สร้างแบบสำรวจออนไลน์ | คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับปี 2024

ในโลกของคนที่ดูเหมือนเร่งรีบและเร่งรีบกว่านี้ ทางที่ดีควร สร้างแบบสำรวจออนไลน์ สำหรับแรงจูงใจในองค์กร ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการได้รับการตอบสนองในอัตราที่สูงและผลลัพธ์ที่สัญญาไว้

 หากคุณสงสัยว่าตัวเลือกใดดีที่สุดสำหรับสิ่งนี้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เราอยู่ที่นี่เพื่อมอบโซลูชั่นที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพแบบสำรวจออนไลน์เพื่ออ่านใจของผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สารบัญ

• สร้างแบบสำรวจออนไลน์ – ข้อดี
• 5 ขั้นตอนในการสร้างแบบสำรวจออนไลน์
  • #1 – กำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและกลุ่มเป้าหมาย
  • #2 – เลือกเครื่องมือสำรวจออนไลน์
  • #3 – คำถามสำรวจการออกแบบ
  • #4 – ทดสอบแบบสำรวจของคุณ
  • #5 – ส่งการแจ้งเตือนสำหรับผู้ชม
• สร้างแบบสำรวจออนไลน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตอบสนองของผู้ชม
• คำถามที่พบบ่อย

เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AhaSlides

• สุดยอดคู่มือเพื่อเพิ่ม AhaSlides ให้สูงสุด ผู้สร้างโพลออนไลน์ สำหรับการใช้งานประจำวันของคุณ!
• ลองดู 10 อันดับแรก เครื่องมือสำรวจฟรี ที่จะใช้ในปี 2024
• การสร้างแบบสำรวจ: เคล็ดลับในการสร้างโพลแบบโต้ตอบใน 5 นาที!

สร้างแบบสำรวจออนไลน์ – ข้อดี

ปฏิเสธไม่ได้ว่าผลตอบรับมีบทบาทสำคัญในองค์กรและธุรกิจทุกประเภทในแง่ของการวิจัยและพัฒนา การได้รับคำติชมจากการสำรวจถือเป็นการดำเนินการที่สำคัญสำหรับวัตถุประสงค์ขององค์กรที่แตกต่างกัน เช่น การประเมินความพึงพอใจของพนักงาน การตรวจสอบประสิทธิภาพการดำเนินงาน การวิจัยตลาด การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า การทำการวิเคราะห์การแข่งขัน ฯลฯ... 

ขณะนี้เทคโนโลยีมีความก้าวหน้าและเป็นนวัตกรรมสำหรับกระบวนการที่มีประสิทธิผลมากขึ้น ถึงเวลารวบรวมความคิดเห็นผ่านเวอร์ชันออนไลน์และดิจิทัล เมื่อพูดถึงการสำรวจออนไลน์ มีประโยชน์มากมายที่กล่าวถึงด้านล่าง:

ค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อเทียบกับแบบสำรวจทั่วไป เวอร์ชันออนไลน์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน เช่น การลดการใช้กระดาษ การพิมพ์ การส่งจดหมาย และค่าไปรษณีย์ นอกจากนี้ยังช่วยยกระดับการเข้าถึงให้กับผู้เข้าร่วมจำนวนมากทั่วโลกในเวลาเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะประหยัดกว่าเมื่อเทียบกับกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการค่าใช้จ่ายและบริการเพิ่มเติม นอกจากนี้ การรักษาข้อมูลตามเวลาจริงยังช่วยลดภาระชั่วโมงการทำงานของนักวิจัยในการแจกจ่าย รวบรวม และจัดเรียงข้อมูล 

ประหยัดเวลา

คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาและพลังงานมากเกินไปในการออกแบบแบบสำรวจที่สวยงามและมีเหตุผลด้วยตัวคุณเอง เนื่องจากมีหลายแพลตฟอร์มให้ทดลองใช้ฟรีด้วยเทมเพลตที่หลากหลายสำหรับวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ปัจจุบันนี้ คุณสามารถสร้างและแก้ไขแบบสำรวจออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง มีเทมเพลตออนไลน์ฟรีมากมายให้คุณเลือกพร้อมคำถามแนะนำ ซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์เกือบรวมฟังก์ชันการบริหารและการวิเคราะห์ที่มีประโยชน์ 

