เมื่อการฝึกอบรมเริ่มต้นด้วยความเงียบงันน่าอึดอัด หรือผู้เข้าร่วมดูเหมือนจะไม่สนใจก่อนที่คุณจะเริ่มด้วยซ้ำ คุณต้องหาวิธีที่เชื่อถือได้ในการสลายบรรยากาศและเติมพลังให้กับผู้ฟัง คำถามที่ว่า "มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะ" นำเสนอวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับวิทยากร วิทยากร และผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ในการสร้างความปลอดภัยทางจิตใจ ส่งเสริมการมีส่วนร่วม และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้เข้าร่วม ไม่ว่าคุณจะจัดเซสชันปฐมนิเทศ เวิร์กช็อปพัฒนาทีม หรือการประชุมแบบรวมกลุ่ม
คู่มือนี้ให้ คำถาม "ที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด" มากกว่า 120 ข้อที่คัดสรรมาอย่างพิถีพิถัน ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับบริบททางวิชาชีพ พร้อมด้วยกลยุทธ์การอำนวยความสะดวกตามหลักฐาน เพื่อช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วมสูงสุดและสร้างการเชื่อมต่อที่ยั่งยืนภายในทีมของคุณ
เหตุใดคำถาม "ที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด" จึงใช้ได้ผลในสถานการณ์การทำงาน
ประสิทธิภาพของคำถาม "ที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด" ไม่ใช่แค่เพียงการเล่าต่อๆ กันมา งานวิจัยเกี่ยวกับพลวัตของทีมและความปลอดภัยทางจิตวิทยาเป็นหลักฐานที่หนักแน่นว่าเหตุใดวิธีการสร้างบรรยากาศอันเรียบง่ายนี้จึงให้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้
การสร้างความปลอดภัยทางจิตใจผ่านความเปราะบางร่วมกัน
โครงการอริสโตเติลของ Google ซึ่งวิเคราะห์ทีมหลายร้อยทีมเพื่อระบุปัจจัยความสำเร็จ พบว่าความปลอดภัยทางจิตวิทยา ซึ่งก็คือความเชื่อที่ว่าคุณจะไม่ถูกลงโทษหรืออับอายขายหน้าจากการพูดออกมา เป็นปัจจัยสำคัญที่สุดในทีมที่มีประสิทธิภาพสูง คำถามที่ว่า "มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะ" สร้างความปลอดภัยนี้โดยการส่งเสริมความเปราะบางแบบเล่นๆ ในสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงต่ำ เมื่อสมาชิกในทีมหัวเราะร่วมกันว่าใคร "มีแนวโน้มที่จะนำบิสกิตโฮมเมดมาเอง" หรือ "มีแนวโน้มที่จะชนะในคืนตอบคำถามในผับมากที่สุด" พวกเขากำลังสร้างรากฐานความไว้วางใจที่จำเป็นสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างจริงจังยิ่งขึ้น
การเปิดใช้งานเส้นทางการมีส่วนร่วมหลายเส้นทาง
ต่างจากการแนะนำตัวแบบเฉยๆ ที่ผู้เข้าร่วมเพียงแค่บอกชื่อและบทบาท คำถามที่ว่า "น่าจะ" มากที่สุดนั้นต้องอาศัยการตัดสินใจเชิงรุก การอ่านใจผู้อื่น และความเห็นพ้องต้องกันของกลุ่ม การมีส่วนร่วมแบบหลายประสาทสัมผัสนี้จะกระตุ้นสิ่งที่นักประสาทวิทยาเรียกว่า "เครือข่ายการรับรู้ทางสังคม" ซึ่งเป็นบริเวณสมองที่รับผิดชอบในการทำความเข้าใจความคิด เจตนา และลักษณะนิสัยของผู้อื่น เมื่อผู้เข้าร่วมต้องประเมินเพื่อนร่วมงานโดยพิจารณาจากสถานการณ์เฉพาะ พวกเขาถูกบังคับให้ต้องตั้งใจฟัง ตัดสินใจ และมีปฏิสัมพันธ์กัน ซึ่งก่อให้เกิดการมีส่วนร่วมทางประสาทสัมผัสอย่างแท้จริง แทนที่จะเป็นการฟังแบบเฉยๆ
การเปิดเผยบุคลิกภาพในบริบททางวิชาชีพ
การแนะนำตัวแบบมืออาชีพแบบดั้งเดิมมักไม่เผยให้เห็นบุคลิกภาพ การรู้ว่าใครทำงานด้านบัญชีลูกหนี้ไม่ได้บ่งบอกอะไรคุณเลยว่าพวกเขาเป็นคนชอบผจญภัย ใส่ใจรายละเอียด หรือเป็นคนช่างสังเกต คำถามที่ว่า "มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะ" มักจะเผยให้เห็นลักษณะนิสัยเหล่านี้อย่างเป็นธรรมชาติ ช่วยให้สมาชิกในทีมเข้าใจกันมากขึ้น ไม่ใช่แค่เพียงชื่อตำแหน่งงานหรือแผนผังองค์กร ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบุคลิกภาพนี้ช่วยพัฒนาการทำงานร่วมกัน โดยช่วยให้ผู้คนคาดการณ์รูปแบบการทำงาน ความชอบในการสื่อสาร และจุดแข็งที่อาจเสริมกันได้
