Маънои масъалаи эътимод дар кор, аломатҳо ва роҳҳои бартараф кардани онҳо

Эътимод омили ҳатмии эҷоди муҳити муассир ва бароҳати корӣ мебошад. Вақте ки даста эътимодро аз даст медиҳад, ин як аломати манфии бад шудани ҳамкорӣ ва маҳсулнокӣ мебошад, ки боиси оқибатҳои ғайричашмдошти ҳам барои шахсони алоҳида ва ҳам барои корхонаҳо мегардад.

Дар ин мақола мо дар бораи он бештар маълумот хоҳем гирифт маънои масъалаи эътимод дар чои кор. Сабаби мушкилоти эътимод дар чист? Чӣ гуна роҳбарон метавонанд мушкилоти эътимодро дар ҷои кор муайян ва ҳал кунанд? Дигар нигоҳ накунед; биёед ба ин мақола ғарқ шавем.

Мундариҷа

• Масъалаи эътимод дар ҷои кор чӣ маъно дорад?
• 5 Аломатҳои маъмули масъалаҳои эътимод дар ҷои кор
• 11 Сабабҳои мушкилоти эътимод дар ҷои кор
• 7 Калидҳои муҳим барои эҷоди эътимод дар ҷои кор
• Роҳбарон бо масъалаҳои эътимод чӣ гуна муносибат мекунанд?
• Таҷҳизоти асосӣ
• Саволҳое,

Маслиҳатҳо аз AhaSlides

• Иштироки даста чист (+ Маслиҳатҳои олӣ барои сохтани як дастаи хеле ҷалбшуда дар соли 2024)
• Чӣ тавр дастаро ҳамчун роҳбари даста бо 7 роҳи пурқувват идора кардан мумкин аст | 2024 ошкор мекунад
• 8 Маслиҳати коршиносон барои идоракунии дастаҳои дурдаст (+Намунаҳо) дар соли 2024

Масъалаи эътимод дар ҷои кор чӣ маъно дорад?

Дар психология, маънои масъалаи эътимод нишон медиҳад, ки шахс ба дигарон бовар дорад ва аз тарси он, ки касе ба онҳо хиёнат мекунад.

Ба ҳамин монанд, як масъалаи муҳим дар ҷои кор ин набудани эътимод ва эътимод дар байни ҳамкорон ё байни корфармоён ва кормандон мебошад, ё сардорони бригада ва аъзоёни бригада. Онҳо ба ҳар коре, ки ташкилот, корфармоён ё ҳамкорон мекунанд, шубҳа мекунанд ва дар иҷрои вазифаҳо ба онҳо такя кардан душвор аст.

Илова бар ин, кормандоне, ки мушкилоти эътимод доранд, ҳангоми кор дар гурӯҳҳо бештар намоён мешаванд, аксар вақт аз додани вазифаҳо ба дигарон ноамнӣ мебинанд ё ҳамеша ҳамкоронро мушоҳида мекунанд, ки гӯё метарсанд, ки онҳо кори нодуруст мекунанд.

5 Аломатҳои маъмули масъалаҳои эътимод дар ҷои кор

Муҳимияти масъалаи эътимод дар муҳити корӣ раднашаванда аст. Ба ҳамин монанд, роҳбарон бояд нишонаҳои мушкилоти эътимодро пеш аз бадтар шудани онҳо ошкор кунанд ва фавран чора андешанд. Инҳоянд 5 аломати маъмули мушкилоти эътимод

