ตัวอย่างทีมผู้บริหารระดับสูงเพื่อประสิทธิภาพของทีมที่ดีขึ้นในปี 2024

ทีมผู้บริหารระดับสูงคืออะไร?

ต้องมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างทีมผู้บริหาร และกรณีศึกษา?

ผู้นำและผู้บริหารที่ดีเป็นองค์ประกอบสำคัญในการจัดการองค์กรที่ประสบความสำเร็จ บทบาทของทีมผู้บริหารไม่อาจปฏิเสธได้เมื่อต้องตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญ ควบคู่ไปกับการเพิ่มประสิทธิภาพและการทำงานร่วมกันของพนักงาน แล้วพวกเขาเป็นใคร? พวกเขาทำอะไรได้บ้าง และจะเป็น “ทีมผู้บริหารระดับสูง” ได้อย่างไร?

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ตัวอย่างทีมผู้บริหารที่ดีที่สุด และค้นหาวิธีที่เป็นประโยชน์ในการรักษาทีมผู้บริหารระดับสูงเพื่อธุรกิจที่เจริญรุ่งเรือง

ตารางสารบัญ

• ภาพรวมสินค้า
• บทบาทของทีมผู้บริหาร
• คุณลักษณะของผู้บริหารระดับสูง
• 5 ตัวอย่างทีมผู้บริหาร
• 5 เครื่องมือโครงการเพื่อสนับสนุนทีมผู้บริหาร
• ประเด็นที่สำคัญ
• คำถามที่พบบ่อย

ภาพรวมสินค้า

เคล็ดลับเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

• ตัวอย่างสไตล์ความเป็นผู้นำ
• ทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์
• การกำหนดกลยุทธ์
• การบริหารทีมข้ามสายงาน
• ขั้นตอนของการพัฒนาทีม
• การเรียนรู้แบบทีม

บทบาทของทีมผู้บริหาร

เมื่อพูดถึงทีมผู้บริหาร ผู้คนมักจะนึกถึงกลุ่มผู้นำระดับสูง ซึ่งเป็นบุคคลที่มีอำนาจมากที่สุดในบริษัท ถูกต้อง แต่ไม่ง่ายอย่างนั้น มีหน้าที่กำกับ วางแผน จัดระเบียบ และควบคุมทรัพยากรและกิจกรรมขององค์กรให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ตามการกำหนดและเสริมสร้างวัฒนธรรมขององค์กร

นี่คือคำอธิบายความรับผิดชอบของทีมผู้บริหาร:

การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์

ทีมผู้บริหารมีหน้าที่ในการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์โดยรวมขององค์กร เป้าหมายและวัตถุประสงค์เหล่านี้ควรมีความเฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุผล เกี่ยวข้อง และมีขอบเขตเวลา (SMART)

การวางแผนและการจัดระเบียบ

เมื่อกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์แล้ว ทีมผู้บริหารจะต้องจัดทำแผนเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จ ซึ่งรวมถึงการระบุทรัพยากรที่จำเป็น กำหนดเส้นเวลาและกำหนดเวลา และมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมแต่ละคน

เป็นผู้นำและสร้างแรงจูงใจ

ทีมผู้บริหารจะต้องเป็นผู้นำและจูงใจให้พนักงานบรรลุเป้าหมายขององค์กร สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การให้คำแนะนำและการสนับสนุน และการยกย่องและให้รางวัลพนักงานสำหรับความพยายามของพวกเขา

การติดตามและควบคุม

ทีมผู้บริหารต้องติดตามความคืบหน้าขององค์กรไปสู่เป้าหมายและวัตถุประสงค์และทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าองค์กรยังคงดำเนินต่อไป พวกเขายังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ

การตัดสินใจ

คณะผู้บริหารมีหน้าที่ในการตัดสินใจที่สำคัญซึ่งมีผลกระทบต่อองค์กร ซึ่งรวมถึงการตัดสินใจเกี่ยวกับงบประมาณ การจัดสรรทรัพยากร การจ้างและเลิกจ้าง และทิศทางเชิงกลยุทธ์

คุณลักษณะของผู้บริหารระดับสูง

แนวคิดของทีมผู้บริหารระดับสูง (TMT) ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เป็นเป้าหมายหลักของธุรกิจเกือบทั้งหมดที่จะประสบความสำเร็จในตลาดที่มีการแข่งขันสูงเช่นทุกวันนี้ มีงานวิจัยมากมายที่ศึกษาว่าคุณลักษณะของผู้จัดการส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทอย่างไร (ก, 2003, แฮมบริกและเมสัน 1984; Pahos และ Galanaki, 2019). 

