How do you manage a Remote Team effectively?

- Communication is key. Over-communicate using various tools like Slack, video calls, internal forums etc. Be prompt in responding. - Foster collaboration through project management tools like Asana and Trello for task delegation and tracking. Wire all members in the loop. - Build trust through transparency. Be clear about expectations, address issues openly and give credit/recognition publicly. - Conduct regular check-ins through individual video calls to ensure well-being and get status updates. - Use interactive project planning apps like Miro to brainstorm visually and involve the team. - Promote accountability with clear timelines and deadlines on a communication platform. - Train the team in collaborative tools and processes to optimize the productivity of virtual work. - Schedule weekly/monthly all-hands meetings to align goals, share updates and answer questions.

How do you manage performance in remote teams?

Here are some effective ways to manage performance in remote teams: - Set clear and measurable OKRs/KPIs aligned to company goals for teams and individuals. - Discuss goals and expectations during onboarding and regular 1:1 check-ins to ensure role clarity. - Use project management and time-tracking tools to monitor work progress objectively. - Encourage transparency through daily stand-ups/check-ins on work status and roadblocks. - Recognize and praise good work publicly to motivate the team. Provide constructive feedback privately.

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ 8+ ข้อสำหรับการจัดการทีมระยะไกล | ตัวอย่าง W

ในยุคดิจิทัลในปัจจุบันทักษะของ การจัดการทีมทางไกล ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้นำทุกคน ไม่ว่าคุณจะยังใหม่ต่อแนวคิดหรือต้องการพัฒนาทักษะที่มีอยู่ ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจเคล็ดลับ เครื่องมือ และตัวอย่างที่ใช้ได้จริงสำหรับการจัดการทีมทางไกลอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณส่งเสริมการทำงานร่วมกัน รักษาแรงจูงใจ และบรรลุผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง ในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง

สารบัญ

การจัดการทีมระยะไกลหมายถึงอะไร?
อะไรคือความท้าทายในการจัดการทีมระยะไกล?
เคล็ดลับในการจัดการทีมระยะไกลอย่างมีประสิทธิภาพ (พร้อมตัวอย่าง)
ข้อคิด
คำถามที่พบบ่อย

เคล็ดลับเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

ข้อความทางเลือก

ทำให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วม

เริ่มการสนทนาที่มีความหมาย รับข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ และให้ความรู้แก่พนักงานของคุณ ลงทะเบียนเพื่อรับเทมเพลต AhaSlides ฟรี

🚀 รับแบบทดสอบฟรี☁️

การจัดการทีมระยะไกลหมายถึงอะไร?

ลืมวันเวลาของมุมเล็กๆ และการดื่มกาแฟร่วมกัน ทีมที่อยู่ห่างไกลสามารถกระจัดกระจายไปทั่วทวีป ใบหน้าของพวกเขายิ้มแย้มแจ่มใสผ่านแฮงเอาท์วิดีโอจากร้านกาแฟใต้แสงแดดในบาหลีไปจนถึงห้องนั่งเล่นแสนสบายในลอนดอน งานของคุณในฐานะปรมาจารย์ของพวกเขาคือทำให้ดนตรีมีความสามัคคี ทุกคนประสานเสียงกันและแสดงศักยภาพทางความคิดสร้างสรรค์ของตนเอง แม้ว่าจะมีพื้นที่เสมือนจริงหลายไมล์อยู่ระหว่างพวกเขาก็ตาม

แน่นอนว่ามันเป็นความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร แต่ด้วยเครื่องมือและกรอบความคิดที่เหมาะสม การจัดการทีมระยะไกลสามารถประสานกันระหว่างประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันได้ คุณจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารเสมือนจริง เชียร์ลีดเดอร์สำหรับวิญญาณที่กระจัดกระจาย และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่สามารถแก้ปัญหาการสลับเขตเวลาได้

การจัดการคำจำกัดความของทีมระยะไกล — การจัดการทีมระยะไกล ภาพ: freepik

อะไรคือความท้าทายในการจัดการทีมระยะไกล?

