నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతి: దాని విజేత ఫార్ములాకు 7 కీలక అంశాలు

నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతి అంటే ఏమిటి? నెట్‌ఫ్లిక్స్, ప్రపంచంలోని ఏడవ-అతిపెద్ద కంపెనీ, 11లో రికార్డ్-బ్రేకింగ్ $2018 బిలియన్ల ఆదాయాన్ని మరియు 158.3లో ప్రపంచవ్యాప్తంగా 2020 మిలియన్ల మంది సబ్‌స్క్రైబర్‌లను కలిగి ఉంది, ఇది నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతి అని పిలువబడే ఒక ప్రత్యేకమైన సంస్థాగత సంస్కృతిని అందిస్తుంది. ఇది దాని ఉద్యోగులకు ఆశించదగిన సంస్కృతి. 

నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతి, సోపానక్రమం లేదా వంశ సంస్కృతి వంటి సాంప్రదాయ కార్పొరేట్ సంస్కృతికి భిన్నంగా ఉంటుంది. కాబట్టి, ఇది ఎలా భిన్నంగా ఉంటుంది? సంక్షోభం, కోలుకోవడం, విప్లవం మరియు విజయం నుండి దాని సంస్థాగత పరివర్తన నుండి ఇది సుదీర్ఘ కథ.

అనే వాస్తవాన్ని ఈ కథనం వెల్లడిస్తుంది నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతి మరియు విజయానికి దాని రహస్యాలు. కాబట్టి, డైవ్ చేద్దాం!

విషయ సూచిక:

• నెట్‌ఫ్లిక్స్ గురించి
• నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతి యొక్క 7 ముఖ్య అంశాలు
  • #1. సందర్భాన్ని సృష్టించండి, నియంత్రణ కాదు
  • #2. అత్యంత సమలేఖనం చేయబడింది, వదులుగా జత చేయబడింది
  • #3. టాప్ జీతం చెల్లించండి
  • #4. విలువలు మనం విలువైనవి
  • #5. స్వేచ్ఛ & బాధ్యతను ప్రోత్సహించండి
  • #6. పనితీరు గురించి నిజాన్ని వెల్లడించండి
  • #7. ప్రచారాలు & అభివృద్ధి
• నెట్‌ఫ్లిక్స్ బలమైన సంస్కృతిని కలిగి ఉందా?
• కీ టేకావేస్
• తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు

నుండి ఉత్తమ చిట్కాలు AhaSlides

• మీరు ప్రారంభించడానికి కంపెనీ సంస్కృతుల 9 రకాలు
• స్టార్టప్ సంస్కృతిని కనుగొనడం: మిత్స్ వర్సెస్ రియాలిటీ
• టాక్సిక్ వర్క్ ఎన్విరాన్‌మెంట్ సంకేతాలు మరియు నివారించడానికి ఉత్తమ చిట్కాలు

నెట్‌ఫ్లిక్స్ గురించి

Netflixని 1997లో రీడ్ హేస్టింగ్స్ మరియు మార్క్ రాండోల్ఫ్ కాలిఫోర్నియాలోని స్కాట్స్ వ్యాలీలో స్థాపించారు. ఇది అద్దె-ద్వారా-మెయిల్ DVD సేవగా ప్రారంభమైంది, ఇది పే-పర్-రెంటల్ మోడల్‌ను ఉపయోగించింది. 

నెట్‌ఫ్లిక్స్ 2001 వసంతకాలంలో ఉద్యోగుల కొరతను ఎదుర్కొంది. వాస్తవానికి, నెట్‌ఫ్లిక్స్ యొక్క DVD-ద్వారా-మెయిల్ సబ్‌స్క్రిప్షన్ సేవ జనాదరణ పొందడం ప్రారంభించడంతో, కార్పొరేషన్ అధిక పనిభారాన్ని నిర్వహించడానికి సిబ్బందిని తక్కువగా గుర్తించింది.

నెట్‌ఫ్లిక్స్ స్థాపకుడు రీడ్ హేస్టింగ్స్, అనేక వ్యాపారాలు తమ వర్క్‌ఫోర్స్‌లో కేవలం 3% మందిని మాత్రమే పరిష్కరించడానికి కఠినమైన మానవ వనరుల నిబంధనలపై డబ్బు మరియు సమయాన్ని వెచ్చిస్తున్నాయని గుర్తించారు, ఇది సమస్యలకు కారణమైంది.

