หมวกแห่งความเป็นผู้นำ 6 ใบหมายถึงอะไรจริงๆ | เปิดเผยปี 2024

พื้นที่ หมวกแห่งความคิดหกใบเป็นหัวข้อกว้างๆ ที่นำเสนอการใช้งานที่น่าสังเกตมากมายในหลายด้าน เช่น ความเป็นผู้นำนวัตกรรม ผลผลิตของทีม และการเปลี่ยนแปลงองค์กร ในบทความนี้ เราจะหารือเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 6 หมวกแห่งความเป็นผู้นำความหมาย ประโยชน์ และตัวอย่าง

มาดูสรุปหมวกแห่งความเป็นผู้นำ 6 ใบกัน:

หมวกผู้นำ 6 ใบทำมาจากอะไร?	หมวกแห่งความคิดหกใบ
ใครเป็นผู้พัฒนา?	Edward de Bono
หมวกผู้นำที่แตกต่างกันคืออะไร?	หมวกสีขาว สีเหลือง สีดำ สีแดง สีเขียว และสีน้ำเงิน
หมวกที่ทรงพลังที่สุดคืออะไร?	Black
วัตถุประสงค์หลักของ Six Thinking Hats คืออะไร	ผลตอบแทนการลงทุน

สารบัญ

• หมวก 6 ใบแห่งความเป็นผู้นำ de Bono คืออะไร?
• ประโยชน์ของหมวกแห่งความเป็นผู้นำ 6 ใบ
• ตัวอย่างหมวกแห่งความเป็นผู้นำ 6 แบบ
• เส้นด้านล่าง
• คำถามที่พบบ่อย

หมวก 6 ใบแห่งความเป็นผู้นำ De Bono คืออะไร?

6 หมวกแห่งความเป็นผู้นำเพียงติดตาม Six Thinking Hat ของ De Bono ซึ่งหมายถึงหมวกที่แตกต่างกันมุ่งเน้นไปที่ สไตล์ความเป็นผู้นำที่แตกต่างกันและคุณภาพ หมวกแห่งความเป็นผู้นำ 6 ใบช่วยให้ผู้นำและทีมมองปัญหาและสถานการณ์จากมุมมองที่หลากหลาย โดยแนะนำว่าผู้นำสามารถเปลี่ยนหมวกที่แตกต่างกันเมื่อต้องรับมือกับปัญหา หรือมีความยืดหยุ่นมากขึ้น การตัดสินใจในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน โดยพื้นฐานแล้วผู้นำใช้หมวกผู้นำ 6 ใบในการกำกับ " วิธีคิด" ค่อนข้างมากกว่า "คิดอะไร” เพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้นและคาดการณ์ล่วงหน้า ความขัดแย้งของทีม.

หมวกผู้นำแบบต่างๆ มีคำอธิบายพร้อมตัวอย่างดังนี้

• หมวกสีขาว: ผู้นำใช้หมวกขาวก่อนตัดสินใจต้องรวบรวมข้อมูลและข้อเท็จจริงที่สามารถพิสูจน์ได้ นี่คือความเป็นกลาง มีเหตุผล และมีวัตถุประสงค์
• หมวกสีเหลือง: ผู้นำหมวกสีเหลือง ค้นหาคุณค่าและแง่บวกในปัญหา/การตัดสินใจ/งานที่ทำอยู่ เพราะพวกเขาเชื่อในความสดใสและการมองโลกในแง่ดี
• หมวกสีดำเกี่ยวข้องกับความเสี่ยง ความยากลำบาก และปัญหา ความเป็นผู้นำในหมวกดำมุ่งเน้นไปที่การบริหารความเสี่ยง พวกเขาสามารถระบุปัญหาที่อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ทันที และค้นหาปัญหาความเสี่ยงด้วยความตั้งใจที่จะเอาชนะสิ่งเหล่านั้น
• หมวกสีแดง: ภาวะผู้นำทางอารมณ์ทำได้ในหมวกสีแดง เมื่อใช้หมวกนี้ ผู้นำสามารถแสดงความรู้สึกและอารมณ์ทุกระดับ และแบ่งปันความกลัว สิ่งที่ชอบ ไม่ชอบ ความรัก และความเกลียดชัง
• หมวกสีเขียวส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และ นวัตกรรมของเรา. ไม่มีข้อจำกัดที่ผู้นำยอมให้ความเป็นไปได้ ทางเลือก และแนวคิดใหม่ทั้งหมด เป็นสภาวะที่ดีที่สุดในการชี้ให้เห็นแนวคิดใหม่และการรับรู้ใหม่
• หมวกสีฟ้ามักใช้ที่ด้านล่างของ กระบวนการคิด. เป็นที่ที่ผู้นำแปลความคิดของหมวกอื่นๆ ทั้งหมดให้เป็นขั้นตอนที่นำไปปฏิบัติได้

