วิธีจัดการกับทีมในฐานะผู้นำทีมด้วย 7 วิธีอันทรงพลัง | เผยปี 2024

งาน

เจน อึ้ง 08 มกราคม 2024 8 สีแดงขั้นต่ำ

วิธีจัดการกับทีมในฐานะผู้นำทีม - การจัดการทีมเป็นมากกว่าแค่ตำแหน่งงาน มันเป็นความสมดุลที่ละเอียดอ่อนของทักษะ การสื่อสาร และความเข้าใจ ในโพสต์บล็อกนี้ เราจะเจาะลึก 7 กลยุทธ์เฉพาะในการจัดการทีมในฐานะผู้นำ.

ตั้งแต่การกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนไปจนถึงการปลูกฝังวัฒนธรรมของทีมเชิงบวก คู่มือนี้เป็นแผนงานของคุณในการเป็นผู้นำที่ไม่เพียงแต่ดูแลงานเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงบันดาลใจและนำทางทีมของพวกเขาไปสู่ความสำเร็จอย่างแท้จริง

สารบัญ 

ยกระดับการจัดการทีมของคุณ

ข้อความทางเลือก


ทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม

เริ่มการสนทนาที่มีความหมาย รับคำติชมที่มีประโยชน์ และให้ความรู้แก่ผู้ฟังของคุณ ลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิ์ใช้งานฟรี AhaSlides เทมเพลต


🚀 รับแบบทดสอบฟรี☁️

อะไรเป็นตัวกำหนดการจัดการทีมที่ดี?

การบริหารทีมที่ดีหมายถึงการเป็นผู้นำ การประสานงาน และการดูแลกลุ่มบุคคลอย่างมีประสิทธิผลเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกัน

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้นำทีมหรือผู้จัดการ การจัดการทีมที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับงานต่างๆ เช่น การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน การจัดระเบียบงาน และการทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน เป็นเรื่องเกี่ยวกับการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก การแก้ไขปัญหา และส่งเสริมการทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกในทีม 

ภาพ: freepik

ทักษะที่คุณต้องการสำหรับการจัดการทีมที่มีประสิทธิภาพ

  • ทักษะการสื่อสาร: การส่งความคิดและความคาดหวังที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับทีมที่เหนียวแน่นและมีข้อมูลครบถ้วน
  • แรงบันดาลใจและแรงจูงใจ: การสร้างบรรยากาศเชิงบวกและมุ่งเน้นเป้าหมายช่วยส่งเสริมการขับเคลื่อนร่วมกันไปสู่ความสำเร็จ
  • ทักษะองค์กร: ผู้จัดการทีมที่ดีจะต้องมีทักษะในการจัดองค์กรที่เชี่ยวชาญ การกระจายงานอย่างมีประสิทธิภาพและกำหนดเวลาการประชุมทำให้ขั้นตอนการทำงานราบรื่นและงานสำเร็จลุล่วง
  • แก้ปัญหาความขัดแย้ง: ทักษะการแก้ไขข้อขัดแย้งมีบทบาทสำคัญในการรักษาความสามัคคีของทีม การแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีและสร้างสรรค์ช่วยรักษาความเคลื่อนไหวของทีมเชิงบวก
  • การมอบหมายและการเสริมอำนาจ: การเพิ่มขีดความสามารถของสมาชิกในทีมในการมีส่วนร่วมช่วยส่งเสริมความรู้สึกเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบภายในทีมอย่างมีความหมาย
  • ปรับตัว: การนำการเปลี่ยนแปลงและการขับเคลื่อนทีมไปสู่ความสำเร็จร่วมกันท่ามกลางสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปนั้น จำเป็นต้องมีผู้จัดการที่สามารถปรับตัวและเป็นผู้นำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

วิธีจัดการกับทีมในฐานะผู้นำทีม

คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีจัดการกับทีมในฐานะผู้นำทีมมีดังนี้

1/ ทำความรู้จักกับทีมของคุณ

ด้วยการทุ่มเทเวลาและความพยายามในการทำความเข้าใจคุณสมบัติเฉพาะของพวกเขา คุณจะสร้างรากฐานสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การมอบหมายงาน และความสำเร็จโดยรวมของทีม นี่คือตัวอย่างบางส่วนของวิธีดำเนินการนี้ให้สำเร็จ:

  • กำหนดการประชุมแบบตัวต่อตัวเป็นประจำ กับสมาชิกในทีมแต่ละคน ถามคำถามปลายเปิดเกี่ยวกับประวัติการทำงาน เป้าหมายในอาชีพ และความสนใจเพื่อสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัว
  • วางแผนการรับประทานอาหารกลางวันแบบไม่เป็นทางการของทีมหรือกิจกรรมนอกสถานที่ ซึ่งสมาชิกในทีมสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ไม่ใช่งานได้ 
  • ใช้การประเมินบุคลิกภาพเพื่อทำความเข้าใจสไตล์การทำงานของแต่ละคน กดไลก์ Myers-Briggs or DISC. อภิปรายผลลัพธ์กันเป็นทีมเพื่อเพิ่มความตระหนักรู้ในตนเองและปรับปรุงการทำงานร่วมกัน
  • ในระหว่างการประชุมทีม สนับสนุนให้สมาชิกแต่ละคนแบ่งปันข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับโครงการของตน หารือเกี่ยวกับความท้าทายและแสดงความคิดเห็น
วิธีจัดการกับทีมในฐานะผู้นำทีม
วิธีจัดการกับทีมในฐานะผู้นำทีม

2/ สื่อสารอย่างชัดเจนและสม่ำเสมอ

การสื่อสารที่ชัดเจนและสม่ำเสมอจะสร้างรากฐานของความไว้วางใจและความโปร่งใสภายในทีม ให้สมาชิกในทีมของคุณรับทราบถึงสิ่งที่เกิดขึ้น ทั้งเรื่องใหญ่และเรื่องเล็ก สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมและทุ่มเทกับงานมากขึ้น

นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

  • จัดการประชุมรายสัปดาห์หรือรายปักษ์เพื่อหารือเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการงานที่จะเกิดขึ้น และการเปลี่ยนแปลงองค์กร กระตุ้นให้สมาชิกในทีมถามคำถาม
  • ยอมรับนโยบายเปิดประตู ที่ซึ่งสมาชิกในทีมรู้สึกสบายใจที่จะแวะมาเพื่อหารือเกี่ยวกับข้อกังวลหรือแบ่งปันแนวคิด
  • ดำเนินการเช็คอินแบบตัวต่อตัวกับสมาชิกในทีม. สัมผัสส่วนบุคคลนี้กระชับความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและพนักงาน
  • ใช้แบบสำรวจหรือเซสชันข้อเสนอแนะ เพื่อรวบรวมข้อมูล เกี่ยวกับกระบวนการของทีม โครงการ หรือความพึงพอใจโดยรวม

3/ ตั้งเป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจน

เป้าหมายและความคาดหวังที่ชัดเจนจะเป็นแนวทางสู่ความสำเร็จและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมโดยรวม ด้วยการรวมกลยุทธ์เหล่านี้เข้าด้วยกัน คุณมั่นใจได้ว่าทีมของคุณเข้าใจ มุ่งมั่น และมีแรงจูงใจที่จะบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้  

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างวิธีจัดการกับทีมในฐานะผู้นำทีม:

  • ชัดเจนถึงวัตถุประสงค์เฉพาะที่คุณต้องการบรรลุ- แทนที่จะเป็นเป้าหมายเช่น "ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า" ให้ระบุ "เพิ่มคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า 21% ภายในเดือนถัดไปด้วยการฝึกอบรมการสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง"
  • ทำให้เป้าหมาย SMART: เฉพาะเจาะจง วัดได้ บรรลุได้ เกี่ยวข้อง และมีกำหนดเวลา
  • แบ่งเป้าหมายใหญ่ออกเป็นงานย่อยๆ และทำได้สำเร็จมากขึ้น
  • กำหนด KPI เพื่อวัดความก้าวหน้า. หากเป้าหมายคือการปรับปรุงการบริการลูกค้า KPI อาจรวมเวลาตอบสนองโดยเฉลี่ย คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า และอัตราการแก้ไขปัญหาของลูกค้า

4/ นำโดยตัวอย่าง 

การแสดงให้เห็นผ่านการกระทำของคุณเองถึงค่านิยมและพฤติกรรมที่คุณต้องการเห็นในทีมของคุณคือสิ่งสำคัญในการเป็นตัวอย่าง ด้วยการสร้างแบบจำลองคุณสมบัติที่คุณคาดหวังอย่างสม่ำเสมอ คุณจะสร้างแรงบันดาลใจให้ทีมของคุณปฏิบัติตาม ทำให้เกิดสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกและมีประสิทธิผล

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างวิธีจัดการกับทีมในฐานะผู้นำทีม:

  • แสดงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าต่องานของคุณ. มาถึงตรงเวลา ตรงตามกำหนดเวลาอย่างสม่ำเสมอ และใช้ความพยายามที่จำเป็นสำหรับงาน ทีมงานจะมองคุณเป็นแบบอย่าง
  • เข้าถึงความท้าทายด้วยทัศนคติที่สามารถทำได้ แม้ในสถานการณ์ที่ยากลำบาก ให้มุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหามากกว่าการจมอยู่กับปัญหา
  • รับผิดชอบต่อการกระทำของคุณ หากเกิดข้อผิดพลาด ให้ยอมรับและพยายามหาทางแก้ไข
  • แบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงองค์กรหรือการปรับปรุงโครงการทันที สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจและส่งเสริมความโปร่งใสภายในทีม
วิธีรับมือทีมในฐานะผู้นำทีม ภาพ: freepik

5/ ให้ข้อเสนอแนะทั้งเชิงบวกและเชิงลบ

ข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพเป็นเครื่องมือสำหรับการเติบโตและการปรับปรุง เมื่อส่งมอบอย่างรอบคอบและสร้างสรรค์ จะมีส่วนช่วยในการพัฒนาสมาชิกในทีมแต่ละคนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมโดยรวม

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างวิธีจัดการกับทีมในฐานะผู้นำทีม:

  • ให้ข้อเสนอแนะในเชิงบวก แทนที่จะตอบแบบทั่วไปว่า "ทำได้ดีมาก" ให้แสดงความคิดเห็นเฉพาะเจาะจง เช่น "การวิจัยอย่างละเอียดและความใส่ใจในรายละเอียดในโครงการที่แล้วมีส่วนทำให้โครงการนี้ประสบความสำเร็จอย่างมาก ทำได้ดีมาก!"
  • เมื่อเสนอความคิดเห็นเชิงลบ ให้เน้นไปที่วิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ 
  • อย่ามุ่งความสนใจไปที่ความผิดพลาดเพียงอย่างเดียว รับทราบความสำเร็จและจุดแข็งในขณะเดียวกันก็จัดการกับประเด็นที่ต้องปรับปรุงเพื่อสร้างแนวทางตอบรับที่รอบด้าน
  • ใช้เทคนิค "แซนวิช" เริ่มต้นด้วยการตอบรับเชิงบวก กล่าวถึงประเด็นที่ต้องปรับปรุง และจบลงด้วยการเสริมเชิงบวกมากขึ้น 
  • ส่งเสริมการตระหนักรู้ในตนเองและความรับผิดชอบ คุณสามารถถามคำถามเช่น "คุณคิดว่าโครงการนี้ไปได้ดีด้านใดบ้าง" หรือ "คุณคิดว่าจะปรับปรุงแนวทางของคุณในครั้งต่อไปได้ในด้านใดบ้าง"

6/ มอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ

การมอบหมายที่มีประสิทธิภาพช่วยเพิ่มอำนาจให้สมาชิกในทีม ส่งเสริมการพัฒนาทักษะ และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของทีม เมื่อฝึกฝนทักษะนี้ คุณจะสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทำงานร่วมกันและมีประสิทธิภาพสูงได้

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างวิธีจัดการกับทีมในฐานะผู้นำทีม:

  • สื่อสารวัตถุประสงค์ ความคาดหวัง และกำหนดเวลาของงานอย่างชัดเจน แทนที่จะพูดว่า "จัดการการนำเสนอของลูกค้า" ให้ระบุเฉพาะเจาะจง เช่น "เตรียมการนำเสนอ 10 สไลด์โดยเน้นความสำเร็จล่าสุดของเราสำหรับการประชุมลูกค้าในวันศุกร์"
  • หลีกเลี่ยงการบรรทุกสมาชิกในทีมมากเกินไป ซึ่งกำลังทำงานอยู่หลายโครงการอยู่แล้ว กระจายงานเท่าๆ กันเพื่อป้องกันความเหนื่อยหน่าย
  • มอบหมายงานที่เสริมศักยภาพสมาชิกในทีมและสอดคล้องกับเป้าหมายการพัฒนาของพวกเขา
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมมีทรัพยากรและข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ 
  • ส่งเสริมการพัฒนาทักษะโดยการหมุนเวียนความรับผิดชอบระหว่างสมาชิกในทีม
ภาพ: freepik

