What are soft skills?

Soft skills are the personal attributes, habits, interpersonal abilities, and communication abilities necessary in the workplace, including communication skills, teamwork and collaboration, problem-solving, adaptability, leadership and time management

What is soft skills training?

Soft skills training is a type of professional development aimed at assisting individuals to enhance and sharpen their soft skills with social abilities. To boost their efficiency and success in their professional careers, thus bringing substantial benefits to the organization to which they belong.

Benefits of soft skills training?

Soft skill training helps with the better teamwork and collaboration, better employee retention, better customer service and customer loyalty and better leadership!

What are some common soft skills?

Communication skills, teamwork, time management, and active listening skills.

How long does soft skills training take?

Soft skills training can run for about a few hours or weeks, depending on the complexity of the skills.

วิธีจัดเซสชันการฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์ในที่ทำงาน: คู่มือฉบับสมบูรณ์ในปี 2024

จะฝึกทักษะด้านอารมณ์ในการทำงานได้อย่างไร? ทักษะด้านอารมณ์มักเป็นวีรบุรุษแห่งความสำเร็จในอาชีพที่ไม่มีใครยกย่อง แม้ว่าความกล้าหาญทางเทคนิคและพรสวรรค์ที่หนักแน่นสามารถเปิดประตูได้มากมาย แต่การเรียนรู้ทักษะด้านอารมณ์ที่ทำให้คนที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงแตกต่างออกไป ตั้งแต่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพไปจนถึงการทำงานเป็นทีมและการแก้ปัญหา ทักษะด้านอารมณ์สามารถสร้างความแตกต่างให้กับชีวิตส่วนตัวและอาชีพของคุณได้

อย่างไรก็ตาม มีเพียงการฝึกอบรมและการฝึกฝนเท่านั้นที่คุณสามารถพัฒนาทักษะเหล่านี้ได้ ในบทความนี้ เราจะสำรวจโลกแห่งทักษะทางอารมณ์ ค้นพบว่าเหตุใดการจัดลำดับความสำคัญของการพัฒนาประเภทนี้จึงมีความสำคัญต่อทั้งบุคคลและองค์กร และวิธีการเป็นเจ้าภาพ การฝึกทักษะที่อ่อนนุ่ม เซสชันในที่ทำงานให้สำเร็จ

มาดำดิ่งกัน!

สารบัญ

Soft Skill คืออะไร?
การฝึกอบรมทักษะด้านซอฟท์คืออะไร?
ประโยชน์ของการฝึกอบรมทักษะด้านซอฟท์?
ทักษะด้านอารมณ์ขั้นสูงเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน
วิธีการโฮสต์
คำถามที่พบบ่อย
ประเด็นที่สำคัญ

เคล็ดลับเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

การฝึกอบรมและพัฒนาด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์ | ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้ในปี 2024
รายการตรวจสอบการฝึกอบรม ตัวอย่าง: วิธีการฝึกอบรมพนักงานที่มีประสิทธิภาพในปี 2024
การเรียนรู้ด้วยตนเอง ที่ทำงาน? ตัวอย่างและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ข้อความทางเลือก

กำลังมองหาวิธีฝึกฝนทีมของคุณอยู่หรือเปล่า?

รวบรวมสมาชิกในทีมของคุณด้วยแบบทดสอบสนุกๆ บน AhaSlides ลงทะเบียนเพื่อรับแบบทดสอบฟรีจากไลบรารีเทมเพลต AhaSlides!

🚀 รับแบบทดสอบฟรี☁️

การฝึกทักษะที่อ่อนนุ่ม — การฝึกทักษะด้านอารมณ์ freepik.com

Soft Skill คืออะไร?

ทักษะด้านอารมณ์คือคุณลักษณะส่วนบุคคล อุปนิสัย ความสามารถในการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และความสามารถในการสื่อสารที่จำเป็นในสถานที่ทำงาน ตัวอย่างของทักษะที่อ่อนนุ่ม ได้แก่ :

ทักษะในการสื่อสาร
การทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกัน
การแก้ปัญหา
การปรับตัวและเข้าถึงได้
ความเป็นผู้นำ
การบริหารเวลา

ซอฟต์สกิลกับฮาร์ดสกิล

ทั้งทักษะที่แข็งและทักษะที่อ่อนนุ่มได้รับการยอมรับว่ามีค่าในสถานที่ทำงาน

อย่างไรก็ตาม ทักษะด้านฮาร์ดแวร์อาจถูกวัดและระบุได้มากกว่าทักษะด้านอารมณ์เนื่องจากเป็นความสามารถทางเทคนิค โดยทั่วไปจะเป็นฮาร์ดแวร์ที่เรียนรู้ผ่านการศึกษาอย่างเป็นทางการหรือการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ และจำเป็นสำหรับการทำงานเฉพาะในงาน เช่น ภาษาโปรแกรม การวิเคราะห์ทางการเงิน เป็นต้น

Soft Skill Training คืออะไร?

การฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์คือการพัฒนาทางวิชาชีพประเภทหนึ่งที่มุ่งช่วยเหลือบุคคลในการเสริมสร้างและฝึกฝนทักษะด้านอารมณ์ด้วยความสามารถทางสังคม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสำเร็จในอาชีพการงานซึ่งจะนำผลประโยชน์มากมายมาสู่องค์กรที่พวกเขาอยู่

การฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์อาจมีได้หลายรูปแบบ รวมถึงเวิร์กช็อป หลักสูตร การเรียนรู้ออนไลน์ การฝึกสอน และการให้คำปรึกษา อาจเกิดขึ้นในรูปแบบกลุ่มหรือตัวต่อตัว (ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดและเป้าหมายเฉพาะของแต่ละบุคคลหรือองค์กร)

ตัวอย่างการฝึกทักษะด้านอารมณ์ ภาพถ่าย: “freepik”

ประโยชน์ของการฝึก Soft Skills?

ประโยชน์ที่สำคัญบางประการของการฝึกทักษะแบบนุ่มนวล ได้แก่ :

1/ การทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น

การฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์สามารถช่วยพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพ เช่น การสื่อสารที่ดีขึ้น ซึ่งจะสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่แข็งแกร่งขึ้นกับเพื่อนร่วมงาน

ยิ่งไปกว่านั้น ยังช่วยให้ทีมจัดการกับข้อขัดแย้งได้อย่างมีประสิทธิภาพและด้วยความเคารพ โดยส่งเสริมความสามารถในการฟังอย่างกระตือรือร้นและความสามารถรอบด้าน ส่งเสริมความร่วมมือที่กลมกลืนกันมากขึ้น

2/ รักษาพนักงานได้ดีขึ้น

การรักษาพนักงานที่ดีขึ้นเป็นข้อได้เปรียบอีกประการหนึ่งของการฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์ พนักงานที่รู้สึกพึงพอใจในตำแหน่งของตนและเห็นคุณค่าในการเติบโตอย่างมืออาชีพมีแนวโน้มที่จะอยู่กับองค์กรต่อไป

ด้วยการนำเสนอการฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์ระดับมืออาชีพ องค์กรต่างๆ จะแสดงความมุ่งมั่นในการพัฒนาและการเติบโตของพนักงาน ซึ่งสามารถเพิ่มความผูกพันและความพึงพอใจของพนักงานได้ ในที่สุดสิ่งนี้สามารถนำไปสู่พนักงานที่ภักดีและทุ่มเทมากขึ้น

3/ การบริการลูกค้าที่ดีขึ้นและความภักดีของลูกค้า

การบริการลูกค้าที่ดีขึ้นและความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นคือประโยชน์เพิ่มเติมของการฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์

พนักงานสามารถปรับปรุงความสามารถในการเอาใจใส่ ตั้งใจฟัง และสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านการฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์ พวกเขายังพัฒนาทักษะในการแก้ไขข้อขัดแย้งอย่างราบรื่นและแสดงความยืดหยุ่นในสถานการณ์ที่ท้าทาย ซึ่งจะนำไปสู่การโต้ตอบกับลูกค้าในเชิงบวกมากขึ้นและเพิ่มความภักดีของลูกค้า

4/ ความเป็นผู้นำที่ดีขึ้น

การฝึกทักษะด้านอารมณ์จะทำให้ผู้นำมีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้มากขึ้น ทำให้พวกเขาปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงและชี้นำทีมผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากได้

นอกจากนี้ หากพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ พวกเขาจะมีการตัดสินใจที่ดีขึ้นและสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างสมาชิกในทีม

การฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์สามารถให้ประโยชน์มากมายสำหรับทั้งบุคคลและองค์กร ภาพถ่าย: “freepik”

ทักษะด้านอารมณ์ยอดนิยมสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

ต่อไปนี้เป็นทักษะยอดนิยมบางส่วนที่สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้:

1/ การสื่อสาร

การสื่อสาร (ทั้งทางวาจาและลายลักษณ์อักษร) เป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดในการพัฒนาประสิทธิภาพของพนักงาน ทักษะการสื่อสารที่ดีสามารถช่วยให้พนักงานสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความสัมพันธ์ และทำงานอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นในฐานะส่วนหนึ่งของทีม

โดยเฉพาะพวกเขาจะรู้วิธีการสื่อสารที่ชัดเจนและรัดกุม และลดความเข้าใจผิดหรือความขัดแย้งให้เหลือน้อยที่สุด พนักงานที่มีทักษะในการสื่อสารที่ดีสามารถรับฟังอย่างกระตือรือร้น ถามคำถามที่ชัดเจน และแสดงออกอย่างชัดเจนและเป็นมืออาชีพ

นอกจากนี้ ทักษะในการสื่อสารที่ดียังช่วยให้พนักงานสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้าได้ เมื่อพนักงานสามารถสื่อสารความคิดของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขามีแนวโน้มที่จะได้รับคุณค่า

2/ การบริหารเวลา

ดี การจัดการเวลา หมายถึงพนักงานของคุณรู้วิธีจัดลำดับความสำคัญของงาน ใช้เวลาอย่างมีประสิทธิผล และตรงตามกำหนดเวลา

พนักงานที่มีทักษะการบริหารเวลาที่ดีควรสร้างสมดุลระหว่างความรับผิดชอบหลายๆ อย่าง หลีกเลี่ยงการผัดวันประกันพรุ่ง และเตรียมพร้อมรับมือกับสิ่งที่ไม่คาดคิดอยู่เสมอ พวกเขาสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานตามความสำคัญและความเร่งด่วน และจัดสรรเวลาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่างานทั้งหมดจะเสร็จสิ้นตรงเวลา

นอกจากนี้ พวกเขายังรู้วิธีจัดระเบียบงานเพื่อให้มีสมาธิจดจ่อและหลีกเลี่ยงสิ่งรบกวน ซึ่งจะช่วยให้ทำงานให้เสร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงลดความเครียดในที่ทำงานด้วย

3/ การทำงานเป็นทีม

พนักงานที่มีทักษะการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพจะดีกว่าเมื่อสื่อสารและทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน แก้ไขข้อขัดแย้ง และมีส่วนร่วมในสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก พวกเขาเข้าใจถึงความสำคัญของการสื่อสารที่เปิดเผยและตรงไปตรงมา การสนับสนุน และความเคารพซึ่งกันและกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของทีมร่วมกัน

คุณสามารถใช้แบบฝึกหัดและกิจกรรมทักษะทางอารมณ์ที่ช่วยให้พนักงานเข้าใจถึงความสำคัญของการทำงานเป็นทีม และเรียนรู้วิธีการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพร่วมกับผู้อื่นผ่านทาง กิจกรรมสร้างทีม.

ใครจะรู้เพื่อนร่วมงานบางคนจากคนแปลกหน้าจะกลายเป็นเนื้อคู่ของกันและกัน

ไอคอนทำงานเป็นทีมถูกสร้างขึ้นด้วยความคิดและสัญลักษณ์การระดมความคิดที่แยกตัวออกมาเป็นเวกเตอร์แบบแบนๆ

4/ การแก้ปัญหา

พนักงานที่พัฒนา การแก้ปัญหา ความสามารถสามารถรับรู้ความยากลำบากได้ดีขึ้นและค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ประสบความสำเร็จไม่ว่าจะทำงานคนเดียวหรือเป็นกลุ่ม

พวกเขายังสามารถวิเคราะห์สถานการณ์ที่ซับซ้อน ระบุสาเหตุที่แท้จริง และพัฒนาความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม พวกเขาสามารถคิดอย่างมีวิจารณญาณและมีเหตุผล และรู้สึกสบายใจที่จะเสี่ยงและตัดสินใจ

ทักษะการแก้ปัญหายังสามารถช่วยให้พนักงานใช้ประโยชน์จากโอกาส ซึ่งนำไปสู่ความสำเร็จที่เพิ่มขึ้นในอาชีพของพวกเขา

