ตัวอย่างการเรียนรู้ขนาดเล็ก 15 แบบสำหรับการฝึกอบรมในที่ทำงาน

ในการทดลองเกี่ยวกับความจำของเฮอร์มันน์ เอบบิงเฮาส์ เขาพบว่าการทำซ้ำ 38 ครั้งโดยกระจายออกไปในสามวันได้ผลดีพอๆ กับการทำซ้ำ 68 ครั้งในครั้งเดียว เขาสรุปว่าการกระจายการฝึกฝนออกไป “มีข้อดีมากกว่าการรวมการฝึกฝนไว้ในครั้งเดียวอย่างแน่นอน”เอ็บบิงเฮาส์, ความทรงจำ, บทที่ 8ไมโครเลิร์นนิ่งนำแนวคิดนี้ไปใช้จริง: บทเรียนสั้นๆ ที่ผู้คนสามารถเรียนรู้ซ้ำแล้วซ้ำอีก แทนที่จะเป็นการอบรมยาวๆ ในวันเดียวที่พวกเขาจะลืมหมดภายในวันศุกร์

ไมโครเลิร์นนิ่ง หมายถึงหน่วยการเรียนรู้ขนาดเล็กที่สร้างขึ้นโดยเน้นกิจกรรมสั้นๆ ที่มุ่งเน้นเพียงกิจกรรมเดียว เทโอ ฮัก อธิบายว่าเป็นการจัดการ “หน่วยการเรียนรู้ที่ค่อนข้างเล็กและกิจกรรมที่มุ่งเน้นในระยะสั้น”กอด 2005(เรียกอีกอย่างว่าการเรียนรู้แบบกระชับ)

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างไมโครเลิร์นนิ่ง 15 ตัวอย่างที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ โดยแบ่งเป็น 3 รอบ รอบละ 5 ตัวอย่าง: การตรวจสอบอย่างรวดเร็ว บัตรทบทวนและอ้างอิง และช่วงเวลาที่การฝึกอบรมแบบสั้นๆ ได้ผลดีที่สุด แต่ละรอบมี... สิ่งที่เราเลือกซึ่งเป็นแบบที่เราจะสร้างเป็นอันดับแรก ตัวอย่างเหล่านี้ใช้ทีมงานร้านกาแฟสมมติ และรูปแบบต่างๆ สามารถนำไปปรับใช้กับทีมงานด่านหน้า ทีมงานขายปลีก ทีมงานสนับสนุน หรือทีมงานสำนักงานได้ทุกรูปแบบ

ภาพรวมของทั้งสามรอบ

• รอบที่ 1: การตรวจสอบความรู้เบื้องต้น (ตัวอย่างที่ 1 ถึง 5)
• รอบที่ 2: บัตรทบทวนและอ้างอิง (ตัวอย่างที่ 6 ถึง 10)
• รอบที่ 3: ช่วงเวลาที่เหมาะกับการฝึกอบรมแบบกระชับ (ตัวอย่างที่ 11 ถึง 15)

รอบที่ 1: การตรวจสอบความรู้เบื้องต้น

การตรวจสอบช่วยเปลี่ยนการอ่านให้เป็นการฝึกฝน ผู้เรียนต้องเลือกคำตอบก่อน แล้วจึงพิจารณาว่าทำไมคำตอบนั้นจึงถูกหรือผิด เลือกของเรา: ตัวอย่างที่ 1 สถานการณ์ที่มีคำถามเดียว เพราะเป็นการทดสอบการตัดสินใจที่ผู้คนทำในที่ทำงาน ไม่ใช่คำจำกัดความ

