మేము ఇప్పుడు వేగవంతమైన ప్రపంచంలో జీవిస్తున్నాము, ఇక్కడ ప్రతిదీ రాత్రిపూట మారవచ్చు. ఇది సాంకేతికత, వ్యాపార నమూనా లేదా మార్కెట్ ధోరణి కావచ్చు, అన్నీ అదృశ్యం కావచ్చు లేదా జాడ లేకుండా వాడుకలో లేవు. నిరంతరం అభివృద్ధి చెందుతున్న ఈ ప్రకృతి దృశ్యంలో, కంపెనీలు మనుగడకు మరియు విజయవంతం కావడానికి అనుగుణంగా ఉండాలి.
అయినప్పటికీ, మీ కంఫర్ట్ జోన్‌ను విడిచిపెట్టి, కొత్త విషయాల వైపు దూసుకుపోవడం అంత సులభం కాదు. అంతర్గతంగా మరియు బాహ్యంగా మార్పును ఎదుర్కోవడానికి సంస్థలకు మరింత క్రమబద్ధమైన విధానం అవసరం. అప్పుడే మార్పు నిర్వహణ అమలులోకి వస్తుంది. ఇది వివిధ పద్ధతులు మరియు విధానాలను ఉపయోగించి మార్పు-సంబంధిత సంఘటనల ప్రభావాన్ని తగ్గిస్తుంది.
ఈ వ్యాసం యొక్క వివిధ కోణాలను పరిశీలిస్తుంది నిర్వహణ ప్రక్రియను మార్చండి
. మేము మార్పు యొక్క ట్రిగ్గర్‌లను గుర్తిస్తాము, మార్పును అమలు చేసే దశలు మరియు మార్పు కార్యక్రమాల సమయంలో ఎలా పర్యవేక్షించాలి మరియు సర్దుబాట్లు చేయాలి. నేటి మార్కెట్లలో మీ వ్యాపారం వృద్ధి చెందడానికి సహాయపడే రహస్యాన్ని ఆవిష్కరిద్దాం.
విషయ పట్టిక
మంచి ఎంగేజ్‌మెంట్ కోసం చిట్కాలు
మీ ప్రేక్షకులను ఎంగేజ్ చేయండి
అర్థవంతమైన చర్చను ప్రారంభించండి, ఉపయోగకరమైన అభిప్రాయాన్ని పొందండి మరియు మీ ప్రేక్షకులకు అవగాహన కల్పించండి. ఉచిత AhaSlides టెంప్లేట్ తీసుకోవడానికి సైన్ అప్ చేయండి
🚀 ఉచిత క్విజ్ పట్టుకోండి☁️ మార్పు నిర్వహణను అర్థం చేసుకోవడం
మార్పు నిర్వహణ అంటే ఏమిటి? మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియ కోసం ఏ పరిస్థితులు పిలుపునిచ్చాయి? తెలుసుకోవడానికి క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి.
నిర్వచనం
మార్పు నిర్వహణ అనేది మార్పుల ప్రభావాలను నియంత్రిస్తుంది. ఇది సభ్యులు, బృందాలు లేదా సంస్థ మొత్తాన్ని ప్రస్తుత స్థితి నుండి కావలసిన భవిష్యత్తు స్థితికి మార్చడానికి లెక్కించిన విధానాన్ని సూచిస్తుంది.
మార్పు నిర్వహణ సంస్థలో కొత్త వ్యాపార ప్రక్రియలు మరియు సంస్థాగత లేదా సాంస్కృతిక మార్పుల పరివర్తనను సున్నితంగా చేస్తుంది. ముఖ్యంగా, ఇది మార్పులను అమలు చేస్తుంది మరియు ప్రజలు స్వీకరించడంలో సహాయపడుతుంది. మార్పు నిర్వహణ యొక్క ఆలోచన అంతరాయాలను తగ్గించడం మరియు కొత్త కార్యక్రమాల ప్రయోజనాలను పెంచడం.
మార్పు నిర్వహణ ఎప్పుడు అవసరం?
