SaaS Sales 101 | Mehlala le Mekhoa e Metle eo U Lokelang ho e Tseba | 2024 Hlahisa

Mehleng ea kajeno ea dijithale, ka khōlo e potlakileng ea indasteri ea SaaS, tlhōlisano e bohale, 'me lithupa li phahame. Joale u ka etsa joang hore software ea hau e hlahelle 'marakeng o nang le batho ba bangata ba nang le likhetho tse ngata tsa SaaS tse fumanehang? Senotlolo sa katleho se teng maqheka a sebetsang a SaaS a ho rekisa.

Ka poso ena ea blog, re tla hlahloba lefatše la SaaS Sales le ho arolelana mekhoa ea rona e holimo ea ho ntlafatsa leano la hau la thekiso le tsamaisang kholo le katleho.

Overview

Tafole ea likateng

• Overview
• SaaS Sales ke Eng?
• Mefuta ea 3 ea Mefuta ea SaaS Sales
  • Mohlala oa Boipheliso
  • Transactional Sales Model
  • Mohlala oa Khoebo ea Khoebo
• Mekhoa e metle ea 4 SaaS Sales Techniques
  • Tsepamisa Maikutlo ho Boleng
  • Fana ka Teko ea Bohlokoa ea Mahala
  • Fana ka Tšebeletso e Ntle ea Bareki
  • Upsell And Cross-Sell
• Litsela tsa bohlokoa 
• FAQs

Malebela a ho Kopanelana ha Molemo

• Mofuta oa thekiso
• Lithekiso tsa likhoebo
• Ho nyolla le ho rekisa

SaaS Sales ke Eng?

SaaS ke Eng? 

SaaS e emetse Software-as-a-Service. Ke mohlala oa ho fana ka software moo mofani oa motho oa boraro a tsamaisang likopo le ho li etsa hore li fumanehe ho bareki ka Marang-rang. Ho bolela hore ho e-na le ho reka le ho kenya software ka lisebelisoa tsa hau, u ka khona ho fumana software ka sebadi sa marang-rang kapa sesebelisoa sa mohala 'me u lefelle tefo e iphetang ho mofani bakeng sa ho fumana software le lits'ebeletso tse amanang le tsona.

SaaS e se e tumme haholo lilemong tsa morao tjena ka lebaka la melemo ea eona e mengata, ho kenyelletsa le litšenyehelo tse tlase tsa pele, scalability, boiketlo ba ts'ebeliso, le lintlafatso tsa othomathiki. Mehlala e meng e tsebahalang ea SaaS e kenyelletsa Salesforce, Netflix, Microsoft Office 365, le Google Workspace. 

Ho latela supplygem.com, boholo ba mmaraka oa lefats'e oa SaaS bo ne bo nkoa e le $237.4 bilione ka 2022. 'Me ho boleloa esale pele hore e tla hola ho fihlela ho $363.2 bilione ka 2025.

Kahoo tlhōlisano 'marakeng ona e tla ba e matla,' me thekiso ke bophelo ba lik'hamphani tsena tsa SaaS.

SaaS Sales ke Eng? 

Mokhoa oa ho rekisa lihlahisoa tsa SaaS ho bareki o tsejoa e le SaaS sales.

E fapane le mefuta e meng ea thekiso hobane e kenyelletsa ho rekisa tharollo ea software e thehiloeng ho ngoliso eseng sehlahisoa sa 'mele kapa tšebeletso ea nako e le' ngoe. Liphapang tsa bohlokoa ke tsena:

• Nako e telele ea thekiso: Hangata software ke letsete la bohlokoa ho moreki mme e hloka ho nahanisisoa le ho hlahlojoa pele ho etsa qeto ea ho reka.