การสร้างประสบการณ์ร่วมกันที่น่าจดจำ
การเปิดเผยอย่างไม่คาดคิดและช่วงเวลาแห่งเสียงหัวเราะที่เกิดขึ้นระหว่างกิจกรรมที่ "น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด" ก่อให้เกิดสิ่งที่นักจิตวิทยาเรียกว่า "ประสบการณ์ทางอารมณ์ร่วมกัน" ช่วงเวลาเหล่านี้กลายเป็นจุดอ้างอิงที่เสริมสร้างอัตลักษณ์และความสามัคคีในกลุ่ม ทีมที่หัวเราะร่วมกันระหว่างการละลายพฤติกรรมจะพัฒนามุกตลกภายในและความทรงจำร่วมกันที่ขยายออกไปนอกเหนือจากกิจกรรมนั้นๆ ก่อให้เกิดจุดเชื่อมต่อที่ต่อเนื่อง
วิธีการอำนวยความสะดวกในการถามคำถาม "มีแนวโน้มมากที่สุด" อย่างมีประสิทธิภาพ
ความแตกต่างระหว่างการทำความรู้จักกันแบบงุ่มง่ามและเสียเวลา กับประสบการณ์การสร้างทีมที่น่าสนใจ มักขึ้นอยู่กับคุณภาพของการอำนวยความสะดวก นี่คือวิธีที่ผู้ฝึกสอนมืออาชีพจะเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของคำถาม "ที่มักจะเกิดขึ้น"
การตั้งค่าเพื่อความสำเร็จ
สร้างกรอบกิจกรรมอย่างมืออาชีพ
เริ่มต้นด้วยการอธิบายวัตถุประสงค์: "เราจะใช้เวลา 10 นาทีในกิจกรรมที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้เรามองเห็นกันและกันในฐานะบุคคลที่สมบูรณ์แบบ ไม่ใช่แค่ตำแหน่งงาน สิ่งนี้สำคัญเพราะทีมที่รู้จักกันเป็นการส่วนตัวจะทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและสื่อสารกันอย่างเปิดเผยมากขึ้น"
การกำหนดกรอบนี้ส่งสัญญาณว่ากิจกรรมดังกล่าวมีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย ซึ่งช่วยลดการต่อต้านจากผู้เข้าร่วมที่ไม่เชื่อมั่นซึ่งมองว่ากิจกรรมทำลายน้ำแข็งเป็นเรื่องไร้สาระ
การดำเนินกิจกรรม
ใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการลงคะแนนเสียง
แทนที่จะต้องยื่นมือหรือเสนอชื่อด้วยวาจาที่ยุ่งยาก ให้ใช้เครื่องมือการนำเสนอแบบโต้ตอบเพื่อให้การลงคะแนนเสียงเกิดขึ้นได้ทันทีและมองเห็นได้ชัดเจน ฟีเจอร์การสำรวจความคิดเห็นสดของ AhaSlides ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถส่งคะแนนเสียงของตนผ่านอุปกรณ์พกพาได้โดยผลลัพธ์จะปรากฏบนหน้าจอแบบเรียลไทม์ วิธีนี้:
- ขจัดความอึดอัดในการชี้หรือเรียกชื่อ
- แสดงผลทันทีเพื่อการอภิปราย
- เปิดใช้งานการลงคะแนนแบบไม่เปิดเผยตัวตนเมื่อจำเป็น
- สร้างการมีส่วนร่วมทางภาพผ่านกราฟิกแบบไดนามิก
- ทำงานได้อย่างราบรื่นทั้งกับผู้เข้าร่วมทั้งแบบพบหน้าและแบบเสมือนจริง
ส่งเสริมการเล่าเรื่องสั้นๆ
เมื่อมีคนได้รับคะแนนโหวต ลองเชิญชวนให้พวกเขาตอบกลับหากต้องการ เช่น "ซาร่าห์ ดูเหมือนว่าคุณน่าจะ 'มีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นธุรกิจเสริม' มาก คุณอยากบอกเราไหมว่าทำไมผู้คนถึงคิดแบบนั้น" เรื่องราวสั้นๆ เหล่านี้ช่วยเพิ่มความเข้มข้นโดยไม่ทำให้กิจกรรมเสียอรรถรส
คำถาม "ที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด" ระดับมืออาชีพมากกว่า 120 ข้อ
กิจกรรมสร้างความสัมพันธ์สำหรับทีมใหม่และการเริ่มต้นใช้งาน
คำถามเหล่านี้ช่วยให้สมาชิกทีมใหม่เรียนรู้ซึ่งกันและกันโดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวอย่างลึกซึ้ง เหมาะสำหรับช่วงสัปดาห์แรก ๆ ของการจัดตั้งทีมหรือการต้อนรับพนักงานใหม่
