เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ 8+ ข้อสำหรับการจัดการทีมระยะไกล | ตัวอย่าง W | เผยปี 2024

ในยุคดิจิทัลในปัจจุบันทักษะของ การจัดการทีมทางไกลได้กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้นำทุกคน ไม่ว่าคุณจะยังใหม่ต่อแนวคิดหรือต้องการพัฒนาทักษะที่มีอยู่ ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจเคล็ดลับ เครื่องมือ และตัวอย่างที่ใช้ได้จริงสำหรับการจัดการทีมทางไกลอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณส่งเสริมการทำงานร่วมกัน รักษาแรงจูงใจ และบรรลุผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง ในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง

สารบัญ

• การจัดการทีมระยะไกลหมายถึงอะไร?
• อะไรคือความท้าทายในการจัดการทีมระยะไกล?
• เคล็ดลับในการจัดการทีมระยะไกลอย่างมีประสิทธิภาพ (พร้อมตัวอย่าง)
  • 1/ การสื่อสารที่ชัดเจนคือกุญแจสำคัญ
  • 2/ สร้างความคาดหวังและเป้าหมาย
  • 3/ ส่งเสริมการปกครองตนเอง
  • 4/ คำติชมและการเติบโตอย่างสม่ำเสมอ
  • 5/ การเอาใจใส่และการสนับสนุน
  • 6/ ส่งเสริมความสัมพันธ์เสมือนจริง
  • 7/ รับทราบและเชียร์ให้ประสบความสำเร็จ
  • 8/ เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม
• ข้อคิด
• คำถามที่พบบ่อย

เคล็ดลับเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

• การจัดการทีมข้ามสายงาน
• เครื่องมือการทำงานร่วมกันของ Google
• ทีมงานบริหารจัดการเอง

x

ทำให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วม

เริ่มการสนทนาที่มีความหมาย รับข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ และให้ความรู้แก่พนักงานของคุณ ลงทะเบียนเพื่อรับเทมเพลต AhaSlides ฟรี

🚀 รับแบบทดสอบฟรี☁️

การจัดการทีมระยะไกลหมายถึงอะไร?

ลืมวันเวลาของมุมเล็กๆ และการดื่มกาแฟร่วมกัน ทีมที่อยู่ห่างไกลสามารถกระจัดกระจายไปทั่วทวีป ใบหน้าของพวกเขายิ้มแย้มแจ่มใสผ่านแฮงเอาท์วิดีโอจากร้านกาแฟใต้แสงแดดในบาหลีไปจนถึงห้องนั่งเล่นแสนสบายในลอนดอน งานของคุณในฐานะปรมาจารย์ของพวกเขาคือทำให้ดนตรีมีความสามัคคี ทุกคนประสานเสียงกันและแสดงศักยภาพทางความคิดสร้างสรรค์ของตนเอง แม้ว่าจะมีพื้นที่เสมือนจริงหลายไมล์อยู่ระหว่างพวกเขาก็ตาม

แน่นอนว่ามันเป็นความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร แต่ด้วยเครื่องมือและกรอบความคิดที่เหมาะสม การจัดการทีมระยะไกลสามารถประสานกันระหว่างประสิทธิภาพการทำงานและการทำงานร่วมกันได้ คุณจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารเสมือนจริง เชียร์ลีดเดอร์สำหรับวิญญาณที่กระจัดกระจาย และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่สามารถแก้ปัญหาการสลับเขตเวลาได้

อะไรคือความท้าทายในการจัดการทีมระยะไกล?

การจัดการทีมระยะไกลมาพร้อมกับชุดของความท้าทายที่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาอย่างรอบคอบ ความท้าทายเหล่านี้รวมถึง:

1/ กล่าวถึงความเหงา

การศึกษาที่โดดเด่นโดย นักจิตวิทยาองค์กร Lynn Holdsworthค้นพบแง่มุมที่สำคัญของการทำงานจากระยะไกลแบบเต็มเวลา - ความรู้สึกเหงาเพิ่มขึ้น 67% เมื่อเทียบกับการตั้งค่าในสำนักงานแบบดั้งเดิม ความรู้สึกโดดเดี่ยวนี้อาจส่งผลกระทบในวงกว้าง ส่งผลต่อขวัญกำลังใจของทีมและความเป็นอยู่ที่ดีของแต่ละคน

2/ การสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมาย

ตามที่ งานวิจัยของ Jostle และ Dialacticพนักงาน 61% แสดงความรู้สึกเชื่อมโยงกับเพื่อนร่วมงานน้อยลงเนื่องจากการทำงานจากระยะไกล 77% รายงานว่าปฏิสัมพันธ์ทางสังคมลดลงอย่างมาก (หรือไม่มีเลย) กับเพื่อนร่วมงาน และ 19% ระบุว่าการทำงานจากระยะไกลทำให้เกิดความรู้สึกกีดกัน

