การสื่อสารในสถานที่ทำงานที่มีประสิทธิภาพเป็นมากกว่าหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับงาน โดยเกี่ยวข้องกับการค้นหาสมดุลระหว่างความสนใจทางอาชีพและความสนใจส่วนบุคคลที่สามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นและสะดวกสบายยิ่งขึ้นระหว่างเพื่อนร่วมงาน เรามาดู 20 เรื่องน่าพูดคุยที่กระตุ้นให้เกิดการสนทนาที่มีความหมายและสนุกสนาน ช่วยหลีกเลี่ยงความเงียบที่น่าอึดอัด และส่งเสริมบรรยากาศการทำงานเชิงบวก
สารบัญ:
ความสำคัญของการสนทนาในที่ทำงาน
การสนทนาในที่ทำงาน มีบทบาทสำคัญในชีวิตองค์กรในด้านต่างๆ และมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อทั้งพนักงานแต่ละคนและองค์กรโดยรวม พวกเขามีส่วนช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ตลอดจนเพิ่มความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน
ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสำคัญบางประการว่าทำไมการโต้ตอบเหล่านี้จึงมีความสำคัญ:
- ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการทำงานเป็นทีม: การสื่อสารที่เปิดกว้างและบ่อยครั้งระหว่างสมาชิกในทีมทำให้เกิดการแบ่งปันความคิด ความรู้ และทักษะ ซึ่งจำเป็นสำหรับการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพและการบรรลุผลสำเร็จของโครงการ
- ช่วยเพิ่มความผูกพันของพนักงาน: การสนทนาเป็นประจำช่วยให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมและเชื่อมโยงกับงานและองค์กรมากขึ้น
- ปรับปรุงความพึงพอใจในการทำงาน: พนักงานที่รู้สึกสบายใจในสภาพแวดล้อมการทำงานและสามารถสนทนาอย่างเปิดเผยกับเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างานมักจะพอใจกับงานของตนมากกว่า
- ช่วยในการแก้ไขข้อขัดแย้ง: การสนทนาที่เปิดกว้างและให้เกียรติสามารถช่วยในการทำความเข้าใจมุมมองที่แตกต่างกัน ค้นหาจุดร่วม และหาแนวทางแก้ไขที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน
- ปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กร: ธรรมชาติของการสนทนาในที่ทำงานสามารถกำหนดรูปแบบและสะท้อนวัฒนธรรมขององค์กรได้ วัฒนธรรมที่ส่งเสริมการสื่อสารที่เปิดกว้างและให้ความเคารพโดยทั่วไปจะเป็นไปในเชิงบวกและมีประสิทธิผลมากกว่า
- ส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน: การสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อที่ไม่ใช่งาน (เช่น งานอดิเรก ความสนใจ หรือความสำเร็จส่วนตัว) มีส่วนช่วยให้สภาพแวดล้อมการทำงานมีมนุษยธรรมมากขึ้น การรับรู้ถึงพนักงานในฐานะปัจเจกบุคคลที่มีชีวิตนอกที่ทำงานถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวมของพวกเขา
สิ่งที่ต้องพูดคุยในที่ทำงาน
มาดูหัวข้อยอดนิยมที่คุณสามารถพูดคุยได้ในสภาพแวดล้อมขององค์กรกัน
การเริ่มต้นการสนทนา
กำลังเริ่มต้น การสนทนา บางครั้งอาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่ด้วยการเริ่มต้นที่เหมาะสม คุณสามารถดึงดูดเพื่อนร่วมงานและสร้างปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายได้ ต่อไปนี้เป็นจุดเริ่มต้นการสนทนาห้าประการที่สามารถทำลายกำแพงและปูทางสำหรับการสนทนาที่ประสบผลสำเร็จ:
- โครงการและความริเริ่มที่กำลังจะมีขึ้น: การสอบถามเกี่ยวกับโครงการหรือโครงการริเริ่มที่กำลังจะเกิดขึ้นแสดงถึงความสนใจในทิศทางของบริษัทและการมีส่วนร่วมของเพื่อนร่วมงาน ตัวอย่าง: "ฉันได้ยินเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดใหม่ คุณมีบทบาทอะไรในแคมเปญนี้"
- ความสำเร็จหรือเหตุการณ์สำคัญล่าสุด: การรับทราบถึงความสำเร็จล่าสุดของเพื่อนร่วมงานหรือความสำเร็จของทีมอาจเป็นวิธีที่ดีในการแสดงความขอบคุณและความสนใจ ตัวอย่าง: "ขอแสดงความยินดีที่ได้ลูกค้ารายใหญ่! ทีมงานจัดการจนสำเร็จได้อย่างไร"
- Iข่าวอุตสาหกรรมและแนวโน้ม: การอภิปรายเกี่ยวกับเทรนด์หรือข่าวสารล่าสุดในอุตสาหกรรมของคุณสามารถจุดประกายการอภิปรายที่น่าสนใจและแบ่งปันความรู้ได้ ตัวอย่าง: "คุณได้อ่านเกี่ยวกับเทคโนโลยี [อุตสาหกรรม] ล่าสุดหรือไม่ คุณคิดว่ามันจะส่งผลกระทบต่องานของเราอย่างไร"
- การเปลี่ยนแปลงหรืออัพเดตสถานที่ทำงาน: การพูดคุยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในที่ทำงานล่าสุดหรือที่กำลังจะเกิดขึ้นอาจเป็นหัวข้อที่เกี่ยวข้องสำหรับพนักงานส่วนใหญ่ ตัวอย่าง: "คุณคิดอย่างไรกับรูปแบบสำนักงานใหม่"
- การพัฒนาอาชีพ: การสนทนาเกี่ยวกับการเติบโตทางอาชีพ เช่น โปรแกรมการฝึกอบรมหรือเป้าหมายทางอาชีพ แสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับการพัฒนาส่วนบุคคลและส่วนรวม ตัวอย่าง: "คุณวางแผนที่จะเข้าร่วมเวิร์คช็อปหรือสัมมนาในปีนี้หรือไม่"
กิจกรรม บริษัท
กิจกรรมของบริษัทนำเสนอวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานของคุณในระดับส่วนตัวมากขึ้น การรู้ว่าจะพูดอะไรในระหว่างงานกิจกรรมเหล่านี้สามารถเน้นย้ำถึงการมีส่วนร่วมและความสนใจในวัฒนธรรมของบริษัทได้ ต่อไปนี้เป็นห้าหัวข้อที่สามารถใช้เป็นบทสนทนาที่ยอดเยี่ยมได้:
- กิจกรรมทางสังคมที่จะเกิดขึ้น: การพูดคุยเกี่ยวกับกิจกรรมทางสังคมที่กำลังจะเกิดขึ้น เช่น งานปาร์ตี้ในสำนักงานหรือกิจกรรมสร้างทีมอาจเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและครอบคลุม ตัวอย่าง: "สุดสัปดาห์นี้คุณจะไปปิกนิกประจำปีของบริษัทไหม? ฉันได้ยินมาว่าจะมีกิจกรรมดีๆ มากมาย"
- โครงการการกุศลและอาสาสมัคร: หลายบริษัทมีส่วนร่วมในกิจกรรมการกุศล การอภิปรายสิ่งเหล่านี้อาจเป็นวิธีหนึ่งในการสำรวจค่านิยมและความสนใจที่มีร่วมกัน ตัวอย่าง: "ฉันเห็นบริษัทของเรากำลังจัดงานวิ่งการกุศล คุณคิดจะเข้าร่วมไหม?"
- การประชุมเชิงปฏิบัติการและการประชุมระดับมืออาชีพs: การสนทนาเกี่ยวกับกิจกรรมด้านการศึกษา เช่น การประชุมเชิงปฏิบัติการหรือการประชุม แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการเรียนรู้และการพัฒนา ตัวอย่าง: "ฉันจะเข้าร่วมเวิร์คช็อปการตลาดดิจิทัลในสัปดาห์หน้า คุณสนใจไหม?"
