Kamatayan sa pamamagitan ng PowerPoint: Ang Agham Kung Bakit Nabibigo ang mga Presentasyon (At Paano Ito Ayusin)

Humigit-kumulang 30 milyong PowerPoint presentation ang nalilikha araw-araw. Ipinapahiwatig ng pananaliksik na ang karamihan sa mga ito ay nagpapatulog sa mga tao, at ang pariralang "kamatayan sa pamamagitan ng PowerPoint" ay labis nang nakaugat sa kultura kaya't halos hindi na kailangan ng paliwanag.

Narito ang kabalintunaan: alam na natin kung paano maiwasan ang mga nakakabagot na presentasyon sa loob ng mga dekada. Ang TED talk ni David JP Phillips tungkol sa paksang ito ay napanood nang mahigit 5 ​​milyong beses. Pumupuno sa buong istante ang mga libro sa disenyo ng presentasyon. Naranasan na ng bawat propesyonal ang napakaraming hindi magagandang presentasyon para malaman kung ano ang HINDI dapat gawin. Gayunpaman, patuloy pa rin ang pagkamatay ng PowerPoint.

Ang problema ay hindi ang kakulangan ng mga tip. Ito ay isang hindi pagkakaunawa kung bakit nabibigo ang mga presentasyon sa simula pa lang. Ang artikulong ito ay higit pa sa karaniwang payo na "gumamit ng mas kaunting mga bullet point" at tumatalakay sa agham kognitibo kung ano talaga ang nagiging mali kapag ang mga presentasyon ay nakakabagot sa mga tao, at kung ano ang maaari mong gawin tungkol dito.

Bakit nag-i-check out ang utak mo kapag may masamang presentasyon

Ang pagkamatay dahil sa PowerPoint ay hindi isang problema sa disenyo. Ito ay isang problemang kognitibo. Kapag nauunawaan natin kung paano pinoproseso ng utak ang mga presentasyon, nagiging malinaw ang mga solusyon.

At hindi lamang ito teorya. Sa isang kamakailang survey sa 1,048 na propesyonal na nakabase sa US na regular na naghahatid ng mga presentasyon, natuklasan ng AhaSlides na 82.4% ang nag-uulat ng regular na pagkagambala ng madla. Ang mga pangunahing sanhi nito? Multitasking (48.3%), paggamit ng digital device (43.9%), pagkapagod ng screen (41.9%), at kawalan ng interactivity (41.7%). Hindi ito mga basta-basta reklamo — direktang nauugnay ang mga ito sa cognitive science sa ibaba.

Ang epekto ng kalabisan

Kinilala ng cognitive psychologist na si Richard Mayer ang tinatawag niyang redundancy effect: kapag ang isang presenter ay nagbabasa ng teksto na binabasa rin ng mga manonood sa screen, ang pag-unawa ay talagang nababawasan kumpara sa binigkas na salita o sa teksto lamang.

Tila taliwas ito sa intuwisyon. Makakatulong ang mas maraming impormasyon, hindi ba? Ngunit ang sistema ng pagproseso ng wika ng utak ay hindi kayang magbasa at makinig nang sabay. Kapag naglagay ka ng isang talata sa screen at pagkatapos ay binasa ito nang malakas, napipilitan ang iyong tagapakinig na pumili kung aling input ang ipoproseso. Karamihan sa mga tao ay nagsisimulang magbasa (dahil mas agarang nakikita ang visual input), na nangangahulugang humihinto sila sa pakikinig sa iyo. Ang resulta: hindi maayos na napoproseso ang pasalita o nakasulat na bersyon.

Ito ang pinakakaraniwang sanhi ng pagkamatay ng PowerPoint, at ipinapaliwanag nito kung bakit kahit ang mga presenter na may mabuting intensyon at may magandang nilalaman ay nawawalan pa rin ng mga tagapakinig.

Cognitive overload

Ang memoryang nagtatrabaho ay may limitadong kapasidad, humigit-kumulang apat hanggang pitong tipak ng impormasyon sa anumang oras, ayon sa pananaliksik mula sa siyentipikong kognitibo na si George Miller at mga kasunod na pag-update ni Nelson Cowan. Ang isang slide na may walong bullet point, isang tsart, isang subtitle, at isang imahe ay lumalampas sa kapasidad na iyon.

Kapag ang isang slide ay nagpapakita ng mas maraming impormasyon kaysa sa kayang hawakan ng working memory, hindi ito pinoproseso nang mas mabagal ng utak. Nagsisimula itong maglabas ng impormasyon nang buo. Literal na hindi ma-absorb ng iyong audience ang ipinapakita mo sa kanila, gaano man ito kahalaga.