การจัดการทีมระยะไกลมาพร้อมกับชุดของความท้าทายที่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาอย่างรอบคอบ ความท้าทายเหล่านี้รวมถึง:

1/ กล่าวถึงความเหงา

การศึกษาที่โดดเด่นโดย นักจิตวิทยาองค์กร Lynn Holdsworth ค้นพบแง่มุมที่สำคัญของการทำงานจากระยะไกลแบบเต็มเวลา - ความรู้สึกเหงาเพิ่มขึ้น 67% เมื่อเทียบกับการตั้งค่าในสำนักงานแบบดั้งเดิม ความรู้สึกโดดเดี่ยวนี้อาจส่งผลกระทบในวงกว้าง ส่งผลต่อขวัญกำลังใจของทีมและความเป็นอยู่ที่ดีของแต่ละคน

2/ การสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมาย

ตามที่ งานวิจัยของ Jostle และ Dialacticพนักงาน 61% แสดงความรู้สึกเชื่อมโยงกับเพื่อนร่วมงานน้อยลงเนื่องจากการทำงานจากระยะไกล 77% รายงานว่าปฏิสัมพันธ์ทางสังคมลดลงอย่างมาก (หรือไม่มีเลย) กับเพื่อนร่วมงาน และ 19% ระบุว่าการทำงานจากระยะไกลทำให้เกิดความรู้สึกกีดกัน

อุปสรรคนี้อาจส่งผลต่อแรงจูงใจและการมีส่วนร่วมของพวกเขา การสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์อย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ

3/ การจัดการกับโซนเวลาที่แตกต่างกัน

การประสานงานเมื่อสมาชิกในทีมกระจัดกระจายไปตามโซนเวลาต่างๆ นั้นค่อนข้างยุ่งยาก การกำหนดกำหนดเวลาการประชุมและให้ทุกคนทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์อาจรู้สึกเหมือนการไขปริศนาที่ซับซ้อน

4/ การทำงานให้เสร็จลุล่วงอย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณทำงานจากระยะไกลโดยไม่มีการควบคุมดูแลโดยตรง อาจเป็นเรื่องยากสำหรับสมาชิกในทีมบางคนที่จะมุ่งมั่นและรับผิดชอบ การตั้งค่าความคาดหวังและประสิทธิภาพการวัดมีความสำคัญอย่างยิ่ง

5/ การให้คุณค่ากับวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน

ด้วยสมาชิกในทีมจากภูมิหลังที่หลากหลาย มีวิธีการทำงาน การสื่อสาร และการเฉลิมฉลองวันหยุดที่หลากหลาย การมีความรู้สึกไวต่อความแตกต่างเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรและเป็นกันเอง

6/ การหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างความไว้วางใจและการควบคุม

การตัดสินใจว่าจะให้สมาชิกในทีมมีอิสระมากน้อยเพียงใดในการทำงานโดยอิสระเมื่อเทียบกับการติดตามอย่างใกล้ชิดถือเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ในสถานการณ์การทำงานจากระยะไกล

7/ รักษาความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตที่ดี

บางครั้งการทำงานจากระยะไกลอาจทำให้ขอบเขตระหว่างงานกับชีวิตส่วนตัวพร่ามัว ซึ่งอาจนำไปสู่ความรู้สึกหนักใจ การจัดการอย่างระมัดระวังเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าสมดุลที่ดีและป้องกันความเหนื่อยหน่าย

เคล็ดลับในการจัดการทีมระยะไกลอย่างมีประสิทธิภาพ (พร้อมตัวอย่าง)

การจัดการทีมระยะไกลอาจเป็นได้ทั้งรางวัลและความท้าทาย เพื่อช่วยคุณสำรวจวิธีการทำงานแบบใหม่ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่ใช้ได้จริงพร้อมตัวอย่าง:

1/ การสื่อสารที่ชัดเจนคือกุญแจสำคัญ

เมื่อต้องจัดการทีมทางไกล การสื่อสารที่ชัดเจนจะเป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับความสำเร็จ เมื่อสมาชิกในทีมกระจายไปตามสถานที่ต่างๆ ความจำเป็นในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพก็ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้น ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจตรงกัน:

ใช้เครื่องมือสื่อสารต่างๆ: ใช้ประโยชน์จากการผสมผสานของเครื่องมือสื่อสารเพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบประเภทต่างๆ แฮงเอาท์วิดีโอ อีเมล แพลตฟอร์มแชท และเครื่องมือการจัดการโครงการล้วนเป็นทรัพยากรที่มีค่า
เช็คอินวิดีโอปกติ: กำหนดเวลาการเช็คอินผ่านวิดีโอเป็นประจำเพื่อจำลองความรู้สึกของการพบปะกันแบบตัวต่อตัว เซสชันเหล่านี้สามารถใช้เพื่อหารือเกี่ยวกับการอัปเดตโครงการ ชี้แจงข้อสงสัย และทำให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเห็นตรงกัน ตัวอย่างเช่น ตั้งค่าแฮงเอาท์วิดีโอรายสัปดาห์ที่สมาชิกในทีมแต่ละคนแชร์ความคืบหน้า ความท้าทาย และงานที่จะเกิดขึ้น
การแก้ปัญหาตามเวลาจริง: กระตุ้นให้สมาชิกในทีมใช้เครื่องมือแชทเพื่อขอคำชี้แจงด่วน แชร์การอัปเดต และทำงานร่วมกันในงานที่ทำทันที สิ่งนี้ช่วยให้สิ่งต่างๆ ดำเนินต่อไป แม้ว่าผู้คนจะอยู่ในเขตเวลาที่ต่างกันก็ตาม

💡 เช็คเอาท์: สถิติการทำงานระยะไกล

2/ สร้างความคาดหวังและเป้าหมาย

กำหนดงาน กำหนดเวลา และผลลัพธ์ที่คาดหวังให้ชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนรู้บทบาทและความรับผิดชอบของตน นี่คือเคล็ดลับ:

แบ่งงาน: แบ่งงานใหญ่ออกเป็นงานย่อยๆ และอธิบายว่าใครควรทำแต่ละส่วน สิ่งนี้ช่วยให้ทุกคนเข้าใจบทบาทของตน
บอกพวกเขาเมื่อเสร็จสิ้น: กำหนดเส้นตายสำหรับแต่ละงาน สิ่งนี้ช่วยให้ทุกคนจัดการเวลาและทำงานให้เสร็จตามกำหนดเวลา
แสดงเป้าหมายสุดท้าย: อธิบายว่าคุณต้องการให้ผลลัพธ์สุดท้ายเป็นอย่างไร สิ่งนี้ช่วยให้ทีมของคุณเข้าใจว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่

3/ ส่งเสริมการปกครองตนเอง

ไว้วางใจให้สมาชิกในทีมของคุณจัดการงานของพวกเขาอย่างอิสระ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความมั่นใจและความรับผิดชอบของพวกเขา ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถให้อิสระแก่ทีมระยะไกลในการจัดการงานด้วยตนเอง

เชื่อในพวกเขา: แสดงว่าคุณไว้วางใจให้ทีมของคุณทำสิ่งต่างๆ ให้ลุล่วง สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขารู้สึกมั่นใจและมีความรับผิดชอบมากขึ้น
ทำงานในเวลาของตนเอง: อนุญาตให้สมาชิกในทีมเลือกเวลาที่ต้องการทำงาน ตัวอย่างเช่น ถ้าใครมีประสิทธิผลมากที่สุดในช่วงเช้า ก็ปล่อยให้พวกเขาทำงานต่อไป ตราบใดที่พวกเขาทำงานให้เสร็จตรงเวลา ก็ถือว่าดี

4/ คำติชมและการเติบโตอย่างสม่ำเสมอ

ให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์เพื่อช่วยให้สมาชิกในทีมปรับปรุงและเติบโต

ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์: การให้สมาชิกในทีมของคุณรู้ว่าพวกเขาทำได้ดีอะไรและพวกเขาสามารถปรับปรุงได้ที่ไหนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการพัฒนาทางอาชีพของพวกเขา ช่วยให้พวกเขาระบุจุดแข็งและจุดอ่อนและกำหนดเป้าหมายสำหรับการปรับปรุง ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ยังสามารถกระตุ้นให้สมาชิกในทีมทำงานหนักขึ้นและบรรลุศักยภาพสูงสุด
พูดคุยเกี่ยวกับเป้าหมาย: พูดคุยอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการเรียนรู้หรือประสบความสำเร็จ
เซสชันคำติชมรายเดือน: กำหนดการประชุมทุกเดือนเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการทำงานของพวกเขา พูดถึงจุดแข็งของพวกเขา และเสนอแนะวิธีที่พวกเขาจะพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
เปิดรับข้อเสนอแนะ จำไว้ว่าทุกคนเรียนรู้และเติบโตอย่างต่อเนื่อง เปิดรับคำติชมจากสมาชิกในทีมของคุณ และเต็มใจที่จะทำการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น