- ใครมีแนวโน้มที่จะมีพรสวรรค์ที่น่าสนใจซ่อนอยู่มากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะทราบคำตอบของคำถามความรู้ทั่วไปแบบสุ่มมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะจำวันเกิดของทุกคนได้มากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะแนะนำให้ไปดื่มกาแฟกับทีมมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มจะจัดกิจกรรมสังสรรค์แบบทีมมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะไปเยี่ยมชมประเทศต่างๆ มากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะพูดได้หลายภาษามากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะต้องเดินทางไปทำงานนานที่สุด?
- ใครน่าจะเป็นคนแรกในออฟฟิศในแต่ละเช้ามากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มจะนำขนมทำเองมาให้ทีมมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะมีงานอดิเรกที่แปลกประหลาดที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มจะชนะมากที่สุดในคืนเกมกระดาน?
- ใครน่าจะรู้จักเนื้อเพลงทุกเพลงในยุค 80 มากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะมีชีวิตรอดอยู่บนเกาะร้างได้นานที่สุด?
- ใครมีโอกาสสูงที่สุดที่จะโด่งดังวันหนึ่ง?
พลวัตของทีมและรูปแบบการทำงาน
คำถามเหล่านี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับความชอบในการทำงานและรูปแบบการทำงานร่วมกัน ช่วยให้ทีมต่างๆ เข้าใจวิธีการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ใครมีแนวโน้มที่จะเป็นอาสาสมัครในโครงการที่ท้าทายที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะสังเกตเห็นข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ในเอกสารมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะอยู่ดึกเพื่อช่วยเพื่อนร่วมงานมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะคิดวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์มากที่สุด?
- ใครคือคนที่มักจะถามคำถามยากๆ ที่ทุกคนคิดมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะรักษาความเป็นระเบียบของทีมมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะค้นคว้าบางสิ่งบางอย่างอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนตัดสินใจมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะผลักดันนวัตกรรมมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะทำให้ทุกคนตรงตามกำหนดเวลาในการประชุมมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะจำรายการการดำเนินการจากการประชุมสัปดาห์ที่แล้วได้มากที่สุด
- ใครมีแนวโน้มจะไกล่เกลี่ยข้อขัดแย้งได้มากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะสร้างต้นแบบสิ่งใหม่ ๆ มากที่สุดโดยไม่ได้รับการขอร้อง?
- ใครมีแนวโน้มที่จะท้าทายสถานะเดิมมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะสร้างแผนโครงการโดยละเอียดมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะมองเห็นโอกาสที่คนอื่นมองข้ามมากที่สุด?
ความเป็นผู้นำและการเติบโตทางอาชีพ
คำถามเหล่านี้ระบุถึงคุณสมบัติความเป็นผู้นำและความทะเยอทะยานในอาชีพ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการวางแผนการสืบทอดตำแหน่ง การจับคู่การให้คำปรึกษา และการทำความเข้าใจเป้าหมายทางอาชีพของสมาชิกในทีม
- ใครมีแนวโน้มสูงสุดที่จะได้เป็น CEO สักวันหนึ่ง?
- ใครมีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นธุรกิจของตัวเองมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มสูงสุดที่จะเป็นที่ปรึกษาให้กับสมาชิกทีมรุ่นเยาว์?