ఇంతలో, ఇతర 97% ఉద్యోగులు మాట్లాడటం ద్వారా సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు మరియు "వయోజన" దృక్పథాన్ని ఏనాడో తక్కువగా అంచనా వేయవచ్చు. బదులుగా, మేము ఆ వ్యక్తులను నియమించుకోకుండా ఉండటానికి చాలా ప్రయత్నించాము మరియు మేము నియామకం తప్పు చేసినట్లు తేలితే వారిని వదిలివేస్తాము.

స్వేచ్ఛ మరియు బాధ్యతను ప్రోత్సహించే "వయోజన" సంస్కృతిని ప్రోత్సహించడానికి కాలం చెల్లిన మానవ వనరుల మార్గదర్శకాలను తిరస్కరించారు. ఇది సంస్థ యొక్క ప్రతిభ నిర్వహణ వ్యూహాలతో మొదలవుతుంది, కార్మికులు తమకు సముచితమని భావించే ఏ సెలవు సమయాన్ని అయినా తీసుకోవడానికి అనుమతించాలనే కీలక ఆలోచనతో ఇది ప్రారంభమవుతుంది. ఈ ఆలోచన పిచ్చిగా అనిపిస్తుంది, కానీ అన్ని వ్యూహాల యొక్క PowerPoint మరియు ఈ భావన ఊహించని విధంగా వైరల్ అయింది.

ప్రస్తుతం, నెట్‌ఫ్లిక్స్ 12,000 వేర్వేరు దేశాలలో 14 కార్యాలయాల్లో సుమారు 10 మంది ఉద్యోగులను కలిగి ఉంది. గ్లోబల్ షట్‌డౌన్ సమయంలో, ఈ కంపెనీ మిలియన్ల కొద్దీ కొత్త వినియోగదారులను సంపాదించుకుంది మరియు నేడు ఇది గ్రహం మీద అతిపెద్ద డిజిటల్ మీడియా మరియు వినోద వ్యాపారాలలో ఒకటిగా ఉంది.

కంటెంట్‌ను సృష్టించే సంస్థ ఆహ్లాదకరమైన కార్యాలయ సంస్కృతిని సృష్టించినందుకు దాని ఖ్యాతిని గుర్తించే అనేక ప్రశంసలను కూడా అందుకుంది. అత్యుత్తమ కంపెనీ పరిహారం మరియు ఉత్తమ లీడర్‌షిప్ టీమ్‌లు 2020 పోల్చదగినవి, అలాగే ఫోర్బ్స్ యొక్క 2019 యొక్క ప్రముఖ కంపెనీల జాబితాలో నాల్గవ ర్యాంక్‌ను పొందడం ఈ ప్రశంసలలో కొన్ని మాత్రమే.

నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతి యొక్క 7 ముఖ్య అంశాలు

నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతిని వివరించడానికి మూడు పదాలను ఉపయోగించాల్సి వస్తే, మేము దానిని "నియమాలు లేవు" లేదా "అన్ని వ్యక్తుల గురించి" సంస్కృతి అని మాత్రమే చెప్పగలము.

ఇంతకు ముందు చెప్పినట్లుగా, వారు మానవ వనరుల సంక్షోభాన్ని ఎదుర్కొన్నప్పటికీ, కార్యాలయం ఇప్పుడు వారి పని పట్ల పిచ్చిగా ఇష్టపడే వ్యక్తులతో నిండినట్లు అనిపిస్తుంది. తరువాతి రోజులు మరియు నెలల్లో, హేస్టింగ్స్ ఉద్యోగి ప్రేరణ మరియు నాయకత్వ బాధ్యత రెండింటినీ అర్థం చేసుకున్న విధానాన్ని పూర్తిగా మార్చిన విషయాన్ని కనుగొన్నాడు.

కంపెనీ వారి 'ప్రతిభ సాంద్రత'ను నాటకీయంగా పెంచింది: ప్రతిభావంతులైన వ్యక్తులు సమర్థవంతంగా పనిచేయడానికి ఒకరినొకరు ప్రోత్సహించుకున్నారు.

