การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติอย่างเชี่ยวชาญ | คู่มือฉบับสมบูรณ์

การวิจัยที่จัดทำโดย Harvard Business School ชี้ให้เห็นว่าประมาณ 90% ขององค์กรล้มเหลวในขั้นตอนการดำเนินการตามกลยุทธ์ที่สื่อสารมาอย่างดี

การดำเนินการเชิงกลยุทธ์ เป็นขั้นตอนที่สี่ของ การจัดการเชิงกลยุทธ์ กระบวนการและเป็นศิลปะในการทำสิ่งต่าง ๆ ให้สำเร็จ โดยปกติแล้วจะถูกดูถูกเมื่อเทียบกับขั้นตอนของการจัดการเชิงกลยุทธ์อื่นๆ เนื่องจากมีช่องว่างระหว่างกัน การวางแผนเชิงกลยุทธ์ และการดำเนินการ

เห็นได้ชัดว่าแผนนี้เป็นเพียงรายงานที่ไม่มีผลกระทบต่อธุรกิจหากการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติไม่ถูกต้อง

ดังนั้น ความหมายของการนำกลยุทธ์ไปใช้ คืออะไร ขั้นตอนการนำกลยุทธ์ไปใช้ และจะเอาชนะความท้าทายได้อย่างไร ทั้งหมดนี้จะกล่าวถึงในบทความนี้ ดังนั้นมาเริ่มกันเลย!

*การนำกลยุทธ์ไปใช้อย่างเชี่ยวชาญ* | *ภาพ: Freepik*

สารบัญ

การดำเนินการเชิงกลยุทธ์คืออะไร?
เหตุใดการดำเนินการเชิงกลยุทธ์จึงมีความสำคัญ
6 ขั้นตอนของการดำเนินการเชิงกลยุทธ์คืออะไร?
ตัวอย่างของการดำเนินการเชิงกลยุทธ์คืออะไร?
ประเด็นในการดำเนินการตามกลยุทธ์มีอะไรบ้าง?
วิธีการเอาชนะความท้าทายในการดำเนินการเชิงกลยุทธ์
คำถามที่พบบ่อย
บรรทัดด้านล่าง

การดำเนินการเชิงกลยุทธ์คืออะไร?

การดำเนินการเชิงกลยุทธ์อธิบายถึงกลยุทธ์ในการเปลี่ยนแผนไปสู่การปฏิบัติเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ โดยเฉพาะเป้าหมายระยะยาวขององค์กร เป็นชุดของกิจกรรมที่เปลี่ยนแผนกลยุทธ์เป็นการปฏิบัติงานที่เข้มงวดในองค์กร

จำเป็นต้องมีทักษะการวางแผนและการจัดการโครงการที่รอบคอบและพิถีพิถัน มีห้าองค์ประกอบหลัก ได้แก่ คน ทรัพยากร โครงสร้าง ระบบ และวัฒนธรรมที่สนับสนุนการดำเนินการตามกลยุทธ์

ตัวอย่างเช่น การดำเนินการตามแผนการตลาดใหม่เพื่อกระตุ้นยอดขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท หรือปรับกระบวนการประเมินพนักงานของคุณโดยการผสานรวมซอฟต์แวร์การนำเสนอแบบโต้ตอบ เช่น Ahaสไลด์ สู่องค์กรของคุณในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

ความหมายของการดำเนินกลยุทธ์ — *การดำเนินการเชิงยุทธศาสตร์หมายถึงอะไรและมีองค์ประกอบอะไรบ้าง*?

เหตุใดการดำเนินการเชิงกลยุทธ์จึงมีความสำคัญ

สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือการดำเนินการตามกลยุทธ์ถือเป็นส่วนสำคัญที่สุดประการหนึ่งของโครงการใดๆ และนำมาซึ่งประโยชน์มากมายให้กับองค์กรต่างๆ ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

ช่วยให้องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์
เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบในการตัดสินว่ากลยุทธ์ที่กำหนดไว้นั้นเหมาะสมหรือไม่
ช่วยในการระบุช่องโหว่และคอขวดในการกำหนดและควบคุมกลยุทธ์
ช่วยวัดประสิทธิภาพของกระบวนการจัดการและการปฏิบัติ
ช่วยให้องค์กรสร้างความสามารถหลักและความสามารถในการแข่งขัน

6 ขั้นตอนของการดำเนินการเชิงกลยุทธ์คืออะไร?

การดำเนินการเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วย 7 ขั้นตอน ตั้งแต่การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนไปจนถึงการติดตามผล ขั้นตอนเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นแผนงานสำหรับองค์กรในการนำทางในพื้นที่ที่ซับซ้อนของการดำเนินกลยุทธ์ มาดูกันว่าผู้จัดการต้องทำอะไรในแต่ละขั้นตอนกัน!