7/ ดูแลตัวเอง

การดูแลตัวเองไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อความเป็นอยู่ที่ดีของคุณเท่านั้น แต่ยังจำเป็นสำหรับการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพอีกด้วย การผสมผสานแนวทางปฏิบัติในการดูแลตนเองเข้ากับกิจวัตรประจำวันของคุณ ถือเป็นการเป็นตัวอย่างที่ดีให้กับทีมของคุณและส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดี

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างวิธีจัดการกับทีมในฐานะผู้นำทีม:

  • สร้างขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว สื่อสารขอบเขตเหล่านี้กับทีมของคุณเพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมของ 
  • พักช่วงสั้น ๆ ระหว่างวัน ยืดตัว เดิน หรือฝึกหายใจเข้าลึกๆ การหยุดชั่วคราวเหล่านี้ช่วยเพิ่มสมาธิและประสิทธิภาพการทำงาน
  • หลีกเลี่ยงการผูกมัดมากเกินไปและกำหนดเป้าหมายที่สามารถบรรลุได้ แทนที่จะทำหลายโครงการพร้อมกันมากเกินไป ให้จัดลำดับความสำคัญของงานและกำหนดเวลาตามความเป็นจริง
  • ทำกิจกรรมที่คุณชอบ เช่น วิ่งจ็อกกิ้ง โยคะ หรือปั่นจักรยาน. การออกกำลังกายมีส่วนช่วยให้มีความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวมและเพิ่มระดับพลังงาน
  • พัฒนาความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับเพื่อนร่วมงาน พี่เลี้ยง หรือเพื่อนฝูง. เมื่อคุณประสบปัญหา การอภิปรายประสบการณ์ของคุณและขอคำแนะนำอาจเป็นประโยชน์ 
  • สำคัญไฉน รู้ขอบเขตของคุณและเต็มใจที่จะปฏิเสธ เมื่อจำเป็น.

ประเด็นที่สำคัญ

วิธีจัดการกับทีมในฐานะผู้นำทีม - ความเป็นผู้นำในทีมที่มีประสิทธิภาพคือทักษะที่หลากหลายซึ่งเกี่ยวข้องกับการสื่อสารที่ชัดเจน การมอบหมายกลยุทธ์ และความมุ่งมั่นต่อความเป็นอยู่ที่ดีของทั้งทีมและผู้นำ 

การใช้เครื่องมือแบบโต้ตอบสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมในการสร้างวัฒนธรรมของทีมแบบไดนามิก

💡 การใช้ AhaSlides ในระหว่างการประชุมทีมและการนำเสนอช่วยให้ผู้นำทีมดึงดูดความสนใจของพนักงาน ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการทำงานร่วมกันอย่างแข็งขัน ที่ คุณสมบัติแบบโต้ตอบ และ แม่แบบ ให้บริการโดย AhaSlides ไม่เพียงแต่ทำให้การประชุมมีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับมุมมองและแนวคิดของทีมอีกด้วย ในฐานะผู้นำทีม การนำเครื่องมือสมัยใหม่มาใช้ เช่น AhaSlides สามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงในการสร้างวัฒนธรรมทีมที่เป็นบวกและมีพลวัตได้

คำถามที่พบบ่อย

คุณจะจัดการทีมอย่างไรถ้าคุณเป็นผู้นำทีม?

มอบหมายงานตามจุดแข็งของสมาชิกในทีม สื่อสารอย่างชัดเจน และส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันและการสนับสนุน

คุณทำงานอย่างมีประสิทธิผลในฐานะผู้นำทีมได้อย่างไร?

เป็นผู้นำโดยการเป็นตัวอย่าง รับฟังอย่างกระตือรือร้น และให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ ใช้เครื่องมือ เช่น AhaSlides เพื่อการสื่อสารแบบโต้ตอบ

หัวหน้าทีมควรประพฤติตนอย่างไร?

มีความโปร่งใส เข้าถึงได้ และยุติธรรม ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม จัดลำดับความสำคัญของความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน และปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง

Ref: จริง | คลิกขึ้น