• Tsebo ea mahlale: Ho rekisa lihlahisoa tsa SaaS ka katleho, o hloka ho utloisisa likarolo tsa tekheniki tsa sehlahisoa ka botebo le ho tseba hore na li rarolla mathata a bareki joang. Sena se boetse se hloka bokhoni ba ho hlalosa likarolo tse rarahaneng ka mantsoe a bonolo.

• Kaho ea likamano: Lithekiso tsa SaaS li kenyelletsa likamano tse tsoelang pele tsa bareki, kahoo ho theha kamano e matla le moreki ho bohlokoa. Sena se hloka ho aha tšepo le ho fana ka ts'ehetso le thuso e tsoelang pele ho netefatsa khotsofalo ea bareki.

• Litefiso tse ipapisitseng le peeletso: Ho fapana le mefuta e meng ea thekiso, thekiso ea SaaS e kenyelletsa mofuta oa litheko o thehiloeng ho ngoliso. Ho bolela hore moreki o itlama ka kamano ea nako e telele le mofani oa software, kahoo o hloka ho bonts'a boleng bo tsoelang pele ba software le hore na e tla tsoela moreki molemo joang ka nako e telele.

SaaS Sales e hloka tsebo ea tekheniki, thekiso ea lipuisano, kaho ea likamano, le mamello. Joaloka morekisi, o hloka ho utloisisa litlhoko tsa moreki le ho fana ka ts'ehetso e tsoelang pele ho netefatsa khotsofalo le ho boloka bareki.

Mefuta ea 3 ea Mefuta ea SaaS Sales

Mona ke mefuta e 3 e atileng haholo ea mefuta ea thekiso ea SaaS:

Mohlala oa Boipheliso

Mokhoa oa boipheliso ke mofuta oo bareki ba ka ingolisang 'me ba qala ho sebelisa sehlahisoa ntle le ho sebelisana le morekisi. Moetso ona hangata o kenyelletsa mokhoa o tlase oa thekiso, 'me sehlahisoa se khothaletsoa ka mecha ea litaba ea sechaba, matšolo a lengolo-tsoibila, kapa papatso ea litaba. 

Bakeng sa mokhoa oa ho iketsetsa litšebeletso, bareki ba shebiloeng hangata ke likhoebo tse nyane ho isa ho tse mahareng kapa batho ba batlang tharollo e bonolo, e bonolo ho e sebelisa, le e theko e tlase. Mokhoa oa boipheliso o boetse o loketse lihlahisoa tse nang le theko e tlaase, tse kang lisebelisoa tsa tsamaiso ea morero, software ea tsamaiso ea sechaba, kapa lisebelisoa tsa ho etsa marang-rang. Hangata bareki ba ka fumana sehlahisoa mahala kapa ka theko e tlase mme ba ka khona ho ntlafatsa ho ea ho moralo o lefelloang hamorao. 

Mehlala ea lik'hamphani tse sebelisang mofuta ona li kenyelletsa Canva, Slack, le Trello.

Transactional Sales Model

Mohlala ona o hloka boemo bo phahameng ba ho sebelisana le tšehetso ho tsoa ho sehlopha sa barekisi. Le hoja bareki ba ntse ba ka reka inthaneteng, sehlopha sa barekisi se ameha haholo ts'ebetsong, se fana ka litaelo le ho araba lipotso.

Bareki ba shebiloeng bakeng sa mofuta oa thekiso ea thekiso ke likhoebo tse kholoanyane kapa mekhatlo. Ba batla tharollo e ka lokisetsoang litlhoko tsa bona tse ikhethileng 'me ba hloka tlhokomelo ea motho ka mong ho tsoa ho sehlopha sa barekisi. Moetso ona o loketse lihlahisoa tsa theko e holimo, joalo ka software ea enterprise resource planning (ERP), software ea taolo ea likamano tsa bareki (CRM), kapa lisebelisoa tsa ho etsa mebaraka.

Likhamphani tse sebelisang mofuta ona li kenyelletsa Zoom, Dropbox, le HubSpot.