ชุดที่ 1: การตรวจสอบที่ใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที

1. ตรวจสอบสถานการณ์ด้วยคำถามเดียว อธิบายสถานการณ์จริงและถามว่าควรทำอย่างไร “ลูกค้าบอกว่าลาเต้ของเขามีรสชาติไหม้ คุณจะตรวจสอบอะไรเป็นอันดับแรก?” ระบุตัวเลือกที่เป็นไปได้สามข้อและคำอธิบายสั้นๆ หนึ่งบรรทัดสำหรับแต่ละข้อ
2. ความจริงหรือความเท็จที่พิสูจน์ได้ เลือกความเชื่อที่ผู้คนนำติดตัวมาจากงานเก่าแล้วทดสอบดู: “การอัดดินให้แน่นขึ้นจะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเสมอ” คำอธิบายจะช่วยสอนได้เอง
3. การจับคู่แบบลากและวาง ขอให้ผู้เรียนจับคู่ปัญหากับวิธีแก้ไข ตัวอย่างเช่น “เหล้าช็อตไหลเร็วและมีรสเปรี้ยว” กับ “บดให้ละเอียดขึ้น” การจับคู่เหมาะสำหรับสาเหตุและผลลัพธ์ คำศัพท์และความหมาย หรือผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติ
4. หาจุดผิดพลาด แสดงรูปภาพโต๊ะทำงาน ใบเสร็จรับเงิน หรืออีเมลอย่างละหนึ่งรูป แล้วถามว่ามีอะไรผิดปกติบ้าง ให้มีข้อผิดพลาดเพียงหนึ่งข้อต่อหนึ่งภาพ เพื่อความยุติธรรม
5. ตรวจสอบความมั่นใจ ก่อนที่จะเฉลยคำตอบ ให้ถามตัวเองว่า “คุณมั่นใจแค่ไหน?” คำตอบที่ผิดอย่างมั่นใจจะบอกอะไรเกี่ยวกับจุดอ่อนของทีมได้มากกว่าคำตอบที่ถูกต้องอย่างโชคดีเสียอีก

รอบที่ 2: บัตรทบทวนและอ้างอิง

ไม่ใช่ว่าทุกการ์ดจะต้องมีคำถาม บางการ์ดมีไว้เพื่อให้ผู้คนสามารถหาคำตอบได้อย่างรวดเร็วในระหว่างกะทำงาน เลือกของเรา: ตัวอย่างที่ 9 การปัดนิ้วทีละขั้นตอน เพราะคนส่วนใหญ่มักค้นหาข้อมูลบนโทรศัพท์ทีละขั้นตอน

ชุดที่ 2: ไพ่ที่คนกลับมาเล่นซ้ำ

6. บัตรคำศัพท์ คำด้านหน้า ความหมายด้านหลัง เหมาะสำหรับชื่อเครื่องดื่ม ฉลากสารก่อภูมิแพ้ รหัสสินค้า หรือป้ายเตือนความปลอดภัย
7. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอคคอร์เดียน (Accordion FAQ) แสดงรายการคำถาม “ฉันควรทำอย่างไรถ้า…” และซ่อนคำตอบแต่ละข้อไว้หลังปุ่มแตะ ผู้เรียนจะเห็นคำถามทั้งหมดในคราวเดียวและเปิดเฉพาะคำถามที่ต้องการเท่านั้น
8. รายการตรวจสอบแบบใช้บัตรเดียว การแสดงเปิดหรือปิดด้วยไพ่ใบเดียว จำนวนไม่เกินห้าใบ หากต้องใช้ไพ่ม้วน จะใช้ไพ่สองใบ
9. เลื่อนทีละขั้นตอน แต่ละขั้นตอนเรียงตามลำดับ: บดเมล็ดกาแฟ, ตวงเมล็ด, อัดเมล็ดกาแฟ, ชง, ตรวจสอบเวลา เพิ่มรูปภาพประกอบในแต่ละขั้นตอน และปิดท้ายด้วยเครื่องหมายถูกในขั้นตอนที่คนส่วนใหญ่มักข้ามไป
10. ตัวอย่างภาพก่อนและหลัง แสดงตัวอย่างการตอบข้อร้องเรียนของลูกค้าแบบอ่อนๆ ก่อน จากนั้นแสดงตัวอย่างการตอบแบบแข็งกร้าว และถามว่าอะไรเปลี่ยนแปลงไป ตัวอย่างสั้นๆ สองตัวอย่างนี้สอนมาตรฐานได้เร็วกว่ากฎเกณฑ์ที่เป็นย่อหน้ายาวๆ

รอบที่ 3: ช่วงเวลาที่เหมาะกับการฝึกฝนแบบสั้นๆ

การเรียนรู้แบบไมโครเลิร์นนิ่งจะได้ผลดีที่สุดเมื่อนำมาใช้ในเวลาที่ผู้เรียนต้องการ หรือนำกลับมาใช้ใหม่ในเวลาที่พวกเขากำลังเริ่มลืม เลือกของเรา: ตัวอย่างที่ 14 การติดตามผลแบบเว้นระยะ เพราะเป็นการนำผลของการเว้นระยะที่เอ็บบิงเฮาส์วัดได้มาใช้ประโยชน์