5/ ความฉลาดทางอารมณ์

บุคคลที่มีความฉลาดทางอารมณ์สูงสามารถรับรู้อารมณ์ของตนเองและปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ รวมทั้งสามารถอ่านและตอบสนองต่อผู้อื่นได้ พวกเขาสามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความสัมพันธ์ และทำงานได้ดีในทีม

นอกจากนี้ พวกเขามักจะสามารถจัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบากและจัดการกับความขัดแย้งและความเครียดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ความฉลาดทางอารมณ์ในระดับสูงยังสามารถช่วยให้พนักงานสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า และผู้บังคับบัญชาได้ ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มความพึงพอใจในงาน และลดความเครียดในที่ทำงาน

การให้และรับคำติชมเป็นกระบวนการที่สำคัญ วิธีการฝึกอบรมพนักงานของคุณ อย่างมีประสิทธิภาพ รวบรวมความคิดเห็นและความคิดของเพื่อนร่วมงานของคุณด้วยเคล็ดลับ 'คำติชมที่ไม่ระบุชื่อ' จาก AhaSlides

จะจัดเซสชันการฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์ในที่ทำงานได้อย่างไร?

ตอนนี้คุณรู้ถึงข้อดีของการฝึกทักษะด้านอารมณ์แล้ว ก็ถึงเวลาพิจารณาวิธีการพัฒนาทักษะด้านอารมณ์ในที่ทำงาน การฝึกซ้อมไม่ใช่ความคิดที่ดีใช่ไหม?

เคล็ดลับบางประการในการโฮสต์เซสชันให้ประสบความสำเร็จมีดังนี้

1/ ระบุความต้องการเฉพาะขององค์กรและพนักงานของคุณ

ก่อนดำเนินการฝึกอบรมใด ๆ สิ่งสำคัญคือต้องระบุพื้นที่สำหรับการพัฒนาทักษะที่อ่อนนุ่ม

คุณสามารถทำแบบสำรวจ พบปะกับพนักงานแบบเห็นหน้า หรือรับคำติชมจากผู้จัดการเพื่อทำความเข้าใจว่าทักษะใดขาดหายไปและจำเป็นต้องปรับปรุง

2/ ตั้งเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง เป็นไปได้จริง และวัดผลได้

แม้ว่าทักษะด้านอารมณ์จะไม่ใช่ทักษะที่จับต้องได้ แต่ก็ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับการวัดประสิทธิผลของทักษะเหล่านั้น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้หลังจากเซสชันการฝึกอบรม

ตัวอย่างเช่น หนึ่งเดือนหลังจากเซสชันการฝึกอบรม เป้าหมายอาจอยู่ในรูปของความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น การมีส่วนร่วมของพนักงานที่ดีขึ้น การทำงานเป็นทีมที่ดีขึ้น เป็นต้น

แม้ว่าการมีเป้าหมายที่ทะเยอทะยานจะเป็นการดี แต่การกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริงและทำได้จะช่วยให้มั่นใจว่าเซสชั่นการฝึกอบรมนั้นมีประสิทธิภาพ และพนักงานรู้สึกมีแรงจูงใจในการพัฒนาทักษะของตน

จะฝึกทักษะด้านอารมณ์ได้อย่างไร? ภาพถ่าย: “freepik”

3/ เลือกผู้ฝึกสอนที่เหมาะสม

เทรนเนอร์ควรมีประสบการณ์และเชี่ยวชาญด้าน Soft Skills ที่คุณต้องการพัฒนาในตัวพนักงาน เช่น การสื่อสาร การบริหารเวลา การทำงานเป็นทีม การแก้ปัญหา เป็นต้น

นอกจากนี้ ผู้ฝึกสอนควรมีรูปแบบการสอนที่มีส่วนร่วมและโต้ตอบได้ซึ่งสามารถทำให้ผู้เข้าร่วมสนใจและมีแรงบันดาลใจตลอดการฝึกสอนทักษะทางอารมณ์ พวกเขาควรและสามารถปรับแต่งการฝึกอบรมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์เฉพาะขององค์กรของคุณได้