ఒక సమయంలో లేదా మరొక సమయంలో, ప్రతి వ్యాపారం మార్పులకు గురవుతుంది. కానీ అన్ని మార్పులకు నిర్వహణ అవసరం లేదు. కొన్ని చిన్న సర్దుబాట్లు కావచ్చు, ఇవి వ్యాపార విధానాలను దామాషా ప్రకారం ప్రభావితం చేయవు.
మార్పులు ఆవిష్కరణలను ప్రోత్సహిస్తాయి.మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియలు, వ్యవస్థలు, నిర్మాణాలు లేదా సంస్కృతిలో గణనీయమైన సర్దుబాట్ల కోసం మాత్రమే కేటాయించబడింది. ఈ దృశ్యాలు ఉన్నాయి, కానీ వీటికే పరిమితం కాదు:
- సంస్థాగత పునర్నిర్మాణం: పునర్నిర్మాణంలో తరచుగా నాయకత్వం, విభాగాలు లేదా వ్యాపార దృష్టిలో మార్పు ఉంటుంది.
- కొత్త టెక్నాలజీ అమలు: కొత్త సాంకేతికత పని ప్రక్రియలను మరియు ఉద్యోగి పాత్రలను గణనీయంగా మార్చగలదు. సమర్థవంతమైన మార్పు నిర్వహణ కొత్త సిస్టమ్‌లకు సమర్థవంతమైన అనుసరణను సులభతరం చేస్తుంది.
- విలీనాలు మరియు స్వాధీనాలు: విలీనాలు మరియు సముపార్జనలు సంస్కృతులను మిళితం చేయడానికి మరియు విభిన్న ప్రక్రియలను సమలేఖనం చేయడానికి మృదువైన మార్పు అవసరం.
- నాయకత్వంలో మార్పు: కీలక నాయకత్వ స్థానాల్లో మార్పు వ్యూహాత్మక దిశ, కార్పొరేట్ సంస్కృతి లేదా వ్యాపార పద్ధతుల్లో మార్పులకు దారి తీస్తుంది.
- సాంస్కృతిక పరివర్తన: ఒక సంస్థ తన కార్పొరేట్ సంస్కృతిని మార్చాలని కోరినప్పుడు - ఉదాహరణకు, మరింత వినూత్నంగా, కలుపుకొని లేదా కస్టమర్-కేంద్రంగా మారడానికి.
- రెగ్యులేటరీ మార్పులు: చట్టాలు లేదా నిబంధనలలో మార్పులు వ్యాపార పద్ధతుల్లో మార్పులు అవసరం.
- సంక్షోభ ప్రతిస్పందన: ఆర్థిక మాంద్యం లేదా మహమ్మారి వంటి సంక్షోభ సమయాల్లో, సాధ్యమైన చోట స్థిరత్వాన్ని కొనసాగిస్తూ వ్యాపారాలు ప్రతిస్పందించవలసి ఉంటుంది.
మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియ వివరించబడింది
మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియ అనేది మార్పును నిర్వహించడంలో భాగంగా ఉండే దశల నిర్మాణాత్మక విధానం. ఇది నిర్వహణను మార్చడం కంటే మార్పు నిర్వహణ వ్యూహంలోని దశలను సూచిస్తుంది. ఈ దశలు పరివర్తనలను సున్నితంగా చేయడానికి మరియు ప్రతికూల ఫలితాలను తగ్గించడానికి రూపొందించబడ్డాయి.
మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియలో తరచుగా కనిపించే 7 దశలు క్రింద ఉన్నాయి.
మార్పు అవసరాన్ని గుర్తించండి
మార్పు యొక్క అవసరాన్ని గుర్తించడం ద్వారా ప్రక్రియ ప్రారంభమవుతుంది. మునుపటి భాగంలో పేర్కొన్న విధంగా అనేక పరిస్థితులు మార్పును ప్రేరేపించగలవు. వ్యాపారం మార్పు యొక్క అవసరాన్ని గుర్తించిన తర్వాత, తదుపరి దశ దాని కోసం సిద్ధం చేయడం.
