Како постављати питања | 7 савета за боље постављање питања у 2024

Питате како постављати питања прописно? Постављање добрих питања захтева више труда него што мислите.

Суочимо се с тим, започињање разговора са странцима може бити застрашујуће. Баш као и Џени на забави, многи од нас се боре да пронађу права питања. Ово се не односи само на друштвене средине, већ и на различите аспекте живота у којима је важно започети разговор.

У данашњем свету, многи од нас нису сигурни како да постављају ефикасна питања. Било да се ради о праћењу резултата интервјуа, провјеравању нечијег благостања или једноставном покретању разговора, способност постављања питања је важна.

Овај чланак се бави моћом постављања питања, шта чини доброг испитивача и истражује практичне стратегије за побољшање техника постављања питања.

Преглед садржаја

• Шта чини добра питања?
• Ко је добар у постављању питања?
• Како поставити питања у одређеним сценаријима са победничком стратегијом
• 7 Ефикасне технике испитивања
  • Постављајте отворена питања
  • Избегавајте сугестивна питања
  • Користите рефлексивно слушање
  • Постављајте додатна питања
  • Хипотетичка питања
  • Симболичка анализа
  • Мердевине
• Како ефикасно постављати питања: 7 најбољих савета
• Кључне Такеаваис
• Često Postavljana Pitanja

Савети за бољи ангажман

• Питања и одговори уживо Алат за оснаживање ваше презентације
• Питања и одговори
• Како сте, одговорите

Шта чини добра питања?

Можда мислите да постављање сјајног питања почиње тражењем сјајних одговора. Али пре свега, јасно и сажето питање је обавезна. Само питање треба да почне са преласком на ствар како се особа са којом разговарате не би збунила и разумела шта тачно мислите.

Друго, а добро питање је релевантно. Требало би да буде повезано са темом или темом о којој се расправља. Постављање нерелевантних питања може пореметити разговор или презентацију и изгубити свачије време. Због тога је кључно осигурати да је ваше питање релевантно за предметну тему.

Треће, добро питање је отвореног типа. Требало би да подстакне дискусију и омогући различите одговоре. Питања затвореног типа, на која се може одговорити једноставним „да“ или „не“, могу угушити разговор и ограничити информације које добијате. Отворена питања, с друге стране, позивају људе да поделе своја мишљења и идеје, што доводи до дубље и продуктивније дискусије.

Коначно, велико питање је оно које ангажује публику тако што је занимљива и изазива радозналост. Таква питања имају моћ да створе позитивно и стимулативно окружење, где се људи подстичу да активно учествују у дискусији и деле своје јединствене увиде и идеје. Постављањем занимљивих питања, можете подстаћи продуктивнији и сараднички дијалог, што ће довести до дубљег разумевања теме.

Ко је добар у постављању питања?

За неке људе, испитивање долази лако, а за друге је изазов. Да ли сте се икада запитали зашто су неки људи изврсни у постављању питања, док се други боре с тим? Испоставило се да је способност постављања сјајних питања вредна вештина коју не поседују сви. 

На пример, професионалци попут психолога су добро познати по својој способности да постављају питања која изазивају размишљање која инспиришу њихове клијенте да дубље размисле о себи и свом животу. Али шта их чини тако добрима у томе?

Узмите то као стратешки приступ и погледајте неколико карактеристика које дефинишу особу као доброг питаоца:

Способност активног и емпатичног слушања. Обраћајући велику пажњу на оно што други говоре, можете постављати додатна питања која појашњавају и продубљују њихово разумевање ситуације публике.

Способност постављања проницљивих питања. Испитујућа питања су она која оспоравају претпоставке и подстичу особу која се испитује да критички размишља о својим уверењима и перспективама. Добар особа која поставља питања зна како да поставља проницљива питања на начин који није осуђујући и подржавајући, што може помоћи у подстицању размишљања и промовисању личног раста.

Храброст у испитивању води до дубљих увида, разумевања и позитивних промена. То захтева искорачивање ван зоне удобности са радозналошћу и отвореним умом, балансирајући између храбрости са осетљивошћу и поштовањем према особи која се испитује. 

Како поставити питања у одређеним сценаријима са победничком стратегијом

Које вам је најтеже постављати питања у животу? Ако сте у следећим ситуацијама, можете то узети као извор инспирације. Ако не, не брините, све технике које су вам потребне за постављање питања налазе се у следећим одељцима. 

