หมวกแห่งความคิดทั้งหกเป็นหัวข้อกว้างๆ ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับหลายๆ ด้าน เช่น ความเป็นผู้นำ นวัตกรรม ผลงานของทีม และการเปลี่ยนแปลงองค์กร ในบทความนี้ เราจะพูดถึงหมวกแห่งความคิดทั้งหกนี้เพิ่มเติม 6 หมวกแห่งความเป็นผู้นำความหมาย ประโยชน์ และตัวอย่าง
มาดูสรุปหมวกแห่งความเป็นผู้นำ 6 ใบกัน:
| หมวกผู้นำ 6 ใบทำมาจากอะไร? | หมวกแห่งความคิดหกใบ |
| ใครเป็นผู้พัฒนา? | Edward de Bono |
| หมวกผู้นำที่แตกต่างกันคืออะไร? | หมวกสีขาว สีเหลือง สีดำ สีแดง สีเขียว และสีน้ำเงิน |
| หมวกที่ทรงพลังที่สุดคืออะไร? | Black |
| วัตถุประสงค์หลักของ Six Thinking Hats คืออะไร | ผลตอบแทนการลงทุน |
สารบัญ
- หมวก 6 ใบแห่งความเป็นผู้นำ de Bono คืออะไร?
- ประโยชน์ของหมวกแห่งความเป็นผู้นำ 6 ใบ
- ตัวอย่างหมวกแห่งความเป็นผู้นำ 6 แบบ
- เส้นด้านล่าง
- คำถามที่พบบ่อย
หมวก 6 ใบแห่งความเป็นผู้นำ De Bono คืออะไร?
6 หมวกแห่งความเป็นผู้นำ หลักการคิด 6 หมวกของเดอโบโน หมายความว่า หมวกแต่ละใบจะเน้นที่รูปแบบและคุณสมบัติของความเป็นผู้นำที่แตกต่างกัน หลักการคิด XNUMX หมวกของความเป็นผู้นำช่วยให้ผู้นำและทีมงานสามารถมองปัญหาและสถานการณ์ต่างๆ ได้จากมุมมองที่หลากหลาย หลักการนี้แสดงให้เห็นว่าผู้นำสามารถเปลี่ยนหมวกได้เมื่อต้องจัดการกับปัญหา หรือมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการตัดสินใจในสถานการณ์ต่างๆ โดยพื้นฐานแล้ว ผู้นำใช้หมวกแห่งความเป็นผู้นำ XNUMX ใบเพื่อชี้นำทิศทางวิธีคิด" ค่อนข้างมากกว่า "คิดอะไร" เพื่อให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นและคาดการณ์ความขัดแย้งในทีมได้
หมวกผู้นำแบบต่างๆ มีคำอธิบายพร้อมตัวอย่างดังนี้
- หมวกสีขาว: ผู้นำใช้หมวกขาวก่อนตัดสินใจต้องรวบรวมข้อมูลและข้อเท็จจริงที่สามารถพิสูจน์ได้ นี่คือความเป็นกลาง มีเหตุผล และมีวัตถุประสงค์
- หมวกสีเหลือง:ผู้นำที่สวมหมวกสีเหลืองจะมองเห็นคุณค่าและข้อดีในปัญหา/การตัดสินใจ/งานที่อยู่ตรงหน้า เนื่องจากพวกเขาเชื่อในความสดใสและการมองโลกในแง่ดี
- หมวกสีดำ เกี่ยวข้องกับความเสี่ยง ความยากลำบาก และปัญหา ความเป็นผู้นำในหมวกดำมุ่งเน้นไปที่การบริหารความเสี่ยง พวกเขาสามารถระบุปัญหาที่อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ทันที และค้นหาปัญหาความเสี่ยงด้วยความตั้งใจที่จะเอาชนะสิ่งเหล่านั้น
- หมวกสีแดง: ภาวะผู้นำทางอารมณ์ทำได้ในหมวกสีแดง เมื่อใช้หมวกนี้ ผู้นำสามารถแสดงความรู้สึกและอารมณ์ทุกระดับ และแบ่งปันความกลัว สิ่งที่ชอบ ไม่ชอบ ความรัก และความเกลียดชัง
- หมวกสีเขียว ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม ไม่มีข้อจำกัดใดๆ ที่ผู้นำจะอนุญาตให้มีความเป็นไปได้ ทางเลือก และความคิดใหม่ๆ ทั้งหมด รัฐที่ดีที่สุดคือการชี้ให้เห็นแนวคิดและการรับรู้ใหม่ๆ
- หมวกสีฟ้า มักใช้ในขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการคิด เป็นจุดที่ทำให้ผู้นำสามารถแปลงความคิดจากหมวกใบอื่นๆ ให้เป็นขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้
ประโยชน์ของหมวกแห่งความเป็นผู้นำ 6 ใบ
ทำไมเราต้องใช้หมวกแห่งความคิดทั้งหก? ต่อไปนี้เป็นกรณีการใช้งานทั่วไปบางประการของหมวกผู้นำ 6 ใบในที่ทำงานปัจจุบัน:
การตัดสินใจ