ประโยชน์ของหมวกแห่งความเป็นผู้นำ 6 ใบ

ทำไมเราต้องใช้หมวกแห่งความคิดทั้งหก? ต่อไปนี้เป็นกรณีการใช้งานทั่วไปบางประการของหมวกผู้นำ 6 ใบในที่ทำงานปัจจุบัน:

การตัดสินใจ

• การใช้เทคนิค 6 Hat of Leadership ผู้นำสามารถกระตุ้นให้ทีมพิจารณาแง่มุมต่างๆ ของการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
• หมวกแต่ละใบแสดงถึงมุมมองที่แตกต่างกัน (เช่น ข้อเท็จจริง อารมณ์ ความคิดสร้างสรรค์) ทำให้ผู้นำสามารถทำการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมก่อนที่จะตัดสินใจ

บรรยายสรุป/ย้อนหลัง

• หลังจากโครงการหรืองานกิจกรรม ผู้นำสามารถใช้หมวกแห่งการคิด 6 ประการเพื่อสะท้อนถึงสิ่งที่เป็นไปด้วยดีและสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้
• วิธีการนี้ส่งเสริมการอภิปรายที่มีโครงสร้าง ป้องกันคำตำหนิ และส่งเสริมการประเมินประสิทธิภาพโดยรวมที่สมดุล

แก้ปัญหาความขัดแย้ง

• ผู้นำที่ใช้หมวกการคิดที่แตกต่างกันสามารถคาดการณ์ความขัดแย้งล่วงหน้าได้เพราะพวกเขามองสถานการณ์จากหลายมุมด้วยความเข้าใจที่เหมาะสมและเห็นอกเห็นใจ
• พวกเขามีความพร้อมที่ดีกว่าในการนำทางและบรรเทาความขัดแย้งภายในทีมเพราะความดี ความฉลาดทางอารมณ์

นักวิเคราะห์ส่วนบุคคลที่หาโอกาสให้เป็นไปได้มากที่สุด

• เมื่อผู้นำสามารถมองปัญหาจากมุมที่แปลกใหม่ พวกเขาก็ยอมให้ทีมทำเช่นเดียวกัน ซึ่งกระตุ้นให้ทีมคิดนอกกรอบและสร้างแนวคิดที่ดีขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
• พวกเขากระตุ้นให้ทีมมองปัญหาเป็นโอกาส และมีทัศนคติเชิงบวกมากขึ้น

การบริหารการเปลี่ยนแปลง

• ผู้นำฝึกฝนหมวกแห่งการคิดทั้งหกบ่อยครั้ง และมักจะปรับตัวได้มากกว่าและเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงและก้าวหน้า
• แสดงให้เห็นความท้าทายและโอกาสที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง

ตัวอย่างหมวกแห่งความเป็นผู้นำ 6 แบบ

มาดูตัวอย่างของบริษัทค้าปลีกออนไลน์ที่ได้รับการร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับการจัดส่งล่าช้า เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้นำสามารถใช้หมวกแห่งการคิดทั้ง 6 ประการได้อย่างไร ในกรณีนี้ ลูกค้ารู้สึกหงุดหงิด และชื่อเสียงของบริษัทตกอยู่ในความเสี่ยง พวกเขาจะแก้ไขปัญหานี้และปรับปรุงเวลาจัดส่งได้อย่างไร

หมวกสีขาว: เมื่อประสบปัญหา ผู้นำสามารถเริ่มใช้หมวกขาวโดยถามคำถามต่อไปนี้เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับเวลาการส่งมอบในปัจจุบันและระบุพื้นที่ที่ทำให้เกิดความล่าช้า

• เรามีข้อมูลอะไรบ้าง?
• ฉันรู้อะไรว่าเป็นความจริง?
• ข้อมูลอะไรหายไป?
• ฉันจำเป็นต้องได้รับข้อมูลอะไรบ้าง?
• เราจะหาข้อมูลได้อย่างไร? 

หมวกสีแดง:ในกระบวนการนี้ ผู้นำจะพิจารณาถึงผลกระทบทางอารมณ์ที่มีต่อลูกค้าและภาพลักษณ์ของบริษัท พวกเขายังนึกถึงสถานการณ์ของพนักงานที่ทำงานภายใต้แรงกดดันเนื่องจากมีงานล้นมือ

• สิ่งนี้ทำให้ฉันรู้สึกอย่างไร?
• อะไรที่รู้สึกว่าใช่/เหมาะสม?
• สิ่งที่คุณคิดเกี่ยวกับ…?
• อะไรทำให้ฉันรู้สึกแบบนี้?

หมวกสีดำ:ประเมินคอขวดและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอย่างมีวิจารณญาณซึ่งทำให้เกิดความล่าช้า และประเมินผลที่ตามมาของปัญหาหากไม่สามารถทำได้ภายในสองสามวันหรือสองสามสัปดาห์

• ทำไมสิ่งนี้ถึงไม่ทำงาน?
• สิ่งนี้อาจทำให้เกิดปัญหาอะไรบ้าง?
• ข้อเสีย/ความเสี่ยงคืออะไร?
• ความท้าทายอะไรจะเกิดขึ้นถ้า...?

หมวกสีเหลือง:ในขั้นตอนนี้ ผู้นำพยายามระบุแง่มุมเชิงบวกของกระบวนการส่งมอบในปัจจุบัน และสำรวจว่าสิ่งเหล่านั้นจะสามารถปรับให้เหมาะสมได้อย่างไร คำถามสามารถนำมาใช้เพื่อการคิดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น:

• เหตุใดจึงเป็นความคิดที่ดี
• อะไรคือข้อดีของมัน?
• สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ...?
• ทำไมสิ่งนี้จึงมีคุณค่า? มันมีค่าสำหรับใคร?
• ประโยชน์/ข้อดีที่เป็นไปได้คืออะไร?

หมวกสีเขียว: ผู้นำใช้เทคนิคหมวกสีเขียวเพื่อให้พื้นที่เปิดโล่งเพื่อส่งเสริมให้พนักงานทุกคนเสนอวิธีแก้ปัญหาเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดส่งให้รวดเร็วที่สุด

คุณสามารถใช้ได้ เซสชันระดมความคิดด้วย AhaSlidesเครื่องมือที่สนับสนุนให้ทุกคนแบ่งปันความคิดของตน คำถามบางข้อสามารถใช้เป็น:

• ฉัน / เรายังไม่ได้คิดถึงอะไร?
• มีทางเลือกอื่นหรือไม่?
• ฉันจะเปลี่ยนแปลง/ปรับปรุงสิ่งนี้ได้อย่างไร?
• สมาชิกทุกคนจะมีส่วนร่วมได้อย่างไร?

