60+ добрих примера затворених питања за бољи дизајн анкете | 2024 Ревеалс

Које су потешкоће са којима се сусрећете током израде анкете? Можда бисте желели да погледате следеће примери затворених питања у овом данашњем чланку ће вам помоћи да боље разумете како да ефикасно дизајнирате анкету и упитнике.

Преглед садржаја

• Шта су затворена питања?
• Разлике између отворених и затворених питања
• Типови затворених питања Примери
  • #1 – Дихотомна питања – Примери затворених питања
  • #2 – Вишеструки избор – Примери затворених питања
  • #3 – Поље за потврду – Примери затворених питања
  • #4 – Ликертова скала – Примери затворених питања
  • #5 – Нумеричка скала оцењивања – Примери затворених питања
  • #6 – Семантичка диференцијална питања – Примери затворених питања
  • #7 – Питања за рангирање – Примери затворених питања
• Још примера затворених питања
• Кључни одводи

Шта су затворена питања?

Једна од најпопуларнијих врста питања у упитнику су питања затвореног типа, где испитаници могу да изаберу одговоре из одређеног одговора или ограниченог скупа опција. Овај тип се обично користи у контексту истраживања и процене.

Релатед:

• Како постављати питања – Најбољи водич за почетнике у 2023.!
• Цреате Сурвеи Онлине | Корак-до-корак водич за 2023

Разлике између отворених и затворених питања

Типови затворених питања Примери

Добро осмишљена анкета може укључивати различите врсте питања затвореног типа како би се бавила различитим аспектима теме истраживања. Осим тога, питања треба да буду осмишљена тако да изазову специфичне и мерљиве одговоре учесника и да буду прилагођена методи истраживања.

Разумевање различитих врста питања је кључно и за аматере и за професионалце. Ово знање може помоћи истраживачима да осмисле одговарајућа питања за своје проучавање и прецизно анализирају прикупљене податке.

Ево 7 уобичајених типова затворених питања и њихових примера:

#1 – Дихотомна питања – Пример питања затвореног типаs

Дихотомна питања долазе са две могуће опције одговора: Да/Не, Тачно/Нетачно или Поштено/Неправедно, које су корисне за прикупљање бинарних података за постављање питања о квалитетима, искуствима или мишљењима испитаника.

Примери:

• Да ли сте присуствовали догађају? Да не
• Да ли сте задовољни производом? Да не
• Да ли сте икада посетили нашу веб страницу? Да не
• Главни град Француске је Париз. А. Тачно Б. Нетачно
• Да ли мислите да је фер да извршни директори зарађују стотине пута више од својих запослених? А. Поштено Б. Непоштено

Релатед: Насумични точак са да или не у 2023

#КСНУМКС - Вишеструки избор – Примери затворених питања

Вишеструки избор је најчешће коришћен као један од примера затворених питања у анкети. Обично долази са више могућих опција одговора.

Примери:

• Колико често користите наш производ? (опције: дневно, недељно, месечно, ретко, никад)
• Које од следећих врхунских модних брендова више волите? (опције: А. Диор, Б. Фенди, Ц. Цханел, Д. ЛВМХ)
• Која од следећих река је најдужа река на свету? а. река Амазон б. Река Нил ц. Река Мисисипи д. Јангцекјанг

Релатед: 10 најбољих типова питања са вишеструким избором са примерима

#3 – Поље за потврду – Примери затворених питања

Поље за потврду је сличан формат као и вишеструки избор, али са кључном разликом. У питању са вишеструким избором, од испитаника се обично тражи да изаберу једну опцију одговора са листе избора, док се у питању у пољу за потврду од испитаника тражи да изаберу једну или више опција одговора са листе, и често се користи за сазнати више о преференцијама или интересовањима испитаника, без конкретног одговора.

Пример

Коју од следећих платформи друштвених медија користите? (означите све што одговара)

• фацебоок
• Twitter
• инстаграм
• ЛинкедИн
• Снапцхат

Које од следећих намирница сте пробали прошлог месеца? (Изаберите све што важи)

• Суши
• Тацос
• Пица
• Пржити уз мешање
• Сендвичи

#4 – Ликертова скала – Примери затворених питања

Најпопуларнији формат скале оцењивања је питање Ликертове скале. Истраживачи су спровели анкету са питањима на Ликертовој скали како би оценили њихов ниво слагања или неслагања са изјавом, мерећи позитивне или негативне одговоре на изјаву. Типичан формат питања на Ликертовој скали је скала од пет или седам тачака.

primer:

• Задовољан сам корисничком услугом коју сам добио. (опције: потпуно се слажем, слажем се, неутрално, не слажем се, у потпуности се не слажем)
• Вероватно ћу препоручити наш производ пријатељу. (опције: потпуно се слажем, слажем се, неутрално, не слажем се, у потпуности се не слажем)

#5 – Нумеричка скала оцењивања – Примери затворених питања

Друга врста скале за оцењивање је нумеричка скала за оцењивање, где се од испитаника тражи да оцене производ или услугу користећи нумеричку скалу. Скала може бити или тачкаста или визуелна аналогна скала.