- การเฉลิมฉลองบริษัทล่าสุด: การสะท้อนถึงการเฉลิมฉลองเมื่อเร็วๆ นี้ เช่น วันครบรอบของบริษัท หรือการบรรลุเป้าหมายสำคัญ อาจเป็นที่มาของความภาคภูมิใจร่วมกัน ตัวอย่าง: "การฉลองครบรอบ 10 ปีเยี่ยมมาก คุณคิดอย่างไรกับวิทยากรคนสำคัญ"
- ปาร์ตี้วันหยุดและการรวมตัว: การพูดคุยเกี่ยวกับงานปาร์ตี้วันหยุดและงานสังสรรค์อื่นๆ สามารถช่วยผ่อนคลายอารมณ์และกระชับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลได้ ตัวอย่าง: "คณะกรรมการวางแผนงานปาร์ตี้คริสต์มาสกำลังมองหาไอเดีย คุณมีข้อเสนอแนะใดๆ หรือไม่?"
การประชุมบริษัท
การประชุมเป็นเรื่องปกติในที่ทำงานทุกประเภท พนักงานจะต้องประพฤติตนเป็นมืออาชีพ ดังนั้นหัวข้อที่ดีที่สุดในการสนทนาคือหัวข้อที่สามารถเสริมสร้างความเข้าใจและการทำงานเป็นทีม ต่อไปนี้เป็นหัวข้อสนทนาห้าหัวข้อที่มีศูนย์กลางอยู่ที่การประชุมของบริษัทซึ่งสามารถให้ทั้งความรู้และการมีส่วนร่วม:
- การประชุมผลลัพธ์และการตัดสินใจ: การหารือเกี่ยวกับผลลัพธ์หรือการตัดสินใจในการประชุมครั้งล่าสุดช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน ตัวอย่าง: "ในการประชุมทีมเมื่อวาน เราตัดสินใจเปลี่ยนไทม์ไลน์ของโครงการ คุณคิดว่าสิ่งนี้จะส่งผลต่องานของเราอย่างไร"
- ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการนำเสนอการประชุม: การนำเสนอหรือขอคำติชมเกี่ยวกับการนำเสนอสามารถส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งการเติบโตและการสนับสนุนได้ ตัวอย่าง: "การนำเสนอของคุณเกี่ยวกับแนวโน้มตลาดมีข้อมูลเชิงลึกมาก คุณรวบรวมข้อมูลได้อย่างไร"
- วาระการประชุมที่กำลังจะมีขึ้น: การสนทนาเกี่ยวกับวาระการประชุมที่กำลังจะมาถึงสามารถช่วยให้เพื่อนร่วมงานเตรียมตัวและอาจมีส่วนร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่าง: "การประชุมทุกฝ่ายในสัปดาห์หน้าจะครอบคลุมถึงนโยบายด้านทรัพยากรบุคคลใหม่ คุณมีความกังวลหรือประเด็นใดที่คุณคิดว่าควรได้รับการแก้ไขหรือไม่"
- การสะท้อนกระบวนการประชุม: การแบ่งปันความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีการจัดการประชุมสามารถนำไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของการประชุมได้ ตัวอย่าง: "ฉันคิดว่ารูปแบบใหม่สำหรับการเช็คอินรายสัปดาห์ของเราทำให้การสนทนาของเราคล่องตัวขึ้นจริงๆ คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้"
- รายการดำเนินการและความรับผิดชอบ: การพูดคุยเกี่ยวกับรายการดำเนินการและความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายทำให้เกิดความชัดเจนและความรับผิดชอบ ตัวอย่าง: "ในการประชุมโครงการครั้งล่าสุด คุณได้รับมอบหมายให้เป็นผู้นำในการนำเสนอกับลูกค้า เรื่องนี้เป็นอย่างไรบ้าง"
ชีวิตส่วนตัว
การรวมชีวิตส่วนตัวไว้ในการสนทนาทางอาชีพเป็นสิ่งสำคัญ มันเพิ่มองค์ประกอบของมนุษย์ให้กับความสัมพันธ์ในการทำงาน อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมในหัวข้อนี้เป็นเรื่องยาก อย่าลืมหลีกเลี่ยงเรื่องที่ซับซ้อนหรือเป็นเรื่องพิเศษเพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้เพื่อนร่วมงานอารมณ์เสียและ เพื่อนร่วมงาน.