Ang kurba ng pagkabulok ng atensyon

Natuklasan ng pananaliksik mula sa University of Melbourne na ang atensyon ng mga tagapakinig sa mga tradisyonal na presentasyon sa format ng lektura ay sumusunod sa isang nahuhulaang padron: medyo mataas na atensyon sa mga unang ilang minuto, na sinusundan ng isang matinding pagbaba. Sa mga virtual na setting, ang pagbabang ito ay mas mabilis pa, kung saan ang nakatutok na atensyon ay bumababa sa wala pang isang minuto sa ilang mga pag-aaral.

Hindi ito katamaran. Ito ay biyolohiya. Ang utak ay naka-disenyo upang tumugon sa mga bagong bagay at pagbabago. Ang patuloy na daloy ng mga slide na may magkakatulad na format, magkakatulad na densidad ng impormasyon, at magkakatulad na paghahatid ay lumilikha ng isang nakakabagot na senyales na natututunan ng utak na balewalain.

Nararamdaman din ito ng mga presenter. Kasabay nito Survey ng AhaSlides, 88% ng mga respondent ang naniniwalang umiikli ang attention span — kung saan 43.2% ang nagsabing "nang malaki." Nang tanungin kung bakit, 61.5% ang nagsabing dahil ito sa social media at patuloy na mga notification, at 64% ang nagsabing labis na impormasyon. 3.4% lamang ang nagsabing bumubuti na ang attention span.

Ang anim na sintomas ng kamatayan mula sa PowerPoint

Bago ayusin ang problema, makakatulong munang i-diagnose ito. Ganito ang hitsura ng death by PowerPoint sa aktwal na paggamit.

Mga slide na gumagana bilang mga dokumento. Kung may nakakabasa ng slide deck mo at nakakaintindi ng lahat nang hindi mo naririnig ang presentasyon mo, mali ang ginagawa ng mga slide mo. Dapat ay punan ng mga slide ang iyong naratibo, hindi dapat palitan ito.

Nagbabasa ang presenter mula sa screen. Kapag humarap ang presenter sa screen at nagbasa, nakakatanggap ang mga manonood ng malinaw na senyales: "Hindi ako kailangan dito. Maaari mo itong basahin mismo." Ito ang sandali kung kailan nagtatapos ang pakikipag-ugnayan.

Labis na pagdagsa ng impormasyon sa bawat slide. Mahigit sa isang pangunahing ideya bawat slide, mahigit sa anim na biswal na elemento, o mahigit sa 20 salita ng teksto. Iminumungkahi ng pananaliksik ni David JP Phillips na ang paglampas sa mga limitasyong ito ay nagpapalitaw ng tugon sa cognitive overload.

Walang pagkakaiba-iba sa format. Ang sunod-sunod na slide na may parehong istruktura (pamagat, mga bullet point, marahil isang imahe sa sulok) ay lumilikha ng isang padron na natututunan ng utak na huwag pansinin. Ang pagiging bago at iba't ibang uri ay nagpapanatili ng atensyon na buhay.

Walang partisipasyon ng mga manonood. Ang mga tagapakinig ay nakaupo nang pasibo sa buong tagal, walang naiambag, walang sumasagot, walang aktibong pinoproseso. Ito ay paghahatid sa format ng lektura, at ipinapakita ng pananaliksik mula sa National Academy of Sciences na ito ang nagbubunga ng pinakamasamang resulta ng pagpapanatili ng atensyon sa anumang format ng presentasyon. Malaki ang gastos sa totoong buhay: sa survey ng AhaSlides, 69.8% ng mga presenter ang nagsabing ang pagliit ng atensyon ay nakakasira sa produktibidad, 66.1% ang nag-ulat ng mas mababang pagpapanatili ng impormasyon, at 63.3% ang nakakita ng mas mahinang resulta ng pagkatuto. Mayroon ding mas tahimik na gastos — 33.3% ang nagsabing nakakaapekto ito sa kanilang nararamdaman tungkol sa kanilang sariling gawain.

Hindi malinaw na layunin. Hindi sinasagot ng presentasyon ang pangunahing tanong ng mga tagapakinig: "Bakit mahalaga ito sa akin?" Kung walang malinaw na koneksyon sa mga interes, alalahanin, o responsibilidad ng mga tagapakinig, kahit ang mga mahusay na dinisenyong slide ay hindi magiging kawili-wili.