ทีมผู้บริหารที่ยอดเยี่ยมมีคุณสมบัติเฉพาะตัวที่ช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างอิสระและทำงานร่วมกันได้ในเวลาเดียวกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ท้าทาย และนี่คือสิ่งที่ต้องมี:

ไม่เคยตำหนิทีมงาน

ทีมผู้บริหารระดับสูงที่มีประสิทธิภาพจะรับผิดชอบต่อความสำเร็จและความล้มเหลวขององค์กร และไม่เคยตำหนิทีมสำหรับข้อบกพร่อง

ความฉลาดทางอารมณ์สูง

ด้วยทีมผู้บริหารระดับสูง ความฉลาดทางอารมณ์สูง สามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันในเชิงบวกที่ซึ่งพนักงานมีส่วนร่วม มีแรงจูงใจ และมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

ความยืดหยุ่นและการปรับตัว

ทีมผู้บริหารระดับสูงที่ประสบความสำเร็จสามารถปรับให้เข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปและความต้องการของลูกค้า ตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและดำเนินการอย่างเด็ดขาดเมื่อจำเป็น

การคิดเชิงกลยุทธ์

ทีมผู้บริหารระดับสูงจะต้องสามารถคิดเชิงกลยุทธ์ ระบุแนวโน้ม โอกาส และภัยคุกคามต่อความสำเร็จขององค์กร และพัฒนาแผนและเป้าหมายระยะยาว

ที่มุ่งเน้นผลลัพธ์

ทีมผู้บริหารระดับสูงที่ดีที่สุดมุ่งเน้นไปที่การบรรลุผล ตั้งเป้าหมายและเมตริกที่ชัดเจน และรับผิดชอบต่อผลการปฏิบัติงานของตน

นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์

ทีมผู้บริหารที่แข็งแกร่งที่ส่งเสริม นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ มีแนวโน้มที่จะค้นพบโอกาสใหม่ ๆ และพัฒนาโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้า

ความซื่อสัตย์สุจริตและจริยธรรม

ทีมผู้บริหารระดับสูงที่ดีที่สุดให้ความสำคัญกับพฤติกรรมที่มีจริยธรรมและความซื่อสัตย์ เป็นตัวอย่างที่ดีให้กับพนักงาน และได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

5 ตัวอย่างทีมผู้บริหาร

ทีมผู้บริหารที่แตกต่างกัน ตัวอย่าง

หนึ่งในตัวอย่างทั่วไปของการจัดการคือการจัดการที่แตกต่างกัน ซึ่งประกอบด้วยบุคคลที่มีภูมิหลัง ทักษะ และมุมมองที่หลากหลาย ในการสร้างทีมผู้บริหารที่แตกต่างกัน การพิจารณาความหลากหลายในรูปแบบต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ รวมถึงเพศ เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ อายุ และการศึกษา สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าสมาชิกในทีมมีทักษะเสริมและสามารถทำงานร่วมกันได้ดี

ทีมผู้บริหารที่กำกับตนเอง ตัวอย่าง

การจัดการแบบกำกับตนเองเป็นตัวอย่างการจัดการที่ดี หากธุรกิจต้องการปฏิบัติตามความเป็นอิสระและความรับผิดชอบซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อจัดการกับทีมที่จัดการด้วยตนเองและบรรลุเป้าหมายโดยไม่ได้รับการควบคุมดูแลหรือทิศทางจากผู้บริหารระดับสูงอย่างต่อเนื่อง การจัดการที่กำกับตนเองสามารถมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในแนวทางการทำงาน ปรับให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง และค้นหาแนวทางแก้ไขใหม่ๆ ตามความจำเป็น

