5 ตัวอย่างการฝึกสอนในสถานที่ทำงานที่ผู้เริ่มต้นทุกคนควรรู้ | เปิดเผยปี 2024

การฝึกสอนเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการพัฒนาพนักงานและการเติบโตขององค์กร ได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจประสบความสำเร็จในโลกที่หมุนไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจว่าการฝึกสอนคืออะไร เน้นความสำคัญ และนำเสนอ ตัวอย่างการฝึกสอนในที่ทำงาน. นอกจากนี้ เรานำเสนอกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งแสดงให้เห็นผลกระทบที่แท้จริงของการฝึกสอนในฐานะทักษะความเป็นผู้นำที่จำเป็น มาเปิดเผยศักยภาพของการโค้ชด้วยกันเถอะ!

สารบัญ

• การฝึกสอนในที่ทำงานคืออะไร?
• ทำไมการฝึกสอนจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย?
• ลักษณะของโค้ชที่ดีในที่ทำงาน
• การฝึกสอนสามารถนำมาใช้ในที่ทำงานได้อย่างไร?
• ตัวอย่างการฝึกสอนในที่ทำงาน
• กลยุทธ์สำหรับการฝึกสอนที่มีประสิทธิภาพในที่ทำงาน
• สรุป
• คำถามที่พบบ่อย

การฝึกสอนในที่ทำงานคืออะไร?

การฝึกสอนในที่ทำงานเป็นกระบวนการที่ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมหรือที่รู้จักในชื่อโค้ช ให้คำแนะนำและการสนับสนุนแก่พนักงานเพื่อเพิ่มพูนทักษะและผลงานของพวกเขา และบรรลุเป้าหมายส่วนบุคคลและวิชาชีพ

มันเหมือนกับการมีที่ปรึกษาส่วนตัวที่ช่วยให้คุณกลายเป็นรุ่นที่ดีที่สุดของคุณอย่างมืออาชีพ ลองนึกภาพว่ามีโค้ชที่รับฟังแรงบันดาลใจในอาชีพของคุณ ระบุจุดแข็งและด้านที่ต้องปรับปรุง จากนั้นแนะนำคุณเกี่ยวกับเส้นทางการเติบโตและการพัฒนา

ทำไมการฝึกสอนจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย?

ตามที่ การค้นพบของ Coachhub85% ของผู้จัดการที่ได้รับการฝึกสอนแสดงให้เห็นถึงทักษะด้านอารมณ์ที่เหนือชั้น เช่น ความคล่องแคล่วว่องไวและความยืดหยุ่น ซึ่งโดดเด่นกว่าเพื่อนร่วมงานที่ไม่ได้รับการฝึกสอน นอกจากนี้ ผู้รับการฝึกสอนจำนวน 70% ยืนยันว่าการฝึกสอนช่วยเพิ่มความสมดุลในชีวิตการทำงานได้อย่างมาก ผลลัพธ์เหล่านี้เน้นย้ำว่าการโค้ชที่สร้างผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงสามารถมีได้ทั้งในด้านอาชีพและด้านส่วนตัวของชีวิตแต่ละคน

นอกจากนี้ การฝึกสอนมีความสำคัญมากขึ้นด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• การนำทางความไม่แน่นอน: การฝึกสอนให้การสนับสนุนเพื่อจัดการกับความท้าทายที่เปลี่ยนแปลงและตัดสินใจอย่างชาญฉลาด
• การพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ: ผู้นำจะเพิ่มความสามารถในการสื่อสารและการตัดสินใจผ่านการฝึกสอน
• ส่งเสริมความยืดหยุ่น: โค้ชส่งเสริมความคิดในการเติบโตและจัดหาเครื่องมือในการจัดการกับความทุกข์ยาก
• การเพิ่มประสิทธิภาพ: การฝึกสอนระบุจุดแข็งและพื้นที่สำหรับการปรับปรุงเพื่อปลดล็อกศักยภาพสูงสุด
• รองรับการทำงานระยะไกล: การฝึกสอนให้การสนับสนุนเสมือนจริง ทำให้ทีมระยะไกลเชื่อมต่อกันและมีแรงจูงใจ
• การส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดี: การฝึกสอนเน้นความสมดุลในชีวิตการทำงานและการดูแลตนเองเพื่อให้พนักงานมีสุขภาพดีขึ้น
• ยอมรับความหลากหลายและการรวม: การฝึกสอนให้คำแนะนำส่วนบุคคลโดยเคารพความแตกต่างระหว่างบุคคล
• ส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต: การฝึกสอนปลูกฝังวัฒนธรรมแห่งการเติบโตและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

