipe më të angazhuara dhe produktive.