อุปสรรคนี้อาจส่งผลต่อแรงจูงใจและการมีส่วนร่วมของพวกเขา การสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์อย่างสม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญ

3/ การจัดการกับโซนเวลาที่แตกต่างกัน 

การประสานงานเมื่อสมาชิกในทีมกระจัดกระจายไปตามโซนเวลาต่างๆ นั้นค่อนข้างยุ่งยาก การกำหนดกำหนดเวลาการประชุมและให้ทุกคนทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์อาจรู้สึกเหมือนการไขปริศนาที่ซับซ้อน

4/ การทำงานให้เสร็จลุล่วงอย่างมีประสิทธิภาพ 

เมื่อคุณทำงานจากระยะไกลโดยไม่มีการควบคุมดูแลโดยตรง อาจเป็นเรื่องยากสำหรับสมาชิกในทีมบางคนที่จะมุ่งมั่นและรับผิดชอบ การตั้งค่าความคาดหวังและประสิทธิภาพการวัดมีความสำคัญอย่างยิ่ง

5/ การให้คุณค่ากับวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน 

ด้วยสมาชิกในทีมจากภูมิหลังที่หลากหลาย มีวิธีการทำงาน การสื่อสาร และการเฉลิมฉลองวันหยุดที่หลากหลาย การมีความรู้สึกไวต่อความแตกต่างเหล่านี้เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรและเป็นกันเอง

6/ การหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างความไว้วางใจและการควบคุม 

การตัดสินใจว่าจะให้สมาชิกในทีมมีอิสระมากน้อยเพียงใดในการทำงานโดยอิสระเมื่อเทียบกับการติดตามอย่างใกล้ชิดถือเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ในสถานการณ์การทำงานจากระยะไกล

7/ รักษาความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตที่ดี 

บางครั้งการทำงานจากระยะไกลอาจทำให้ขอบเขตระหว่างงานกับชีวิตส่วนตัวพร่ามัว ซึ่งอาจนำไปสู่ความรู้สึกหนักใจ การจัดการอย่างระมัดระวังเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าสมดุลที่ดีและป้องกันความเหนื่อยหน่าย

เคล็ดลับในการจัดการทีมระยะไกลอย่างมีประสิทธิภาพ (พร้อมตัวอย่าง)

การจัดการทีมระยะไกลอาจเป็นได้ทั้งรางวัลและความท้าทาย เพื่อช่วยคุณสำรวจวิธีการทำงานแบบใหม่ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่ใช้ได้จริงพร้อมตัวอย่าง:

1/ การสื่อสารที่ชัดเจนคือกุญแจสำคัญ

เมื่อต้องจัดการทีมทางไกล การสื่อสารที่ชัดเจนจะเป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับความสำเร็จ เมื่อสมาชิกในทีมกระจายไปตามสถานที่ต่างๆ ความจำเป็นในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพก็ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้น ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจตรงกัน:

• ใช้เครื่องมือสื่อสารต่างๆ: ใช้ประโยชน์จากการผสมผสานของเครื่องมือสื่อสารเพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบประเภทต่างๆ แฮงเอาท์วิดีโอ อีเมล แพลตฟอร์มแชท และเครื่องมือการจัดการโครงการล้วนเป็นทรัพยากรที่มีค่า 
• เช็คอินวิดีโอปกติ: กำหนดเวลาการเช็คอินผ่านวิดีโอเป็นประจำเพื่อจำลองความรู้สึกของการพบปะกันแบบตัวต่อตัว เซสชันเหล่านี้สามารถใช้เพื่อหารือเกี่ยวกับการอัปเดตโครงการ ชี้แจงข้อสงสัย และทำให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเห็นตรงกัน ตัวอย่างเช่น ตั้งค่าแฮงเอาท์วิดีโอรายสัปดาห์ที่สมาชิกในทีมแต่ละคนแชร์ความคืบหน้า ความท้าทาย และงานที่จะเกิดขึ้น 
• การแก้ปัญหาตามเวลาจริง:กระตุ้นให้สมาชิกในทีมใช้เครื่องมือแชทเพื่อขอคำชี้แจงด่วน แชร์การอัปเดต และทำงานร่วมกันในงานที่ทำทันที สิ่งนี้ช่วยให้สิ่งต่างๆ ดำเนินต่อไป แม้ว่าผู้คนจะอยู่ในเขตเวลาที่ต่างกันก็ตาม

