เคยรู้สึกไหมว่าอนาคตเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้โดยสิ้นเชิง?
อย่างที่ใครก็ตามที่เคยดู Back to the Future II สามารถบอกคุณได้ การคาดเดาสิ่งที่จะเกิดขึ้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่บริษัทที่มีความคิดก้าวหน้าบางแห่งกลับมีเคล็ดลับในการวางแผนสถานการณ์
กำลังมองหาตัวอย่างการวางแผนสถานการณ์อยู่ใช่ไหม วันนี้เราจะแอบดูเบื้องหลังเพื่อดูว่าการวางแผนสถานการณ์ทำงานอย่างไรและสำรวจอย่างไร ตัวอย่างการวางแผนสถานการณ์ ที่จะเจริญรุ่งเรืองในเวลาที่ไม่อาจคาดเดาได้
สารบัญ
เคล็ดลับเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น
กำลังมองหาความสนุกสนานมากขึ้นระหว่างการชุมนุม?
รวบรวมสมาชิกในทีมของคุณด้วยแบบทดสอบสนุกๆ บน AhaSlides ลงทะเบียนเพื่อรับแบบทดสอบฟรีจากไลบรารีเทมเพลต AhaSlides!
🚀 รับแบบทดสอบฟรี☁️
การวางแผนสถานการณ์คืออะไร?
ลองนึกภาพคุณเป็นผู้กำกับภาพยนตร์ที่กำลังพยายามวางแผนภาพยนตร์เรื่องดังเรื่องต่อไป มีตัวแปรมากมายที่อาจส่งผลต่อสิ่งต่างๆ ที่เกิดขึ้น นักแสดงนำของคุณจะได้รับบาดเจ็บหรือไม่? จะเกิดอะไรขึ้นหากงบประมาณเอฟเฟกต์พิเศษถูกตัดลง? คุณต้องการให้ภาพยนตร์เรื่องนี้ประสบความสำเร็จไม่ว่าคุณจะเจอกับอะไรก็ตาม
นี่คือจุดที่การวางแผนสถานการณ์เข้ามามีบทบาท แทนที่จะแค่คิดว่าทุกอย่างจะสมบูรณ์แบบ คุณจะลองจินตนาการถึงสิ่งต่างๆ ที่อาจเป็นไปได้ในรูปแบบที่แตกต่างกันออกไป
บางทีดาราของคุณอาจบิดข้อเท้าในสัปดาห์แรกของการถ่ายทำ ในอีกทางหนึ่ง งบประมาณด้านเอฟเฟกต์จะลดลงครึ่งหนึ่ง การได้รับภาพความเป็นจริงทางเลือกเหล่านี้ที่ชัดเจนยิ่งขึ้นจะช่วยให้คุณเตรียมพร้อมได้
คุณวางกลยุทธ์ว่าจะจัดการกับแต่ละสถานการณ์อย่างไร หากนักแสดงนำออกไปโดยมีอาการบาดเจ็บ คุณจะต้องเตรียมตารางการถ่ายทำสำรองและการเตรียมการสำหรับการเรียนให้พร้อม
การวางแผนสถานการณ์ ช่วยให้คุณมองการณ์ไกลและมีความยืดหยุ่นในการดำเนินธุรกิจแบบเดียวกัน ด้วยการเล่นอนาคตที่เป็นไปได้ที่แตกต่างกัน คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่สร้างความยืดหยุ่นได้ไม่ว่าคุณจะเจออะไรก็ตาม
ประเภทของการวางแผนสถานการณ์
มีแนวทางสองสามประเภทที่องค์กรสามารถใช้เพื่อการวางแผนสถานการณ์:
• สถานการณ์เชิงปริมาณ: โมเดลทางการเงินที่อนุญาตให้มีเวอร์ชันที่ดีที่สุดและกรณีที่แย่ที่สุดโดยการเปลี่ยนแปลงตัวแปร/ปัจจัยในจำนวนที่จำกัด ใช้สำหรับการคาดการณ์รายปี ตัวอย่างเช่น การคาดการณ์รายได้ด้วยกรณีที่ดีที่สุด/แย่ที่สุดโดยพิจารณาจากการเติบโตของยอดขาย +/- 10% หรือการคาดการณ์ค่าใช้จ่ายโดยใช้ต้นทุนผันแปร เช่น วัสดุที่มีราคาสูง/ต่ำ