แล้วฉันจะเป็นโค้ชหรือบ่มเพาะคุณสมบัติของโค้ชเพื่อใช้ประโยชน์จากประโยชน์ที่น่าทึ่งได้อย่างไร? – ไม่ว่าคุณมีเป้าหมายที่จะเริ่มอาชีพโค้ชหรือเพียงต้องการนำหลักการโค้ชไปใช้ในที่ทำงานหรือชีวิตส่วนตัวของคุณ เรามีเนื้อหาครอบคลุมในส่วนต่อๆ ไป! 

ลักษณะของโค้ชที่ดีในที่ทำงาน

• การฟังที่ใช้งานอยู่: โค้ชที่ทำงานที่ดีจะรับฟังพนักงานอย่างตั้งใจ เข้าใจความท้าทายและความต้องการของพวกเขาโดยไม่ตัดสิน
• เอาใจใส่: การแสดงความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจทำให้โค้ชสามารถเชื่อมต่อกับพนักงาน สร้างความไว้วางใจและสายสัมพันธ์
• การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ: โค้ชที่มีทักษะจะสื่อสารอย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ ถ่ายทอดความคิดเห็น คำแนะนำ และความคาดหวังอย่างสร้างสรรค์
• เป้าหมายที่มุ่งเน้น: โค้ชที่ดีกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและทำได้สำหรับพนักงาน ติดตามความคืบหน้าและเฉลิมฉลองความสำเร็จ
• ความยืดหยุ่น: โค้ชในที่ทำงานปรับแนวทางของพวกเขาเพื่อตอบสนองรูปแบบการเรียนรู้และความต้องการเฉพาะของแต่ละคน
• ความน่าเชื่อถือ: ความน่าเชื่อถือและการรักษาความลับเป็นสิ่งสำคัญสำหรับโค้ชในการสร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับการสื่อสารแบบเปิด
• ความอดทนและความเพียร: การฝึกสอนมักจะเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ต้องใช้ความอดทนและความเพียรเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน

การฝึกสอนสามารถนำมาใช้ในที่ทำงานได้อย่างไร?

ด้วยการบูรณาการการฝึกสอนในที่ทำงาน องค์กรสามารถส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง การพัฒนาพนักงาน และการเติบโตโดยรวม ซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจในงานที่เพิ่มขึ้นและประสิทธิภาพขององค์กรที่ดีขึ้น 

คุณสามารถใช้ทักษะการฝึกสอนในที่ทำงานด้วยวิธีต่างๆ ที่มีประสิทธิภาพ ผ่านการฝึกสอนแบบตัวต่อตัวหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการแบบกลุ่ม การฝึกสอนในที่ทำงานจะให้คำแนะนำและการสนับสนุนที่มีคุณค่าแก่บุคคลและทีม:

พัฒนาความเป็นผู้นำ

การฝึกสอนช่วยพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพในผู้จัดการและผู้บริหาร ทำให้พวกเขานำทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้อื่น

การปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน

โค้ชทำงานแบบตัวต่อตัวกับพนักงานเพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ และช่วยให้พวกเขาบรรลุศักยภาพสูงสุด

การเติบโตและความก้าวหน้าในอาชีพการงาน

การฝึกสอนช่วยให้พนักงานกำหนดและบรรลุเป้าหมายในอาชีพ ระบุโอกาสในการพัฒนา และวางแผนเส้นทางสำหรับการเติบโตภายในองค์กร

การเริ่มต้นใช้งานและการฝึกอบรม

โค้ชสามารถสนับสนุนพนักงานใหม่ได้ในระหว่างขั้นตอนการเริ่มงาน อำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงบทบาทที่ราบรื่นและช่วยให้พวกเขาปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมของบริษัทได้อย่างรวดเร็ว

แก้ปัญหาความขัดแย้ง

โค้ชสามารถไกล่เกลี่ยและแนะนำพนักงานผ่านความขัดแย้งหรือสถานการณ์ที่ท้าทาย ส่งเสริมการสื่อสารและการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ

การจัดการความเครียดและความเป็นอยู่ที่ดี

โค้ชสามารถช่วยให้พนักงานจัดการกับความเครียด ส่งเสริมความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน และจัดลำดับความสำคัญของความเป็นอยู่ที่ดี ซึ่งนำไปสู่พนักงานที่มีสุขภาพดีและมีประสิทธิผลมากขึ้น

บทวิจารณ์ประสิทธิภาพและคำติชม

โค้ชสามารถช่วยเหลือผู้จัดการในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานที่สร้างสรรค์และสนับสนุนพนักงานในการดำเนินการตามขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้เพื่อการปรับปรุง

ตัวอย่างการฝึกสอนในที่ทำงาน

การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน – การฝึกสอนในตัวอย่างสถานที่ทำงาน

ตัวแทนฝ่ายขายกำลังดิ้นรนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายเดือนแม้ว่าจะใช้ความพยายามอย่างมากก็ตาม ผู้จัดการใช้ทักษะการฝึกสอนเพื่อทำงานอย่างใกล้ชิดกับพนักงาน ระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและจัดเซสชันการฝึกสอนส่วนบุคคล ด้วยการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง พนักงานจะได้รับเทคนิคการขายใหม่ๆ และทักษะการบริหารเวลา ซึ่งจะนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพการขายของพวกเขา

การพัฒนาความเป็นผู้นำ – การฝึกสอนในตัวอย่างสถานที่ทำงาน 

หัวหน้าทีมเพิ่งได้รับการเลื่อนตำแหน่ง แต่พวกเขาขาดความมั่นใจในบทบาทใหม่ โค้ชในที่ทำงานจัดเซสชันการพัฒนาความเป็นผู้นำ โดยเน้นที่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การตัดสินใจ และการสร้างทีม ส่งผลให้หัวหน้าทีมมีความกล้าแสดงออกมากขึ้นและเชี่ยวชาญในการชี้นำทีม ส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานและขวัญกำลังใจของทีมเพิ่มขึ้น

การฝึกสอนการเติบโตในอาชีพ - การฝึกสอนในตัวอย่างสถานที่ทำงาน 

พนักงานที่มีความทะเยอทะยานต้องการรับผิดชอบมากขึ้นและก้าวหน้าในอาชีพการงาน ผู้จัดการจะประเมินทักษะ ความสนใจ และความทะเยอทะยานในระยะยาว เป็นแนวทางในการสร้างแผนพัฒนาอาชีพ ด้วยการสนับสนุนจากโค้ช พนักงานสามารถรับความท้าทายใหม่ ๆ และได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อรับการเลื่อนตำแหน่งไปสู่ตำแหน่งระดับสูงขึ้น

การฝึกสอนการแก้ไขความขัดแย้ง - การฝึกสอนในตัวอย่างสถานที่ทำงาน 

สมาชิกในทีมสองคนประสบกับความขัดแย้งอย่างต่อเนื่องซึ่งส่งผลกระทบต่อไดนามิกและประสิทธิภาพการทำงานของทีม ผู้นำดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้ง อำนวยความสะดวกในการสื่อสารอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมาระหว่างพนักงาน สมาชิกในทีมจะเข้าใจมุมมองของกันและกันและค้นหาจุดร่วมร่วมกันผ่านกระบวนการฝึกสอน ซึ่งส่งผลให้การทำงานร่วมกันดีขึ้นและสภาพแวดล้อมการทำงานที่กลมกลืนกันมากขึ้น

การฝึกสอนการจัดการความเครียด - การฝึกสอนในตัวอย่างสถานที่ทำงาน 

พนักงานที่มีผลการปฏิบัติงานสูงกำลังเผชิญกับภาวะหมดไฟเนื่องจากภาระงานและแรงกดดันที่เพิ่มขึ้น ผู้จัดการจะสอนการจัดการความเครียด สอนเทคนิคการผ่อนคลาย กลยุทธ์การจัดการเวลา และทักษะการกำหนดขอบเขต เป็นผลให้พนักงานเรียนรู้ที่จะจัดการกับความเครียดอย่างมีประสิทธิภาพ นำไปสู่ความพึงพอใจในงานและผลิตผลที่ยั่งยืน