4/ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เตรียมและมีทรัพยากรเพียงพอ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีทรัพยากรและวัสดุที่จำเป็น คุณควรตรวจสอบว่าสถานที่ฝึกอบรมมีทรัพยากรที่จำเป็นครบครัน เช่น การจัดที่นั่งที่สะดวกสบาย และสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่เหมาะสม

เพื่อปรับปรุงกระบวนการเรียนรู้ ให้รับประกันว่าผู้ฝึกอบรมสามารถเข้าถึงเอกสารการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง เช่น งานนำเสนอ เอกสารประกอบคำบรรยาย และกรณีศึกษา

พิจารณาให้มีเจ้าหน้าที่สนับสนุนคอยช่วยเหลือผู้ฝึกอบรมเกี่ยวกับปัญหาด้านลอจิสติกส์และทางเทคนิคในระหว่างเซสชัน และอย่าลืมจัดเตรียมเครื่องดื่มและของว่างสำหรับทุกคน!

5/ ทำให้เซสชั่นการฝึกอบรมทักษะด้านซอฟท์ประสบความสำเร็จด้วย AhaSlides

ใช้ AhaSlides เป็นเครื่องมือไฟฟ้าของคุณเพื่อสร้างงานนำเสนอแบบโต้ตอบและดึงดูดสายตาซึ่งช่วยในกระบวนการเรียนรู้ AhaSlides ให้ ไลบรารีเทมเพลตที่กำหนดเอง เพื่อช่วยคุณสร้างงานนำเสนอแบบไดนามิก

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้คุณสมบัติแบบโต้ตอบของ AhaSlides เช่น แบบทดสอบที่ วงล้อปั่นและ โพลสดเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้เข้าร่วมระหว่างเซสชันการฝึกอบรม

ในตอนท้ายของการฝึกอบรม รับคำติชมเกี่ยวกับความพึงพอใจและประสิทธิผลด้วยรายงาน และวัดผลกระทบของการฝึกอบรมต่อการพัฒนาทักษะด้านอารมณ์ของพนักงานของคุณ!

คำถามที่พบบ่อย

ทักษะอ่อนนุ่มคืออะไร?

ทักษะด้านอารมณ์ (Soft Skills) คือคุณลักษณะส่วนบุคคล อุปนิสัย ความสามารถในการติดต่อระหว่างบุคคล และความสามารถในการสื่อสารที่จำเป็นในสถานที่ทำงาน รวมถึงทักษะในการสื่อสาร การทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกัน การแก้ปัญหา ความสามารถในการปรับตัว ความเป็นผู้นำและการจัดการเวลา

การฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์คืออะไร?

การฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์เป็นรูปแบบหนึ่งของการพัฒนาวิชาชีพที่มุ่งช่วยเหลือบุคคลในการปรับปรุงและฝึกฝนทักษะด้านอารมณ์ของตนด้วยความสามารถทางสังคม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสำเร็จในอาชีพการงาน อันจะนำมาซึ่งประโยชน์มากมายแก่องค์กรที่พวกเขาสังกัด

ประโยชน์ของการฝึกทักษะด้านอารมณ์?

การฝึกอบรมทักษะแบบนุ่มนวลช่วยให้มีการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น การรักษาพนักงานที่ดีขึ้น การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น ความภักดีของลูกค้า และความเป็นผู้นำที่ดีขึ้น!

Soft Skills ทั่วไปมีอะไรบ้าง?

ทักษะการสื่อสาร การทำงานเป็นทีม การบริหารเวลา และทักษะการฟังอย่างกระตือรือร้น

การฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์ใช้เวลานานเท่าใด?

การฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์อาจใช้เวลาประมาณสองสามชั่วโมงหรือหลายสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของทักษะ

ประเด็นที่สำคัญ

การฝึกอบรมทักษะด้านอารมณ์เป็นการลงทุนที่สำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

องค์กรสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้า ความเป็นผู้นำ การรักษาพนักงาน และความพึงพอใจโดยรวมของพนักงานได้ด้วยการเปิดโอกาสให้พนักงานได้พัฒนาทักษะด้านอารมณ์ด้วยเซสชันการฝึกอบรม

อย่างไรก็ตาม การฝึกทักษะด้านอารมณ์ให้ประสบความสำเร็จนั้นจำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบในแต่ละขั้นตอน (แต่จะไม่ท้าทายเกินไปหากคุณปล่อยให้ Ahaสไลด์ สนับสนุนครับ 😉)