ใช้งานง่าย

แบบสำรวจออนไลน์ช่วยให้ผู้ตอบแบบสำรวจเสร็จสิ้นในเวลาที่สะดวกสำหรับพวกเขา และให้สภาพแวดล้อมที่ปราศจากแรงกดดันสำหรับพวกเขาในการตอบคำถาม ในขณะเดียวกันก็จะทำให้ผู้ตอบไม่สบายใจในระหว่างการสัมภาษณ์แบบเห็นหน้ากัน นอกจากนี้ คุณสามารถจัดการการตอบกลับและเพิ่มอัตราการตอบกลับโดยใช้คำเชิญทางอีเมล การแจ้งเตือนทางอีเมล และโควตาการตอบกลับ 

🎉 เรียนรู้เพิ่มเติม: เพิ่มอัตราการตอบกลับ + ตัวอย่าง กับ AhaSlides

ยืดหยุ่นมากขึ้น

ง่ายต่อการสร้าง แก้ไข และจัดรูปแบบแบบสำรวจออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มการแก้ไขออนไลน์ เช่น AhaSlides มีเทมเพลตหลายประเภทพร้อมคำถามแนะนำสำหรับเป้าหมายของคุณ ไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรมและความรู้ใดๆ มันเป็นข้อดีอย่างมากเมื่อคุณมีอิสระในการออกแบบสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง 

ความแม่นยำมากขึ้น

ความเป็นส่วนตัวเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของการทำแบบสำรวจออนไลน์ เนื่องจากบริษัทจำนวนมากขึ้นทำให้การตอบแบบสำรวจเป็นแบบนิรนาม การเข้าถึงถูกจำกัดโดยสิ้นเชิง เพื่อไม่ให้ใครสามารถเข้าถึงแท็บวิเคราะห์และแจกจ่ายได้พร้อมกัน จนกว่าแบบสำรวจจะถูกปิดและล้างข้อมูลการระบุตัวตน

5 ขั้นตอนในการสร้างแบบสำรวจออนไลน์

กำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและกลุ่มเป้าหมาย

ในขั้นตอนแรก อย่าหลีกเลี่ยงการสรุปวัตถุประสงค์และกลุ่มเป้าหมาย เป็นการดำเนินการเฉพาะที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายการสำรวจของคุณ เมื่อคุณชัดเจนเกี่ยวกับจุดประสงค์ของแบบสำรวจและตำแหน่งที่คุณต้องการรับข้อมูล จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณรู้ประเภทคำถามที่ถูกต้องที่จะถามและยึดติดกับคำถามเฉพาะและลบคำถามที่คลุมเครือ

เลือกเครื่องมือสำรวจออนไลน์

เครื่องมือสำรวจออนไลน์ใดที่เหมาะกับคุณ เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุด เนื่องจากการเลือกเครื่องมือสำรวจที่ไม่ดีอาจทำให้คุณไม่สามารถขยายศักยภาพทางธุรกิจของคุณได้ การค้นหาแบบสำรวจออนไลน์ที่เหมาะสมสำหรับพื้นที่ของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย 

คุณลักษณะบางอย่างที่คุณสามารถดูได้:

• ตอบสนองต่อสเปรดชีต
• ลำดับลอจิกและการแบ่งหน้า
• ตัวเลือกสื่อ
• ประเภทของแบบสอบถาม
• คุณสมบัติการวิเคราะห์ข้อมูล
• เป็นมิตรกับผู้ใช้

คำถามสำรวจการออกแบบ

โดยใช้เครื่องมือสำรวจออนไลน์ คุณสามารถเริ่มระดมความคิดและร่างแบบสอบถามได้ คำถามที่ออกแบบมาอย่างดีจะทำให้ผู้ตอบตั้งใจฟังและเต็มใจที่จะทำงานร่วมกัน และเพิ่มความแม่นยำของความคิดเห็น

องค์ประกอบสำคัญในการสร้างแบบสอบถามออนไลน์

• ใช้ถ้อยคำที่สั้นและเรียบง่าย
• ใช้คำถามส่วนบุคคลเท่านั้น
• ให้ผู้ตอบเลือก “อื่นๆ” และ “ไม่ทราบ”
• จากคำถามทั่วไปถึงคำถามเฉพาะ
• เสนอตัวเลือกให้ข้ามคำถามส่วนตัว
• ใช้ ระดับคะแนนที่สมดุล
• การสิ้นสุดแบบสำรวจโดยใช้คำถามปลายปิด