หมวกสีฟ้า: พัฒนาแผนปฏิบัติการตามข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมจากหมวกอื่นๆ เพื่อดำเนินการปรับปรุง คำถามเหล่านี้คือคำถามที่คุณควรใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ:

• คุณสมบัติทักษะใดบ้างที่จำเป็นสำหรับ…?
• จะต้องใช้ระบบหรือกระบวนการใดบ้าง?
• เราอยู่ตอนนี้หรือไม่
• เราต้องทำอะไรตอนนี้และในชั่วโมงต่อๆ ไป?

เส้นด้านล่าง

มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิผลและกระบวนการคิด ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมทฤษฎีหมวกทั้ง 6 ประการจึงยังคงมีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่าในภูมิทัศน์การจัดการในปัจจุบัน การคิดที่มีโครงสร้างและเป็นระบบซึ่งได้รับการอำนวยความสะดวกโดย Six Thinking Hats ช่วยให้ผู้นำสามารถจัดการกับความซับซ้อน ส่งเสริมนวัตกรรม และสร้างทีมที่เหนียวแน่นและยืดหยุ่นได้

💡 อยากได้ไอเดียเพิ่มเติมเพื่อเป็นผู้นำที่ดีขึ้นและ ทำให้พนักงานของคุณมีแรงบันดาลใจและมีส่วนร่วม? ตรวจสอบ Ahaสไลด์เครื่องมือการนำเสนอเพื่อปลดล็อกฟีเจอร์สำหรับการสร้างการทำงานเป็นทีมที่แข็งแกร่ง การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และการประชุมที่น่าดึงดูด

คำถามที่พบบ่อย

ความเป็นผู้นำหมวกคิดทั้งหกคืออะไร?

ความเป็นผู้นำแบบหมวกคิดทั้ง 6 ใบเป็นเทคนิคของผู้นำที่สลับหมวกระหว่างหมวก (ซึ่งแสดงถึงบทบาทและมุมมองที่แตกต่างกัน) เพื่อจัดการกับปัญหา ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ปรึกษาแห่งหนึ่งกำลังพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงไปสู่รูปแบบการทำงานระยะไกลตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี พวกเขาควรยอมรับโอกาสนี้หรือไม่? ผู้นำสามารถใช้หมวกแห่งความคิดทั้งหกเพื่อชี้ให้เห็นความเป็นไปได้และความท้าทายของประเด็นต่างๆ และพัฒนาแนวคิดและแผนปฏิบัติการ

ทฤษฎีหมวกหกใบของ Bono คืออะไร?

Six Thinking Hats ของ Edward de Bono เป็นวิธีคิดและการตัดสินใจที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการอภิปรายกลุ่มและกระบวนการตัดสินใจ แนวคิดคือผู้เข้าร่วมสวมหมวกที่มีสีต่างกันโดยเปรียบเทียบ โดยแต่ละหมวกแสดงถึงรูปแบบการคิดที่เฉพาะเจาะจง

หมวกคิดหกใบเป็นการคิดอย่างมีวิจารณญาณหรือไม่?

ใช่ วิธีการ Six Thinking Hats ที่พัฒนาโดย Edward de Bono เกี่ยวข้องกับรูปแบบการคิดเชิงวิพากษ์ โดยกำหนดให้ผู้เข้าร่วมพิจารณาปัญหาทุกด้านหรือมองปัญหาจากมุมมองที่แตกต่างกัน ทั้งเชิงตรรกะและอารมณ์ และค้นหาเหตุผลสำหรับการตัดสินใจทั้งหมด

การใช้หมวกคิดทั้ง 6 ใบมีข้อเสียอย่างไรบ้าง?

ข้อเสียเปรียบหลักประการหนึ่งของหมวกแห่งการคิดทั้ง 6 แบบคือการใช้เวลานานและเรียบง่ายเกินไป หากคุณต้องการจัดการกับปัญหาที่ตรงไปตรงมาซึ่งจำเป็นต้องตัดสินใจทันที

Ref: สถาบันไนแอกาเรน | TWS

คีย์เวิร์ด: ความเป็นผู้นำ