Пример:

• На скали од 1 до 5, колико сте задовољни својим недавним искуством куповине у нашој продавници?1 – Веома незадовољан 2 – Донекле незадовољан 3 – Неутралан 4 – Донекле задовољан 5 – Веома задовољан
• Молимо вас да оцените нашу корисничку подршку на скали од 1 до 10, при чему је 1 лоша, а 10 одлична.

#6 – Семантичка диференцијална питања – Примери затворених питања

Када истраживач покуша да замоли испитанике да оцене нешто на скали супротстављених придева, то је питање семантичке разлике. Ова питања су корисна за прикупљање података о личности бренда, атрибутима производа или перцепцији купаца. Примери семантичких диференцијалних питања укључују:

• Наш производ је: (опције: скупо – приступачно, сложено – једноставно, високог квалитета – ниског квалитета)
• Наша корисничка служба је: (опције: пријатељски – непријатељски, услужни – без помоћи, одговорни – нереагујући)
• Наш веб-сајт је: (опције: модерно – застарело, једноставно за коришћење – тешко за коришћење, информативно – неинформативно)

#КСНУМКС - Питања за рангирање – Примери затворених питања

Питања за рангирање се такође често користе у истраживањима, где испитаници морају рангирати листу опција одговора према жељи или важности.

Ова врста питања се обично користи у истраживању тржишта, друштвеним истраживањима и анкетама о задовољству купаца. Питања за рангирање су корисна за добијање информација о релативној важности различитих фактора или атрибута, као што су карактеристике производа, корисничка услуга или цена.

Примери:

• Молимо вас да рангирате следеће карактеристике нашег производа по важности: цена, квалитет, издржљивост, једноставност употребе.
• Молимо вас да рангирате следеће факторе по важности при избору ресторана: квалитет хране, квалитет услуге, амбијент и цена.

Још примера затворених питања

Ако вам је потребан узорак затворених упитника, можете погледати следеће примере затворених питања у различитим категоријама. Поред претходно поменутих примера, нудимо више примера затворених анкетних питања у контексту маркетинга, друштвених мрежа, радног места и још много тога.

Релатед: Узорак упитника за студенте | 45+ питања са саветима

Примери затворених питања у истраживању маркетинга

Задовољство клијената

• Колико сте задовољни недавном куповином? 1 – Веома незадовољан 2 – Донекле незадовољан 3 – Неутралан 4 – Донекле задовољан 5 – Веома задовољан
• Колико је вероватно да ћете поново куповати од нас у будућности? 1 – Уопште није вероватно 2 – Мало вероватно 3 – Неутрално 4 – Донекле вероватно 5 – Изузетно вероватно

Употребљивост веб сајта

• Колико је било лако пронаћи информације које сте тражили на нашој веб страници? 1 – Веома тешко 2 – Донекле тешко 3 – Неутрално 4 – Донекле лако 5 – Веома лако
• Колико сте задовољни укупним дизајном и изгледом наше веб странице? 1 – Веома незадовољан 2 – Донекле незадовољан 3 – Неутралан 4 – Донекле задовољан 5 – Веома задовољан

Понашање приликом куповине:

• Колико често купујете наш производ? 1 – Никад 2 – Ретко 3 – Повремено 4 – Често 5 – Увек
• Колико је вероватно да ћете препоручити наш производ пријатељу? 1 – Веома мало вероватно 2 – Мало вероватно 3 – Неутрално 4 – Вероватно 5 – Врло вероватно

Перцепција бренда:

• Колико сте упознати са нашим брендом? 1 – Уопште није познато 2 – Помало познато 3 – Умерено познато 4 – Веома познато 5 – Изузетно познато
• На скали од 1 до 5, колико сматрате да је наш бренд поуздан? 1 – Уопште нема поверења 2 – Мало поуздан 3 – Умерено поуздан 4 – Веома поуздан 5 – Изузетно вредан поверења

Ефикасност оглашавања:

• Да ли је наша реклама утицала на вашу одлуку да купите наш производ? 1 – Да 2 – Не
• На скали од 1 до 5, колико вам је наша реклама била привлачна? 1 – Уопште није привлачно 2 – Помало привлачно 3 – Умерено привлачно 4 – Веома привлачно 5 – Изузетно привлачно

Примери затворених питања из слободног времена и забаве

Travel

• Коју врсту одмора више волите? 1 – Плажа 2 – Град 3 – Авантура 4 – Релаксација
• Колико често путујете из слободног времена? 1 – Једном годишње или мање 2 – 2-3 пута годишње 3 – 4-5 пута годишње 4 – Више од 5 пута годишње