• สถานการณ์เชิงบรรทัดฐาน: อธิบายสถานะสุดท้ายที่ต้องการหรือบรรลุผลได้ โดยเน้นที่เป้าหมายมากกว่าการวางแผนตามวัตถุประสงค์ สามารถใช้ร่วมกับประเภทอื่นได้ ตัวอย่างเช่น สถานการณ์ 5 ปีในการบรรลุความเป็นผู้นำตลาดในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือสถานการณ์การปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยสรุปขั้นตอนเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานใหม่
• สถานการณ์การจัดการเชิงกลยุทธ์: 'อนาคตทางเลือก' เหล่านี้มุ่งเน้นไปที่สภาพแวดล้อมที่มีการบริโภคผลิตภัณฑ์/บริการ ซึ่งต้องการมุมมองที่กว้างของอุตสาหกรรม เศรษฐกิจ และโลก ตัวอย่างเช่น สถานการณ์อุตสาหกรรมที่เติบโตเต็มที่ของเทคโนโลยีใหม่ที่พลิกโฉมความต้องการของลูกค้า สถานการณ์ภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลกที่มีความต้องการในตลาดหลักลดลง หรือสถานการณ์วิกฤตพลังงานที่จำเป็นต้องจัดหาและอนุรักษ์ทรัพยากรทางเลือก
• สถานการณ์การดำเนินงาน: สำรวจผลกระทบที่เกิดขึ้นทันทีของเหตุการณ์และให้นัยเชิงกลยุทธ์ในระยะสั้น ตัวอย่างเช่น สถานการณ์การปิดโรงงานที่วางแผนการถ่ายโอน/ความล่าช้าในการผลิต หรือสถานการณ์ภัยพิบัติทางธรรมชาติที่วางแผนกลยุทธ์การกู้คืน IT/ปฏิบัติการ
กระบวนการวางแผนสถานการณ์และตัวอย่าง
องค์กรต่างๆ จะสามารถสร้างแผนสถานการณ์ของตนเองได้อย่างไร? ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:
#1. ระดมความคิดถึงสถานการณ์ในอนาคต
ในขั้นตอนแรกของการระบุประเด็นสำคัญ/การตัดสินใจ คุณจะต้องกำหนดคำถามหลักหรือสถานการณ์การตัดสินใจอย่างชัดเจนซึ่งจะช่วยแจ้ง
ประเด็นนี้ควรมีความเฉพาะเจาะจงเพียงพอที่จะเป็นแนวทางในการพัฒนาสถานการณ์แต่ก็กว้างพอที่จะเอื้อให้สามารถสำรวจอนาคตที่หลากหลายได้
ปัญหาหลักที่พบบ่อย ได้แก่ ภัยคุกคามจากการแข่งขัน การเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ การเปลี่ยนแปลงของตลาด การหยุดชะงักของเทคโนโลยี ความพร้อมของทรัพยากร วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ของคุณ และอื่นๆ ระดมความคิดกับทีมของคุณ เพื่อนำแนวคิดต่างๆ ออกมาให้มากที่สุด
สำรวจแนวคิดที่ไร้ขีดจำกัดด้วย Ahaสไลด์
คุณสมบัติการระดมความคิดของ AhaSlides ช่วยให้ทีมเปลี่ยนความคิดเป็นการกระทำ
ประเมินสิ่งที่ไม่แน่นอนและมีผลกระทบมากที่สุด การวางแผนเชิงกลยุทธ์ เหนือขอบเขตเวลาที่ตั้งใจไว้ รับข้อมูลจากฟังก์ชันต่างๆ เพื่อให้ประเด็นรวบรวมมุมมองที่แตกต่างกันทั่วทั้งองค์กร
ตั้งค่าพารามิเตอร์ เช่น ผลลัพธ์หลักที่สนใจ ขอบเขตของการวิเคราะห์ และวิธีที่สถานการณ์อาจมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ
ทบทวนและปรับแต่งคำถามตามความจำเป็นโดยอิงจากการวิจัยในช่วงแรกๆ เพื่อให้แน่ใจว่าสถานการณ์ต่างๆ จะให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
💡 ตัวอย่างประเด็นเฉพาะเจาะจง:
- กลยุทธ์การเติบโตของรายได้ - ตลาด/ผลิตภัณฑ์ใดที่เราควรมุ่งเน้นเพื่อให้บรรลุการเติบโตของยอดขายต่อปี 15-20% ในอีก 5 ปีข้างหน้า
- ความยืดหยุ่นของห่วงโซ่อุปทาน – เราจะลดการหยุดชะงักและรับประกันอุปทานที่สม่ำเสมอผ่านการตกต่ำทางเศรษฐกิจหรือเหตุฉุกเฉินระดับชาติได้อย่างไร
- การนำเทคโนโลยีมาใช้ - การเปลี่ยนแปลงความพึงพอใจของลูกค้าสำหรับบริการดิจิทัลอาจส่งผลต่อรูปแบบธุรกิจของเราในอีก 10 ปีข้างหน้าอย่างไร
- พนักงานแห่งอนาคต – เราจำเป็นต้องมีทักษะและโครงสร้างองค์กรอะไรบ้างเพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงในทศวรรษหน้า
- เป้าหมายด้านความยั่งยืน - สถานการณ์ใดบ้างที่จะช่วยให้เราสามารถบรรลุการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสุทธิเป็นศูนย์ภายในปี 2035 ในขณะที่ยังคงรักษาความสามารถในการทำกำไรไว้ได้
- การควบรวมกิจการ – บริษัทเสริมใดที่เราควรพิจารณาซื้อกิจการเพื่อกระจายแหล่งรายได้จนถึงปี 2025
- การขยายตัวทางภูมิศาสตร์ – ตลาดต่างประเทศ 2-3 แห่งใดที่มีโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตอย่างมีกำไรภายในปี 2030
- การเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ – กฎหมายความเป็นส่วนตัวหรือการกำหนดราคาคาร์บอนฉบับใหม่อาจส่งผลต่อทางเลือกเชิงกลยุทธ์ของเราในอีก 5 ปีข้างหน้าอย่างไร
- การหยุดชะงักของอุตสาหกรรม – จะเกิดอะไรขึ้นหากคู่แข่งที่มีต้นทุนต่ำหรือเทคโนโลยีทดแทนกัดกร่อนส่วนแบ่งการตลาดอย่างมากใน 5 ปี?
#2 วิเคราะห์สถานการณ์
คุณจะต้องมองข้ามผลกระทบของแต่ละสถานการณ์ในทุกแผนก/สายงาน และผลกระทบที่จะส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน การเงิน ทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ อย่างไร
ประเมินโอกาสและความท้าทายแต่ละสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นสำหรับธุรกิจ ทางเลือกเชิงกลยุทธ์ใดบ้างที่สามารถลดความเสี่ยงหรือใช้ประโยชน์จากโอกาสได้?
ระบุจุดตัดสินใจในแต่ละสถานการณ์เมื่ออาจจำเป็นต้องแก้ไขหลักสูตร สัญญาณอะไรที่จะบ่งบอกถึงการเปลี่ยนไปสู่วิถีที่แตกต่าง?
จัดทำแผนผังสถานการณ์เทียบกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักเพื่อทำความเข้าใจผลกระทบทางการเงินและการดำเนินงานในเชิงปริมาณหากเป็นไปได้
ระดมความคิดถึงผลกระทบลำดับที่สองและผลกระทบต่อเนื่องที่อาจเกิดขึ้นภายในสถานการณ์ ผลกระทบเหล่านี้อาจสะท้อนผ่านระบบนิเวศทางธุรกิจเมื่อเวลาผ่านไปอย่างไร
ความประพฤติ ทดสอบความเครียด และ การวิเคราะห์ความอ่อนไหว เพื่อประเมินช่องโหว่ของสถานการณ์ ปัจจัยภายใน/ภายนอกใดที่สามารถเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ได้อย่างมีนัยสำคัญ
อภิปรายการประเมินความน่าจะเป็นของแต่ละสถานการณ์ตามความรู้ในปัจจุบัน ซึ่งดูเหมือนค่อนข้างจะเป็นไปได้มากกว่าหรือน้อยกว่า?