నెట్‌ఫ్లిక్స్, ఇతర కంపెనీల మాదిరిగానే, ప్రతిభను ఆకర్షించడం, నిలుపుకోవడం మరియు నిర్వహించడంపై దృష్టి పెడుతుంది. సమగ్రత, శ్రేష్ఠత, గౌరవం, చేరిక మరియు సహకారం విలువలతో అత్యుత్తమ కార్యాలయాన్ని సృష్టించడం దీని లక్ష్యం. ఆలోచనా విధానంలో మార్పుతో, హేస్టింగ్స్ మరియు భాగస్వామి కొత్త విధానాలు మరియు నియమాలను చర్చిస్తారు మరియు తీసుకుంటారు.

క్రింద, మేము నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతికి సంబంధించిన 7 అంశాలను జాబితా చేస్తాము, ఇది 2008లో నెట్‌ఫ్లిక్స్ డాక్యుమెంట్‌లో వివరించబడింది, ఇది నెట్‌ఫ్లిక్స్ తన వ్యాపార నమూనాను శాశ్వతంగా మార్చేలా చేసింది.

1. సందర్భాన్ని సృష్టించండి, నియంత్రణ కాదు

నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతిలో, నిర్వాహకులు వారి ప్రత్యక్ష నివేదికల కోసం ప్రతి క్లిష్టమైన ఎంపికను లేదా అధిక-స్టేక్స్ పరిస్థితులను నియంత్రించరు. వ్యూహాలను అభివృద్ధి చేయడానికి, కొలతలను పేర్కొనడానికి, పాత్రలను ఖచ్చితంగా నిర్వచించడానికి మరియు నిర్ణయం తీసుకోవడంలో నిజాయితీగా ఉండటానికి ఉద్యోగుల సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడం లక్ష్యం. ఇది స్నాప్ జడ్జిమెంట్‌లు చేయడం లేదా ఫలితాల కంటే ప్రిపరేషన్‌పై ఎక్కువ ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం లాంటిది. నియంత్రణను సాధించడానికి బదులుగా, సందర్భాన్ని సెట్ చేయడం మంచి ఫలితాలకు దారితీస్తుంది.

2. అత్యంత సమలేఖనం, వదులుగా కపుల్డ్

నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతిలో ప్రబలంగా ఉన్న మనస్తత్వం సంస్థ అంతటా మరియు జట్ల లోపల చాలా నిర్దిష్ట వ్యూహాలు మరియు లక్ష్యాలను కలిగి ఉండటం. అదనంగా, వారు బృందాలు మరియు విభాగాలపై ఎక్కువ విశ్వాసం కలిగి ఉంటారు, ఇది మైక్రో మేనేజ్‌మెంట్ మరియు క్రాస్ డిపార్ట్‌మెంటల్ సమావేశాల అవసరాన్ని తగ్గిస్తుంది. పెద్దగా, వేగంగా మరియు అనువైనదిగా ఉండటం అంతిమ లక్ష్యం.

3. టాప్ జీతం చెల్లించండి

నెట్‌ఫ్లిక్స్ తమ ఉద్యోగులకు అధిక జీతం చెల్లిస్తుంది. పోటీతత్వ జీతం చెల్లించడం, ప్రత్యర్థుల కంటే ఎక్కువ చెల్లించడం మరింత ప్రతిభావంతులను ఆకర్షించగలదని మరియు ఉద్వేగభరితమైన వ్యక్తులను నిలుపుకోగలదని కంపెనీ విశ్వసిస్తుంది. నెట్‌ఫ్లిక్స్‌లో, గొప్ప పని మరియు గొప్ప జీతం కోసం ప్రజలు ఇక్కడ ఉండటానికి ఇష్టపడే పరిస్థితులను నిర్వాహకులు సృష్టించాలని మేము కోరుకుంటున్నాము", అని CEO అన్నారు.