- ใครมีแนวโน้มสูงสุดที่จะเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ขององค์กร?
- ใครมีแนวโน้มสูงสุดที่จะได้รับรางวัลระดับอุตสาหกรรม?
- ใครมีแนวโน้มที่จะพูดในงานสัมมนามากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะเขียนหนังสือเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของตนมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะรับงานท้าทายมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะปฏิวัติอุตสาหกรรมของเรามากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน?
- ใครมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนอาชีพอย่างสิ้นเชิงมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นบรรลุเป้าหมายได้มากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะสร้างเครือข่ายมืออาชีพที่แข็งแกร่งที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนความหลากหลายและการมีส่วนร่วมมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะเปิดตัวโครงการนวัตกรรมภายในมากที่สุด?
การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน
คำถามเหล่านี้เน้นย้ำถึงรูปแบบการสื่อสารและจุดแข็งของการทำงานร่วมกัน ช่วยให้ทีมเข้าใจว่าสมาชิกที่แตกต่างกันมีส่วนสนับสนุนพลวัตของกลุ่มอย่างไร
- ใครมีแนวโน้มที่จะส่งอีเมลที่มีความคิดมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันบทความที่มีประโยชน์กับทีมมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์มากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะทำให้จิตใจผ่อนคลายในช่วงเวลาที่เครียดที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะจำสิ่งที่ทุกคนพูดในการประชุมได้มากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะช่วยอำนวยความสะดวกในการระดมความคิดที่มีประสิทธิผลมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มสูงสุดที่จะเชื่อมช่องว่างการสื่อสารระหว่างแผนก?
- ใครมีแนวโน้มที่จะเขียนเอกสารที่ชัดเจนและกระชับที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะตรวจสอบเพื่อนร่วมงานที่กำลังดิ้นรน?
- ใครมีแนวโน้มที่จะเฉลิมฉลองชัยชนะของทีมมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะมีทักษะการนำเสนอที่ดีที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนความขัดแย้งให้กลายเป็นการสนทนาที่สร้างสรรค์มากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะทำให้ทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วมมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะแปลความคิดที่ซับซ้อนให้กลายเป็นคำพูดที่เรียบง่ายที่สุด?
- ใครคือผู้ที่มีแนวโน้มจะนำพลังมาสู่การประชุมที่เหนื่อยล้ามากที่สุด?
การแก้ปัญหาและนวัตกรรม
คำถามเหล่านี้ระบุถึงนักคิดสร้างสรรค์และผู้แก้ปัญหาในทางปฏิบัติ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการจัดทีมโครงการที่มีทักษะเสริมกัน
- ใครมีแนวโน้มที่จะแก้ไขวิกฤตทางเทคนิคได้มากที่สุด?
- ใครคือคนที่มีแนวโน้มจะคิดวิธีแก้ปัญหาที่ไม่มีใครคิดถึงมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนข้อจำกัดให้กลายเป็นโอกาสมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะสร้างต้นแบบไอเดียในช่วงสุดสัปดาห์?
- ใครมีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาที่ยากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มสูงสุดที่จะระบุสาเหตุของปัญหาได้?
- ใครมีแนวโน้มที่จะเสนอแนวทางที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะสร้างสิ่งที่มีประโยชน์จากศูนย์มากที่สุด?
- ใครคือผู้ที่มีแนวโน้มจะหาทางแก้ปัญหาเมื่อระบบล้มเหลวมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะตั้งคำถามต่อสมมติฐานที่คนอื่นยอมรับมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มสูงสุดที่จะทำการวิจัยเพื่อแจ้งการตัดสินใจ?
- ใครมีแนวโน้มที่จะเชื่อมโยงความคิดที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกันมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนเกินไปง่ายขึ้นมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะทดสอบโซลูชันหลายๆ ตัวก่อนที่จะตัดสินใจ?
- ใครมีแนวโน้มที่จะสร้างหลักฐานแนวคิดภายในชั่วข้ามคืนมากที่สุด?
ความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและความเป็นอยู่ที่ดี
คำถามเหล่านี้ครอบคลุมถึงบุคคลโดยรวมนอกเหนือจากบทบาททางวิชาชีพของพวกเขา สร้างความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจเกี่ยวกับการบูรณาการระหว่างงานกับชีวิต
- ใครมีแนวโน้มที่จะใช้เวลาพักทานอาหารกลางวันอย่างเหมาะสมนอกเหนือจากโต๊ะทำงานมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนให้ทีมให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีเป็นอันดับแรก?