ชุดที่ 3: เมื่อใดควรส่งบทเรียนสั้น

11. ทบทวนความรู้ก่อนเริ่มงาน บทเรียนสั้นๆ สามนาทีเกี่ยวกับเมนูพิเศษประจำวัน สารก่อภูมิแพ้ชนิดใหม่ หรืออาการที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ซึ่งเรียนรู้ก่อนเริ่มกะทำงาน
12. การทยอยปฐมนิเทศในสัปดาห์แรก แทนที่จะให้พนักงานใหม่เข้ารับการอบรมแบบยาวๆ ครั้งเดียว ลองให้พนักงานใหม่เรียนรู้บทเรียนสั้นๆ วันละครั้ง เช่น การใช้เครื่องคิดเงิน เมนูอาหาร ความปลอดภัยของอาหาร และวิธีการขอความช่วยเหลือ คู่มือของเราสำหรับ... การรับสมัครพนักงานใหม่ ครอบคลุมสิ่งที่จำเป็นในช่วงที่เหลือของสัปดาห์แรก
13. อัปเดตการเปลี่ยนแปลง เมื่อนโยบาย ราคา หรือผลิตภัณฑ์มีการเปลี่ยนแปลง การแจ้งเตือนสั้นๆ พร้อมการตรวจสอบเพียงครั้งเดียวจะช่วยยืนยันว่าผู้คนได้อ่านแล้ว ซึ่งการส่งอีเมลเพียงอย่างเดียวไม่สามารถทำได้
14. มีการติดตามผลเป็นระยะหลังจากการอบรมเชิงปฏิบัติการ หลังจากจบการบรรยายสดไปแล้วไม่กี่วัน ให้ส่งบทเรียนสั้นๆ เพื่อขอให้ผู้เข้าร่วมทบทวนประเด็นสำคัญ จากนั้นอีกหนึ่งสัปดาห์ ให้ส่งบทเรียนอีกครั้ง
15. ทบทวนความรู้ด้านความปลอดภัย บทเรียนสั้นๆ เกี่ยวกับการสังเกตอีเมลฟิชชิ่ง พร้อมตัวอย่างที่ดูเหมือนจริงสองหรือสามตัวอย่าง เพื่อแยกแยะเป็น "ปลอดภัย" และ "น่าสงสัย"

ลองเรียนหลักสูตรไมโครเลิร์นนิ่งจริง ๆ ดูสิ

พลังแห่งการตั้งคำถามที่ดี เป็นตัวอย่างคอร์สเรียนขนาดพอดีคำที่สร้างขึ้นด้วย AhaSlidesแบบทดสอบนี้ประกอบด้วยบทเรียนสั้นๆ สี่บท ได้แก่ เหตุผลที่คำถามในชีวิตประจำวันมักไม่น่าสนใจ แบบทดสอบคำตอบสั้นๆ ที่จะช่วยแก้ไขปัญหา การฝึกฝนในสถานการณ์จริงสี่สถานการณ์ และคำถามหนึ่งข้อให้ลองทำที่บ้าน ผู้เรียนลงชื่อเข้าใช้เพื่อทำแบบทดสอบ และความคืบหน้าจะถูกบันทึกไว้

วิธีสร้างคอร์สเรียนขนาดสั้นสำหรับโทรศัพท์มือถือด้วย AhaSlides

AhaSlides แอป Courses มีรูปแบบคอร์สเรียนสำหรับโทรศัพท์ที่เรียกว่า Stick ผู้เรียนสามารถเลื่อนดูการ์ดสั้นๆ ที่มีน้ำหนักเบา โดยแต่ละการ์ดจะมีเพียงหนึ่งไอเดีย พร้อมด้วยตัวละครที่วาดขึ้นในธีม Stick และสามารถเรียนจบบทเรียนได้ภายในไม่กี่นาที คอร์สเรียนในธีม Stick สามารถประกอบด้วยข้อความและรูปภาพ การตรวจสอบความรู้แบบรวดเร็ว แฟลชการ์ด รูปแบบแอคคอร์เดียน และการจับคู่แบบลากและวาง ดังนั้นจึงครอบคลุมตัวอย่างส่วนใหญ่จาก 15 ตัวอย่างข้างต้น