మార్పు కోసం సిద్ధం
మార్పు మరియు దాని ప్రభావాలను నిర్వచించడం మరియు మార్పు నిర్వహణ వ్యూహాన్ని అభివృద్ధి చేయడం ఇక్కడ లక్ష్యం. నిర్ణయాధికారులు సంస్థ మార్పుకు సిద్ధంగా ఉందో లేదో కూడా అంచనా వేయాలి మరియు అవసరమైన వనరులను నిర్ణయించాలి
మార్పును ప్లాన్ చేయండి
వివరణాత్మక కార్యాచరణ ప్రణాళికను రూపొందించడం అనేది మార్పు యొక్క లక్ష్యాల లక్ష్యాలను ఎలా సాధించాలో నిర్వచిస్తుంది. ఇది కేటాయించిన పాత్రలు మరియు బాధ్యతలు, కమ్యూనికేషన్, శిక్షణ ప్రణాళికలు మరియు సమయపాలనలను కలిగి ఉంటుంది. మార్పు ప్రక్రియ ఎంత స్పష్టంగా ప్రణాళిక చేయబడితే, దానిని అమలు చేయడం సులభం.
ఆలోచనాత్మకమైన ప్రణాళిక అంటే మీరు ఎల్లప్పుడూ సిద్ధంగా ఉండాలి.మార్పును తెలియజేయండి
ఏదైనా మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియ యొక్క విజయానికి సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ కీలకం. వ్యాపారాలు మార్పును అన్ని వాటాదారులు, ఉద్యోగులు మరియు సంబంధిత సంస్థలకు తెలియజేయాలి, మార్పు ఎందుకు అవసరమో, అది ఎలా అమలు చేయబడుతుంది మరియు ఆశించిన ప్రయోజనాలను వివరిస్తుంది.
మార్పును అమలు చేయండి
ఈ దశ ప్రణాళికాబద్ధమైన మార్పు ప్రక్రియను అమలు చేస్తుంది. ఇది మార్పు యొక్క ప్రతి అంశాన్ని నిర్వహించడంతోపాటు పరివర్తన ద్వారా ప్రజలకు మద్దతునిస్తుంది. శిక్షణ, కోచింగ్ మరియు మార్పుకు ప్రతిఘటనను పరిష్కరించడం చాలా కీలకం. మార్పు నిర్వాహకులు అన్ని సిబ్బంది తమ విధులను సమర్థవంతంగా నిర్వహిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోవాలి.
మార్పు అమలు చేయబడినప్పుడు, పురోగతిని పర్యవేక్షించడం, కీలక పనితీరు సూచికలను ట్రాక్ చేయడం, అభిప్రాయాన్ని సేకరించడం మరియు మార్పు దాని ఉద్దేశించిన ఫలితాల వైపు కదులుతున్నట్లు నిర్ధారించుకోవడం చాలా ముఖ్యం.
మార్పును ఏకీకృతం చేయండి
తదుపరి దశ మార్పును ఏకీకృతం చేయడం, ఇది సంస్థలో పూర్తిగా విలీనం చేయబడిందని మరియు సంస్కృతిలో భాగమని నిర్ధారించడం. వ్యాపార పద్ధతులు, సంస్థాగత నిర్మాణాలు లేదా కార్యాలయ వాతావరణాన్ని మార్చడానికి సమయం మరియు కృషి అవసరం. ఇది ఖర్చుతో కూడుకున్న ప్రక్రియ. మార్పు మేనేజర్‌గా మీరు కోరుకునే చివరి విషయం ఏమిటంటే, సిబ్బంది పాత పద్ధతులకు తిరిగి వెళ్లడం.
సమీక్ష మరియు అంచనా
మార్పు అమలులోకి వచ్చిన తర్వాత దాని ప్రభావాన్ని సమీక్షించడం ముఖ్యం. ఇందులో నిర్ణీత లక్ష్యాలను అంచనా వేయడం, బాగా పనిచేసిన వాటిని విశ్లేషించడం మరియు నేర్చుకున్న పాఠాలను గుర్తించడం వంటివి ఉంటాయి.