- ใครมีแนวโน้มที่จะออกไปเดินเล่นระหว่างวันทำงานมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะมีขอบเขตระหว่างงานกับชีวิตดีที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะตัดขาดจากโลกภายนอกในช่วงวันหยุดมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มจะแนะนำกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพแบบทีมมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มจะปฏิเสธการประชุมที่อาจเป็นอีเมลมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มเตือนผู้อื่นให้พักมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะออกจากงานตรงเวลาที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะรักษาความสงบได้มากที่สุดในช่วงวิกฤต?
- ใครมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเคล็ดลับการจัดการความเครียดมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะเสนอรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับการนอนหลับมากกว่าการทำงานดึก?
- ใครมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนให้ทีมเฉลิมฉลองชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ มากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มจะตรวจสอบขวัญกำลังใจของทีมมากที่สุด?
สถานการณ์การทำงานระยะไกลและแบบไฮบริด
คำถามเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับทีมที่กระจายตัวอยู่ทั่วโลก โดยเน้นที่ลักษณะเฉพาะของสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกลและแบบไฮบริด
- ใครมีแนวโน้มที่จะมีพื้นหลังวิดีโอที่ดีที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะตรงต่อเวลาที่สุดสำหรับการประชุมเสมือนจริง?
- ใครมีแนวโน้มจะประสบปัญหาทางเทคนิคระหว่างการโทรมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มจะลืมเปิดเสียงตัวเองมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะอยู่หน้ากล้องตลอดทั้งวันมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะส่ง GIF มากที่สุดในแชททีม?
- ใครมีแนวโน้มที่จะทำงานจากประเทศอื่นมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะมีการจัดสำนักงานที่บ้านที่มีประสิทธิผลมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมการโทรมากที่สุดในขณะที่เดินอยู่ข้างนอก?
- ใครมีแนวโน้มสูงสุดที่จะมีสัตว์เลี้ยงปรากฏหน้ากล้อง?
- ใครมีแนวโน้มที่จะส่งข้อความนอกเวลาทำงานปกติมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะสร้างกิจกรรมทีมเสมือนจริงได้ดีที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะใช้แอปพลิเคชันเพื่อการผลิตมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะรักษาวัฒนธรรมทีมระยะไกลที่แข็งแกร่งที่สุด?
คำถามอาชีพเบาสมอง
คำถามเหล่านี้ช่วยเพิ่มอารมณ์ขันในขณะเดียวกันก็ยังคงเหมาะสมกับสถานที่ทำงาน เหมาะสำหรับการสร้างมิตรภาพโดยไม่ละเมิดขอบเขตทางอาชีพ
- ใครมีแนวโน้มสูงสุดที่จะชนะลีกแฟนตาซีฟุตบอลในออฟฟิศ?
- ใครน่าจะรู้ดีที่สุดว่าร้านกาแฟที่ดีที่สุดอยู่ที่ไหน?
- ใครมีแนวโน้มที่จะวางแผนการออกทริปทีมที่ดีที่สุดมากที่สุด?
- ใครมีโอกาสชนะปิงปองในช่วงพักเที่ยงมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มจะจัดงานชิงโชคมากที่สุด?
- ใครน่าจะจำการสั่งกาแฟของทุกคนได้มากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะมีโต๊ะทำงานที่เป็นระเบียบที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มจะทายจำนวนเจลลี่บีนในขวดได้ถูกต้องที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มจะชนะการแข่งขันทำพริกมากที่สุด?
- ใครคือคนที่น่าจะรู้ข่าวซุบซิบในออฟฟิศมากที่สุด (แต่ไม่เคยแพร่ข่าวออกไป)
- ใครมีแนวโน้มจะนำขนมมาแบ่งปันกันอร่อยที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะตกแต่งพื้นที่ทำงานของตนเองในช่วงวันหยุดมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มที่จะสร้างเพลย์ลิสต์ที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานที่ต้องใช้สมาธิมากที่สุด?
- ใครมีแนวโน้มสูงสุดที่จะชนะการแสดงความสามารถของบริษัท?
- ใครมีแนวโน้มที่จะจัดงานเซอร์ไพรส์ฉลองมากที่สุด?