การ์ดจริงสองใบจากตัวอย่างหลักสูตร Stick: การ์ดขั้นตอนที่มีหนึ่งแนวคิดและหนึ่งภาพวาด และแบบทดสอบความรู้พร้อมคำติชมที่ผู้เรียนจะเห็นหลังจากตอบคำถาม

Stick เหมาะสำหรับการทบทวนความรู้ การฝึกอบรมพนักงานใหม่ และทีมที่เรียนรู้ระหว่างการทำงาน สำหรับหลักสูตรระยะยาว การสอบ หรือการรับรอง ควรใช้หลักสูตรมาตรฐานแทน

คุณสร้างคอร์ส Stick โดยขอความช่วยเหลือจากผู้ช่วย AI ยังไม่มีวิธีเริ่มต้นคอร์สโดยปราศจาก AI ในขณะนี้

1. เชื่อมต่อ AhaSlides เซิร์ฟเวอร์ MCP ในผู้ช่วย AI ที่รองรับตัวเชื่อมต่อ MCP แบบกำหนดเอง เช่น Claude หรือ ChatGPT ให้เพิ่มตัวเชื่อมต่อพร้อม URL ของเซิร์ฟเวอร์ https://mcp.ahaslides.com/mcp และลงชื่อเข้าใช้ด้วย . ของคุณ AhaSlides บัญชี หากคุณใช้งานอยู่แล้ว AhaSlides ตัวเชื่อมต่อ คุณพร้อมแล้ว ใน ChatGPT เส้นทางที่เร็วที่สุดคือ AhaSlides เสียบเข้าไปซึ่งมาแทนที่ของเรา AhaSlides GPT: เปิดแท็บปลั๊กอิน แล้วค้นหา AhaSlides แล้วคลิก ติดตั้งปลั๊กอิน
2. ขอเรียนหลักสูตรระยะสั้นเกี่ยวกับการใช้โทรศัพท์ ตั้งชื่อให้กระชับ หรืออธิบายสิ่งที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น: “สร้างคอร์สสั้นๆ ที่บาริสต้าสามารถทำได้บนโทรศัพท์มือถือ: วิธีการชงเอสเปรสโซ่ที่ดี ใน 5 นาที” หรือ: “สร้างแบบฝึกหัดทบทวนอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการสังเกตอีเมลหลอกลวงสำหรับพนักงานของเรา พร้อมการ์ดสั้นๆ และแบบทดสอบความรู้สองสามข้อ”
3. ดูตัวอย่างมัน In AhaSlidesเปิดไฟล์ของฉัน คลิกหลักสูตรในแถบด้านข้าง แล้วเปิดหลักสูตรใหม่ คลิกดูตัวอย่างเพื่อดูหลักสูตรในรูปแบบที่ผู้เรียนจะเห็น ในรูปแบบ Stick
4. แก้ไขด้วยตนเอง คุณไม่จำเป็นต้องกลับไปที่ AI ทุกครั้งที่ทำการเปลี่ยนแปลง แก้ไขบทเรียน หน้า และบล็อกในโปรแกรมแก้ไขหลักสูตร จากนั้นดูตัวอย่างอีกครั้ง ผู้เรียนจะเห็นการเปลี่ยนแปลงของคุณหลังจากที่คุณเผยแพร่แล้ว
5. เผยแพร่และแชร์ลิงก์ ผู้เรียนสามารถเปิดใช้งานบนโทรศัพท์มือถือได้ และยังสามารถใช้งานบนคอมพิวเตอร์ได้อีกด้วย

มีหลักสูตรอยู่แล้วใช่ไหม? สอบถามผู้ช่วยของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้เลย AhaSlides ใช้ตัวเชื่อมต่อเพื่อเปลี่ยนเป็น Stick จากนั้นดูตัวอย่างและเผยแพร่อีกครั้ง หลักสูตร Stick ยังไม่สามารถส่งออกไปยัง LMS ในรูปแบบ SCORM ได้ ดังนั้นควรเก็บหลักสูตรไว้ในรูปแบบมาตรฐานหากจำเป็นต้องใช้งานภายใน LMS ของคุณ

