การเรียนรู้การนิเทศ | คำแนะนำที่ดีที่สุดในปี 2024 สำหรับการจัดการ

งาน

เจน อึ้ง 16 มกราคม 2024 6 สีแดงขั้นต่ำ

การกำกับดูแลที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรใด ๆ แต่การเป็นหัวหน้างานที่มีทักษะนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย การจัดการทีมพนักงานมาพร้อมกับความท้าทายมากมาย ตั้งแต่การสร้างแรงจูงใจไปจนถึงการบรรลุเป้าหมายการปฏิบัติงานและการปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท ข่าวดีก็คือ ไม่ว่าคุณจะเป็นหัวหน้างานใหม่หรือมีประสบการณ์ โปรแกรมการเรียนรู้การนิเทศสามารถช่วยได้! 

ดังนั้นในโพสต์นี้เราจะมาสำรวจโลกของ การเรียนรู้นิเทศอภิปรายว่ามันคืออะไร เหตุใดจึงสำคัญ และจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งหัวหน้างานและทีมของพวกเขาอย่างไร 

สารบัญ

การเรียนรู้นิเทศ
แหล่งที่มาของภาพ: freepik.com

เคล็ดลับเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น

ข้อความทางเลือก


กำลังมองหาวิธีฝึกฝนทีมของคุณอยู่หรือเปล่า?

รวบรวมสมาชิกในทีมของคุณด้วยแบบทดสอบสนุกๆ AhaSlides. ลงทะเบียนเพื่อทำแบบทดสอบฟรีจาก AhaSlides เทมเพลตไลบรารี!


🚀 รับแบบทดสอบฟรี☁️

การเรียนรู้นิเทศคืออะไร?

การเรียนรู้จากการนิเทศหมายถึงโปรแกรมการฝึกอบรมประเภทหนึ่งที่ออกแบบมาสำหรับหัวหน้างานและผู้จัดการเพื่อพัฒนาความรู้ ทักษะ และความสามารถ วัตถุประสงค์ของโปรแกรมดังกล่าวคือ

  • เพื่อช่วยให้หัวหน้างานจัดการทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • เพื่อให้แน่ใจว่าทีมของพวกเขาปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนขององค์กร
  • เพื่อสื่อสารกับพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • เพื่อจูงใจพนักงานของตน

โปรแกรมการเรียนรู้การนิเทศอาจรวมถึงหัวข้อการฝึกอบรมการนิเทศ เช่น รูปแบบความเป็นผู้นำ การแก้ไขข้อขัดแย้ง กลยุทธ์การสื่อสาร การจัดการผลการปฏิบัติงาน ฯลฯ ในรูปแบบของการฝึกอบรมในห้องเรียน หลักสูตรออนไลน์ การฝึกอบรมภาคปฏิบัติ และการฝึกสอนหรือการให้คำปรึกษา

เหตุใดการเรียนรู้นิเทศจึงสำคัญ

นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นสำหรับองค์กร:

  • ช่วยพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ การเรียนรู้แบบนิเทศศาสตร์ช่วยให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของการนิเทศที่มีประสิทธิผล พร้อมทั้งสร้างแรงบันดาลใจและจูงใจให้พนักงานบรรลุเป้าหมายขององค์กร
  • ช่วยเพิ่มความผูกพันของพนักงาน การฝึกอบรมหัวหน้างานช่วยให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการมีเครื่องมือในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
  • ช่วยให้ผู้บังคับบัญชาสื่อสารได้ดีขึ้น โปรแกรมการเรียนรู้การนิเทศช่วยให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการพัฒนาทักษะในการสื่อสารอย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพกับทีมของพวกเขา ช่วยลดความเข้าใจผิดและความขัดแย้ง
  • ช่วยปรับปรุงการจัดการประสิทธิภาพ การเรียนรู้การกำกับดูแลช่วยให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการมีทักษะในการกำหนดความคาดหวังด้านประสิทธิภาพที่ชัดเจน ให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ และจัดการผลการปฏิบัติงานของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดยรวมแล้ว การฝึกอบรมหัวหน้างานช่วยให้หัวหน้างานประสบความสำเร็จในบทบาทหน้าที่และความสำเร็จขององค์กร