💡 เช็คเอาท์: สถิติการทำงานระยะไกล

2/ สร้างความคาดหวังและเป้าหมาย

กำหนดงาน กำหนดเวลา และผลลัพธ์ที่คาดหวังให้ชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนรู้บทบาทและความรับผิดชอบของตน นี่คือเคล็ดลับ:

• แบ่งงาน:แบ่งงานใหญ่ออกเป็นงานย่อยๆ และอธิบายว่าใครควรทำแต่ละส่วน สิ่งนี้ช่วยให้ทุกคนเข้าใจบทบาทของตน
• บอกพวกเขาเมื่อเสร็จสิ้น:กำหนดเส้นตายสำหรับแต่ละงาน สิ่งนี้ช่วยให้ทุกคนจัดการเวลาและทำงานให้เสร็จตามกำหนดเวลา
• แสดงเป้าหมายสุดท้าย:อธิบายว่าคุณต้องการให้ผลลัพธ์สุดท้ายเป็นอย่างไร สิ่งนี้ช่วยให้ทีมของคุณเข้าใจว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่

3/ ส่งเสริมการปกครองตนเอง 

ไว้วางใจให้สมาชิกในทีมของคุณจัดการงานของพวกเขาอย่างอิสระ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความมั่นใจและความรับผิดชอบของพวกเขา ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถให้อิสระแก่ทีมระยะไกลในการจัดการงานด้วยตนเอง

• เชื่อในพวกเขา:แสดงว่าคุณไว้วางใจให้ทีมของคุณทำสิ่งต่างๆ ให้ลุล่วง สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขารู้สึกมั่นใจและมีความรับผิดชอบมากขึ้น
• ทำงานในเวลาของตนเอง:อนุญาตให้สมาชิกในทีมเลือกเวลาที่ต้องการทำงาน ตัวอย่างเช่น ถ้าใครมีประสิทธิผลมากที่สุดในช่วงเช้า ก็ปล่อยให้พวกเขาทำงานต่อไป ตราบใดที่พวกเขาทำงานให้เสร็จตรงเวลา ก็ถือว่าดี

4/ คำติชมและการเติบโตอย่างสม่ำเสมอ

ให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์เพื่อช่วยให้สมาชิกในทีมปรับปรุงและเติบโต

• ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์:การให้สมาชิกในทีมของคุณรู้ว่าพวกเขาทำได้ดีอะไรและพวกเขาสามารถปรับปรุงได้ที่ไหนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการพัฒนาทางอาชีพของพวกเขา ช่วยให้พวกเขาระบุจุดแข็งและจุดอ่อนและกำหนดเป้าหมายสำหรับการปรับปรุง ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ยังสามารถกระตุ้นให้สมาชิกในทีมทำงานหนักขึ้นและบรรลุศักยภาพสูงสุด
• พูดคุยเกี่ยวกับเป้าหมาย:พูดคุยอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการเรียนรู้หรือประสบความสำเร็จ  
• เซสชันคำติชมรายเดือน:กำหนดการประชุมทุกเดือนเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับการทำงานของพวกเขา พูดถึงจุดแข็งของพวกเขา และเสนอแนะวิธีที่พวกเขาจะพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
• เปิดรับข้อเสนอแนะ จำไว้ว่าทุกคนเรียนรู้และเติบโตอย่างต่อเนื่อง เปิดรับคำติชมจากสมาชิกในทีมของคุณ และเต็มใจที่จะทำการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น

5/ การเอาใจใส่และการสนับสนุน

รับรู้ว่าสถานการณ์ของแต่ละคนไม่เหมือนกัน. แสดงความเข้าใจและความเห็นอกเห็นใจต่อความยากลำบากที่พวกเขาอาจพบนอกเหนือจากการทำงาน นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

• มีความเห็นอกเห็นใจ:ทำความเข้าใจว่าสมาชิกในทีมของคุณมีชีวิตนอกที่ทำงาน พวกเขาอาจมีเรื่องครอบครัวหรือเรื่องส่วนตัวที่ต้องจัดการ
• ฟังและเรียนรู้:ให้ความสนใจกับความท้าทายและข้อกังวลของพวกเขา ฟังสิ่งที่พวกเขากำลังประสบและพยายามเข้าใจมุมมองของพวกเขา
• ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น:ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนต้องดูแลครอบครัวหรือมีภาระผูกพันอื่น ๆ ให้อนุญาตให้พวกเขาเปลี่ยนเวลาทำงานเป็นบางครั้ง ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถจัดการความรับผิดชอบในขณะที่ยังคงทำงานให้เสร็จ

6/ ส่งเสริมความสัมพันธ์เสมือนจริง 

สร้างโอกาสให้สมาชิกในทีมได้เชื่อมต่อกันในระดับส่วนตัว ซึ่งอาจเป็นการพักดื่มกาแฟเสมือนจริง เกมสร้างทีม หรือการแบ่งปันเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยส่วนตัว 