Paano maiwasan ang mga pagkakamaling ito sa presentasyon

Magsimula sa iyong mensahe, hindi sa iyong mga slide

Tinatawag ito ni presentation coach Benjamin Ball na "message-led presentation" approach: bago mo buksan ang PowerPoint, isulat muna ang isang pangungusap na gusto mong maalala ng iyong audience. Dapat suportahan ng lahat ng nasa iyong presentasyon ang pangungusap na iyon. Lahat ng hindi, gaano man ito ka-interesante, ay pinuputol.

Mas mahirap ito kaysa sa inaakala mo dahil kailangan mong pumili kung ano ang hindi isasama. Ngunit ang limitasyon ang kaaway ng kamatayan ayon sa PowerPoint. Ang isang nakapokus na presentasyon na may 10 malinaw na slide ay palaging mas mahusay kaysa sa isang komprehensibo na presentasyon na may 40 slide.

Ilapat ang panuntunang one-message-per-slide

Ang pinakamabisang prinsipyo ni Phillips ay siya ring pinakasimple niya: isang mensahe bawat slide. Walang isang paksa. Walang isang seksyon. Isang mensahe.

Kung ang slide mo ay nagsasabing "Lumaki ang kita sa Q3 ng 12% kumpara sa nakaraang taon," iyon lang ang makikita sa slide na iyon (marahil ay may simpleng tsart na nagpapakita ng trend). Ang susunod na slide ay maaaring magdagdag ng konteksto. Ang susunod na slide ay maaaring magpaliwanag ng mga dahilan. Ngunit ang bawat slide ay may eksaktong isang ideya.

Ang pamamaraang ito ay lubos na nakakabawas sa cognitive load at nagtutulak ng kalinawan sa iyong pag-iisip. Kung hindi mo maipahayag ang mensahe ng slide sa isang pangungusap, masyado nang malaki ang sinusubukang gawin ng slide.

Disenyo para sa tainga, hindi para sa mata

Narito ang isang prinsipyo na sumasalungat sa karamihan ng mga payo sa disenyo: ang iyong mga slide ay dapat na medyo nakakalito nang wala ang iyong pagsasalaysay. Kung may magbabasa ng iyong deck nang hindi naririnig ang iyong presentasyon, dapat nilang makuha ang buod ngunit hindi nila maintindihan ang buong larawan.

Nangangahulugan ito na ang iyong mga slide ay naglalaman ng mga visual cues (isang tsart, isang imahe, isang keyword), hindi kumpletong paliwanag. Ang paliwanag ay nagmumula sa iyo. Ginagamit nang tama ng pamamaraang ito ang prinsipyo ng multimedia: ang mga visual at auditory channel ay nagdadala ng komplementaryong impormasyon, hindi paulit-ulit.

Basagin ang pattern kada 8-10 minuto

Ang atensyon ng iyong mga tagapakinig ay sumusunod sa isang siklo. Ito ay tumataas kapag may nangyaring bago (ibang format ng slide, isang tanong, isang video, isang pagbabago sa iyong pagpapahayag) at bumababa kapag ang padron ay naging mahuhulaan na.

Gumawa ng mga sadyang pattern break sa iyong presentasyon. Pagkatapos ng dalawa o tatlong content slide, maglagay ng interaction point. Maaari itong maging isang live poll ("Batay sa ating tinalakay, saan sa tingin mo ang pinakamalaking panganib?"), isang word cloud ("Ano ang iyong reaksyon sa data na ito sa isang salita?"), o isang simpleng tanong na nagpapakita ng mga kamay.

Ang mga puntong ito ng interaksyon ay nagsisilbi sa maraming layunin: nirereset nito ang siklo ng atensyon, binibigyan ka nito ng real-time na feedback sa pag-unawa ng madla, at inililipat nito ang madla mula sa pasibong pagkonsumo patungo sa aktibong pagproseso.

Ginagawang maayos ng mga tool tulad ng AhaSlides ang mga pattern break na ito. Maaari kang magpasok ng mga live poll, quiz, word cloud, at mga Q&A session nang direkta sa iyong PowerPoint o Google Slides presentasyon. Tumutugon ang iyong mga tagapakinig mula sa kanilang mga telepono, lumalabas ang mga resulta sa screen nang real time, at ang enerhiya sa silid ay nagbabago mula sa "pakikinig" patungo sa "pakikilahok."

Palitan ang mga bullet point ng pag-uusap

Ang pinaka-radikal na lunas para sa kamatayan sa pamamagitan ng PowerPoint ay hindi ang mas mahusay na mga slide. Ito ay mas kaunting mga slide at mas maraming interaksyon.