บันทึกการวิเคราะห์และนัยทั้งหมดเพื่อสร้างความเข้าใจร่วมกันสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจ
💡 ตัวอย่างการวิเคราะห์สถานการณ์:
สถานการณ์ที่ 1: ความต้องการเพิ่มขึ้นเนื่องจากการเข้าสู่ตลาดใหม่
- ศักยภาพในการสร้างรายได้ต่อภูมิภาค/กลุ่มลูกค้า
- ความต้องการกำลังการผลิต/การปฏิบัติตามเพิ่มเติม
- ความต้องการเงินทุนหมุนเวียน
- ความน่าเชื่อถือของห่วงโซ่อุปทาน
- ความต้องการการจ้างงานตามบทบาท
- ความเสี่ยงจากการผลิตมากเกินไป/อุปทานล้นเกิน
สถานการณ์ที่ 2: ต้นทุนของวัสดุหลักเพิ่มขึ้นสองเท่าใน 2 ปี
- การเพิ่มราคาที่เป็นไปได้ต่อสายผลิตภัณฑ์
- ประสิทธิผลของกลยุทธ์การลดต้นทุน
- ความเสี่ยงในการรักษาลูกค้า
- ทางเลือกในการกระจายห่วงโซ่อุปทาน
- ลำดับความสำคัญของการวิจัยและพัฒนาเพื่อค้นหาสิ่งทดแทน
- กลยุทธ์สภาพคล่อง/การเงิน
สถานการณ์ที่ 3: การหยุดชะงักของอุตสาหกรรมด้วยเทคโนโลยีใหม่
- ผลกระทบต่อกลุ่มผลิตภัณฑ์/บริการ
- การลงทุนด้านเทคโนโลยี/ความสามารถที่จำเป็น
- กลยุทธ์การตอบโต้การแข่งขัน
- นวัตกรรมรูปแบบการกำหนดราคา
- ตัวเลือกหุ้นส่วน/M&A เพื่อรับความสามารถ
- ความเสี่ยงด้านสิทธิบัตร/ทรัพย์สินทางปัญญาจากการหยุดชะงัก
#3. เลือกตัวบ่งชี้ชั้นนำ
ตัวชี้วัดหลักคือตัวชี้วัดที่สามารถส่งสัญญาณได้ว่าสถานการณ์อาจเกิดขึ้นเร็วกว่าที่คาดไว้หรือไม่
คุณควรเลือกตัวบ่งชี้ที่เปลี่ยนทิศทางได้อย่างน่าเชื่อถือก่อนที่จะเห็นผลลัพธ์ของสถานการณ์โดยรวม
พิจารณาทั้งตัวชี้วัดภายใน เช่น การคาดการณ์ยอดขาย และข้อมูลภายนอก เช่น รายงานทางเศรษฐกิจ
กำหนดเกณฑ์หรือช่วงสำหรับตัวบ่งชี้ที่จะกระตุ้นให้มีการตรวจสอบเพิ่มขึ้น
มอบหมายความรับผิดชอบในการตรวจสอบค่าตัวบ่งชี้เทียบกับสมมติฐานสถานการณ์อย่างสม่ำเสมอ
กำหนดเวลารอคอยที่เหมาะสมระหว่างสัญญาณบ่งชี้และผลกระทบของสถานการณ์ที่คาดหวัง
พัฒนากระบวนการทบทวนตัวบ่งชี้ร่วมกันเพื่อยืนยันสถานการณ์ การวัดเดี่ยวอาจไม่สามารถสรุปได้
ดำเนินการทดสอบการติดตามตัวบ่งชี้เพื่อปรับแต่งสัญญาณเตือนที่ดำเนินการได้มากที่สุด และสร้างสมดุลระหว่างความต้องการในการเตือนล่วงหน้าด้วยอัตรา "สัญญาณเตือนที่ผิดพลาด" ที่อาจเกิดขึ้นจากตัวบ่งชี้
💡ตัวอย่างตัวบ่งชี้ชั้นนำ:
- ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจ – อัตราการเติบโตของ GDP ระดับการว่างงาน อัตราเงินเฟ้อ อัตราดอกเบี้ย การเริ่มต้นที่อยู่อาศัย ผลผลิตภาคอุตสาหกรรม
- แนวโน้มอุตสาหกรรม – การเปลี่ยนแปลงส่วนแบ่งการตลาด เส้นโค้งการรับผลิตภัณฑ์ใหม่ ราคาวัตถุดิบ/วัสดุ การสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า
- การเคลื่อนไหวทางการแข่งขัน – การเข้ามาของคู่แข่งรายใหม่ การควบรวมกิจการ/การซื้อกิจการ การเปลี่ยนแปลงราคา แคมเปญการตลาด