• Идоракунии хурд: Роҳбари гурӯҳ ба болои аъзоёни даста меафтад, ҳар як вазифа ва қарорро бодиққат назорат мекунад ва ба қобилияти мустақилона кор кардан эътимод надоштани онҳоро нишон медиҳад.
• Набудани намояндагӣ: Менеҷер ҳама вазифаҳоро худаш ба дӯш мегирад ва бинобар нигаронӣ дар бораи қобилияти даста дар ӯҳдадории масъулиятҳо аз ваколат худдорӣ мекунад.
• Бозии айбдоркунӣ: Вақте ки корҳо нобаробар мешаванд, аъзоёни даста ба ҷои ҳалли якҷояи мушкилот ва қабул кардани масъулияти дастаҷамъона зуд дигаронро айбдор мекунанд.
• Маълумоти ҷамъоварӣ: Вақте ки касе маълумот ё таҷрибаро ба ҷои мубодила бо даста нигоҳ медорад, ин аз набудани эътимод ба қобилиятҳои дигарон ё амнияти кор шаҳодат медиҳад.
• Махфияти беасос: Бе ягон сабабҳои қонунӣ махфӣ ё махфӣ нигоҳ доштани ҷанбаҳои муайяни лоиҳа метавонад шубҳа ва нобоварӣ дар байни аъзоёни дастаро ба вуҷуд орад.

11 Сабабҳои мушкилоти эътимод дар ҷои кор

Ҳисобот оид ба иқтисодиёти фарҳанги Breathe дараҷаи эътимоди ҷои корро ба ширкатҳои хурд омӯхтааст ва натиҷаҳо ба таври ғайричашмдошт ошкор мешаванд.

"Танҳо 43% коргарон ба менеҷерҳо ва роҳбарони ширкатҳояшон эътимод доранд. Аз соли 2018 инҷониб 16% коҳиши эътимод ба назар мерасад."

Чаро имрӯзҳо масъалаи эътимод дар ҷои кор ин қадар маъмул аст? Биёед 11 хатогиҳои маъмулеро, ки роҳбарон содир мекунанд, дида бароем, ки ба эътимоди даста зарар мерасонад ва аъзоёнро аз эътирофи қобилиятҳои дигарон монеъ мешаванд.

• Натиҷаҳоро аз одамон бартарӣ диҳед.
• Набудани ӯҳдадорӣ ба пешрафт ва мансаби кормандон
• Дар рафтор дур ва бепарво бошед.
• Нафаҳмидани мушкилот дар кори кормандон.
• Ба фикру мулохизахои коргарон гуш надода.
• Мубодила ва робита бо кормандон кофӣ нест.
• Манфиатҳои шахсиро аз манфиатҳои гурӯҳӣ бартарӣ диҳед.
• Ҳама чизро худатон ғамхорӣ кунед ва иштирокчиёни дигарро аз ҳалли масъалаҳои умумӣ пешгирӣ кунед.
• Бо ҳадафи ҳаяҷонбахш даст кашидан аз дигаронро рад кунед.
• Дар дохили ташкилот ихтилофхои беасос бартараф карда нашудаанд.
• Камбудиҳои онҳоро низ эътироф накунед.
• Масъулият надоштани аъзоёни бригада.

7 Калидҳои муҳим барои эҷоди эътимод дар ҷои кор

Тадқиқоти Horsager дар Институти Роҳбарии Trust Edge ҳашт хусусияти муҳимро муайян кардааст, ки роҳбарон бояд ба онҳо диққат диҳанд, агар онҳо мехоҳанд қобилияти худро барои рӯҳбаланд кардани эътимод беҳтар кунанд:

• Transparency:  Ба гуфтаи Horsager, "Мардум ба нофаҳмо ва ба равшан эътимод надоранд." Кормандон бояд ҳадафҳо ва нақшҳои худро дар созмон фаҳманд.
• Ҳамдардӣ: Эътимод аз роҳбароне илҳом гирифта мешавад, ки ба дигарон ва инчунин худашон таваҷҷӯҳ мекунанд. 
• Шахсӣ: Ин тақозо мекунад, ки тасмим гирифтан ба ахлоқ бештар аз роҳат пайравӣ кунад.
• Маҳорати: Ҷорӣ, хирадманд ва салоҳиятдор боқӣ монед. 
• Ўҳдадорӣ:  Ҳангоме ки бо душворӣ рӯ ба рӯ шавед, дар паҳлӯи кормандони худ бошед, ва онҳо ба неъмат ҷавоб медиҳанд.
• Пайвастшавӣ:  Бо коргарони худ робитаҳои боэътимод созед. Пурсиш кунед. Нуктаҳои созишномаро кашф кунед.
• Иштирок: Ба таври дигар гуем, натицахо ба даст меоранд. 