5/ การเอาใจใส่และการสนับสนุน

รับรู้ว่าสถานการณ์ของแต่ละคนไม่เหมือนกัน. แสดงความเข้าใจและความเห็นอกเห็นใจต่อความยากลำบากที่พวกเขาอาจพบนอกเหนือจากการทำงาน นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

มีความเห็นอกเห็นใจ: ทำความเข้าใจว่าสมาชิกในทีมของคุณมีชีวิตนอกที่ทำงาน พวกเขาอาจมีเรื่องครอบครัวหรือเรื่องส่วนตัวที่ต้องจัดการ
ฟังและเรียนรู้: ให้ความสนใจกับความท้าทายและข้อกังวลของพวกเขา ฟังสิ่งที่พวกเขากำลังประสบและพยายามเข้าใจมุมมองของพวกเขา
ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น: ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนต้องดูแลครอบครัวหรือมีภาระผูกพันอื่น ๆ ให้อนุญาตให้พวกเขาเปลี่ยนเวลาทำงานเป็นบางครั้ง ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถจัดการความรับผิดชอบในขณะที่ยังคงทำงานให้เสร็จ

6/ ส่งเสริมความสัมพันธ์เสมือนจริง

สร้างโอกาสให้สมาชิกในทีมได้เชื่อมต่อกันในระดับส่วนตัว ซึ่งอาจเป็นการพักดื่มกาแฟเสมือนจริง เกมสร้างทีม หรือการแบ่งปันเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยส่วนตัว

ต่อไปนี้คือกิจกรรมต่างๆ ที่คุณสามารถมีส่วนร่วมเพื่อให้ทีมของคุณใกล้ชิดกันมากขึ้นและเสริมสร้างความสามัคคีของคุณ:

7/ รับทราบและเชียร์ให้ประสบความสำเร็จ

การทำให้ทีมทางไกลของคุณรู้สึกมีค่าสำหรับความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญ

สังเกตการทำงานหนักของพวกเขา: ให้ความสนใจกับความพยายามของสมาชิกในทีมของคุณในการทำงาน สิ่งนี้ทำให้พวกเขารู้ว่างานของพวกเขามีความสำคัญ
พูดว่า “เยี่ยมมาก!”: แม้แต่ข้อความเล็กๆ น้อยๆ ก็มีความหมายมากมาย การส่งอีเมลด่วนหรือข้อความด้วยอีโมจิเสมือน “ไฮไฟว์” แสดงว่าคุณกำลังให้กำลังใจพวกเขา
เฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญ: ตัวอย่างเช่น เมื่อสมาชิกในทีมทำโปรเจกต์ยากๆ สำเร็จ ให้ส่งอีเมลแสดงความยินดี คุณยังสามารถแบ่งปันความสำเร็จในระหว่างการประชุมทีม

8/ เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม

การเพิ่มศักยภาพให้กับทีมระยะไกลของคุณด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสมถือเป็นหัวใจสำคัญสำหรับการทำงานเป็นทีมที่ราบรื่น ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถจัดหาสิ่งจำเป็นให้พวกเขาได้ เครื่องมือทำงานระยะไกล:

ใช้ AhaSlides เพื่อส่งเสริมการเชื่อมต่อในทีม

ตัวเลือกซอฟต์แวร์เชิงกลยุทธ์: ตัวเลือกสำหรับซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีที่ปรับปรุงการทำงานร่วมกันและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมของคุณสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
ความแม่นยำในการบริหารโครงการ: ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาใช้แพลตฟอร์มการจัดการโครงการ เช่น Trello หรือ Asana เครื่องมือเหล่านี้ช่วยในการมอบหมายงาน ติดตามความคืบหน้า และรักษาการสื่อสารที่ชัดเจนภายในทีม