Како постављати питања – Како замолити некога да разговара са вама

Ако желите да замолите некога да разговара са вама, важно је да будете јасни и директни, а да истовремено поштујете њихово време и границе. Ево примера које можете користити у својим околностима.

• „Надам се да можемо да разговарамо о [конкретној теми]. Да ли бисте ускоро били спремни да разговарате о томе са мном?"
• „Заиста бих ценио ваш увид и перспективу о [конкретном питању]. Да ли бисте били вољни да разговарате са мном о томе када будете имали времена?”

Како постављати питања - Како тражити повратне информације

Као важан део личног и професионалног развоја, често тражимо повратне информације од људи око нас, од пријатеља, породице, сарадника и менаџера. И сви желимо да добијемо искрен и отворен одговор, ево примера за питање: 

• Од пријатеља или члана породице: „Хеј [име], ценим твоје мишљење и надао сам се да ћеш ми дати неке повратне информације о новом пројекту на којем радим. Да ли мислите да постоји нешто што бих могао да урадим другачије или боље?"
• Од клијента или клијента: „Драги [име клијента], увек тражимо начине да побољшамо наше услуге и волели бисмо да чујемо све повратне информације које имате о свом недавном искуству са нама. Постоји ли нешто што вам се посебно допада или не свиђа? Има ли неких предлога за побољшање?"

Напомена:

• Чињенице које морате знати о повратним информацијама од 360 степени са +30 примера
• 20+ најбољих примера повратних информација за колеге

Како постављати питања – Како постављати права питања у послу

Ако желите да постављате права и паметна питања у послу, кључно је да доносите информисане одлуке и постигнете успешне резултате. Ево примера постављања питања на радном месту:

• Можете ли да наведете примере како је ово решење функционисало за друге клијенте у сличним ситуацијама?
• Које метрике користите за мерење успеха овог пројекта?

Како поставити питања – Како поставити питање професионално путем е-поште

Када професионално постављате питање у имејлу, важно је да будете јасни, сажети и са поштовањем. Добар пример професионалног постављања питања путем е-поште је следећи:

• Приступ питању за појашњење: Хвала вам што сте послали извештај. Имам кратко питање у вези са [конкретним одељком]. Можете ли ми, молим вас, појаснити [конкретни део извештаја]? 
• Информативно питање: Надам се да ће вас овај имејл добро наћи. Јављам се да затражим више информација о [теми]. Конкретно, занима ме [конкретно питање]. Можете ли ми дати више детаља о овом питању?

Како постављати питања – Како замолити некога да вам буде ментор

Замолити некога да вам буде ментор може бити застрашујуће, али може бити и драгоцена прилика да научите и растете од некога са више искуства. Ево примера како замолити некога да вам буде ментор:

• Директан приступ: „Здраво [име ментора], заиста сам импресиониран вашим радом и волео бих да учим из вашег искуства и стручности. Да ли бисте били вољни да будете мој ментор?"
• Тражење смерница: „Здраво [име ментора], налазим се у тренутку у својој каријери када бих могао да користим неке смернице од некога са више искуства. Заиста се дивим вашем раду и мислим да бисте могли бити одличан ментор. Да ли бисте били отворени за ту идеју?"

Како постављати питања – Како питати да ли је неко добро или не

Ако сте забринути за некога и желите да питате да ли је добро, важно је да приступите разговору са пажњом и пажњом. Следећи примери могу да вам буду корисни:

• Приметио сам да си тих у последње време. Имате ли нешто на уму што бисте желели да поделите?
• Изгледаш као да си прошао кроз тежак период. Ако вам треба неко да разговарате или само желите да дате одушка, ту сам за вас.

Релатед:

• Гет То Кнов Иоу Игре | 40+ неочекиваних питања за активности на ледоломцу
• 120+ најбољих питања која вас терају на размишљање

Како поставити питања - Како затражити интервју за посао

Тражење интервјуа за посао захтева тактичан и професионалан приступ, демонстрирајући вашу жељу и компетенцију за позицију. Да бисмо вам помогли да оставите одличан утисак, у наставку су наведени неки креативни и ефикасни начини да затражите интервју за посао:

На пример:

Имао сам задовољство да вас упознам на [Састанку догађаја/умрежавања] прошле недеље и био сам импресиониран вашим увидима о [индустрији/компанији]. Пишем да изразим своје континуирано интересовање за [Компанија] и да затражим интервју за све релевантне отворене позиције.

Верујем да би моје вештине и искуство добро одговарали [Компанији] и био бих добродошао у прилици да даље разговарам о својим квалификацијама са вама. Ако сте вољни да закажете интервју са мном, јавите ми у које време вам одговара. Доступан сам за разговор телефоном или лично, како вам највише одговара.

7 Ефикасне технике испитивања

Постоје случајеви у којима морате да користите различите технике испитивања да бисте тражили оно што желите. Ако још увек не знате како да постављате питања, ево неколико продуктивних техника испитивања које можете користити иу формалном и у неформалном контексту: 

# КСНУМКС. Постављајте отворена питања: Отворена питања подстичу особу да подели више информација и могу помоћи да се стекне дубљи увид и разумевање. Ова питања често почињу са „шта“, „како“ или „зашто“.

# КСНУМКС. Избегавајте сугестивна питања: Сугестивна питања могу довести до пристрасности одговора и ограничити способност особе да подели своје праве мисли и осећања. Избегавајте питања која сугеришу одређени одговор или претпостављају одређену перспективу.

# КСНУМКС. Користите рефлексивно слушање: Рефлективно слушање укључује понављање или парафразирање онога што је особа рекла како бисте показали да сте чули и разумели њихову перспективу. Ово може помоћи да се изгради поверење и створи сигуран простор за отворену комуникацију.

# КСНУМКС. Постављајте додатна питања: Накнадна питања могу помоћи да се разјасне информације, дубље истражи тема и покаже да сте активно укључени у разговор. Ова питања често почињу са „Можете ли ми рећи више о…” или „Шта мислите када кажете…”

# КСНУМКС. Хипотетичка питања: Ове врсте питања траже од испитаника да замисле хипотетичку ситуацију и дају одговор на основу тог сценарија. На пример, „Шта бисте урадили ако…?“

# КСНУМКС. Симболичка анализа: Питања која се фокусирају на логичке супротности и покушавају да науче шта то није, питања укључују „без“, „не“, „не више“,... могу се користити за истраживање различитих опција и сценарија. 

# КСНУМКС. Мердевине може бити моћно средство за истраживање основних веровања и вредности и може вам помоћи да боље разумете мотивације и перспективе других. Може бити посебно корисно у маркетингу и продаји.

Како ефикасно постављати питања: 7 најбољих савета

Постављање питања је суштински део ефикасне комуникације и стицања знања. Међутим, не ради се само о постављању било каквог питања; ради се о постављању правог питања у право време и на прави начин. Дакле, како можете постављати питања која остављају позитиван и трајан утисак на друге? Или Шта је љубазан начин постављања питања? 

Створите привлачно, искрено и отворено окружење: Ефикасна комуникација иде у оба смера. АхаСлидес' Отворена платформа ће запалити умове у којима људи могу да пинг-понг идеје једни о другима, поднесу и гласају за оне најбоље.

Дефинишите своје циљеве: Пре него што поставите било каква питања, будите јасни о својим циљевима и информацијама које су вам потребне да бисте их постигли. Ово ће вам помоћи да фокусирате своја питања и избегнете губљење времена на небитне теме.

Избегавајте претпоставке: Не правите претпоставке о томе шта мислите да знате или шта мислите да друга особа зна. Уместо тога, постављајте отворена питања која подстичу другу особу да подели своје мисли и увиде.

Бити јединствен: Постављајте конкретна питања на која се може одговорити јасним, концизним информацијама. Нејасна или преопширна питања могу довести до конфузије и непродуктивних дискусија.

Слушајте активно: Постављање правих питања је само половина једначине. Такође морате активно да слушате одговоре које добијате. Обратите пажњу на говорников тон, говор тела и нијансе његових одговора да бисте боље разумели њихову перспективу.

Уоквирите своја питања позитивно и конструктивно: Избегавајте употребу негативног језика или оптужујућих тонова, јер то може довести особу у одбрану и обесхрабрити је да се укључи у продуктиван разговор.

Ostati fokusiran: Останите фокусирани на тему која вам је при руци и избегавајте да вас заобиђу неповезана питања. Ако треба да се позабавите посебном темом, закажите посебан разговор да бисте о томе разговарали.

Кључне Такеаваис

Можда сада имате сопствене одговоре и одлуке о томе како да постављате питања. Потпуно је сигурно да следећи пут када се нађете у ситуацији која треба да почне да испитује, можда се више нећете борити. 

Često Postavljana Pitanja

Реф: ХБИР