Ang pagpasa sa pagsusulit sa araw ng pagsasanay ay halos walang sinasabi tungkol sa kung ano ang magagawa ng mga tao pagkalipas ng anim na linggo. Ang pagpapanatili ng kaalaman ay hindi nangyayari sa pagtatapos ng isang kurso. Ito ay dinisenyo pagkatapos, kasama ang pagsasanay sa ibang pagkakataon na ikakalat at susuriin. Ang gabay na ito ay para sa mga pinuno ng L&D, mga tagadisenyo ng instruksyon, at mga tagapamahala ng pagsasanay. Sinasaklaw nito ang limang desisyon: kung ano ang dapat panatilihin, kung aling mga gawain sa pagkuha at pagganap ang gagamitin, kung paano iiskedyul ang mga ito, kung paano magbigay ng feedback, at kung paano suriin ang naantalang pagpapanatili at paglilipat. Pinaghihiwalay din nito ang dalawang bagay na madaling malito: ang pag-alala sa mga katotohanan, at ang pagpapanatili ng isang buong kasanayan sa gawain sa maayos na kalagayan. Ang kaso at rubric ay mga paglalarawan lamang: hilingin sa tagapamahala ng tungkulin na suriin muna ang mga ito.
Ang sinasabi at hindi sinasabi ng pananaliksik
Dalawang natuklasan mula sa pananaliksik sa memorya ang mahalagang malaman. Sa isang pag-aaral noong 2006 nina Roediger at Karpicke, ang mga estudyanteng sinubukan sa isang sipi sa halip na basahin itong muli naalala pa ito pagkalipas ng isang linggo, kahit na ang muling pagbabasa ay tila mas epektibo sa maikling panahon. Isang pagsusuri noong 2006 nina Cepeda at mga kasamahan ng mga ipinamamahaging pag-aaral sa pagsasanay natuklasan na ang pagpapalaganap ng pagsasanay sa paglipas ng panahon ay nagpapabuti sa pag-alala sa kalaunan, at ang pinakamagandang agwat ay nakasalalay sa kung gaano katagal dapat itago ang materyal.
Parehong mga pag-aaral sa laboratoryo, karamihan ay kasama ang mga estudyante at karamihan ay para sa pag-alala. Sinusuportahan nila ang pagkuha at pag-iisa bilang mahusay na mga pagpipilian sa disenyo. Hindi nila sinasabi sa iyo ang tamang pagitan para sa iyong mga manggagawa, at kakaunti ang sinasabi nila tungkol sa mga kumplikadong gawain sa trabaho. Ituring ang mga ito bilang isang dahilan upang subukan ang iyong sariling iskedyul, hindi bilang isang pormula.
Mabilis na katotohanan
| Tanong | Maikling sagot |
|---|---|
| Ano ang iyong sinusuri? | Alalahanin ang mga katotohanang dapat malaman, at mga bagong halimbawa ng gawain para sa mga kasanayan. |
| Ano ang nagtatakda ng iskedyul? | Gaano kadalas ginagamit ang gawain, gaano kapanganib ang isang pagkakamali at ano ang ipinapakita ng ebidensya ng mag-aaral. |
| Ano ang nagbibigay ng feedback? | Mga paliwanag pagkatapos ng bawat pagkuha, na may karagdagang pagsasanay na naglalayong sa mga naobserbahang puwang. |
| Paano mo sinusubok ang pagpapanatili? | Naantalang pag-alala at naantalang pagganap ng gawain, tinasa nang hiwalay. |
| Mayroon bang isang tamang pagitan? | Hindi. Huwag kopyahin ang isang pangkalahatang iskedyul. |
| Ano ba ang hindi nito kayang ayusin? | Isang gawaing walang sinuman ang gumagawa sa trabaho, at isang prosesong nagbago na. |
1. Tukuyin kung ano ang dapat panatilihin
Paghiwalayin ang dapat bawiin sa dapat gawin. Ang limitasyon sa dosis, ang limitasyon ng patakaran, o ang tuntunin sa kaligtasan ay isang katotohanang dapat agad na maisip. Ang paghawak sa isang mahirap na kostumer o pag-diagnose ng isang pagkakamali ay isang kasanayang nangangailangan ng pagganap, hindi pagpapabalik. Pagkatapos ay tanungin kung gaano kadalas nagagawa ng empleyado ang gawain. Ang isang bagay na ginagawa araw-araw ay nagpapanatili sa sarili nito. Ang isang bagay na ginagawa dalawang beses sa isang taon, tulad ng isang emergency na hakbang, ay nasisira maliban kung ito ay pag-eensayohin mo.