ภาพถ่าย: “freepik”

6 หัวข้อการฝึกอบรมที่สำคัญของโปรแกรมการเรียนรู้การนิเทศ

โปรแกรมการเรียนรู้ภายใต้การบังคับบัญชามักเกี่ยวข้องกับการผสมผสานระหว่างทักษะที่อ่อนนุ่มและทักษะทางเทคนิค ต่อไปนี้เป็นหัวข้อการฝึกอบรมที่สำคัญที่พบบ่อยที่สุด:

1/ ทักษะความเป็นผู้นำ

ความเป็นผู้นำเป็นทักษะแรกและสำคัญที่สุดของหัวหน้างานและผู้จัดการ ดังนั้นโปรแกรมการฝึกอบรมจึงมักครอบคลุมหัวข้อต่าง ๆ เช่น:

  • วิธีสร้างแรงบันดาลใจและจูงใจพนักงาน
  • สื่อสารอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ
  • วิธีสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก

เนื่องจากการเกิดขึ้นของรูปแบบการทำงานเช่นระยะไกลหรือไฮบริด ทักษะความเป็นผู้นำจึงต้องได้รับการฝึกฝนและพัฒนาอย่างสม่ำเสมอ

2/ ทักษะการสื่อสาร

โปรแกรมการฝึกอบรมช่วยให้ผู้จัดการสามารถสื่อสารกับทีมของพวกเขาได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ ตลอดจนวิธีการให้และรับคำติชมและปรับปรุง ทักษะการฟังที่กระตือรือร้น. การสื่อสารที่ดีช่วยให้พนักงานรู้สึกได้รับความเคารพและห่วงใย ซึ่งจะเป็นการสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างทั้งสองฝ่าย

3/ การจัดการประสิทธิภาพ

การจัดการผลการปฏิบัติงานช่วยให้หัวหน้างานสามารถกำหนดเป้าหมายของพนักงานแต่ละคนให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร ติดตามความคืบหน้า และให้การสนับสนุนและข้อเสนอแนะ

ดังนั้น โปรแกรมการเรียนรู้มักจะครอบคลุมหลายหัวข้อเกี่ยวกับการกำหนดความคาดหวังในการปฏิบัติงานที่ชัดเจน การติดตามผลการปฏิบัติงาน วิธีสร้างข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ และวิธีแก้ปัญหาผลการปฏิบัติงาน

4/ การแก้ปัญหาความขัดแย้ง 

ความขัดแย้งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในที่ทำงานใดๆ โปรแกรมการเรียนรู้จะฝึกฝนหัวหน้างานให้จัดการความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงวิธีการระบุและแก้ไขความขัดแย้งตั้งแต่เนิ่นๆ สื่อสารในสถานการณ์ความขัดแย้ง และหาทางออกที่ยอมรับร่วมกัน

5/ การบริหารเวลา

การบริหารเวลาเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับหัวหน้างาน การอบรมหลักสูตรหัวหน้างานจะช่วยให้หัวหน้างาน กำหนดการจัดการเวลาจัดลำดับความสำคัญของงาน จัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ และมอบหมายงานให้ผู้อื่น

6/ การรับรู้ความเป็นอยู่ที่ดี

การตระหนักรู้เรื่องความเป็นอยู่ที่ดีเป็นอีกหัวข้อสำคัญที่สามารถครอบคลุมได้ในโปรแกรมการเรียนรู้นิเทศ โปรแกรมเหล่านี้สามารถช่วยให้หัวหน้างานเรียนรู้วิธีสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกที่สนับสนุนพนักงาน สุขภาพจิตในที่ทำงาน.