Isaalang-alang ito: sa halip na isang slide na naglilista ng "Limang hamong kinakaharap ng aming departamento," maaari kang maglunsad ng isang word cloud na nagtatanong ng "Ano ang pinakamalaking hamong kinakaharap ng aming koponan ngayon?" Itina-type ng mga tagapakinig ang kanilang mga sagot, bubuo ang word cloud sa screen, at biglang mayroon kang totoong data mula sa mga totoong tao sa halip na isang paunang natukoy na listahan na maaaring sumasalamin o hindi sa aktwal na iniisip ng silid.

Hindi lamang pinipigilan ng pamamaraang ito ang pagkabagot. Nakabubuo rin ito ng mas magagandang resulta. Naibibigay ng mga manonood ang kanilang pananaw, nadarama nilang naririnig sila, at nakikibahagi sa nilalaman sa mas malalim na antas kaysa sa anumang bullet-point slide.

Ang pagkamatay ayon sa PowerPoint audit

Sagutin ang limang tanong na ito bago mo ito ibigay sa susunod mong presentasyon.

• Maiintindihan ba ng sinuman ang buong presentasyon sa pamamagitan lamang ng pagbabasa ng mga slide? Kung oo, ginagawa ng mga slide mo ang trabaho mo para sa iyo. Gupitin ang teksto at hayaang ang iyong pagsasalaysay ang magdala ng mensahe.
• Mayroon bang slide na naglalaman ng higit sa isang mahalagang ideya? Kung oo, hatiin ito sa dalawang slide. Libre ang mga slide. Magastos ang cognitive overload.
• Mayroon bang pattern break kahit man lang kada 8-10 minuto? Kung hindi, magdagdag ng punto ng pakikipag-ugnayan, ibang visual format, isang video, o isang tanong.
• Maaari mo ba itong ipakita nang walang mga slide kung sakaling may problema sa teknolohiya? Kung hindi, masyado kang umaasa sa grupo. Magsanay sa paghahatid ng iyong pangunahing mensahe nang walang anumang biswal na suporta.
• May ginagawa ba ang mga tagapakinig maliban sa makinig? Kung ang sagot ay hindi, mayroon kang lektura, hindi presentasyon. Magdagdag ng kahit dalawa o tatlong sandali kung saan aktibong nakikibahagi ang mga tagapakinig.

Mga madalas itanong

Ano nga ba ang ibig sabihin ng "kamatayan sa pamamagitan ng PowerPoint"?

Ang terminong ito, na malamang na nilikha ni Angela R. Garber noong 2001, ay naglalarawan sa mga presentasyong labis na napupuno ng teksto, mga bullet point, at nakakabagot na paghahatid na naiisip ng mga manonood. Hindi talaga ito tungkol sa PowerPoint. Ito ay tungkol sa anumang format ng presentasyon na inuuna ang densidad ng impormasyon kaysa sa pakikipag-ugnayan ng mga manonood.

Ano ang mga pangunahing sanhi ng pagkamatay gamit ang PowerPoint?

Ang tatlong pangunahing sanhi ay ang cognitive overload (sobrang impormasyon bawat slide), ang redundancy effect (pagbabasa ng tekstong binibigkas din), at kawalan ng pagkakaiba-iba (paulit-ulit ang parehong format ng slide para sa buong presentasyon). Ang lahat ng tatlo ay nag-uugat sa kung paano pinoproseso ng utak ang impormasyon, hindi sa katamaran o mahinang atensyon.

Ilang slide ang dapat mayroon ang isang presentasyon?

Walang pangkalahatang tuntunin, ngunit ang balangkas ni Guy Kawasaki na 10/20/30 (10 slide, 20 minuto, 30-point minimum na font) ay isang magandang panimulang punto. Mas mahalaga kaysa sa bilang ng slide ang prinsipyo ng isang mensahe kada slide. Ang dalawampung slide na may tig-iisang ideya bawat isa ay mas makakaengganyo kaysa sa sampung slide na may tig-tatlong ideya bawat isa.

Nakakatulong ba talaga ang interactive presentation software?

Oo, at matibay ang ebidensya. Palaging ipinapakita ng pananaliksik na ang aktibong pakikilahok ay nagpapabuti sa pagpapanatili, pakikipag-ugnayan, at kasiyahan kumpara sa mga passive lecture format. Ang mga interactive na tool tulad ng AhaSlides ay nagbibigay-daan sa iyong mag-embed ng mga poll, quiz, at Q&A nang direkta sa iyong mga kasalukuyang slide, na ginagawang two-way na pag-uusap ang isang one-way na presentasyon nang hindi muling binubuo ang iyong buong deck.

â €