Роҳбарон бо масъалаҳои эътимод чӣ гуна муносибат мекунанд?

Роҳбарон аз масъалаи эътимод дар ҷои кор хеле нигаронанд. Набудани эътимод метавонад ба фарҳанги заҳролуд дар ҷои кор оварда расонад, ки метавонад боиси паст шудани маҳсулнокӣ, мушкилоти рафтор, гардиши кормандон, ихтилофҳо ва набудани ҷалб гардад. Эҷоди эътимод аз боло оғоз мешавад ва вақте ки дуруст иҷро карда мешавад, метавонад ба муносибатҳо, кори дастаҷамъона ва ҳатто қобилияти ҳалли масъалаҳои мушкилтар таъсири мусбӣ расонад. 

Инҳоянд 5 маслиҳат барои баланд бардоштани эътимод ба ҷои кор: 

1. Муносибат бошед - Ба дигарон ибрат нишон дихед.

Рафторе, ки шумо аз кормандони худ интизоред, бояд аз ҷониби шумо ҳамчун роҳбари онҳо намуна шавад. Шумо бояд боэътимод бошед, агар шумо хоҳед, ки дастаи шумо ба шумо пайравӣ кунад. Ин якпорчагӣ, ошкорбаёнӣ ва мувофиқатро дар интихобҳо ва амалҳои шумо талаб мекунад. Илова бар ин, муқаррар кардани адолат ва мувофиқат барои таҳкими эътимод муҳим аст. Боварӣ ҳосил кунед, ки меъёрҳое, ки шумо истифода мебаред карор кабул кунанд равшан ва муттасил мебошанд. Кормандон метавонанд ба ҳукми шумо эътимоди бештар дошта бошанд ва дар натиҷа онҳо муносибати одилона мегиранд.

2. Ба одамон имконият диҳед, ки мустақил бошанд.

Аз идоракунии хурд канорагирӣ кунед ва ба кормандон мустақилият диҳед. Вақте ки ба онҳо ҳуқуқи мустақилона қабул кардани қарорҳо боварӣ доранд, коргарон эҳтимоли бештар ба кори худ қадр ва садоқатмандиро эҳсос мекунанд. Ҳамин тариқ, ба аъзоёни кормандон имкон медиҳад, ки вазифаҳои нав қабул кунанд ва қарорҳои мустақил қабул кунанд, дар ҳоле ки ҳангоми зарурат кӯмак ва роҳнамоӣ пешниҳод мекунанд.

3. Ба муоширати ростқавл ва ошкоро мусоидат кунед

Бо додани омӯзиш ба аъзоёни дастаи худ, шумо метавонед ба онҳо дар муоширати самараноктар кӯмак кунед. Ин саъю кӯшиши бошууронаро талаб мекунад, ки ҳар як аъзои дастаро барои изҳори ақидаи худ даъват кунад ва барои эродҳои онҳо заминаи бештар фароҳам оварад. Ба онҳо нишон диҳед, ки шумо ақидаҳои онҳоро қабул мекунед, новобаста аз он ки шумо бо онҳо розӣ ҳастед ё не, тавассути гӯш кардани фикру мулоҳизаҳои мусбӣ ва манфӣ. Ин алоќаи на фадат дар далли саривактии масъаладо ёрй мерасонад, балки маданияти шаффофиятро ба вучуд меоварад.