- การใช้เทคนิค 6 Hat of Leadership ผู้นำสามารถกระตุ้นให้ทีมพิจารณาแง่มุมต่างๆ ของการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
- หมวกแต่ละใบแสดงถึงมุมมองที่แตกต่างกัน (เช่น ข้อเท็จจริง อารมณ์ ความคิดสร้างสรรค์) ทำให้ผู้นำสามารถทำการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมก่อนที่จะตัดสินใจ
บรรยายสรุป/ย้อนหลัง
- หลังจากโครงการหรืองานกิจกรรม ผู้นำสามารถใช้หมวกแห่งการคิด 6 ประการเพื่อสะท้อนถึงสิ่งที่เป็นไปด้วยดีและสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้
- วิธีการนี้ส่งเสริมการอภิปรายที่มีโครงสร้าง ป้องกันคำตำหนิ และส่งเสริมการประเมินประสิทธิภาพโดยรวมที่สมดุล
แก้ปัญหาความขัดแย้ง
- ผู้นำที่ใช้หมวกการคิดที่แตกต่างกันสามารถคาดการณ์ความขัดแย้งล่วงหน้าได้เพราะพวกเขามองสถานการณ์จากหลายมุมด้วยความเข้าใจที่เหมาะสมและเห็นอกเห็นใจ
- พวกเขามีความพร้อมมากขึ้นในการนำทางและลดความขัดแย้งภายในทีมเนื่องมาจากสติปัญญาทางอารมณ์ที่ดี
นักวิเคราะห์ส่วนบุคคลที่หาโอกาสให้เป็นไปได้มากที่สุด
- เมื่อผู้นำสามารถมองปัญหาจากมุมที่แปลกใหม่ พวกเขาก็ยอมให้ทีมทำเช่นเดียวกัน ซึ่งกระตุ้นให้ทีมคิดนอกกรอบและสร้างแนวคิดที่ดีขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
- พวกเขากระตุ้นให้ทีมมองปัญหาเป็นโอกาส และมีทัศนคติเชิงบวกมากขึ้น
การบริหารการเปลี่ยนแปลง
- ผู้นำฝึกฝนหมวกแห่งการคิดทั้งหกบ่อยครั้ง และมักจะปรับตัวได้มากกว่าและเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงและก้าวหน้า
- แสดงให้เห็นความท้าทายและโอกาสที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง
ตัวอย่างหมวกแห่งความเป็นผู้นำ 6 แบบ
มาดูตัวอย่างของบริษัทค้าปลีกออนไลน์ที่ได้รับการร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับการจัดส่งล่าช้า เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้นำสามารถใช้หมวกแห่งการคิดทั้ง 6 ประการได้อย่างไร ในกรณีนี้ ลูกค้ารู้สึกหงุดหงิด และชื่อเสียงของบริษัทตกอยู่ในความเสี่ยง พวกเขาจะแก้ไขปัญหานี้และปรับปรุงเวลาจัดส่งได้อย่างไร
หมวกสีขาว: เมื่อประสบปัญหา ผู้นำสามารถเริ่มใช้หมวกขาวโดยถามคำถามต่อไปนี้เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาการส่งมอบในปัจจุบันและระบุพื้นที่ที่ทำให้เกิดความล่าช้า
- เรามีข้อมูลอะไรบ้าง?
- ฉันรู้อะไรว่าเป็นความจริง?
- ข้อมูลอะไรหายไป?
- ฉันจำเป็นต้องได้รับข้อมูลอะไรบ้าง?
- เราจะหาข้อมูลได้อย่างไร?
หมวกสีแดง: ในกระบวนการนี้ ผู้นำจะพิจารณาถึงผลกระทบทางอารมณ์ที่มีต่อลูกค้าและภาพลักษณ์ของบริษัท พวกเขายังนึกถึงสถานการณ์ของพนักงานที่ทำงานภายใต้แรงกดดันเนื่องจากมีงานล้นมือ
- สิ่งนี้ทำให้ฉันรู้สึกอย่างไร?
- อะไรที่รู้สึกว่าใช่/เหมาะสม?
- สิ่งที่คุณคิดเกี่ยวกับ…?
- อะไรทำให้ฉันรู้สึกแบบนี้?
หมวกสีดำ: ประเมินคอขวดและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอย่างมีวิจารณญาณซึ่งทำให้เกิดความล่าช้า และประเมินผลที่ตามมาของปัญหาหากไม่สามารถทำได้ภายในสองสามวันหรือสองสามสัปดาห์
- ทำไมสิ่งนี้ถึงไม่ทำงาน?
- สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาอะไรบ้าง?
- ข้อเสีย/ความเสี่ยงคืออะไร?
- ความท้าทายอะไรจะเกิดขึ้นถ้า...?