เหนือคำถาม: การเรียนรู้และการเชื่อมต่อให้สูงสุด
คำถามเหล่านี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น วิทยากรมืออาชีพใช้กิจกรรมที่ "มีแนวโน้มมากที่สุด" เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการพัฒนาทีมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
การสรุปข้อมูลเพื่อความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
หลังจากทำกิจกรรมแล้ว ให้ใช้เวลา 3-5 นาทีในการสรุปข้อมูล:
คำถามสะท้อนความคิด:
- "อะไรที่ทำให้คุณประหลาดใจเกี่ยวกับผลลัพธ์?"
- "คุณได้เรียนรู้อะไรใหม่ๆ เกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานของคุณบ้างไหม?"
- “การเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้จะช่วยให้เราทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นอย่างไร”
- คุณสังเกตเห็นรูปแบบใดบ้างในการกระจายคะแนนเสียง?
การไตร่ตรองนี้เปลี่ยนกิจกรรมที่สนุกสนานให้กลายเป็นการเรียนรู้ที่แท้จริงเกี่ยวกับพลวัตของทีมและจุดแข็งของแต่ละบุคคล
การเชื่อมต่อกับเป้าหมายของทีม
เชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกจากกิจกรรมไปยังวัตถุประสงค์ของทีมของคุณ:
- “เราสังเกตเห็นว่ามีคนจำนวนมากที่แก้ปัญหาได้อย่างสร้างสรรค์ เราต้องแน่ใจว่าเราให้พื้นที่แก่พวกเขาในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ”
- “กลุ่มได้ระบุผู้จัดงานที่มีความแข็งแกร่ง—บางทีเราอาจใช้ความแข็งแกร่งนั้นเพื่อโครงการที่จะเกิดขึ้นของเราได้”
- “เรามีรูปแบบการทำงานที่หลากหลายซึ่งถือเป็นจุดแข็งเมื่อเราเรียนรู้ที่จะประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ”
ติดตามผลในช่วงเวลาที่ผ่านมา
อ้างอิงข้อมูลเชิงลึกจากกิจกรรมในบริบทในอนาคต:
- จำได้ไหมว่าพวกเราตกลงกันว่าเอ็มม่าจะคอยตรวจดูข้อผิดพลาด? ให้เธอตรวจสอบเรื่องนี้ก่อนเผยแพร่
- “เจมส์ได้รับการระบุว่าเป็นผู้แก้ปัญหาวิกฤตของเรา เราควรให้เขาเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหานี้หรือไม่”
- ทีมงานโหวตให้ Rachel เป็นผู้ที่มีความเหมาะสมที่สุดที่จะเชื่อมช่องว่างการสื่อสาร เธออาจจะเหมาะสมที่สุดในการประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ ในเรื่องนี้
การโทรกลับเหล่านี้ช่วยย้ำว่ากิจกรรมดังกล่าวให้ข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริง ไม่ใช่แค่ความบันเทิงเท่านั้น
การสร้างเซสชันแบบโต้ตอบที่ "น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด" ด้วย AhaSlides
ในขณะที่คำถามที่ว่า "มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะ" สามารถทำได้ด้วยการยกมือแบบง่ายๆ แต่การใช้เทคโนโลยีการนำเสนอแบบโต้ตอบจะช่วยเปลี่ยนประสบการณ์จากแบบเฉยๆ ไปเป็นแบบมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้น
การสำรวจแบบเลือกตอบเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทันที
แสดงคำถามแต่ละข้อบนหน้าจอ และให้ผู้เข้าร่วมโหวตผ่านอุปกรณ์มือถือได้ ผลลัพธ์จะปรากฏแบบเรียลไทม์ในรูปแบบกราฟแท่งหรือกระดานผู้นำ ทำให้เกิดการตอบรับทันทีและกระตุ้นให้เกิดการอภิปราย วิธีนี้ใช้ได้ผลดีพอๆ กันทั้งการประชุมแบบพบหน้า แบบออนไลน์ และแบบผสมผสาน