4. Эҷоди масъулият

Агар дастаи шумо мунтазам корҳои нобаробарро анҷом диҳад, мӯҳлатҳоро аз даст диҳад, такрор ба хатогиҳои якхела содир кунад ва эътимод надошта бошад, шояд масъалаи масъулият вуҷуд дошта бошад. Хотиррасон мекунем, ки бидуни масъулият идоракунии аъло имконнопазир аст. Аз ин рӯ, қобилияти роҳбарон барои гирифтани масъулияти шахсӣ ва баланд бардоштани масъулият дар дохили гурӯҳ барои фаъолияти гурӯҳ ва инчунин эътимоде, ки ҳар як аъзои гурӯҳ ба гурӯҳ дорад, муҳим аст. 

5. Ҳавасманд кардани муносибатҳои мутақобила ва ҷалби кормандон

Охир, хамаи коркунон одаманд, бовариро омухтан мумкин аст. Аз ин рӯ, роҳи беҳтаре барои эҷоди эътимод дар ҷои кор аз ҷалби ҳама ба фаъолияти пайвандӣ вуҷуд надорад сафарҳои гурӯҳӣ, хӯроки нисфирӯзӣ даста, ё фаъолияти офис. Новобаста аз он ки ин як истироҳати якҳафтаина аст ё яхпорахои тез, биёед ба онхо фазоеро пешниход кунем, ки дар он чо тамоми кувваи худро ба чои кор оваранд.

Таҷҳизоти асосӣ

Чӣ қадаре ки шумо дар эҷод ва нигоҳ доштани имон ба ҷои кор кор кунед, ҳамон қадар дастаи шумо муттаҳидтар мешавад. Бо рохбарии дуруст, рӯҳбаландӣ, қадршиносӣ ва асбобҳо, дастаи шумо метавонад ба қуллаҳои нави ҳамкорӣ ва иҷроиш бирасанд.

💡Чӣ тавр ба дастаи шумо дар эҷод кардани эътимод ва ҳамдардӣ кӯмак кардан мумкин аст? Бо AhaSlides, воситаи аҷибе барои вохӯриҳои виртуалӣ, ташкили гурӯҳ, ҷамъоварии алоқава омӯзиши корпоративӣ, шумо метавонед ба осонӣ муҳити фарогири корӣ эҷод кунед, ки дар он ҳама аз саҳм гузоштан ба ҳадафҳои умумии даста хурсанданд.

Саволҳое,

Масъалаи эътимод чист?

Ибораи "масъалаҳои эътимод" барои тавсифи одамоне истифода мешавад, ки рафтори доимии нобоварӣ, махсусан дар муносибатҳои наздик доранд. Он ба доғи мушкилоти эмотсионалӣ мусоидат мекунад. Нобоварии доимӣ метавонад ба дарки шумо дар бораи худ ва ҳар муносибат дар ҳаёти шумо таъсир расонад.

Вақте ки касе мушкилоти эътимодро мегӯяд, ин чӣ маъно дорад?

Ҳатто вақте ки ягон сабаби асоснок вуҷуд надошта бошад ҳам, одамоне, ки бо боварӣ боварӣ доранд, боварӣ доранд, ки касе ба онҳо хиёнат кардааст. Онҳо боварӣ доранд, ки онҳо фиреб медиҳанд. Новобаста аз он ки касе дар замонҳои пеш чӣ қадар ростқавл буд, одамоне, ки бо боварӣ мушкилӣ доранд, аксар вақт гумон мекунанд, ки ба зудӣ ба онҳо хиёнат хоҳанд кард. 

Оё масъалаи эътимод эҳсос аст?

Баъзе одамон ҳангоми муҳокимаи эътиқод танҳо эҳсосотро ба назар мегиранд. Онҳо бисёр чизҳоро таҷриба мекунанд ва ҳамчун мутафаккир инкишоф меёбанд ва барои онҳо эътимод надоштан ба муҳити худ муқаррарӣ аст. Ин танҳо нишон медиҳад, ки онҳо то чӣ андоза воқеӣ ва эҳтиёткоранд. Аммо ҳолатҳои зиёде низ ҳастанд, ки дар онҳо набудани эътимод беморӣест, ки табобати васеъро талаб мекунад ва баъзан барои пурра шифо ёфтан ба машварати равонӣ ниёз дорад.

Ref: Баландӣ