4. విలువలు అంటే మనం విలువైనవి

నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఉద్యోగుల ఉత్పాదకతను ప్రభావితం చేసే తొమ్మిది ప్రాథమిక విలువలను నొక్కి చెప్పింది. నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతిలో, పనితీరు మరియు ఉత్పాదకత క్రింది ప్రమాణాలను ఉపయోగించి కొలుస్తారు:

• తీర్పు 
• కమ్యూనికేషన్ 
• ఇంపాక్ట్ 
• క్యూరియాసిటీ 
• ఇన్నోవేషన్ 
• ధైర్యం 
• పాషన్ 
• నిజాయితీ 
• నిస్వార్ధ

5. స్వేచ్ఛ & బాధ్యతను ప్రోత్సహించండి

కఠినమైన పరిమితుల కంటే లాజిక్ మరియు ఇంగితజ్ఞానంపై ఆధారపడాలని సిబ్బందికి సూచించినప్పుడు, వారు సాధారణంగా తక్కువ ధరకు మెరుగైన ఉత్పత్తులను ఉత్పత్తి చేస్తారని నెట్‌ఫ్లిక్స్ కనుగొంది. సమస్యలను కలిగించే కొద్ది శాతం మంది వ్యక్తులకు నియమాలు ఉపయోగపడతాయి, కానీ అవి ఉద్యోగులను శ్రేష్ఠత మరియు ఆవిష్కరణను చూపకుండా నిరోధిస్తాయి.

నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతిని పునరుద్ధరించడంలో దశలవారీ మార్పులను వివరిస్తూ, ప్రపంచంలోని అత్యంత ప్రసిద్ధ కంపెనీలలో ఒకదాని వెనుక ఉన్న తత్వశాస్త్రాన్ని మీరు అన్వేషించాలనుకుంటే, మీరు ఎరిన్ మేయర్ మరియు రీడ్ రచించిన నో రూల్స్ రూల్స్: నెట్‌ఫ్లిక్స్ అండ్ ది కల్చర్ ఆఫ్ రీఇన్వెన్షన్ అనే పుస్తకాన్ని చదవవచ్చు. హేస్టింగ్స్. 

6. పనితీరు గురించి నిజాన్ని వెల్లడించండి

పనితీరును కొలిచే బ్యూరోక్రసీని మరియు విస్తృతమైన ఆచారాలను నిర్మించడం సాధారణంగా దానిని మెరుగుపరచదు. నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతి ఓపెన్ కమ్యూనికేషన్ మరియు పారదర్శక మూల్యాంకనం ద్వారా అధిక-పనితీరు గల ఉద్యోగిని ఉంచడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.

ఆ విధంగా, సహోద్యోగులతో తాము చేసిన పొరపాటును పంచుకోవడానికి యజమానులను ప్రోత్సహించే “సన్ షైనింగ్” పరీక్షతో పాటు, కంపెనీ నిర్వాహకులను 'కీపర్ టెస్ట్' అని పిలవబడేదాన్ని ఉపయోగించమని ప్రోత్సహిస్తుంది.

కీపర్ టెస్ట్ నిర్వాహకులను ప్రశ్నిస్తూ, "నా టీమ్‌లోని ఎవరైనా అతను పీర్ కంపెనీలో ఇలాంటి ఉద్యోగం కోసం బయలుదేరుతున్నట్లు నాకు తెలియజేసినట్లయితే అతన్ని ఇక్కడ ఉంచడానికి నేను తీవ్రంగా పోరాడతానా?" ప్రతిస్పందన లేనట్లయితే, వారు మనోహరమైన విభజన బహుమతిని అందుకోవాలి.

4. ప్రమోషన్లు & అభివృద్ధి

నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతి మొదటి నుండి కెరీర్ మార్గాన్ని రూపొందించడం ద్వారా కాకుండా మెంటర్ అసైన్‌మెంట్, రొటేషన్ మరియు స్వీయ-నిర్వహణ ద్వారా మానవ వనరుల అభివృద్ధిని ప్రోత్సహిస్తుంది. సంస్థ యొక్క అవసరాలను సంతృప్తిపరిచే ఏ ఉద్యోగి అయినా ఎల్లప్పుడూ పురోగతికి అర్హులు.