2. Pumili ng mga gawain sa pagkuha at pagganap
Gamitin ang pagkuha ng kaalaman: maiikling tanong na humihiling sa mga tao na magbigay ng sagot, hindi kilalanin ito. Gumamit ng mga bagong kaso ng gawain para sa aplikasyon: isang bagong sitwasyon, hindi ang mula sa pagsasanay. Ang dalawa ay nagbibigay ng magkaibang ebidensya. Ang isang mag-aaral na nakakaalala ng isang tuntunin ay nagpakita ng memorya. Ang isang mag-aaral na naglalapat nito sa isang bagong kaso ay nagpakita ng higit pa. Ang aming gabay sa pagtutugma ng mga aktibidad sa pagkatuto sa taksonomiya ni Bloom nagpapaliwanag kung paano itugma ang aktibidad sa demand.
3. Mag-iskedyul ng pagsasanay batay sa panganib at paggamit
Pumili ng mga pagitan batay sa paggamit ng gawain, panganib, at ebidensya ng mag-aaral. Ang isang bihirang gamitin at may mataas na panganib na gawain ay nangangailangan ng mas maraming pag-eensayo kaysa sa pang-araw-araw at mababa ang panganib. Ang mga mag-aaral na sumasagot nang tama at mabilis ay maaaring mas madalang na tanungin. Ang mga mag-aaral na nahihirapan ay maaaring mas maaga pang tanungin. Huwag magpakita ng isang iskedyul na angkop para sa bawat workforce: isulat ang iyong mga panimulang pagitan bilang isang hipotesis, pagkatapos ay i-adjust ang mga ito gamit ang mga naantalang resulta.
Isang panimulang sketch: isang maikling pagsusuri ilang araw pagkatapos ng pagsasanay, isa pa pagkalipas ng ilang linggo, pagkatapos ay isa sa puntong malamang na mangyari ang gawain, tulad ng bago ang seasonal peak. Ituring ang mga ito bilang mga placeholder para subukan, hindi bilang mga inirerekomendang numero.
4. Magbigay ng feedback at isaayos ang suporta
Ipaliwanag ang tamang sagot, hindi lamang dahil mali ang mag-aaral. Mag-alok ng karagdagang pagsasanay sa mga aytem na hindi nasagot, at idulog sa isang instruktor o coach kapag nagpatuloy ang parehong hindi pagkakaunawaan sa kabila ng mga pagtatangka. Ang patuloy na mga pagkakamali ay karaniwang nangangahulugan na mahina ang orihinal na paliwanag, hindi na kailangan ng mag-aaral ng higit pang pag-uulit.
5. Suriin ang naantalang pagpapanatili at paglilipat
Suriin nang hiwalay ang naantalang pag-alala at ang naantalang pagganap ng gawain. Maaaring matandaan ng isang pangkat ang panuntunan at mali pa rin itong mailapat. Pagkatapos ay suriin kung ang mas mahusay na pag-alala ay maisasagawa sa totoong trabaho: isang obserbasyon ng tagapamahala, o isang pagsusuri ng isang kamakailang gawain. Ang aming gabay sa pagtatasa ng paghatol at paglutas ng problema sa pagsasanay sumasaklaw sa pagmamarka at kalibrasyon, at ang aming gabay sa pagpapatakbo ng isang pilot na sumusukat sa pagkatuto at paglipat sa lugar ng trabaho Ipinapakita kung paano unang subukan ang isang disenyo sa isang maliit na grupo.
Isang napagtagumpayang kaso na may feedback at isang muling pagsubok
Paglalarawan. Dapat patunayan ng instructional designer o training manager ang kaso at ang pamantayan sa sagot bago gamitin.
Ang kaso. Mahusay ang naging performance ng team mo sa isang quiz pagkatapos ng bagong training sa proseso ng pagbabalik ng mga return, pero nahirapan silang sagutin ang isang return case pagkalipas ng anim na linggo.