ทีมผู้บริหารข้ามสายงาน ตัวอย่าง

ทีมการจัดการข้ามสายงานคือตัวอย่างทีมการจัดการที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกจากสายงานต่างๆ ขององค์กร เช่น การตลาด การเงิน การปฏิบัติการ และทรัพยากรบุคคล จุดประสงค์ของทีมผู้บริหารข้ามสายงานคือการนำมุมมองและความเชี่ยวชาญที่หลากหลายมารวมกันเพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนและทำการตัดสินใจที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรโดยรวม

ทีมผู้บริหารเมทริกซ์ ตัวอย่าง

ทีมผู้บริหารเมทริกซ์เป็นหนึ่งในตัวอย่างการจัดการที่ดีหลายตัวอย่าง โดยที่พนักงานรายงานทั้งผู้จัดการฝ่ายและผู้จัดการโครงการพร้อมๆ กัน ในโครงสร้างการจัดการประเภทนี้ พนักงานมีสายการรายงานแบบคู่ และกระบวนการตัดสินใจเกี่ยวข้องกับทั้งทีมงานฝ่ายบริหารและฝ่ายบริหารโครงการ

คณะผู้บริหารส่วน ตัวอย่าง

ตัวอย่างทีมผู้บริหารของโครงสร้างตามแผนกคือกลุ่มผู้บริหารและผู้จัดการที่รับผิดชอบในการดูแลหน่วยธุรกิจหรือแผนกใดแผนกหนึ่งภายในบริษัท ตัวอย่างทีมผู้บริหารประเภทนี้มักนำโดยผู้จัดการหรือผู้บริหารระดับแผนก ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์และเป้าหมายสำหรับแผนก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับวัตถุประสงค์โดยรวมของบริษัท

วิธีสร้างทีมผู้บริหารระดับสูง

1. กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบ: เริ่มต้นด้วยการกำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนในทีมผู้บริหาร สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมผู้บริหารทุกคนรู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรและพวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในความสำเร็จขององค์กรได้อย่างไร
2. ระบุทักษะและประสบการณ์ที่จำเป็น: กำหนดทักษะและประสบการณ์ที่จำเป็นสำหรับแต่ละบทบาท มองหาผู้สมัครที่มีทักษะทางเทคนิค ความเป็นผู้นำ และมนุษยสัมพันธ์ที่เหมาะสม
3. ดำเนินการสรรหาอย่างละเอียดถี่ถ้วน: พัฒนากระบวนการสรรหาที่ประกอบด้วยการสัมภาษณ์หลายรอบ การตรวจสอบการอ้างอิง และการประเมินอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้จะช่วยคุณค้นหาผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับงาน
4. ส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน: ส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันที่ทุกคนในทีมผู้บริหารสามารถทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน สิ่งนี้จะช่วยสร้างความไว้วางใจและปรับปรุงการสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีม
5. ให้การฝึกอบรมและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง: ลงทุนในการฝึกอบรมและพัฒนาทีมผู้บริหารอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้จะช่วยเสริมทักษะ ความรู้ และความสามารถของพวกเขา และทำให้พวกเขาพร้อมรับมือกับความท้าทายและโอกาสใหม่ๆ
6. กำหนดเมตริกประสิทธิภาพ: ตัวอย่างของการจัดการที่ดี ได้แก่ การสร้างตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานที่ชัดเจนสำหรับทีมผู้บริหาร และทำให้พวกเขารับผิดชอบต่อการบรรลุเป้าหมาย สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร

5 เครื่องมือโครงการเพื่อสนับสนุนทีมผู้บริหาร

การจัดการโครงการอาสนะ

อาสนะ เป็นเครื่องมือการจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยให้ทีมจัดระเบียบ ทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ และติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายของโครงการ ช่วยให้ทีมสร้างงาน มอบหมายให้สมาชิกในทีม กำหนดวันครบกำหนด และติดตามความคืบหน้าไปสู่ความสำเร็จ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่หลากหลายทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับทีมทุกขนาดและทุกอุตสาหกรรม