เวิร์ดคลาวด์และโพลแบบเปิดสำหรับคำถามแบบปลายเปิด
แทนที่จะใช้ชื่อที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ให้ใช้ฟีเจอร์เวิร์ดคลาวด์เพื่อให้ผู้เข้าร่วมส่งคำตอบใดๆ ก็ได้ เมื่อคุณถามว่า "ใครมีแนวโน้มที่จะ [สถานการณ์] มากที่สุด" คำตอบจะปรากฏเป็นเวิร์ดคลาวด์แบบไดนามิก ซึ่งคำตอบที่บ่อยจะขยายใหญ่ขึ้น เทคนิคนี้เผยให้เห็นฉันทามติพร้อมกับส่งเสริมการคิดสร้างสรรค์
การลงคะแนนแบบไม่เปิดเผยตัวตนเมื่อจำเป็น
สำหรับคำถามที่อาจดูละเอียดอ่อน หรือเมื่อคุณต้องการขจัดแรงกดดันทางสังคม ให้เปิดใช้งานการโหวตแบบไม่เปิดเผยตัวตน ผู้เข้าร่วมสามารถแสดงความคิดเห็นที่แท้จริงได้โดยไม่ต้องกังวลกับการตัดสิน ซึ่งมักจะเผยให้เห็นพลวัตของทีมที่แท้จริงยิ่งขึ้น
บันทึกผลลัพธ์ไว้เพื่อการสนทนาในภายหลัง
ส่งออกข้อมูลการลงคะแนนเพื่อระบุรูปแบบ ความชอบ และจุดแข็งของทีม ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถนำไปใช้ประกอบการสนทนาเกี่ยวกับการพัฒนาทีม การมอบหมายโครงการ และการโค้ชผู้นำได้
การมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมระยะไกลอย่างเท่าเทียมกัน
การสำรวจความคิดเห็นแบบอินเทอร์แอคทีฟช่วยให้ผู้เข้าร่วมจากระยะไกลสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับเพื่อนร่วมงานในห้อง ทุกคนสามารถลงคะแนนเสียงพร้อมกันบนอุปกรณ์ของตนเอง ช่วยลดอคติในการมองเห็น ซึ่งผู้เข้าร่วมในห้องมักเป็นผู้ควบคุมกิจกรรมทางวาจา
วิทยาศาสตร์เบื้องหลังเรือตัดน้ำแข็งที่มีประสิทธิภาพ
การทำความเข้าใจว่าเหตุใดวิธีการสร้างบรรยากาศการเรียนรู้บางวิธีจึงได้ผล จะช่วยให้ผู้ฝึกสอนสามารถเลือกและปรับกิจกรรมได้อย่างมีกลยุทธ์มากขึ้น
การวิจัยประสาทวิทยาศาสตร์เชิงสังคมและการรับรู้ แสดงให้เห็นว่ากิจกรรมที่ต้องให้เราคิดถึงสภาวะและลักษณะทางจิตใจของผู้อื่นจะกระตุ้นบริเวณสมองที่เกี่ยวข้องกับความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจทางสังคม คำถามที่ว่า "มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะ" จำเป็นต้องอาศัยการฝึกฝนทางจิตใจนี้อย่างชัดเจน ซึ่งช่วยเสริมสร้างความสามารถของสมาชิกในทีมในการมองภาพรวมและเห็นอกเห็นใจผู้อื่น
การวิจัยด้านความปลอดภัยทางจิตวิทยา จากศาสตราจารย์เอมี่ เอ็ดมอนด์สัน จากคณะบริหารธุรกิจฮาร์วาร์ด แสดงให้เห็นว่าทีมที่สมาชิกรู้สึกปลอดภัยที่จะเสี่ยงระหว่างบุคคลจะทำงานได้ดีกว่าในงานที่ซับซ้อน กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับความเปราะบางเล็กน้อย (เช่น การถูกมองว่าเป็น "คนที่มักจะสะดุดขาตัวเอง") จะสร้างโอกาสในการฝึกฝนการให้และรับการหยอกล้ออย่างอ่อนโยน เสริมสร้างความยืดหยุ่นและความไว้วางใจ
การศึกษาประสบการณ์ร่วมกันและความสามัคคีในกลุ่ม แสดงให้เห็นว่าทีมที่หัวเราะร่วมกันจะพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นและบรรทัดฐานของกลุ่มที่เป็นบวกมากขึ้น ช่วงเวลาที่ไม่คาดคิดและความสนุกสนานอย่างแท้จริงที่เกิดขึ้นระหว่างกิจกรรมที่ "น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด" ก่อให้เกิดประสบการณ์ความผูกพันเหล่านี้