Mohlala oa Khoebo ea Khoebo

Mohlala ona o sebelisoa ke lik'hamphani tsa SaaS tse fanang ka lihlahisoa tsa boleng bo holimo, tse rarahaneng, le tse ka khonehang tse hlokang mokhoa o eketsehileng oa ho rekisa. Mohlala ona o na le nako e telele ea ho rekisa 'me o hloka boemo bo phahameng ba litsebi le lisebelisoa tse tsoang ho sehlopha sa barekisi. Ho feta moo, e boetse e hloka tšebelisano e phahameng pakeng tsa sehlopha sa barekisi le mafapha a mang, joalo ka tšehetso ea bareki, nts'etsopele ea lihlahisoa le lits'ebeletso tsa ts'ebetso.

Lithekiso tsa likhoebo li shebane le mekhatlo e meholo le likoporasi tse nang le litlhoko tse rarahaneng le tekanyetso ea bohlokoa. Bareki bana ba ka hloka tharollo e hlophisitsoeng le tšehetso e felletseng le koetliso.

Mehlala ea lik'hamphani tse sebelisang mofuta ona e kenyelletsa Salesforce, Workday, le Adobe.

Mekhoa e metle ea 4 SaaS Sales Techniques 

Tsepamisa Maikutlo ho Boleng

Tsepamisa maikutlo holim'a boleng ba sehlahisoa sa hau se tlisang bareki ho fapana le ho nahana ka mokhoa oa ho se rekisa. Ho bolela ho hatisa melemo eo e fanang ka eona bareki ba ka bang teng le hore na e ka rarolla mathata a itseng joang. Sena se fapane le ho thathamisa feela likarolo tsa sehlahisoa, se ka 'nang sa se ke sa lumellana le bareki ba ka bang teng haeba ba sa utloisise hore na se ka ba thusa joang.

Ho tsepamisa mohopolo ka katleho boleng, o ka sebelisa ts'ebetso ena:

• Hlalosa lintlha tse bohloko tsa bamameli ba hau => Utloisisa litlhoko le litšusumetso tsa bona => Fumana hore na sehlahisoa sa hau sa SaaS se ka rarolla mathata ao joang.
• Ka mohlala, haeba sehlahisoa sa hau sa SaaS e le sesebelisoa sa tsamaiso ea morero, u se ke ua thathamisa feela likarolo tsa eona tse kang tsamaiso ea mosebetsi le lichate tsa Gantt. Sebakeng seo, totobatsa kamoo e ka ntlafatsang tšebelisano ea sehlopha, ho eketsa tlhahiso, le ho thusa ho fana ka merero ka nako le ka har'a tekanyetso.

Fana ka Teko ea Bohlokoa ea Mahala 

Ho fana ka teko ea mahala kapa demo ea sehlahisoa sa hau sa SaaS ke mokhoa o matla oa ho rekisa o ka thusang bareki bao e ka bang bareki ho bona boleng boo e fanang ka bona ka bo bona. 

Ka ho fa bareki ba hau monyetla oa ho leka sehlahisoa sa hau pele ba reka, ba ka bona sehlahisoa se sebetsa 'me ba utloisisa hore na se ka thusa ho rarolla mathata a bona joang. Phihlelo ena ea matsoho e ka ba e susumetsang haholo mme ea thusa ho haha ​​​​ts'epo le ts'epo ho mofuta oa hau. 

Ho phaella moo, teko ea mahala kapa demo e ka ba mokhoa o atlehang oa ho hlahisa li-lead le ho li fetola bareki ba lefang. 

Fana ka Tšebeletso e Ntle ea Bareki

Lithekiso tsa SaaS ha li felle ka thekiso ka boeona. Ho bohlokoa ho tsoela pele ho fana ka tšehetso e ntle ea bareki le kamora ho reka ka mor'a ho reka. Ho etsa joalo ho ka theha motheo oa bareki ba tšepahalang ba ka 'nang ba tsoela pele ho sebelisa sehlahisoa sa hau le ho se fetisetsa ho ba bang.