ప్రభావవంతమైన మార్పు నిర్వహణ అనేది మార్పును అమలు చేయడం మాత్రమే కాదు, నిరంతర అభివృద్ధి యొక్క సంస్కృతిని పెంపొందించడం కూడా. అమలు చేయబడిన ప్రక్రియలు, సిస్టమ్‌లు మరియు నిర్మాణాలను క్రమం తప్పకుండా సమీక్షించడం ద్వారా, వ్యాపారాలు తప్పనిసరిగా పరిష్కరించాల్సిన ఇతర అవసరమైన మార్పులు లేదా సర్దుబాట్లను గుర్తించవచ్చు.
మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియ యొక్క రకాలు
మార్పు యొక్క ట్రిగ్గర్ ప్రకారం మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియ అనేక రూపాలను తీసుకోవచ్చు. విభిన్న ట్రిగ్గర్లు మార్పును సమర్థవంతంగా నిర్వహించడానికి విభిన్న విధానాలు మరియు వ్యూహాలను కలిగి ఉంటాయి.
క్రింద అత్యంత సాధారణంగా ఉపయోగించే మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియ రకాలు ఉన్నాయి.
రియాక్టివ్
రియాక్టివ్ మార్పు ఇప్పటికే వ్యాపారాన్ని ప్రభావితం చేసే ఈవెంట్‌కు ప్రతిస్పందిస్తుంది. ఉదాహరణకు, కొత్త చట్టాలు లేదా అవసరాలు కార్యకలాపాలు లేదా విధానాలలో మార్పులు అవసరం. సమ్మతిని నిర్ధారించడానికి మరియు కార్యాచరణ ప్రక్రియలను సర్దుబాటు చేయడానికి మార్పులు అవసరం.
నిర్మాణ
నిర్మాణాత్మక మార్పులు వ్యూహాత్మకమైనవి మరియు తరచుగా నాయకత్వం లేదా సంస్థాగత నిర్మాణంలో మార్పు ద్వారా ప్రేరేపించబడతాయి. వ్యాపార యజమానులు లేదా నిర్ణయాధికారులు ఉన్నత స్థాయి నుండి మార్పు అవసరాన్ని జారీ చేస్తారు. నిర్మాణాత్మక మార్పు నిర్వహణ సాంస్కృతిక ఏకీకరణ, కమ్యూనికేషన్ మరియు నిర్మాణ శుద్ధీకరణపై దృష్టి పెడుతుంది.
ఎదురుచూపు
ఊహించిన హెచ్చుతగ్గులు లేదా నిశ్చయత కోసం ముందస్తు మార్పు వ్యాపారాన్ని సిద్ధం చేస్తుంది. బాహ్య ఒత్తిళ్లకు ప్రతిస్పందనగా లేదా సమస్యలు తలెత్తిన తర్వాత సంభవించే రియాక్టివ్ మార్పు కాకుండా, ముందస్తు మార్పు అనేది దూరదృష్టి మరియు తయారీకి సంబంధించినది. ఇది మార్కెట్, సాంకేతికత, నిబంధనలు లేదా ఇతర బాహ్య కారకాలలో సంభావ్య మార్పుల నుండి ప్రతికూల ప్రభావాల నుండి సంస్థను రక్షిస్తుంది.
అభివృద్ధి
అభివృద్ధి మార్పు ఇప్పటికే ఉన్న ప్రక్రియలు, సిస్టమ్‌లు లేదా నిర్మాణాలకు పెరుగుతున్న మెరుగుదలలను అమలు చేయడంపై దృష్టి పెడుతుంది. విధానాలు లేదా వ్యూహాలలో పెద్ద మార్పులు లేకుండా ప్రస్తుత పద్ధతులను మెరుగుపరచడానికి ఇది నిరంతర ప్రక్రియ. దీని కోసం జనాదరణ పొందిన ట్రిగ్గర్లు వర్క్‌ఫ్లో సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడం, సాంకేతికతను అప్‌గ్రేడ్ చేయడం లేదా చిన్న విధాన మార్పులను పరిచయం చేయడం.
విజయవంతమైన మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియను ఎలా నిర్వహించాలి
విజయవంతమైన మార్పు నిర్వహణ కోసం ఎటువంటి స్థిరమైన వంటకం లేదు. ఏ వ్యాపారాలు లేదా కార్యక్రమాలు ఒకేలా ఉండవు. మార్పును సమర్థవంతంగా నిర్వహించడానికి, జాగ్రత్తగా ప్రణాళిక చేయడం, అమలు చేయడం మరియు అనుసరించడం కీలకం.