Храна

• Која је ваша омиљена врста кухиње? 1 – Италијан 2 – Мексички 3 – Кинез 4 – Индијац 5 – Остало
• Колико често једете вани у ресторанима? 1 – Једном недељно или мање 2 – 2-3 пута недељно 3 – 4-5 пута недељно 4 – Више од 5 пута недељно

Забава

• Који је ваш омиљени тип филма? 1 – Акција 2 – Комедија 3 – Драма 4 – Романса 5 – Научна фантастика
• Колико често гледате ТВ или стриминг сервисе? 1 – Мање од сат времена дневно 2 – 1-2 сата дневно 3 – 3-4 сата дневно 4 – Више од 4 сата дневно

Управљање местом

• Колико гостију очекујете да ће присуствовати догађају? 1 – Мање од 50 2 – 50-100 3 – 100-200 4 – Више од 200
• Да ли желите да изнајмите аудиовизуелну опрему за догађај? 1 – Да 2 – Не

Повратне информације о догађају:

• Колико је вероватно да ћете присуствовати сличном догађају у будућности? 1 – Уопште није вероватно 2 – Мало вероватно 3 – Неутрално 4 – Донекле вероватно 5 – Изузетно вероватно
• На скали од 1 до 5, колико сте били задовољни организацијом догађаја? 1 – Веома незадовољан 2 – Донекле незадовољан 3 – Неутралан 4 – Донекле задовољан 5 – Веома задовољан

Примери затворених питања у контексту посла

Ангажман радник

• На скали од 1 до 5, колико добро ваш менаџер комуницира са вама? 1 – нимало добро 2 – донекле лоше 3 – неутрално 4 – донекле добро 5 – изузетно добро
• Колико сте задовољни могућностима обуке и развоја које вам пружа ваш послодавац? 1 – Веома незадовољан 2 – Донекле незадовољан 3 – Неутралан 4 – Донекле задовољан 5 – Веома задовољан

Разговор за посао

• Који је Ваш тренутни ниво образовања? 1 – диплома средње школе или еквивалент 2 – диплома сарадника 3 – диплома 4 – мастер или више
• Да ли сте раније радили у сличној улози? 1 – Да 2 – Не
• Да ли сте спремни да одмах почнете? 1 – Да 2 – Не

Повратне информације запослених

• Да ли сматрате да добијате довољно повратних информација о свом радном учинку? 1 – Да 2 – Не
• Да ли сматрате да имате могућности за развој каријере у компанији? 1 – Да 2 – Не

Преглед учинка:

• Да ли сте испунили циљеве који су вам постављени у овом кварталу? 1 – Да 2 – Не
• Да ли сте предузели неке кораке да побољшате свој учинак од последњег прегледа? 1 – Да 2 – Не

Примери затворених питања у друштвеним истраживањима

• Колико често волонтирате у друштвено корисним активностима? А. Никада Б. Ретко Ц. Понекад Д. Често Е. Увек
• Колико се слажете или не слажете са следећом изјавом: „Влада треба да повећа средства за јавно образовање. А. Потпуно се слажем Б. Слажем се Ц. Неутрално Д. Не слажем се Е. Уопште се не слажем
• Да ли сте прошле године искусили дискриминацију на основу ваше расе или етничке припадности? А. Да Б. Не
• Колико сати недељно обично проводите на друштвеним мрежама? А. 0-1 сат Б. 1-5 сати Ц. 5-10 сати Д. Више од 10 сати
• Да ли је поштено да компаније својим радницима исплаћују ниске плате и обезбеђују минималне бенефиције? А. Поштено Б. Неправедно
• Да ли верујете да систем кривичног правосуђа третира све појединце једнако, без обзира на расу или социо-економски статус? А. Поштено Б. Непоштено

Кључне Такеаваис

Приликом креирања анкете и упитника, поред одабира типа питања, имајте на уму да питање треба да буде написано јасним и сажетим језиком и поређано у логичку структуру тако да испитаници могу лако да разумеју и прате, што доводи до бољих резултата за каснију анализу.

За ефикасно спровођење затворене анкете, све што вам је потребно је софтвер као што је АхаСлидес који нуди огромну количину бесплатних уграђених шаблони анкета и ажурирања у реалном времену која помажу у брзом прикупљању и анализи било које анкете.

Питања и одговори уживо је формат који омогућава интеракцију у реалном времену између презентера или домаћина и публике. То је у суштини сесија питања и одговора која се одвија виртуелно, често током презентација, вебинара, састанака или онлајн догађаја. Са овом врстом догађаја, боље је да избегавате да користите затворена питања, јер то ограничава публику да изрази своје мишљење. Пита се неколико ледоломаца о којима бисте могли размишљати трик питања својој публици или да проверите листу питајте ми било шта питања!

Погледајте: Топ Отворена питања ин КСНУМКС!

Često Postavljana Pitanja

Реф: Заиста