Malebela ke ana a ho fana ka litšebeletso tse ntle tsa bareki:

• Ikopanye le basebelisi ba liteko. Ka ho botsa basebelisi ba liteko maikutlo a bona mabapi le sehlahisoa, u ka fumana leseli la bohlokoa mabapi le se sebetsang hantle le moo ho ka bang le sebaka sa ho ntlafatsa.
• E-ba le karabelo le ka nako ha u araba lipotso kapa mathata a bareki. It ho bolela ho ba le sehlopha se inehetseng sa tšehetso sa bareki se koetliselitsoeng ho sebetsana le litaba tsa bareki kapele le ka katleho.
• E-ba le botsoalle, mamello, le kutloelo-bohloko ha u sebelisana le bareki. Sena se ka thusa ho haha ​​​​tšepo le ho theha likamano tse ntle le bareki tse ka eketsang botšepehi le ho fetisetsoa.
• Kopa maikutlo a bareki 'me u e sebelise ho ntlafatsa sehlahisoa le litšebeletso tsa hau. Ka ho mamela bareki ba hau le ho etsa liphetoho ho latela maikutlo a bona, u ka ba bontša hore u ikemiselitse ho fana ka litšebeletso tse ntle ka ho fetisisa le boleng.

Upsell And Cross-Sell

Ho a rekisa le ho a rekisa ke mekhoa e 'meli e ka thusang lik'hamphani tsa SaaS ho eketsa chelete ho tsoa ho bareki ba bona ba teng.

Upselling e kenyelletsa ho fa bareki mofuta o phahameng oa sehlahisoa sa hau o kenyelletsang likarolo kapa ts'ebetso e eketsehileng. 

• Mohlala, haeba moreki a le moralong oa hau oa mantlha, o ka ba rekisetsa leano la pele le nang le likarolo tse tsoetseng pele.

Ka lehlakoreng le leng, ho rekisa ka ho fapanyetsana ho kenyelletsa ho fa bareki lihlahisoa kapa litšebeletso tse tlatselletsang tse ntlafatsang boleng ba lintho tseo ba li rekileng. 

• Mohlala, haeba moreki a ingolisa ho software ea hau ea taolo ea projeke, o ka ba rekisetsa sesebelisoa sa ho latela nako se hokahaneng le software ea hau.

Ka bobeli ho rekisa le ho rekisa ho ka eketsa boleng ba thekiso e 'ngoe le e' ngoe le ho u thusa ho haha ​​​​likamano tse tebileng le bareki ba hau. Leha ho le joalo, ho bohlokoa ho ela hloko nako le mokhoa oa ho sebelisa mekhoa ena. 

U tlameha ho etsa bonnete ba hore litlhahiso tsa hau li bohlokoa ho moreki le litlhoko tsa bona 'me u qobe ho tsitlella kapa ho ba mabifi tseleng ea hau ea thekiso.

Litsela tsa bohlokoa

SaaS thekiso ke tšimo e hlokang mokhoa o itseng oa maqheka ho atleha. Ho utloisisa mefuta le mekhoa e fapaneng ea thekiso ea SaaS ho ka thusa lihlopha tsa hau tsa thekiso ho ikamahanya le likarolo tsa bareki. 

AhaSlides hape e ka ba sesebelisoa se matla sa ho koetlisa lihlopha tsa thekiso ka mekhoa e sebetsang ea SaaS ea ho rekisa. Ka nehelano e kopanetsoeng Likaroloana 'me dithempleite, AhaSlides e ka thusa litsebi tsa thekiso ho theha lisebelisoa tsa koetliso tse hohelang le tse rutang tseo ho leng bonolo hore li ka bolokoa le ho sebelisoa ts'ebetsong. 

Lipotso Asked hangata

Ref: Hubspot