เคล็ดลับสำหรับการเรียนรู้แบบไมโครที่ได้ผลดี

1. หนึ่งไอเดียต่อหนึ่งการ์ด หากการ์ดใบหนึ่งต้องการหัวข้อสองหัวข้อ ให้แบ่งการ์ดออกเป็นสองส่วน
2. ตรวจสอบไพ่ทุกๆ สองสามใบ บทเรียนสั้นๆ ที่ไม่มีการตรวจสอบคือการอ่าน ไม่ใช่การเรียนรู้ คำถามสถานการณ์จำลองเพียงข้อเดียวในตอนท้ายของแต่ละบทเรียนก็เพียงพอแล้ว
3. เว้นระยะห่างให้เหมาะสม เอ็บบิงเฮาส์ต้องการการฝึกฝนซ้ำ 38 ครั้ง โดยแบ่งเป็นสามวัน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เทียบเท่ากับการฝึกฝน 68 ครั้งในวันเดียว ส่งบทเรียนติดตามผลไป อย่าแค่หวังว่าคนจะกลับมาทบทวนเอง
4. เขียนเพื่อขอความเห็นชอบ ใช้ประโยคสั้นๆ รูปภาพขนาดใหญ่ และปุ่มอยู่ใกล้ด้านล่างของหน้าจอ ทดสอบบนโทรศัพท์ของคุณเองก่อนส่งนะคะ
5. รู้ว่าเมื่อใดไม่ควรใช้ ไมโครเลิร์นนิงเหมาะสำหรับการทบทวนความจำ การเรียนรู้พื้นฐาน และขั้นตอนง่ายๆ ทักษะที่ซับซ้อนยังคงต้องการการฝึกฝนและคำติชมที่ยาวนานกว่า และการบันทึกข้อมูลเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจต้องใช้ระบบจัดการเรียนรู้ (LMS) ดูคู่มือของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ วิธีการสร้างหลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ ครอบคลุมหลักสูตรระยะยาว

คำถามที่พบบ่อย

ตัวอย่างของการเรียนรู้แบบไมโครคืออะไร?การตรวจสอบสถานการณ์ด้วยคำถามเดียว: คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับสถานการณ์จริง ตัวเลือกสามข้อ และคำอธิบายหนึ่งบรรทัด นอกจากนี้ยังมีแฟลชการ์ด ขั้นตอนการทำงานทีละขั้น และการทบทวนก่อนเริ่มงานสามนาที

บทเรียนไมโครเลิร์นนิ่งควรมีความยาวเท่าไร?โดยปกติแล้วจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ซึ่งนานพอสำหรับเป้าหมายเดียว ไม่มีกฎตายตัว: กรอบแนวคิดของ Hug อธิบายว่าการเรียนรู้ขนาดเล็กอาจใช้เวลา "ตั้งแต่ไม่ถึงหนึ่งวินาทีไปจนถึงมากกว่าหนึ่งชั่วโมง"

การเรียนรู้แบบกระชับคืออะไร?การเรียนรู้แบบย่อส่วน หรือที่เรียกว่า ไมโครเลิร์นนิง คือบทเรียนสั้นๆ ที่สร้างขึ้นโดยมีเป้าหมายเดียว มักเรียนรู้ผ่านโทรศัพท์มือถือ

การเรียนรู้แบบไมโครเลิร์นนิ่งมีประสิทธิภาพหรือไม่?ใช่แล้ว สำหรับการทบทวนและจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบทเรียนมีการตรวจสอบและทบทวนซ้ำในภายหลัง เอ็บบิงเฮาส์พบว่าการฝึกฝนแบบเว้นช่วงดีกว่าการเรียนแบบอัดแน่น แต่เขาทำการทดสอบกับตัวเองเป็นส่วนใหญ่โดยใช้คำที่ไม่มีความหมาย ดังนั้นจึงเป็นเพียงหลักฐานเบื้องต้น ไม่ใช่ข้อพิสูจน์ที่แน่ชัดสำหรับทักษะการทำงานทุกอย่าง

AI สามารถสร้างหลักสูตรไมโครเลิร์นนิ่งได้หรือไม่?ใช่แล้ว ผู้ช่วย AI ที่เชื่อมต่อกับ... AhaSlides เซิร์ฟเวอร์ MCP สามารถสร้างคอร์สเรียนขนาดเล็กสำหรับโทรศัพท์ในรูปแบบ Stick ได้ คุณสามารถดูตัวอย่างและแก้ไขด้วยตนเองก่อนเผยแพร่

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง

• ความหมายของอีเลิร์นนิง: คำจำกัดความ ประเภท และตัวอย่าง
• วิธีการติดตามความสำเร็จในการฝึกอบรมของพนักงาน
• หัวข้อการฝึกอบรมพนักงาน