การวิจัยการมีส่วนร่วม พบว่ากิจกรรมที่ต้องอาศัยการมีส่วนร่วมและการตัดสินใจอย่างแข็งขันนั้นสามารถรักษาสมาธิได้ดีกว่าการฟังแบบเฉยๆ ความพยายามทางปัญญาในการประเมินเพื่อนร่วมงานโดยพิจารณาจากสถานการณ์เฉพาะต่างๆ ช่วยให้สมองได้ทำงานอย่างเต็มที่แทนที่จะปล่อยให้สมองวอกแวก
กิจกรรมเล็กๆ น้อยๆ สร้างผลกระทบสำคัญ
คำถามที่ว่า "มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะ" อาจดูเหมือนเป็นเพียงส่วนเล็กๆ หรือแม้กระทั่งไม่สำคัญในโปรแกรมการฝึกอบรมหรือการพัฒนาทีมของคุณ อย่างไรก็ตาม งานวิจัยนี้ชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่า กิจกรรมที่สร้างความปลอดภัยทางจิตใจ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และสร้างประสบการณ์เชิงบวกร่วมกัน ล้วนส่งผลกระทบที่วัดได้ต่อประสิทธิภาพของทีม คุณภาพการสื่อสาร และประสิทธิผลของการทำงานร่วมกัน
สำหรับผู้ฝึกสอนและวิทยากร สิ่งสำคัญคือต้องมองกิจกรรมเหล่านี้เสมือนเป็นการพัฒนาทีมอย่างแท้จริง ไม่ใช่แค่การเสียเวลาเปล่า เลือกคำถามอย่างรอบคอบ อำนวยความสะดวกอย่างมืออาชีพ สรุปประเด็นอย่างละเอียด และเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกเข้ากับเป้าหมายการพัฒนาทีมในวงกว้างของคุณ
หากดำเนินการอย่างดี การใช้เวลา 15 นาทีกับคำถามที่ "มีแนวโน้มมากที่สุด" จะช่วยปรับปรุงพลวัตของทีมให้ดีขึ้นได้หลายสัปดาห์หรือหลายเดือน ทีมที่รู้จักกันในฐานะบุคคลที่สมบูรณ์แบบ ไม่ใช่แค่เพียงตำแหน่งงาน จะสื่อสารกันอย่างเปิดเผยมากขึ้น ทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และรับมือกับความขัดแย้งได้อย่างสร้างสรรค์มากขึ้น
คำถามในคู่มือนี้ให้พื้นฐาน แต่ความมหัศจรรย์ที่แท้จริงจะเกิดขึ้นเมื่อคุณปรับใช้คำถามเหล่านี้ให้เข้ากับบริบทเฉพาะของคุณ อำนวยความสะดวกด้วยความตั้งใจ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ได้เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานของทีม การผสมผสานการเลือกคำถามอย่างรอบคอบเข้ากับเทคโนโลยีการมีส่วนร่วมแบบอินเทอร์แอคทีฟอย่าง AhaSlides จะช่วยให้คุณเปลี่ยนวิธีการสร้างบรรยากาศการสนทนาที่เรียบง่ายให้กลายเป็นเครื่องมือสร้างทีมที่ทรงพลัง
อ้างอิง:
Decety, J. และ Jackson, P. L. (2004) สถาปัตยกรรมการทำงานของความเห็นอกเห็นใจของมนุษย์ บทวิจารณ์ด้านพฤติกรรมและประสาทวิทยาการรู้คิด 3(2) 71-100 https://doi.org/10.1177/1534582304267187
Decety, J. และ Sommerville, JA (2003). การนำเสนอร่วมกันระหว่างตนเองและผู้อื่น: มุมมองทางประสาทวิทยาการรู้คิดทางสังคม แนวโน้มในองค์ความรู้วิทยาศาสตร์ 7(12) 527-533
ดันบาร์, RIM (2022). เสียงหัวเราะและบทบาทของเสียงหัวเราะในการวิวัฒนาการความผูกพันทางสังคมของมนุษย์ ปรัชญาการทำธุรกรรมของราชสมาคม B: วิทยาศาสตร์ชีวภาพ, 377(1863), 20210176 https://doi.org/10.1098/rstb.2021.0176
เอ็ดมอนด์สัน, เอซี (1999). ความปลอดภัยทางจิตวิทยาและพฤติกรรมการเรียนรู้ในทีมงาน วารสารบริหารศาสตร์ 44(2) 350-383 https://doi.org/10.2307/2666999
เคิร์ตซ์ เลอ และอัลโก เอสบี (2015) การวางเสียงหัวเราะไว้ในบริบท: การหัวเราะร่วมกันเป็นตัวบ่งชี้พฤติกรรมของความเป็นอยู่ที่ดีของความสัมพันธ์ ความสัมพันธ์ส่วนตัว 22(4) 573-590 https://doi.org/10.1111/pere.12095