ยกระดับการโต้ตอบกับ AhaSlides: นอกจากเครื่องมือการจัดการโครงการแล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จาก AhaSlides เพื่อยกระดับการทำงานระยะไกลของทีมในแง่มุมต่างๆ ใช้สำหรับ เทมเพลตแบบไดนามิก ที่มีส่วนร่วมและดึงดูดผู้ชมของคุณ รวมคุณลักษณะเชิงโต้ตอบเช่น โพลสด, แบบทดสอบ, คำเมฆและ Q & A เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมในระหว่างการประชุม นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก AhaSlides สำหรับกิจกรรมเชื่อมสัมพันธ์ในทีม เพิ่มความสนุกสนานและความสนิทสนมกันในปฏิสัมพันธ์เสมือนจริงของคุณ

แนะนำความคุ้นเคย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของคุณมีความรอบรู้ในเครื่องมือที่คุณแนะนำ ให้บทช่วยสอน การฝึกอบรม และการสนับสนุนเพื่อรับประกันว่าทุกคนสามารถใช้ซอฟต์แวร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตรวจสอบเทมเพลต AhaSlides สำหรับการสร้างทีมแบบไฮบริด

เทมเพลตการสร้างทีมด่วน

เครื่องบดน้ำแข็งคำคลาวด์

เทมเพลตการประชุม All Hands

ข้อคิด

โปรดจำไว้ว่าการเข้าใจความต้องการของสมาชิกในทีมแต่ละคน ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน และการยอมรับในความสำเร็จล้วนมีความสำคัญต่อการสร้างทีมทางไกลที่แข็งแกร่งและเป็นหนึ่งเดียวกัน ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณจะสามารถนำทีมของคุณบรรลุผลลัพธ์ที่น่าทึ่งได้ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใด

คำถามที่พบบ่อย

คุณจะจัดการทีมระยะไกลอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร?

– การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ สื่อสารมากเกินไปโดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Slack แฮงเอาท์วิดีโอ ฟอรัมภายใน ฯลฯ ตอบกลับอย่างรวดเร็ว
– ส่งเสริมการทำงานร่วมกันผ่านเครื่องมือการจัดการโครงการ เช่น Asana และ Trello สำหรับการมอบหมายงานและการติดตาม เชื่อมโยงสมาชิกทั้งหมดในวง
– สร้างความไว้วางใจด้วยความโปร่งใส มีความชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวัง แก้ไขปัญหาอย่างเปิดเผย และให้เครดิต/การยอมรับต่อสาธารณะ
– เช็คอินเป็นประจำผ่านแฮงเอาท์วิดีโอแต่ละครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเป็นอยู่ที่ดีและรับการอัปเดตสถานะ
– ใช้แอปการวางแผนโครงการเชิงโต้ตอบ เช่น Miro เพื่อระดมความคิดด้วยภาพและมีส่วนร่วมกับทีม
– ส่งเสริมความรับผิดชอบด้วยกำหนดเวลาและกำหนดเวลาที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์มการสื่อสาร
– ฝึกอบรมทีมเกี่ยวกับเครื่องมือและกระบวนการทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของงานเสมือนจริง
– กำหนดการประชุมทุกฝ่ายรายสัปดาห์/รายเดือนเพื่อบรรลุเป้าหมาย แบ่งปันการอัปเดต และตอบคำถาม

คุณจะจัดการประสิทธิภาพในทีมระยะไกลได้อย่างไร?

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการประสิทธิภาพในทีมระยะไกล:
– กำหนด OKRs/KPI ที่ชัดเจนและวัดผลได้ โดยสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทสำหรับทีมและบุคคล
– หารือเกี่ยวกับเป้าหมายและความคาดหวังในระหว่างการเริ่มต้นใช้งานและการเช็คอินแบบ 1:1 เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าบทบาทมีความชัดเจน
– ใช้เครื่องมือการจัดการโครงการและการติดตามเวลาเพื่อติดตามความคืบหน้าของงานอย่างเป็นกลาง
– ส่งเสริมความโปร่งใสผ่านการยืนหยัด/ตรวจสอบสถานะการทำงานและสิ่งกีดขวางในแต่ละวัน
– ยกย่องและชมเชยผลงานดีๆ ต่อสาธารณะ เพื่อจูงใจทีมงาน ให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์เป็นการส่วนตัว

อ้างอิง: ฟอร์บ