- กฎระเบียบ/นโยบาย – ความคืบหน้าของกฎหมายใหม่ ข้อเสนอ/การเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ นโยบายการค้า
#4. พัฒนากลยุทธ์การตอบสนอง
ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการบรรลุในแต่ละสถานการณ์ในอนาคตโดยพิจารณาจากการวิเคราะห์ผลกระทบ
ระดมความคิดเกี่ยวกับทางเลือกต่างๆ มากมายสำหรับการดำเนินการที่คุณสามารถทำได้ เช่น การเติบโตในพื้นที่ใหม่ การลดต้นทุน การร่วมมือกับผู้อื่น การสร้างนวัตกรรม และอื่นๆ
เลือกตัวเลือกที่ใช้งานได้จริงที่สุดและดูว่าตัวเลือกเหล่านั้นเข้ากับแต่ละสถานการณ์ในอนาคตได้ดีเพียงใด
จัดทำแผนโดยละเอียดสำหรับการตอบสนองที่ดีที่สุด 3-5 อันดับแรกของคุณในระยะสั้นและระยะยาวสำหรับแต่ละสถานการณ์ รวมตัวเลือกการสำรองข้อมูลไว้ด้วยในกรณีที่สถานการณ์ไม่เป็นไปตามที่คาดไว้
ตัดสินใจให้แน่ชัดว่าสัญญาณใดที่จะบอกคุณได้ว่าถึงเวลาที่การตอบสนองแต่ละอย่างจะนำไปสู่การปฏิบัติ ประเมินว่าคำตอบจะคุ้มค่าทางการเงินสำหรับแต่ละสถานการณ์ในอนาคตหรือไม่ และตรวจสอบว่าคุณมีสิ่งที่จำเป็นในการดำเนินการตอบสนองให้สำเร็จหรือไม่
💡 ตัวอย่างกลยุทธ์การตอบสนอง:
สถานการณ์: ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำทำให้อุปสงค์ลดลง
- ลดต้นทุนผันแปรด้วยการเลิกจ้างพนักงานชั่วคราวและการหยุดการใช้จ่ายตามที่เห็นสมควร
- เปลี่ยนโปรโมชันเป็นชุดรวมมูลค่าเพิ่มเพื่อรักษาอัตรากำไรขั้นต้น
- เจรจาเงื่อนไขการชำระเงินกับซัพพลายเออร์เพื่อความยืดหยุ่นของสินค้าคงคลัง
- ฝึกอบรมพนักงานเพื่อการจัดหาทรัพยากรที่ยืดหยุ่นทั่วทั้งหน่วยธุรกิจ
สถานการณ์: เทคโนโลยีก่อกวนได้รับส่วนแบ่งการตลาดอย่างรวดเร็ว
- รับบริษัทสตาร์ทอัพเกิดใหม่ที่มีความสามารถเสริม
- เปิดตัวโปรแกรมบ่มเพาะภายในเพื่อพัฒนาโซลูชันที่ก่อกวนของตนเอง
- จัดสรรเงินลงทุนใหม่ให้กับการผลิตและแพลตฟอร์มดิจิทัล
- ดำเนินการตามโมเดลความร่วมมือใหม่ๆ เพื่อขยายบริการที่ใช้เทคโนโลยี
สถานการณ์: คู่แข่งเข้าสู่ตลาดด้วยโครงสร้างต้นทุนที่ต่ำกว่า
- ปรับโครงสร้างห่วงโซ่อุปทานเพื่อจัดหาแหล่งภูมิภาคที่มีต้นทุนต่ำที่สุด
- ดำเนินโครงการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง
- กำหนดเป้าหมายกลุ่มตลาดเฉพาะกลุ่มด้วยคุณค่าที่นำเสนอที่น่าสนใจ
- ข้อเสนอบริการแบบรวมกลุ่มสำหรับลูกค้าที่มีเหนียวแน่นซึ่งมีความอ่อนไหวต่อราคาน้อยกว่า
#5. ดำเนินการตามแผน
เพื่อดำเนินการตามกลยุทธ์การตอบสนองที่พัฒนาขึ้นอย่างมีประสิทธิผล ให้เริ่มต้นด้วยการกำหนดความรับผิดชอบและกรอบเวลาสำหรับการดำเนินการแต่ละอย่าง
รักษาความปลอดภัยงบประมาณ/ทรัพยากร และขจัดอุปสรรคใดๆ ในการดำเนินการ