Ang gawain. Magplano ng pagkuha ng impormasyon at mga naantalang pagsusuri ng pagganap. Ipaliwanag ang iyong mga pagpipilian, banggitin ang ebidensyang ginamit mo at sabihin kung ano ang kailangan mo pang malaman.
Isang unang pagsubok. "Ipadala muli ang parehong pagsusulit tuwing Biyernes sa susunod na sampung linggo." Itatanong ng tagasuri kung sinusuri ng pagsusulit ang mga parehong tanong na alam na ng mga tao, kung sinusuri nito kung humahawak ba ito ng isang kaso o kung recall lang, at kung gaano kadalas makakaharap ng sinuman ang isang return case. Walang sagot ang mag-aaral sa alinman sa mga ito.
Magbigay ng feedback at subukan muli. Itinuturo ng tagasuri na ang pag-uulit ng parehong mga aytem ay nagsasanay sa mga tao sa mga aytem, at hindi maipapakita ng isang pagsusulit kung kaya nilang humawak ng isang kaso. Hinihingan ang mag-aaral ng isang bagong plano.
Isang mas malakas na pagtatangka. Pinaghihiwalay ng mag-aaral ang limang katotohanang dapat tandaan, tulad ng panahon ng pagbabalik at mga limitasyon sa pag-apruba ng refund, mula sa isang kasanayan, na humahawak sa isang hindi pangkaraniwang pagbabalik. Ang mga katotohanan ay tumatanggap ng maiikling tanong sa pagkuha ng impormasyon na may mga paliwanag, ilang araw at ilang linggo pagkatapos ng pagsasanay. Ang kasanayan ay tumatanggap ng isang bagong kaso sa bawat pagkakataon, na binibigyan ng marka gamit ang isang rubric. Itinataas ang dalas para sa mga bihirang makitang uri ng kaso. Ang naantalang pag-alala at naantalang pagganap ng kaso ay iniuulat nang hiwalay, at sinusuri ng isang manager ang dalawang totoong kita sa ikawalong linggo. Sinasabi nila kung ano pa ang kailangan nila: gaano kadalas nangyayari ang bawat uri ng kaso at kung sino ang nagmamay-ari ng mga tuntunin sa proseso kung magbabago ang mga ito.
Kung bakit ang bawat tugon ay maipagtatanggol o hindi kumpleto. Husgahan ang mga naaprubahang pamantayan, hindi ang panlasa ng tagasuri. Ang unang pagtatangka ay napagkakamalang pag-uulit sa pag-iingat at hindi maipakita ang pagganap ng gawain, kaya maituturing itong isang kritikal na pagkakamali. Ang pangalawa ay iniuugnay ang aktibidad sa pangangailangan, itinatakda ang iskedyul ayon sa paggamit at panganib, at sinusukat ang parehong pag-alala at pagganap.
Markahan ang plano
Bigyan ng marka ang bawat pamantayan mula 0 hanggang 2. Iangkop ito sa iyong espesyalista: ang rubric na ito ay isang iminungkahing panimulang punto, hindi isang napatunayang pamantayan ng kahandaan.
| Saligan | 0: wala o walang suporta | 1: bahagyang, may mga pagkukulang | 2: kumpleto at makatwiran |
|---|---|---|---|
| Pagpapatupad ng gawain | Inuulit ang orihinal na pagsusulit. | Nag-iiskedyul ng mga pagsusuri ngunit para lamang sa pagpapabalik. | Nagpaplano ng pagkuha ng mga katotohanan at mga bagong kaso para sa mga kasanayan. |
| pangangatwiran | Hindi nagbibigay ng dahilan para sa mga pagitan. | Nagbibigay ng dahilan ngunit hindi nagbibigay ng gamit o panganib. | Nagtatakda ng mga agwat ayon sa paggamit, panganib at ebidensya, at nagsasaad kung ano ang hindi tiyak. |
| Mga Hangganan | Sinasabing ang isang iskedyul ay angkop para sa lahat. | Mga limitasyon ng tala nang walang plano para subukan ang mga ito. | Itinuturing ang iskedyul bilang isang hipotesis at tinutukoy kung paano ito iaakma. |
Tukuyin nang hiwalay ang mga kritikal na pagkakamali, halimbawa ang pag-uulat ng isang recall score bilang patunay ng kakayahan sa gawain. Ang isang pangkalahatang iskor ay hindi dapat magtago ng isang kritikal na pagkabigo.