การจัดการผลิตภัณฑ์ที่คล่องตัว

ประโยชน์ของการ การจัดการผลิตภัณฑ์ที่คล่องตัว รวมถึงเวลาในการออกสู่ตลาดที่เร็วขึ้น การทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่ดีขึ้น ความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้น และการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่มากขึ้น สามารถมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วซึ่งความสามารถในการปรับตัวอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ

การจัดการโครงการหย่อน

ในขณะที่ Slack ได้รับการออกแบบมาเป็นหลัก เครื่องมือสื่อสารมันสามารถเป็นแพลตฟอร์มที่มีประโยชน์สำหรับการจัดการโครงการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโครงการขนาดเล็กถึงขนาดกลาง อย่างไรก็ตาม อาจไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับเครื่องมือการจัดการโครงการเฉพาะสำหรับโครงการขนาดใหญ่หรือซับซ้อนมากขึ้น และทีมอาจต้องเสริม Slack ด้วยเครื่องมือหรือกระบวนการเพิ่มเติมเพื่อจัดการโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการโครงการทีม Microsoft

Microsoft Teams ให้แพลตฟอร์มส่วนกลางสำหรับการสื่อสารในทีม ช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถแชร์ข้อความ ไฟล์ และการอัปเดตได้อย่างง่ายดาย Microsoft Teams ช่วยให้ทีมสามารถสร้างช่องทางสำหรับโครงการหรือหัวข้อเฉพาะได้ ทำให้จัดระเบียบการสนทนาและไฟล์ต่างๆ ได้ง่าย ช่วยลดความยุ่งวุ่นวายและปรับปรุงการจัดระเบียบ ทำให้เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์และมีประโยชน์สำหรับการจัดการโครงการทุกขนาดและทุกระดับความซับซ้อน

แผนภูมิแกนต์

แผนภูมิแกนต์เป็นเครื่องมือยอดนิยมสำหรับการจัดการโครงการที่แสดงกำหนดการและความคืบหน้าของโครงการด้วยภาพ พวกเขาได้รับการพัฒนาขึ้นเป็นครั้งแรกโดย Henry Gantt ในช่วงต้นทศวรรษ 1900 และได้กลายเป็นวิธีการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการวางแผน กำหนดเวลา และติดตามโครงการ

แผนภูมิแกนต์ทั่วไปประกอบด้วยแผนภูมิแท่งแนวนอนที่แสดงกำหนดการของโครงการเมื่อเวลาผ่านไป แผนภูมิยังประกอบด้วยเหตุการณ์สำคัญ ซึ่งเป็นเหตุการณ์สำคัญหรือความสำเร็จในโครงการที่ทำเครื่องหมายด้วยเส้นแนวตั้ง

ประเด็นที่สำคัญ

แม้แต่ทีมผู้บริหารระดับสูงก็ยังเผชิญกับจุดแข็งและจุดอ่อนของสมาชิกแต่ละคน ความขัดแย้ง และการผสมผสานทักษะที่เหมาะสม ต้องใช้เวลาในการสร้างทีมผู้บริหารที่แข็งแกร่ง

นอกจากการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และความเชี่ยวชาญแล้ว การพิจารณาทีมผู้บริหารที่ยอดเยี่ยมแล้ว ยังจำเป็นต้องดูแลพนักงานของคุณในเรื่องสุขภาพจิตและสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานด้วย

อย่าลืมจัดกิจกรรมสนุกๆ เพื่อพัฒนาผลงานทีมของคุณด้วย AhaSlides เกี่ยวกับ การสร้างทีมงานการประชุมออนไลน์เพื่อทดแทนความตายด้วย PowerPoint เพื่อดึงดูดพนักงานของคุณในกิจกรรมต่างๆ

Ref: ฟอร์บ | จาก Harvard Business

คำถามที่พบบ่อย