ขั้นตอนที่ 1: ชี้แจงเป้าหมายของคุณ

เช่นเดียวกับประกายไฟที่จุดไฟให้ลุกโชน เป้าหมายที่ชัดเจนจะกระตุ้นความหลงใหลและความมุ่งมั่นที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการให้ประสบความสำเร็จ พวกเขาทำหน้าที่เป็นสัญญาณนำทาง ชี้นำความพยายามไปสู่วิสัยทัศน์ร่วมกัน

ด้วยการกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุได้ มีความเกี่ยวข้อง และมีขอบเขต (SMART) องค์กรจะจุดไฟแห่งแรงบันดาลใจภายในทีมของตน ในขณะเดียวกัน การระบุตัวแปรหลักและปัจจัยที่กำหนดความสำเร็จจะเป็นเข็มทิศสำหรับการนำทางในน่านน้ำที่เชี่ยวกรากของการดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดทีมด้วยบทบาทและความรับผิดชอบ

ไม่มีผลงานชิ้นเอกใดถูกสร้างขึ้นโดยศิลปินผู้โดดเดี่ยว ต้องใช้ความสามารถพิเศษร่วมกันทำงานประสานกัน ในทำนองเดียวกัน การระบุบทบาท ความรับผิดชอบ และความสัมพันธ์เป็นศิลปะในการถักทอพรมแห่งความร่วมมือและการทำงานร่วมกัน

ด้วยการกำหนดอย่างชัดเจนว่าใครทำอะไรและเชื่อมโยงกันอย่างไร องค์กรต่างๆ จะสร้างระบบนิเวศที่มีชีวิตชีวาซึ่งส่งเสริมนวัตกรรม ความไว้วางใจ และความเป็นเลิศร่วมกัน เปิดรับพลังของการทำงานเป็นทีม พวกเขาปลดปล่อยศักยภาพที่แท้จริงของบุคลากรของตน

โปรดทราบว่าการมอบความไว้วางใจให้พนักงานแต่ละคนทำงานที่มีความหมายซึ่งสอดคล้องกับทักษะและความหลงใหลของพวกเขา องค์กรจะจุดประกายความรู้สึกเป็นเจ้าของ วัตถุประสงค์ และการเติบโตส่วนบุคคล สิ่งนี้ปลดปล่อยพลังที่สามารถเคลื่อนภูเขาได้ ขับเคลื่อนกลยุทธ์ไปข้างหน้าด้วยความมุ่งมั่นที่ไม่เปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการและติดตามกลยุทธ์

ด้วยกลยุทธ์ที่กำหนดไว้อย่างดีและงานที่ได้รับมอบหมาย องค์กรต่างๆ จะเริ่มดำเนินการตามแผนการดำเนินงานของตน ในระหว่างขั้นตอนนี้ การกำหนดตารางเวลาเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้คุณสามารถอัปเดตสถานะความคืบหน้าของคุณได้บ่อยๆ

การประเมินอย่างสม่ำเสมอและวงจรป้อนกลับช่วยระบุปัญหาคอขวด ติดตามเหตุการณ์สำคัญ และทำให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์

การสนับสนุนและคำแนะนำอย่างต่อเนื่องที่มอบให้กับทีมช่วยเพิ่มแรงจูงใจและประสิทธิผลในการส่งมอบผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 4: ยอมรับสิ่งที่ไม่คาดคิด และทำการเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น

ในภูมิทัศน์ที่คาดเดาไม่ได้ของการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ มักเกิดจุดพลิกผันที่คาดไม่ถึง ถึงกระนั้น ในช่วงเวลาเหล่านี้เองที่ความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวที่แท้จริงจะเปล่งประกาย องค์กรต้องอ้าแขนรับสิ่งที่ไม่คาดคิดและมองความท้าทายเป็นโอกาสในการเติบโต

การดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ปรับเปลี่ยนขั้นตอน และทบทวนกลยุทธ์ พวกเขาไม่เพียงพิชิตอุปสรรค แต่ยังแข็งแกร่งและว่องไวกว่าที่เคย

ขั้นตอนที่ 6: ปิดโครงการ

เนื่องจากการดำเนินการใกล้เสร็จสิ้นแล้ว จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องปิดโครงการหรือความคิดริเริ่มที่ดำเนินการให้สำเร็จ ขั้นตอนนี้ยังเกี่ยวข้องกับการได้รับข้อตกลงเกี่ยวกับผลลัพธ์และผลลัพธ์ที่ได้รับ เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับเจตนาเชิงกลยุทธ์ขององค์กร

ขั้นตอนที่ 7: ดำเนินการติดตามผล

จำเป็นต้องมีการประเมินผลเมื่อสิ้นสุดการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ คุณสามารถทำการชันสูตรพลิกศพหรือตรวจย้อนหลังหรือทบทวนว่ากระบวนการดำเนินไปอย่างไร ด้วยกระบวนการป้อนกลับและสะท้อนกลับที่ถูกต้อง มันสร้างโอกาสสำหรับผู้จัดการและทีมในการระบุบทเรียนที่ได้รับ เฉลิมฉลองความสำเร็จ และระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ชี้ให้เห็นเส้นทางข้างหน้า และสร้างแรงบันดาลใจให้กับความพยายามในอนาคต

ตัวอย่างของการดำเนินการเชิงกลยุทธ์คืออะไร?