Para masuri ang plano, ihambing ang baseline sa isang hindi nakikitang naantalang gawain, at tukuyin ang populasyon, denominator, at tiyempo bago ka magsimula. Sukatin ang pagganap ng gawain, ang kalidad ng ebidensyang nakalap, at kung gaano kaangkop ang resultang disenyo ng pagkatuto. Maghanap ng mga sabay-sabay na pagbabago, tulad ng pag-update ng proseso o isang bagong tool, bago mo i-credit ang mga tseke.
Kung saan nakakatulong ang interactive na paghahatid
Ang mga interaktibong format ay nakakatulong kung saan dapat mangako ang mga tao bago nila makita ang pinili ng iba. Sa isang live refresher, maaaring hilingin ng isang facilitator sa bawat miyembro ng koponan na i-type ang kanilang sagot sa isang return case, pagkatapos ay ipakita ang spread bago ang talakayan. Ang self-paced delivery ay angkop sa mga tanong na may pagitan sa pagitan ng mga sesyon. AhaSlides, isang all-in-one na plataporma para sa pakikipag-ugnayan para sa mga pangkat at silid-aralan, ay sumusuporta sa interactive na pag-aaral at parehong live at self-paced na paghahatid. Suriin kung paano mo patatakbuhin ang iskedyul laban sa sarili mong daloy ng trabaho bago ka umasa dito.
Anong mga pagsusuri sa pagpapanatili ang hindi maaayos
- Isang gawaing hindi nagagawa ninuman. Ang pag-eensayo ng isang bagay na hindi hinihingi ng trabaho ay nagsasayang ng oras.
- Isang prosesong binago. Mas mabuti pang maalala ang isang lumang tuntunin kaysa wala.
- Hindi magandang unang pagtuturo. Ang pag-iisplang ay nakakatulong sa mga tao na mapanatili ang kanilang naunawaan, hindi ang hindi nila kailanman naunawaan.
- Mga limitasyon ng ebidensya. Ang pananaliksik ay kadalasang nakabatay sa laboratoryo sa pag-alala. Sukatin ang sarili mong populasyon.
Mga madalas itanong
Ano ang spaced learning sa pagsasanay sa lugar ng trabaho?
Pagpapalaganap ng pagsasanay at mga pagsusuri sa paglipas ng panahon, sa halip na ibigay ang lahat sa isang sesyon lamang, upang mapanatili ng mga tao ang kanilang natutunan.
Gaano kadalas dapat magsagawa ng mga retention check?
Depende ito sa kung gaano kadalas ginagamit ang gawain, gaano kapanganib ang isang pagkakamali, at kung ano ang ipinapakita ng mga mag-aaral. Magsimula sa isang hipotesis at i-adjust ito gamit ang mga naantalang resulta.
Sapat na ba ang isang pagsusulit upang ipakita ang pag-alala?
Ipinapakita ng pagsusulit ang recall. Hindi nito ipinapakita na kayang humawak ng isang bagong kaso ang isang tao. Suriin nang hiwalay ang delayed recall at delayed performance.
Epektibo ba ang paglalagay ng espasyo para sa mga kasanayan pati na rin sa mga katotohanan?
Ang pinakamatibay na ebidensya ay para sa pag-alala. Para sa mga kasanayan, gumamit ng mga bagong kaso at pinangangasiwaang obserbasyon, at subukan ang sarili mong iskedyul.
Sino ang dapat magrepaso ng plano at rubric?
Ang tagapamahala ng tungkulin at isang instructional designer o training manager, bago pa man bigyan ng marka ang sinuman.
Saan magsisimula
Pumili ng isang pagsasanay na mahusay na natapos ng mga tao at hindi mahusay na nailapat. Ilista ang mga katotohanan at kasanayan nito, magtakda ng unang pagsusuri pagkalipas ng ilang araw at pangalawa pagkalipas ng ilang linggo, at bigyan ng bagong kaso ang pangalawa. Ihambing ang naantalang pag-alala sa naantalang pagganap, pagkatapos ay i-adjust.
Para makita kung paano maaaring gumana nang live o ayon sa sarili mong bilis ang isang iskedyul na tulad nito, tuklasin AhaSlides.