โปรแกรมการเรียนรู้แบบนิเทศสามารถให้ข้อมูลและทักษะในการจัดการความเครียด ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน และความตระหนักรู้ด้านสุขภาพจิต หัวหน้างานสามารถเรียนรู้วิธีสังเกตสัญญาณของความเครียดและความเหนื่อยหน่ายในสมาชิกในทีม และวิธีการสนับสนุนสุขภาพจิตของสมาชิกในทีม

ภาพถ่าย: “freepik”

ประเภทของโปรแกรมการเรียนรู้การนิเทศ 

โปรแกรมการเรียนรู้เพื่อการนิเทศมีหลายประเภท อย่างไรก็ตาม แต่ละองค์กรจะมีแผนงานที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับเป้าหมาย ความต้องการ และความต้องการเรียนรู้ของหัวหน้างานแต่ละคน นี่คือบางประเภททั่วไป:

  • การฝึกอบรมในห้องเรียน: นี่เป็นรูปแบบการเรียนรู้แบบดั้งเดิมที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบแบบเห็นหน้ากันระหว่างผู้ฝึกอบรมและหัวหน้างาน 
  • อีเลิร์นนิง: อีเลิร์นนิงกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเนื่องจากความยืดหยุ่นและการเข้าถึงได้ หลักสูตรออนไลน์สามารถสำเร็จได้ขึ้นอยู่กับผู้เรียน การเรียนรู้ด้วยตนเอง และสามารถครอบคลุมหัวข้อต่างๆ
  • การฝึกอบรมภาคปฏิบัติ: การฝึกอบรมภาคปฏิบัติคือการเรียนรู้ด้วยการลงมือทำ หัวหน้างานได้รับมอบหมายงานภาคปฏิบัติให้สำเร็จภายใต้การแนะนำของเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์ 
  • การฝึกสอนและการให้คำปรึกษา: การฝึกสอนและการให้คำปรึกษาจำเป็นต้องมีปฏิสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากันระหว่างหัวหน้างานที่มีประสบการณ์มากกว่าและผู้ที่มีประสบการณ์น้อยกว่า ประเภทนี้มีความเป็นส่วนตัวสูงและสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะที่มีค่า
  • การสัมมนาและการฝึกอบรม: การสัมมนาและการฝึกอบรมมักจะเป็นโปรแกรมการศึกษาระยะสั้นที่มีหัวข้อเฉพาะ โปรแกรมเหล่านี้สามารถเปิดโอกาสให้หัวหน้างานได้เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญและเพื่อนร่วมงาน
  • การศึกษาผู้บริหาร: โปรแกรมการศึกษาสำหรับผู้บริหารได้รับการออกแบบมาสำหรับหัวหน้างานที่มีประสบการณ์ซึ่งต้องการเพิ่มพูนทักษะและความรู้ โปรแกรมเหล่านี้มักเปิดสอนโดยมหาวิทยาลัย 
ภาพ: freepik

วิธีการสร้างโปรแกรมการเรียนรู้นิเทศที่มีประสิทธิภาพ

โปรแกรมการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพมักเกี่ยวข้องกับการผสมผสานระหว่างกิจกรรมโต้ตอบ เช่น กรณีศึกษา การสนทนากลุ่ม การแสดงบทบาทสมมติ และการจำลองสถานการณ์ กิจกรรมเหล่านี้สามารถช่วยให้ผู้เรียนใช้ความรู้และทักษะใหม่ๆ ในบริบทของโลกแห่งความเป็นจริง และยังช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้าอีกด้วย

เครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการสร้างกิจกรรมโต้ตอบในโปรแกรมการเรียนรู้แบบมีผู้สอนคือ AhaSlides. AhaSlides จะช่วยให้ผู้ฝึกสอนสร้างการนำเสนอแบบโต้ตอบที่ดึงดูดผู้เรียนและส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้น นอกจากนี้ คุณสมบัติ กดไลก์ โพลสด และ แบบทดสอบ, Q & Aและ คำเมฆ สามารถใช้เพื่อสร้างแนวคิด ส่งเสริมเป้าหมายการเรียนรู้ และให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความคืบหน้า

ประเด็นที่สำคัญ

การเรียนรู้การกำกับดูแลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรที่ต้องการพัฒนาหัวหน้างานและผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ ผ่านโปรแกรมเหล่านี้ บุคคลสามารถเรียนรู้ทักษะและเทคนิคที่สำคัญในการจัดการพนักงาน สร้างทีม และบรรลุเป้าหมายขององค์กร