Netflix సృజనాత్మక పరిశ్రమలో £1.2m పెట్టుబడిని ప్రకటించింది. ఇది ఒక కొత్త శిక్షణా కార్యక్రమం, ఇది UK అంతటా దాని స్వంత ప్రొడక్షన్‌లు, దాని భాగస్వాములు మరియు విద్యా సంస్థల ద్వారా 1000 మంది వ్యక్తుల కెరీర్‌లు మరియు శిక్షణను అభివృద్ధి చేయడంలో మరియు మద్దతునిస్తుంది.

నెట్‌ఫ్లిక్స్ బలమైన సంస్కృతిని కలిగి ఉందా?

సంవత్సరాల పెరుగుదలను బట్టి చూస్తే, అవును, నెట్‌ఫ్లిక్స్ బలమైన సంస్కృతితో అగ్రగామి సంస్థగా స్థిరపడింది. అయితే, ఒక దశాబ్దం కంటే ఎక్కువ కాలం తర్వాత ఏప్రిల్ 2022లో దాని మొదటి కస్టమర్ క్షీణతతో, భవిష్యత్తు అనిశ్చితంగా మరియు అస్థిరంగా ఉంది.

నెట్‌ఫ్లిక్స్ యొక్క ముందస్తు విజయానికి కీలకమైన అంశం దాని విలక్షణమైన "స్వేచ్ఛ మరియు బాధ్యత" సంస్కృతి, దీనిలో కంపెనీ క్రమానుగత నిర్ణయం తీసుకోవడం, పనితీరు సమీక్షలు, సెలవులు మరియు వ్యయ విధానాలను తిరస్కరించింది మరియు ఉద్యోగులు మంచి పనితీరును కనబరుస్తారు లేదా "" కలల జట్టు".

కొంతమంది ఉద్యోగులు నెట్‌ఫ్లిక్స్ వాతావరణానికి కృతజ్ఞతలు తెలిపారు, మరికొందరు దీనిని "కట్‌త్రోట్" అని పిలిచారు. 2024 వసంతకాలంలో మరియు తదుపరి దశాబ్దంలో కంపెనీ పనితీరులో నెట్‌ఫ్లిక్స్ యొక్క "నియమాలు లేవు" మనస్తత్వం ఇప్పటికీ ఏ పాత్రను కలిగి ఉంది లేదా అది బాధ్యతగా మారిందా?

కీ టేకావేస్

20 సంవత్సరాల ఆపరేషన్ తర్వాత, నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంస్కృతి ఇప్పటికీ కార్పొరేట్ సంస్కృతికి ఉత్తమ ఉదాహరణలలో ఒకటి. వ్యాపారం ఎలా నడుస్తుంది, నెట్‌ఫ్లిక్స్ విలువలు ఏమిటి, సిబ్బంది నుండి ఎలాంటి ప్రవర్తనను ఆశించవచ్చు మరియు వ్యాపారం నుండి క్లయింట్‌లు ఏమి ఆశించవచ్చు అనే విషయాలను ఇది వివరంగా వివరిస్తుంది. ఇతర సంస్కృతికి భిన్నంగా, నెట్‌ఫ్లిక్స్ సంవత్సరాలుగా సమావేశాన్ని సవాలు చేసింది, ఇతర వ్యాపారాలు ఆవిష్కరణ మరియు అనుసరణలో విఫలమైన చోట అభివృద్ధి చెందుతోంది. 

💡 నెట్‌ఫ్లిక్స్ అధికారిక పనితీరు సమీక్షలను ఆపివేసింది, బదులుగా, వారు అనధికారికంగా స్థాపించారు 360 డిగ్రీ సమీక్షలు. మీరు అన్ని రకాల ఉద్యోగుల కోసం అనధికారిక ఇంకా నిజ-సమయ సర్వేను నిర్వహించాలనుకుంటే, యజమానుల నుండి కొత్త వ్యక్తుల వరకు, ప్రయత్నించండి AhaSlides వెంటనే. ఉద్యోగులు అత్యంత సౌకర్యవంతమైన సెట్టింగ్‌లో నిజం మాట్లాడగలిగే ఆల్ ఇన్ వన్ సర్వే సాధనాన్ని మేము అందిస్తున్నాము.

తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు

ref: HBR | ఫోర్బ్స్ | టాలజీ