กลยุทธ์สำหรับการฝึกสอนที่มีประสิทธิภาพในที่ทำงาน

การฝึกสอนที่มีประสิทธิภาพในที่ทำงานต้องใช้วิธีการที่รอบคอบและดำเนินการอย่างดี ต่อไปนี้คือกลยุทธ์บางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์การฝึกสอนจะประสบความสำเร็จ:

• สร้างความน่าเชื่อถือ: สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้รับการฝึกโดยการทำตัวให้น่าเข้าหา เห็นอกเห็นใจ และไว้ใจได้ รากฐานของความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสื่อสารที่เปิดเผยและตรงไปตรงมา
• การฟังที่ใช้งานอยู่: ฝึกฝน ทักษะการฟังที่กระตือรือร้น เพื่อทำความเข้าใจความท้าทาย เป้าหมาย และมุมมองของผู้รับการฝึกอย่างถ่องแท้ แสดงความสนใจอย่างแท้จริงและหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะหรือยัดเยียดการตัดสิน
• นำแนวทางการแก้ปัญหาที่มุ่งเน้น: มุ่งเน้นไปที่การชี้แนะผู้รับการฝึกของคุณเพื่อระบุวิธีแก้ปัญหามากกว่าการให้คำตอบสำเร็จรูป ส่งเสริมการไตร่ตรองตนเองและการคิดเชิงวิพากษ์
• ใช้คำถามที่ทรงพลัง: ถามคำถามที่กระตุ้นความคิดเพื่อช่วยให้ผู้รับการฝึกสำรวจความคิด อารมณ์ และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ การตั้งคำถามที่มีประสิทธิภาพช่วยกระตุ้นความเข้าใจและความตระหนักในตนเอง
• ปรับแผนการฝึกสอนในแบบของคุณ: ปรับแต่งแนวทางการโค้ชของคุณให้ตรงตามความต้องการและรูปแบบการเรียนรู้ของโค้ชแต่ละคน รับรู้ว่าแต่ละคนอาจต้องการแผนการโค้ชที่ไม่เหมือนใคร
• รับรู้และเฉลิมฉลองความก้าวหน้า: รับทราบและเฉลิมฉลองความสำเร็จของโค้ชของคุณไม่ว่าจะเล็กน้อยแค่ไหน การเสริมแรงเชิงบวกช่วยเพิ่มความมั่นใจและส่งเสริมความรู้สึกของความสำเร็จ
• ส่งเสริมการไตร่ตรองตนเอง: กระตุ้นให้ผู้รับการฝึกของคุณสะท้อนถึงความก้าวหน้า ความท้าทาย และบทเรียนที่ได้รับอย่างสม่ำเสมอ การสะท้อนตนเองช่วยเพิ่มความตระหนักในตนเองและเสริมสร้างการเรียนรู้
• ประเมินผลกระทบของการโค้ช: ประเมินผลกระทบของการฝึกสอนต่อประสิทธิภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้รับการฝึกของคุณอย่างสม่ำเสมอ ใช้คำติชมและข้อมูลเพื่อวัดประสิทธิภาพของการแทรกแซงการฝึกสอน

สรุป 

การฝึกสอนในที่ทำงานพิสูจน์แล้วว่าเป็นพลังแห่งการเปลี่ยนแปลง การนำการฝึกสอนในชีวิตจริงมาใช้ในตัวอย่างสถานที่ทำงาน เช่น การพัฒนาความเป็นผู้นำ การปรับปรุงประสิทธิภาพ และการแก้ไขข้อขัดแย้ง สถานที่ทำงานส่งเสริมวัฒนธรรมของการเติบโตอย่างต่อเนื่องและการเพิ่มผลิตภาพ 

เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การฝึกสอนเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมเช่น Ahaสไลด์ สามารถช่วยให้คุณมีเซสชันการฝึกสอนแบบไดนามิกและโต้ตอบได้ มีส่วนร่วมกับผู้รับการฝึกด้วยวิธีที่มีผลกระทบมากขึ้น การเปิดรับการฝึกสอนเป็นส่วนสำคัญของการพัฒนาองค์กรและส่งเสริมพนักงานที่มีแรงจูงใจ

คำถามที่พบบ่อย

Ref: จริง | HBR