หมวกสีเหลือง: ในขั้นตอนนี้ ผู้นำพยายามระบุแง่มุมเชิงบวกของกระบวนการส่งมอบในปัจจุบัน และสำรวจว่าสิ่งเหล่านั้นจะสามารถปรับให้เหมาะสมได้อย่างไร คำถามสามารถนำมาใช้เพื่อการคิดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น:
- เหตุใดจึงเป็นความคิดที่ดี
- อะไรคือข้อดีของมัน?
- สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ...?
- ทำไมสิ่งนี้จึงมีคุณค่า? มันมีค่าสำหรับใคร?
- ประโยชน์/ข้อดีที่เป็นไปได้คืออะไร?
หมวกสีเขียว:ผู้นำใช้เทคนิคหมวกสีเขียวในการสร้างพื้นที่เปิดเพื่อกระตุ้นให้พนักงานทุกคนนำเสนอโซลูชันเพื่อปรับปรุงกระบวนการส่งมอบให้รวดเร็วที่สุด
คุณสามารถใช้ได้ การระดมความคิดร่วมกับ AhaSlides เครื่องมือที่สนับสนุนให้ทุกคนแบ่งปันความคิดของตน คำถามบางข้อสามารถใช้เป็น:
- ฉัน / เรายังไม่ได้คิดถึงอะไร?
- มีทางเลือกอื่นหรือไม่?
- ฉันจะเปลี่ยนแปลง/ปรับปรุงสิ่งนี้ได้อย่างไร?
- สมาชิกทุกคนจะมีส่วนร่วมได้อย่างไร?
หมวกสีฟ้า: พัฒนาแผนปฏิบัติการตามข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมจากหมวกอื่นๆ เพื่อดำเนินการปรับปรุง คำถามเหล่านี้คือคำถามที่คุณควรใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ:
- คุณสมบัติทักษะใดบ้างที่จำเป็นสำหรับ…?
- จะต้องใช้ระบบหรือกระบวนการใดบ้าง?
- เราอยู่ตอนนี้หรือไม่
- เราต้องทำอะไรตอนนี้และในชั่วโมงต่อๆ ไป?
เส้นด้านล่าง
ความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิผลและกระบวนการคิดมีความสัมพันธ์กันอย่างแน่นแฟ้น ดังนั้นทฤษฎีหมวกแห่งการเป็นผู้นำทั้ง 6 ใบจึงยังคงมีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่าในแวดวงการบริหารจัดการในปัจจุบัน การคิดอย่างมีโครงสร้างและเป็นระบบซึ่งได้รับความช่วยเหลือจากหมวกแห่งการคิดทั้ง XNUMX ใบช่วยให้ผู้นำสามารถรับมือกับความซับซ้อน ส่งเสริมนวัตกรรม และสร้างทีมที่เหนียวแน่นและยืดหยุ่น
คำถามที่พบบ่อย
หมวกแห่งความคิดทั้ง 6 ของความเป็นผู้นำมีอะไรบ้าง?
ความเป็นผู้นำแบบหมวกคิดทั้ง 6 ใบเป็นเทคนิคของผู้นำที่สลับหมวกระหว่างหมวก (ซึ่งแสดงถึงบทบาทและมุมมองที่แตกต่างกัน) เพื่อจัดการกับปัญหา ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ปรึกษาแห่งหนึ่งกำลังพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่รูปแบบการทำงานระยะไกลตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี พวกเขาควรยอมรับโอกาสนี้หรือไม่? ผู้นำสามารถใช้หมวกแห่งความคิดทั้งหกเพื่อชี้ให้เห็นความเป็นไปได้และความท้าทายของประเด็นต่างๆ และพัฒนาแนวคิดและแผนปฏิบัติการ
ทฤษฎีหมวกหกใบของ Bono คืออะไร?
Six Thinking Hats ของ Edward de Bono เป็นวิธีคิดและการตัดสินใจที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการอภิปรายกลุ่มและกระบวนการตัดสินใจ แนวคิดคือผู้เข้าร่วมสวมหมวกที่มีสีต่างกันโดยเปรียบเทียบ โดยแต่ละหมวกแสดงถึงรูปแบบการคิดที่เฉพาะเจาะจง
หมวกคิดหกใบเป็นการคิดอย่างมีวิจารณญาณหรือไม่?
ใช่ วิธีการ Six Thinking Hats ที่พัฒนาโดย Edward de Bono เกี่ยวข้องกับรูปแบบการคิดเชิงวิพากษ์ โดยกำหนดให้ผู้เข้าร่วมพิจารณาปัญหาทุกด้านหรือมองปัญหาจากมุมมองที่แตกต่างกัน ทั้งเชิงตรรกะและอารมณ์ และค้นหาเหตุผลสำหรับการตัดสินใจทั้งหมด
การใช้หมวกคิดทั้ง 6 ใบมีข้อเสียอย่างไรบ้าง?
ข้อเสียเปรียบหลักประการหนึ่งของหมวกแห่งการคิดทั้ง 6 แบบคือการใช้เวลานานและเรียบง่ายเกินไป หากคุณต้องการจัดการกับปัญหาที่ตรงไปตรงมาซึ่งจำเป็นต้องตัดสินใจทันที
Ref: สถาบันไนแอกาเรน | TWS