ప్రభావవంతమైన నిర్వహణ మార్పు కార్యక్రమాలు కోరుకున్న లక్ష్యాలను సాధించేలా నిర్ధారిస్తుంది మరియు ఎటువంటి ఆటంకాలు కలిగించదు.మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియ కలిగి ఉండాలి:
- స్పష్టమైన దృష్టి మరియు లక్ష్యాలు: మార్పు ఏమిటో, అది ఎందుకు అవసరం మరియు ఆశించిన ఫలితాలు ఏమిటో స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోండి.
- నాయకత్వ ప్రమేయం: నిర్వహణ నుండి బలమైన, కనిపించే మద్దతు కీలకం. నాయకులు మరియు మార్పు నిర్వాహకులు ప్రక్రియతో పూర్తిగా నిమగ్నమై ఉండాలి.
- సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్: పారదర్శక కమ్యూనికేషన్ అంచనాలను నిర్వహిస్తుంది మరియు అనిశ్చితులను తగ్గిస్తుంది. అన్ని సంబంధిత సంస్థలకు సమాచారం మరియు విద్యావంతులను ఉంచడం ప్రక్రియకు ఏకీకృత నిబద్ధతను నిర్ధారిస్తుంది.
- ఉద్యోగి సంతృప్తి: ఉద్యోగులందరినీ నిమగ్నమై ఉంచండి. ఫీడ్‌బ్యాక్‌కు వారిని ప్రోత్సహించడం వల్ల కొనుగోలును పెంచవచ్చు మరియు ప్రతిఘటనను తగ్గించవచ్చు.
- రిస్క్ మేనేజ్‌మెంట్ మరియు మిటిగేషన్: మార్పు ప్రక్రియ మీ వ్యాపారాన్ని బెదిరింపులు లేదా అవాంఛిత ప్రమాదాలకు గురిచేయవచ్చు. వాటిని పరిష్కరించడానికి వ్యూహాలను గుర్తించండి మరియు అభివృద్ధి చేయండి. సంభావ్య ఎదురుదెబ్బలకు సిద్ధంగా ఉండటం కీలకం.
- స్థిరత్వం: మార్పును ఏకీకృతం చేయడం కొత్త నిబంధనలను ఏర్పరుస్తుంది. కాలానుగుణంగా మార్పులను నిర్వహించడానికి విఫలం-ప్రూఫ్డ్ మెకానిజమ్‌లను చేర్చండి.
కొత్తది ఎల్లప్పుడూ ఉత్తమం!
మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియ అనేది ఆధునిక వ్యాపార ఆచరణలో ముఖ్యమైన అంశం. ఇది సంస్థలు ఎప్పటికప్పుడు అభివృద్ధి చెందుతున్న ప్రకృతి దృశ్యంలో స్వీకరించడానికి మరియు అభివృద్ధి చెందగలదని నిర్ధారిస్తుంది.
మార్పుల ఏకీకరణ అనేది కొత్త వ్యూహాలు లేదా వ్యవస్థలను అమలు చేయడానికి ఒక మార్గం మాత్రమే కాదు. ఇది మరింత చురుకైన, ప్రతిస్పందించే మరియు స్థితిస్థాపకంగా ఉండే వ్యాపారాన్ని ఏర్పాటు చేస్తుంది. మార్పులు అంతులేని సామర్థ్యాన్ని అందిస్తాయి, అవి ఆవిష్కరణలను స్వీకరించడానికి మరియు తీవ్రమైన పోటీ మార్కెట్‌లో పోటీతత్వాన్ని కొనసాగించడానికి ఉపయోగించబడతాయి.
మార్పు నిర్వహణ అనేది వ్యూహాత్మక ప్రణాళిక మరియు అనుకూలత మధ్య సరైన సమతుల్యతను సాధించడం. వ్యాపారాలు బలంగా, పెద్దగా మరియు మెరుగ్గా ఉద్భవించడానికి మార్పు యొక్క సవాళ్లను నావిగేట్ చేయడానికి ఇది సహాయపడుతుంది.
తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు
మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియ యొక్క సాధారణ దశలు ఏమిటి?
మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియ సాధారణంగా మార్పు యొక్క అవసరాన్ని గుర్తించడం మరియు వ్యూహాన్ని సిద్ధం చేయడంతో ప్రారంభమవుతుంది, తర్వాత స్పష్టమైన కమ్యూనికేషన్ మరియు వాటాదారుల నిశ్చితార్థంతో మార్పును ప్లాన్ చేయడం మరియు అమలు చేయడం. ప్రక్రియ అంతటా, పురోగతిని అంచనా వేయడానికి మరియు అవసరమైన సర్దుబాట్లు చేయడానికి నిరంతర పర్యవేక్షణ మరియు అభిప్రాయం అవసరం. చివరగా, సంస్థాగత సంస్కృతి మరియు అభ్యాసాలలో మార్పును ఏకీకృతం చేయడం దీర్ఘకాలిక స్థిరత్వం మరియు కొత్త మార్పుల ఏకీకరణను నిర్ధారిస్తుంది.
మార్పు నిర్వహణ ప్రాజెక్ట్‌ల ఉదాహరణలు ఏమిటి?
సమర్థవంతమైన మార్పు నిర్వహణకు ప్రముఖ ఉదాహరణ వర్జీనియా విశ్వవిద్యాలయం (UVA) నుండి వచ్చింది. మార్పు నిర్వహణ పద్దతులలో వ్యక్తులను ధృవీకరించడం, పోర్ట్‌ఫోలియో పనిలో మార్పు సామర్థ్యాన్ని ఏకీకృతం చేయడం మరియు ప్రాజెక్ట్ మేనేజర్‌లను మార్పు నిర్వాహకులుగా కలిగి ఉండటం ద్వారా వారి డిజిటల్ పరివర్తన సమయంలో మార్పు అలసటను వారు పరిష్కరించారు. ఈ వ్యూహాలు UVA పనితీరు లక్ష్యాలను చేరుకోవడానికి మరియు ఉన్నత విద్యా రంగంలో డిజిటల్ పరివర్తన యొక్క సవాళ్లను విజయవంతంగా నావిగేట్ చేయడానికి వీలు కల్పించాయి.
మార్పు నిర్వహణ యొక్క 7 దశలు ఏమిటి?
మార్పు నిర్వహణ ప్రక్రియ యొక్క 7 దశలు: మార్పు, తయారీ, ప్రణాళిక, కమ్యూనికేషన్, అమలు, ఏకీకరణ మరియు సమీక్షల అవసరాన్ని గుర్తించడం.
మార్పు నిర్వహణలో 5 దశలు ఏమిటి?
మార్పును నిర్వహించడంలో ఐదు దశలు సాధారణంగా ఉంటాయి: 1) మార్పు మరియు వ్యూహం యొక్క అవసరాన్ని గుర్తించడం, 2) ప్రణాళిక, 3) మార్పును అమలు చేయడం, 4) పురోగతిని పర్యవేక్షించడం మరియు 5) మార్పును ఏకీకృతం చేయడం మరియు సంస్థాగత సంస్కృతిలో దీర్ఘకాలంగా ఏకీకృతం చేయడం పదం స్థిరత్వం.
మార్పు నిర్వహణ యొక్క 7rs ఏమిటి?
మార్పు నిర్వహణ యొక్క 7 రూ చెక్‌లిస్ట్‌ను సూచిస్తుంది మార్పులను విజయవంతంగా నిర్వహించడం. అవి: రైజ్డ్, రీజన్, రీజన్, రిటర్న్, రిస్క్‌లు, రిసోర్సెస్, రెస్పాన్సిబిలిటీ మరియు రిలేషన్‌షిప్.
మార్పు నిర్వహణ యొక్క 5 సిలు ఏమిటి?
మార్పు నిర్వహణ యొక్క 5 Cలు: స్పష్టత, స్థిరత్వం, విశ్వాసం, నిబద్ధత మరియు సంరక్షణ మరియు ఆందోళనతో కమ్యూనికేట్ చేయండి.