พัฒนา Playbooks สำหรับทางเลือกฉุกเฉินที่ต้องการการดำเนินการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
สร้างการติดตามประสิทธิภาพเพื่อติดตามความคืบหน้าและ KPI ของการตอบสนอง
สร้างความสามารถผ่านการสรรหา การฝึกอบรม และการเปลี่ยนแปลงการออกแบบองค์กร
สื่อสารผลลัพธ์ของสถานการณ์และการตอบสนองเชิงกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องระหว่างสายงานต่างๆ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่องและประเมินผลกลยุทธ์การตอบสนองอีกครั้งอย่างเพียงพอ ในขณะเดียวกันก็บันทึกการเรียนรู้และความรู้ที่ได้รับจากประสบการณ์การดำเนินการตอบสนอง
💡ตัวอย่างการวางแผนสถานการณ์:
- บริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งเปิดตัวศูนย์บ่มเพาะภายใน (จัดสรรงบประมาณ ได้รับมอบหมายจากผู้นำ) เพื่อพัฒนาโซลูชันที่สอดคล้องกับสถานการณ์การหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้น สตาร์ทอัพ 6 แห่งถูกทดลองนำร่องใน XNUMX เดือน
- ผู้ค้าปลีกได้ฝึกอบรมผู้จัดการร้านค้าเกี่ยวกับกระบวนการวางแผนกำลังคนฉุกเฉิน เพื่อลด/เพิ่มพนักงานอย่างรวดเร็ว หากความต้องการเปลี่ยนไปในสถานการณ์เศรษฐกิจถดถอยครั้งหนึ่ง สิ่งนี้ได้รับการทดสอบโดยการสร้างแบบจำลองการจำลองความต้องการลดลงหลายรายการ
- ผู้ผลิตในอุตสาหกรรมรายหนึ่งรวมการตรวจสอบรายจ่ายด้านทุนเข้ากับรอบการรายงานรายเดือนของตน งบประมาณสำหรับโครงการในไปป์ไลน์ได้รับการจัดสรรตามไทม์ไลน์ของสถานการณ์และจุดกระตุ้น
ประเด็นที่สำคัญ
แม้ว่าอนาคตเป็นสิ่งที่ไม่แน่นอน แต่การวางแผนสถานการณ์จะช่วยให้องค์กรต่างๆ นำทางผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ต่างๆ อย่างมีกลยุทธ์
ด้วยการพัฒนาเรื่องราวที่หลากหลายแต่มีความสอดคล้องกันภายในว่าตัวขับเคลื่อนภายนอกสามารถเปิดเผยได้อย่างไร และระบุการตอบสนองต่อการเติบโตในแต่ละด้าน บริษัทต่างๆ จึงสามารถกำหนดชะตากรรมของตนในเชิงรุก แทนที่จะตกเป็นเหยื่อของการพลิกผันที่ไม่ทราบสาเหตุ
คำถามที่พบบ่อย
กระบวนการวางแผนสถานการณ์ 5 ขั้นตอนมีอะไรบ้าง
ขั้นตอนการวางแผนสถานการณ์ 5 ขั้นตอน ได้แก่ 1. ระดมความคิดเกี่ยวกับสถานการณ์ในอนาคต – 2. วิเคราะห์สถานการณ์ – 3. เลือกตัวบ่งชี้ชั้นนำ – 4. พัฒนากลยุทธ์การตอบสนอง – 5. ดำเนินการตามแผน
ตัวอย่างการวางแผนสถานการณ์คืออะไร?
ตัวอย่างของการวางแผนสถานการณ์: ในภาครัฐ หน่วยงาน เช่น CDC, FEMA และ WHO ใช้สถานการณ์จำลองเพื่อวางแผนการตอบสนองต่อโรคระบาด ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย และวิกฤตอื่นๆ
สถานการณ์ 3 ประเภทคืออะไร?
สถานการณ์จำลองหลักสามประเภท ได้แก่ สถานการณ์เชิงสำรวจ เชิงบรรทัดฐาน และเชิงคาดการณ์