ต่อไปนี้คือกิจกรรมต่างๆ ที่คุณสามารถมีส่วนร่วมเพื่อให้ทีมของคุณใกล้ชิดกันมากขึ้นและเสริมสร้างความสามัคคีของคุณ:

• 14 เกมที่สร้างแรงบันดาลใจสำหรับการประชุมเสมือนจริง 
• 10 เกมสร้างทีมออนไลน์ฟรีที่จะพาความเหงาของคุณออกไป
• 11+ กิจกรรมเชื่อมสัมพันธ์ระหว่างทีมจะไม่รบกวนเพื่อนร่วมงานของคุณ

7/ รับทราบและเชียร์ให้ประสบความสำเร็จ

การทำให้ทีมทางไกลของคุณรู้สึกมีค่าสำหรับความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญ 

• สังเกตการทำงานหนักของพวกเขา:ให้ความสนใจกับความพยายามของสมาชิกในทีมของคุณในการทำงาน สิ่งนี้ทำให้พวกเขารู้ว่างานของพวกเขามีความสำคัญ
• พูดว่า “เยี่ยมมาก!”:แม้แต่ข้อความเล็กๆ น้อยๆ ก็มีความหมายมากมาย การส่งอีเมลด่วนหรือข้อความด้วยอีโมจิเสมือน “ไฮไฟว์” แสดงว่าคุณกำลังให้กำลังใจพวกเขา
• เฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญ:ตัวอย่างเช่น เมื่อสมาชิกในทีมทำโปรเจกต์ยากๆ สำเร็จ ให้ส่งอีเมลแสดงความยินดี คุณยังสามารถแบ่งปันความสำเร็จในระหว่างการประชุมทีม

8/ เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม

การเพิ่มศักยภาพให้กับทีมระยะไกลของคุณด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสมถือเป็นหัวใจสำคัญสำหรับการทำงานเป็นทีมที่ราบรื่น ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถจัดหาสิ่งจำเป็นให้พวกเขาได้ เครื่องมือทำงานระยะไกล:

• ตัวเลือกซอฟต์แวร์เชิงกลยุทธ์:ตัวเลือกสำหรับซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีที่ปรับปรุงการทำงานร่วมกันและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมของคุณสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
• ความแม่นยำในการบริหารโครงการ:ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาใช้แพลตฟอร์มการจัดการโครงการ เช่น Trello หรือ Asana เครื่องมือเหล่านี้ช่วยในการมอบหมายงาน ติดตามความคืบหน้า และรักษาการสื่อสารที่ชัดเจนภายในทีม

• ยกระดับการโต้ตอบกับ AhaSlides:นอกจากเครื่องมือการจัดการโครงการแล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จาก AhaSlides เพื่อยกระดับการทำงานระยะไกลของทีมในแง่มุมต่างๆ ใช้สำหรับ เทมเพลตแบบไดนามิกที่มีส่วนร่วมและดึงดูดผู้ชมของคุณ รวมคุณลักษณะเชิงโต้ตอบเช่น โพลสด, แบบทดสอบ, คำเมฆและ Q & Aเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมในระหว่างการประชุม นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ประโยชน์จาก AhaSlides สำหรับกิจกรรมเชื่อมสัมพันธ์ในทีม เพิ่มความสนุกสนานและความสนิทสนมกันในปฏิสัมพันธ์เสมือนจริงของคุณ

• แนะนำความคุ้นเคย:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของคุณมีความรอบรู้ในเครื่องมือที่คุณแนะนำ ให้บทช่วยสอน การฝึกอบรม และการสนับสนุนเพื่อรับประกันว่าทุกคนสามารถใช้ซอฟต์แวร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตรวจสอบเทมเพลต AhaSlides สำหรับการสร้างทีมแบบไฮบริด

เทมเพลตการสร้างทีมด่วน

เครื่องบดน้ำแข็งคำคลาวด์

เทมเพลตการประชุม All Hands

ข้อคิด

โปรดจำไว้ว่าการเข้าใจความต้องการของสมาชิกในทีมแต่ละคน ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน และการยอมรับในความสำเร็จล้วนมีความสำคัญต่อการสร้างทีมทางไกลที่แข็งแกร่งและเป็นหนึ่งเดียวกัน ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณจะสามารถนำทีมของคุณบรรลุผลลัพธ์ที่น่าทึ่งได้ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใด

คำถามที่พบบ่อย 

อ้างอิง: ฟอร์บ

คีย์เวิร์ด: คณะผู้บริหาร