มีตัวอย่างการใช้กลยุทธ์ที่ดีมากมายในบริบททางธุรกิจ CocaCola, Tesla หรือ Apple เป็นตัวอย่างชั้นนำในอุตสาหกรรมของพวกเขา

การดำเนินการเชิงกลยุทธ์ของ Coca-Cola ครอบคลุมการส่งข้อความที่สอดคล้องกันและการเข้าถึงทั่วโลก Coca-Cola รวมความพยายามทางการตลาดในตลาดที่หลากหลายผ่านการสร้างแบรนด์ที่เหนียวแน่นและสโลแกนที่น่าจดจำ เช่น "Open Happiness" และ "Taste the Feeling" แนวทางระดับโลกนี้ทำให้พวกเขาปลูกฝังความรู้สึกคุ้นเคยและเชื่อมโยงกัน ทำให้ Coca-Cola กลายเป็นแบรนด์อันเป็นที่รักและเป็นที่รู้จักทั่วโลก

Tesla เป็นอีกกรณีตัวอย่างหนึ่งของการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ การดำเนินการเชิงกลยุทธ์ของ Tesla เริ่มต้นด้วยเป้าหมายที่ชัดเจนในการสร้างรถยนต์ไฟฟ้าประสิทธิภาพสูงที่จะเหนือกว่ารถยนต์ที่ใช้น้ำมันเบนซินแบบเดิมๆ พวกเขาวางตำแหน่งตัวเองเป็นแบรนด์ที่สื่อถึงเทคโนโลยีล้ำสมัย ขอบเขตที่เหนือกว่า และประสิทธิภาพที่โดดเด่น

การดำเนินงานของ Apple โดดเด่นด้วยความใส่ใจในรายละเอียดอย่างพิถีพิถันและเน้นที่การส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ผสานรวมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ได้อย่างลงตัว การเปิดตัวนวัตกรรมที่เปลี่ยนโฉมวงการอย่าง iPod, iPhone และ iPad แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในความเป็นเลิศของบริษัท ความมุ่งมั่นของ Apple ในการส่งมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่เหมือนใครทำให้บริษัทโดดเด่น ดึงดูดใจคนทั่วโลก และปฏิวัติอุตสาหกรรมทั้งหมด

ประเด็นในการดำเนินการตามกลยุทธ์มีอะไรบ้าง?

แม้ว่าหลายองค์กรจะลงทุนเวลาและเงินอย่างสูงเพื่อกำหนดกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่ใช่ทุกองค์กรที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง ต่อไปนี้คือสาเหตุหลัก XNUMX ประการที่ทำให้การใช้กลยุทธ์ล้มเหลว:

ภาวะผู้นำที่ไม่ดีและการสื่อสารที่ขาดประสิทธิภาพ
ขาดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนหรือไม่สมเหตุสมผลทางธุรกิจ
ยังไม่ได้กำหนดสถานการณ์และศักยภาพขององค์กรในปัจจุบันอย่างเหมาะสม
ล้มเหลวในการมีส่วนร่วมกับผู้คนที่เหมาะสมหรือไม่มีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมพนักงาน
จัดสรรเวลาและงบประมาณไม่เพียงพอ
ซับซ้อนเกินไปหรือคลุมเครือเกินกว่าจะเข้าใจได้
ล้มเหลวในการติดตามผล เช่น การทบทวน การประเมิน หรือการดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

วิธีการเอาชนะความท้าทายในการดำเนินการเชิงกลยุทธ์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติที่มีข้อบกพร่องและเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้คือกลยุทธ์บางประการในการดำเนินโครงการที่คุณไม่ควรพลาด:

สร้างการสื่อสารที่เปิดกว้างและบ่อยครั้ง
ส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนซึ่งให้ความสำคัญและสนับสนุนความซื่อสัตย์
สร้างความมั่นใจในวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ บทบาท ความรับผิดชอบ และความคาดหวังที่ชัดเจน
เสนอการสนับสนุนทีมงานและให้คำแนะนำ การฝึกอบรม หรือความช่วยเหลือเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
จัดหาเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับงาน