పని ప్రదేశంలో సంఘర్షణ రకాలు, కారణాలు మరియు పరిష్కారాలు

కార్యాలయంలో సంఘర్షణ ఎందుకు సాధారణం? సంఘర్షణ అనేది ఏ కంపెనీ ఊహించనిది కానీ ఊహించడానికి భారీ ప్రయత్నాలతో సంబంధం లేకుండా ఇది జరుగుతుంది. యొక్క సంక్లిష్టత వంటిది సంస్థాగత నిర్మాణం, పని ప్రదేశంలో సంఘర్షణ అనేక కారణాల వల్ల మరియు అంచనా వేయడానికి కష్టంగా ఉన్న వివిధ సందర్భాలలో జరుగుతుంది.

ఈ కథనం అనేక దృక్కోణాల నుండి పని ప్రదేశంలో సంఘర్షణ యొక్క అపోహను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది మరియు కంపెనీలు, యజమానులు మరియు ఉద్యోగులు వాటిని సమర్థవంతంగా ఎదుర్కోవడంలో సహాయపడటానికి వివిధ రకాల విభేదాలు మరియు వాటి కారణాలను చూస్తుంది.

విషయ సూచిక:

పని ప్రదేశంలో సంఘర్షణ అంటే ఏమిటి?
పని ప్రదేశంలో సంఘర్షణ రకాలు, కారణాలు మరియు ఉదాహరణలు
పని ప్రదేశంలో సంఘర్షణతో వ్యవహరించడానికి 10 చిట్కాలు
బాటమ్ లైన్స్
తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు

AhaSlides నుండి చిట్కాలు

ప్రత్యామ్నాయ వచనం

మీ ఉద్యోగులను ఎంగేజ్ చేయండి

అర్థవంతమైన చర్చను ప్రారంభించండి, ఉపయోగకరమైన అభిప్రాయాన్ని పొందండి మరియు మీ ఉద్యోగులకు అవగాహన కల్పించండి. ఉచిత AhaSlides టెంప్లేట్ తీసుకోవడానికి సైన్ అప్ చేయండి

🚀 ఉచిత క్విజ్ పట్టుకోండి☁️

పని ప్రదేశంలో సంఘర్షణ అంటే ఏమిటి?

పని ప్రదేశంలో సంఘర్షణ అనేది ఇద్దరు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ మంది వ్యక్తుల ఆందోళనలు వారి పని మరియు స్థితిని ప్రభావితం చేసే అననుకూలంగా కనిపించే పరిస్థితి. వ్యతిరేక లక్ష్యాలు, ఆసక్తులు, విలువలు లేదా అభిప్రాయాల కారణంగా ఈ తప్పుగా అమర్చడం జరుగుతుంది. అవి ఉద్రిక్తత, అసమ్మతి మరియు వనరులు లేదా గుర్తింపు కోసం పోరాటానికి దారితీయవచ్చు. అనేక మంది నిపుణులు కార్యాలయ సంఘర్షణపై మా అవగాహనకు అంతర్దృష్టులను అందించారు:

పని ప్రదేశంలో సంఘర్షణ ఉదాహరణలు — *Conflict in a work place examples - Image: Shutterstock*

పని ప్రదేశంలో సంఘర్షణ రకాలు, కారణాలు మరియు ఉదాహరణలు

పని ప్రదేశంలో వివిధ రకాల సంఘర్షణలను నేర్చుకోవడం వాటిని సమర్థవంతంగా ఎదుర్కోవటానికి మొదటి అడుగు. అమీ గాల్లో పనిలో సంఘర్షణను నిర్వహించడానికి హార్వర్డ్ బిజినెస్ రివ్యూ గైడ్‌ను వ్రాయడానికి ఇది ఒక కారణం. ఆమె పని సంఘర్షణ యొక్క నాలుగు ప్రధాన రకాలైన స్థితి సంఘర్షణ, విధి సంఘర్షణ, ప్రక్రియ సంఘర్షణ మరియు సంబంధ సంఘర్షణలను పేర్కొంది. ఇక్కడ ప్రతి రకం, కారణాలు మరియు ఉదాహరణల యొక్క సమగ్ర వివరణ ఉంది.

స్థితి సంఘర్షణ

వివరణ:స్థితి సంఘర్షణ అనేది కార్యాలయంలోని గుర్తించబడిన స్థితి, అధికారం లేదా అధికారంలో వ్యత్యాసాల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే విభేదాలను కలిగి ఉంటుంది. ఫ్లాట్ సంస్థాగత నిర్మాణం. ఇది సోపానక్రమం, గుర్తింపు మరియు ప్రభావానికి సంబంధించిన సమస్యల చుట్టూ తిరుగుతుంది.

కారణాలు:

శక్తి యొక్క అసమాన పంపిణీ.
పాత్రలు మరియు బాధ్యతలలో స్పష్టత లేకపోవడం.
నైపుణ్యం మరియు అనుభవంలో తేడాలు.
నాయకత్వ శైలులపై భిన్నాభిప్రాయాలు.

ఉదాహరణలు:

సహస్రాబ్ది తరం నిర్వహణ స్థానానికి పదోన్నతి పొందింది. కానీ బహుశా ఇతర పాత సహచరులు అతను పదోన్నతి పొందవలసి ఉంటుందని అనుకోరు.
బృందం లేదా ప్రాజెక్ట్‌లో నిర్ణయం తీసుకునే అధికారంపై వివాదాలు. నిర్దిష్ట ప్రాజెక్ట్ లేదా టీమ్‌లో నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో తుది నిర్ణయం ఎవరికి చెప్పాలనే దానిపై జట్టు సభ్యులు లేదా నాయకులు విభేదించినప్పుడు విభేదాలు తలెత్తుతాయి.

టాస్క్ కాన్ఫ్లిక్ట్

వివరణ:పని వైరుధ్యం అభిప్రాయాలు మరియు అసలు పనికి సంబంధించిన విధానాలలో తేడాల నుండి ఉద్భవించింది. ఇది తరచుగా పనులను అమలు చేయడం లేదా లక్ష్యాలను సాధించడంలో విభిన్న దృక్కోణాలను కలిగి ఉంటుంది.

కారణాలు:

పని పద్ధతులపై విభిన్న దృక్కోణాలు.
ప్రాజెక్ట్ లక్ష్యాల యొక్క విభిన్న వివరణలు.
ప్రాజెక్ట్ కోసం వనరుల కేటాయింపుపై భిన్నాభిప్రాయాలు.

ఉదాహరణలు:

కొత్త ఉత్పత్తి ప్రచారాన్ని ప్రారంభించడానికి ఉత్తమ వ్యూహాన్ని బృంద సభ్యులు చర్చించారు. కొంతమంది బృందం సభ్యులు దీనిపై భారీ దృష్టి పెట్టాలని సూచించారు డిజిటల్ మార్కెటింగ్, బృందంలోని మరొక వర్గం ప్రింట్ మీడియా, డైరెక్ట్ మెయిల్ మరియు ఈవెంట్ స్పాన్సర్‌షిప్‌లను ఇష్టపడింది.
లీగల్ టీమ్ మరియు సేల్స్‌పై విబేధాలు ఒప్పందంతో వ్యవహరిస్తున్నాయి. కాంట్రాక్టును త్వరగా ముగించాలనే లక్ష్యాన్ని విక్రయాలు చూస్తుండగా, చట్టపరమైన బృందం కంపెనీని రక్షించే మార్గంగా చూస్తుంది.

ప్రక్రియ సంఘర్షణ

వివరణ:ప్రాసెస్ సంఘర్షణ అనేది పనులను సాధించడానికి ఉపయోగించే పద్ధతులు, విధానాలు లేదా సిస్టమ్‌లలోని విభేదాల చుట్టూ తిరుగుతుంది. ప్రక్రియ వైరుధ్యం అనేది పనిని ఎలా నిర్వహించడం, సమన్వయం చేయడం మరియు అమలు చేయడం వంటి వాటిపై అసమ్మతి.

కారణాలు:

ప్రాధాన్య పని ప్రక్రియలలో తేడాలు.
కమ్యూనికేషన్ పద్ధతుల్లో తప్పుగా అమర్చడం.
బాధ్యతల డెలిగేషన్‌పై భిన్నాభిప్రాయాలు.

ఉదాహరణలు:

బృంద సభ్యులు అత్యంత ప్రభావవంతమైన ప్రాజెక్ట్ నిర్వహణ సాధనాలపై వాదించారు. నిరంతర మార్పులు మరియు విభిన్న సాధనాలకు అనుగుణంగా ఉండే సవాళ్లతో జట్టు సభ్యులు విసుగు చెందారు.
డిపార్ట్‌మెంట్‌లోని వర్క్‌ఫ్లో మరియు కోఆర్డినేషన్ ప్రక్రియలపై వివాదాలు. ఒక సమూహం మరింత కేంద్రీకృత విధానాన్ని ఇష్టపడింది, ఒకే ప్రాజెక్ట్ మేనేజర్ అన్ని అంశాలను పర్యవేక్షిస్తారు. ఇతర సమూహం వికేంద్రీకృత నిర్మాణాన్ని ఇష్టపడింది, వ్యక్తిగత జట్టు సభ్యులకు వారిలో మరింత స్వయంప్రతిపత్తిని ఇస్తుంది ప్రాజెక్ట్ నిర్వహణ.

సంబంధ సంఘర్షణ

వివరణ:బంధం వైరుధ్యం వ్యక్తిగత భావాలకు సంబంధించినది. ఇందులో ఐ ఉంటుంది వ్యక్తుల మధ్యకార్యాలయంలో వ్యక్తుల మధ్య వివాదాలు మరియు ఉద్రిక్తతలు. అది వ్యక్తిగతం అనుకుంటే పొరపాటే. ఇది వ్యక్తిగత విభేదాలకు మించినది, కార్యాలయంలోని వ్యక్తుల మధ్య పరస్పర చర్యల యొక్క సంక్లిష్ట డైనమిక్స్‌ను పరిశీలిస్తుంది.

కారణాలు:

వ్యక్తిత్వ ఘర్షణలు.
సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ లేకపోవడం.
గతంలో పరిష్కరించని సమస్యలు లేదా విభేదాలు.

ఉదాహరణలు:

సహోద్యోగులకు వ్యక్తిగత విభేదాలు ఉన్నాయి, అవి వృత్తిపరమైన పరస్పర చర్యలకు దారితీస్తాయి. అతను లేదా ఆమె వారి సహోద్యోగి లేదా స్వరం పెంచడం వద్ద స్నాప్ చేస్తారు, మరియు వ్యక్తి తనను అగౌరవపరిచినట్లు భావిస్తాడు
ఇంతకుముందు పరిష్కరించని వైరుధ్యాల కారణంగా బృంద సభ్యులు ఆగ్రహంతో ఉన్నారు. ఈ వైరుధ్యాలు కాలక్రమేణా తీవ్రరూపం దాల్చాయి, ఇది వ్యక్తిగత శ్రేయస్సు మరియు జట్టు డైనమిక్స్ రెండింటినీ ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేసింది.

పని ప్రదేశంలో సంఘర్షణతో వ్యవహరించడానికి 10 చిట్కాలు

మీరు పనిలో సంఘర్షణను ఎలా ఎదుర్కొన్నారు? పని ప్రదేశంలో, ముఖ్యంగా వ్యక్తుల కోసం సంఘర్షణలను ఎదుర్కోవటానికి ఇక్కడ కొన్ని చిట్కాలు ఉన్నాయి.

ఏమీ చేయవద్దు

నార్త్‌వెస్ట్రన్‌లోని జీన్ బ్రెట్ దీన్ని లంప్ ఆప్షన్‌గా పిలుస్తుంది, ఇక్కడ మీరు వెంటనే స్పందించకూడదని ఎంచుకుంటారు ఉదాహరణకు, ఎవరైనా మీతో ఏదైనా చిరాకుగా చెబితే, దాని గురించి ఏమీ చేయకండి. ఎందుకంటే వారిలాగే అసమంజసంగా ఉండే అవకాశం ఎక్కువగా ఉంటుంది మరియు ఇది ఏ సమయంలోనైనా సంఘర్షణను పరిష్కరించదు.

విరామం

Sometimes, the best thing you can do is leave the conflict behind and have time to think about it after calming down. Especially after you have a good night's sleep, it often leads to more constructive conversations. It is not about avoidance, your brain just needs time to gain perspective. You can say: "I really want to solve this. But now, I’m not ready to do that right now. Could we talk about it tomorrow?"

దానిని పరోక్షంగా పరిష్కరించండి

US సంస్కృతి వంటి అనేక సంస్కృతులలో, కొన్ని కార్యాలయ సంస్కృతులలో, సంఘర్షణను పరోక్షంగా పరిష్కరించడం ఆచరణీయమైన ఎంపిక. ఉదాహరణకు, ప్రతికూల భావాలను లేదా ప్రతిఘటనను పరోక్షంగా వ్యక్తం చేయడం ద్వారా నిష్క్రియాత్మకంగా ప్రవర్తించడం. సంఘర్షణను బహిరంగంగా పరిష్కరించడానికి బదులుగా, వ్యక్తులు తమ అసంతృప్తిని సూక్ష్మమైన చర్యలు, వ్యంగ్యం లేదా ఇతర రహస్య మార్గాల ద్వారా తెలియజేయవచ్చు. ప్రత్యక్ష వైరుధ్యం మీకు అవసరమైనది పొందలేకపోతే, ఈ అసాధారణ విధానం ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది.

భాగస్వామ్య లక్ష్యాన్ని ఏర్పరచుకోండి

To address a conflict directly, it's important to find a common goal. Establishing clear communication channels can be crucial in resolving conflicts effectively. Consider using good opening lines to సంభాషణను ప్రారంభించండిand keep it going. When you can establish common ground, you'll be in a better position to work together and solve the problem.

సంబంధం నుండి నిష్క్రమించండి

This isn't always possible but you can try if the conflict is really intense. Think of leaving the job, and exploring alternative job opportunities. The chance to get a new boss, or get reassigned to a different task that fits you is likely high.

పునఃప్రారంభించండి

Rebuilding respect for the person involved can be a proactive step. You might also reestablish your respect for that person whatever the past is the past, it is time to move forward with a fresh perspective. You can say something like: " Can we talk about how to get over these disagreements so that we can both do that?"

సలహా అడుగు

If you are dealing with someone who is being unreasonable, one way to approach the situation is to express that you have been trying to solve the issue together for a while, but it seems like no progress is being made. You can then ask for their advice on what you should do: "Do you have any advice about what I should do?" This approach forces the person to think about it from your perspective. It helps to turn the tables a little bit and enlist the person in addressing the issues.

అడుగు పెట్టమని మేనేజర్‌ని అడగండి

పరిస్థితి మీలో ఎవరినైనా మీ పనిని చేయకుండా నిరోధిస్తున్నట్లయితే, మీరు పరిష్కారాన్ని కనుగొనడానికి మీ మేనేజర్ల నుండి సహాయం పొందవలసి ఉంటుంది. వారి జోక్యాన్ని అభ్యర్థించడం తటస్థ దృక్పథాన్ని తీసుకురాగలదు మరియు పరిష్కారాన్ని సులభతరం చేస్తుంది.

టీమ్-బిల్డింగ్‌ను ప్రోత్సహించండి

ఈ చిట్కా నాయకుల కోసం. వ్యక్తుల మధ్య సంబంధాలను బలోపేతం చేయడం దీనికి దోహదం చేస్తుంది ఆరోగ్యకరమైన పని వాతావరణంమరియు సంఘర్షణ తలెత్తుతుందని అంచనా వేయండి. వాస్తవానికి, నిమగ్నమై ఉంది జట్టు నిర్మాణ కార్యకలాపాలుజట్టు సభ్యుల మధ్య స్నేహం మరియు నమ్మకాన్ని పెంపొందించడంలో సహాయపడుతుంది.

రెగ్యులర్ శిక్షణ

కొన్నింటిని హోస్ట్ చేయండి శిక్షణసంఘర్షణ పరిష్కారం గురించి. సంభావ్య వైరుధ్యాలు పెద్ద అంతరాయాలుగా మారకముందే వాటిని గుర్తించి పరిష్కరించేందుకు బాగా శిక్షణ పొందిన బృందం మెరుగ్గా ఉంటుంది. ఇది టీమ్ కల్చర్ మరియు గ్రోత్ మైండ్‌సెట్‌ను ప్రోత్సహించడంలో సహాయపడుతుంది. ఒక తో జట్టు సభ్యులు పెరుగుతున్న అభిప్రాయం నిందలు వేయడం కంటే పరిష్కారాలను కోరుతూ నిర్మాణాత్మక వైఖరితో విభేదాలను చేరుకునే అవకాశం ఉంది.

బాటమ్ లైన్స్

"Your closest friends are probably all the ones you’ve occasionally had a fight with us". If we can't eliminate it entirely, we can certainly take proactive steps to manage and mitigate it effectively.

💡Let's అహా స్లైడ్స్సాధారణ జట్టు నిర్మాణ కార్యకలాపాలు, తరచుగా అభిప్రాయ సేకరణ, సానుకూల బృంద సంస్కృతిని ప్రోత్సహించడంలో మీకు సహాయపడతాయి. ఆకర్షణీయమైన ప్రదర్శనలు, మరియు ఇంటరాక్టివ్ చర్చలు సహకారాన్ని ప్రోత్సహించండిand create an atmosphere conducive to innovation and mutual support. With AhaSlides, you can seamlessly integrate various features to enhance your team's dynamics and overall work experience.

తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు

పనిలో సంఘర్షణ పరిస్థితికి ఉదాహరణ ఏమిటి?

పని సంఘర్షణకు కొన్ని సాధారణ ఉదాహరణలు బెదిరింపు, వివక్ష మరియు వేధింపులు, ఇవి వ్యక్తుల శ్రేయస్సుకు తీవ్రమైనవి మరియు మొత్తం కార్యాలయ వాతావరణంపై వారు తక్షణ శ్రద్ధ మరియు జోక్యాన్ని కోరుతున్నారు.

పనిలో సంఘర్షణ గురించి మీరు ఎలా మాట్లాడతారు?

When disagreement happens in the workplace, rather than avoiding it, it's essential to address the conflict openly and constructively. Effective communication about workplace conflict involves encouraging colleagues to acknowledge each other's views & concerns and promotes effective communication in workplace conflicts.

సంఘర్షణను నిర్వహించడానికి 5 సాధారణ మార్గాలు ఏమిటి?

కెన్నెత్ డబ్ల్యు. థామస్, సంఘర్షణ పరిష్కారంపై తన పనికి ప్రసిద్ధి చెందిన మనస్తత్వవేత్త, థామస్-కిల్‌మాన్ కాన్‌ఫ్లిక్ట్ మోడ్ ఇన్‌స్ట్రుమెంట్ (TKI)ను అభివృద్ధి చేశారు, ఇది ఐదు సంఘర్షణ పరిష్కార శైలులను గుర్తిస్తుంది: పోటీ చేయడం, సహకరించడం, రాజీపడడం, తప్పించుకోవడం మరియు వసతి కల్పించడం. థామస్ ప్రకారం, ఈ శైలులను అర్థం చేసుకోవడం మరియు ఉపయోగించడం అనేది వ్యక్తులు నావిగేట్ చేయడానికి మరియు వైరుధ్యాలను సమర్థవంతంగా పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది.

ref: హావర్డ్ బిజినెస్ రివ్యూ