หรือตรวจสอบ: สูงสุด 10 เครื่องมือสำรวจฟรี ใน 2024

ทดสอบแบบสำรวจของคุณ

หากต้องการทดสอบแบบสำรวจออนไลน์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบสำรวจของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ดูตัวอย่างแบบสำรวจ: ดูตัวอย่างแบบสำรวจของคุณเพื่อตรวจสอบการจัดรูปแบบ เค้าโครง และฟังก์ชันการทำงานของแบบสำรวจ ซึ่งจะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าคำถามและคำตอบแสดงถูกต้องและเข้าใจง่ายหรือไม่
2. ทดสอบแบบสำรวจบนอุปกรณ์หลายเครื่อง: ทดสอบแบบสำรวจบนอุปกรณ์หลายเครื่อง เช่น เดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการตอบสนองและเป็นมิตรกับผู้ใช้บนแพลตฟอร์มต่างๆ
3. ทดสอบลอจิกแบบสำรวจ: หากแบบสำรวจของคุณมีคำถามแบบข้ามตรรกะหรือคำถามแยกย่อย ให้ทดสอบอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้
4. ทดสอบโฟลว์แบบสำรวจ: ทดสอบโฟลว์ของแบบสำรวจตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อให้แน่ใจว่าแบบสำรวจดำเนินไปอย่างราบรื่น และไม่มีข้อผิดพลาดหรือจุดบกพร่อง
5. ทดสอบการส่งแบบสำรวจ: ทดสอบขั้นตอนการส่งแบบสำรวจเพื่อให้แน่ใจว่าคำตอบได้รับการบันทึกอย่างถูกต้อง และไม่มีข้อผิดพลาดในข้อมูล
6. รับคำติชม: รับคำติชมจากผู้อื่นที่ได้ทดสอบแบบสำรวจของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาประสบปัญหาใดๆ หรือพบปัญหาใดๆ กับแบบสำรวจหรือไม่

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถทดสอบแบบสำรวจออนไลน์ของคุณอย่างละเอียดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบสำรวจทำงานได้อย่างถูกต้องก่อนที่จะเปิดตัวสู่สาธารณะ

ส่งการแจ้งเตือนสำหรับผู้ชม

เพื่อเตือนให้ผู้ตอบแบบสอบถามกรอกแบบสำรวจในเวลาที่กำหนด อีเมลเตือนความจำเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อีเมลนี้มีขึ้นเพื่อติดตามผู้ชมของคุณเพื่อตอบแบบสำรวจของคุณ และส่งไปหลังจากอีเมลเชิญตอบแบบสำรวจ โดยทั่วไป อีเมลเตือนความจำมีสองประเภทเพื่อเพิ่มความกระฉับกระเฉง:

• อีเมลเตือนความจำแบบใช้ครั้งเดียว: ส่งครั้งเดียว ส่งได้ทันทีหรือกำหนดเวลาในภายหลัง บางครั้งอาจติดตามและจัดการได้ยากสำหรับผู้ตอบจำนวนมาก
• อีเมลเตือนความจำอัตโนมัติ: ส่งโดยอัตโนมัติในวันที่และเวลาที่แน่นอนหลังจากส่งอีเมลคำเชิญ โดยปกติแล้วจะทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์สำรวจออนไลน์ 

สร้างแบบสำรวจออนไลน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตอบสนองของผู้ชม

ตอนนี้คุณเข้าใจถึงประโยชน์ของการใช้แบบสำรวจออนไลน์ควบคู่ไปกับขั้นตอนสำคัญในการสร้างแบบสำรวจขั้นพื้นฐานไปจนถึงขั้นสูงแล้ว ก็ถึงเวลาลงมือปฏิบัติ อย่างไรก็ตาม สำหรับแบบสำรวจที่เป็นมืออาชีพและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น คุณสามารถดูแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมอื่นๆ ของเราเกี่ยวกับการออกแบบและตัวอย่างแบบสำรวจ 

คำถามที่พบบ่อย