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างหัวข้อชีวิตส่วนตัวที่เหมาะสมห้าตัวอย่างเพื่อหารือในที่ทำงาน:
- แผนวันหยุดสุดสัปดาห์หรืองานอดิเรก: การแชร์แผนหรืองานอดิเรกช่วงสุดสัปดาห์อาจเป็นการเริ่มต้นการสนทนาที่เบาและง่ายดาย ตัวอย่าง: "ฉันกำลังวางแผนจะไปเดินป่าสุดสัปดาห์นี้ คุณมีแผนเส้นทางใดที่ชื่นชอบบ้างไหม?"
- หนังสือ ภาพยนตร์ หรือรายการทีวี: การพูดคุยถึงวัฒนธรรมสมัยนิยมเป็นวิธีที่ดีในการค้นหาจุดร่วมและสามารถนำไปสู่การสนทนาที่มีชีวิตชีวาได้ ตัวอย่าง: "ฉันเพิ่งอ่าน [หนังสือยอดนิยม] จบ คุณอ่านหรือยัง? คุณคิดอย่างไร?"
- ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับครอบครัวหรือสัตว์เลี้ยง: การแบ่งปันข่าวสารเกี่ยวกับกิจกรรมครอบครัวหรือสัตว์เลี้ยงสามารถเป็นที่รักและเข้าถึงได้ ตัวอย่าง: "ลูกสาวของฉันเพิ่งเริ่มชั้นอนุบาล มันเป็นก้าวที่ยิ่งใหญ่สำหรับเรา คุณมีลูกไหม?"
- ความสนใจและประสบการณ์ด้านการทำอาหาร: การพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์การทำอาหารหรือการรับประทานอาหารอาจเป็นหัวข้อที่มีคุณค่า ตัวอย่าง: "ฉันลองร้านอาหารอิตาเลียนแห่งใหม่นี้เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา คุณชอบอาหารอิตาเลียนไหม"
- ประสบการณ์การเดินทางหรือแผนการในอนาคต: การสนทนาเกี่ยวกับการเดินทางที่ผ่านมาหรือแผนการเดินทางในอนาคตอาจเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นและมีส่วนร่วม ตัวอย่าง: "ฉันกำลังวางแผนไปเที่ยวญี่ปุ่นปีหน้า คุณเคยไปไหม มีคำแนะนำบ้างไหม"
ตัด It Up
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญของสถานที่ทำงานที่เจริญรุ่งเรือง ด้วยการเรียนรู้ศิลปะแห่งการสนทนา พนักงานสามารถส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนุกสนานและร่วมมือกันได้ ไม่ว่าจะเป็นการเริ่มบทสนทนาที่มีส่วนร่วม การอภิปรายเกี่ยวกับกิจกรรมและการประชุมของบริษัท หรือการรวมหัวข้อชีวิตส่วนตัวอย่างระมัดระวัง การสนทนาแต่ละครั้งมีส่วนช่วยสร้างความสัมพันธ์ในที่ทำงานที่แข็งแกร่งและเหนียวแน่นยิ่งขึ้น
ท้ายที่สุดแล้ว กุญแจสำคัญในการสื่อสารในที่ทำงานให้ประสบความสำเร็จอยู่ที่การรู้สิ่งที่ถูกต้องที่จะพูดคุย เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างสมดุลที่เหมาะสมระหว่างหัวข้อทางอาชีพและเรื่องส่วนตัว โดยเคารพขอบเขตส่วนบุคคลและความแตกต่างทางวัฒนธรรมเสมอ ด้วยการทำเช่นนี้ พนักงานจะสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไดนามิก สนับสนุน และครอบคลุมมากขึ้น ซึ่งเอื้อต่อการเติบโตส่วนบุคคลและความเป็นเลิศทางวิชาชีพ
