Слушамо, учимо и побољшавамо 🎄✨
Пошто празнична сезона доноси осећај размишљања и захвалности, желимо да одвојимо тренутак да се позабавимо неким недостацима на које смо недавно наишли. Ат AhaSlides, ваше искуство је наш главни приоритет, и иако је ово време за радост и славље, знамо да су недавни системски инциденти можда изазвали непријатности током ваших ужурбаних дана. Због тога се дубоко извињавамо.
Признање инцидената
Током протекла два месеца, суочили смо се са неколико неочекиваних техничких изазова који су утицали на ваше искуство представљања уживо. Озбиљно схватамо ове сметње и посвећени смо учењу од њих како бисмо вам обезбедили лакше искуство у будућности.
Шта смо урадили
Наш тим је марљиво радио на решавању ових проблема, идентификујући основне узроке и имплементирајући исправке. Иако су тренутни проблеми решени, свесни смо да изазови могу настати и стално се побољшавамо да бисмо их спречили. За оне од вас који су пријавили ове проблеме и дали повратне информације, хвала што сте нам помогли да делујемо брзо и ефикасно – ви сте хероји иза сцене.
Хвала вам на стрпљењу 🎁
У духу празника, желимо да изразимо нашу срдачну захвалност на стрпљењу и разумевању у овим тренуцима. Ваше поверење и подршка нам значе свет, а ваше повратне информације су највећи поклон који можемо да тражимо. Сазнање да вам је стало инспирише нас да сваким даном будемо бољи.
Изградња бољег система за Нову годину
Док чекамо нову годину, посвећени смо изградњи јачег и поузданијег система за вас. Наши стални напори укључују:
- Јачање архитектуре система за повећану поузданост.
- Побољшање алата за праћење ради бржег откривања и решавања проблема.
- Успостављање проактивних мера за минимизирање будућих поремећаја.
Ово нису само поправке; они су део наше дугорочне визије да вам сваким даном служимо боље.
Наша празнична обавеза према вама 🎄
Празници су време за радост, повезаност и размишљање. Користимо ово време да се фокусирамо на раст и побољшање како бисмо могли да искористимо ваше искуство AhaSlides још боље. Ви сте у срцу свега што радимо, а ми смо посвећени да заслужимо ваше поверење на сваком кораку.
Ту смо за Вас
Као и увек, ако наиђете на било какве проблеме или имате повратне информације које желите да поделите, остаје нам само порука (контактирајте нас преко WhatsApp). Ваш допринос нам помаже да растемо, а ми смо ту да слушамо.
Од свих нас на AhaSlides, желимо вам радосну празничну сезону испуњену топлином, смехом и срећом. Хвала вам што сте део нашег путовања — заједно градимо нешто невероватно!
Топле празничне жеље,
Цхерил Дуонг Цам Ту
Хеад оф Гровтх
AhaSlides
🎄✨ Срећни празници и срећна Нова година! ✨🎄
