Gaano Kahalaga ang Pakikipag-ugnayan ng Empleyado? Pinakamahusay na 2024 Ultimate Guide!

Sa ngayon ay lubos na mapagkumpitensyang mundo ng negosyo, ang mga kumpanyang inuuna ang pakikipag-ugnayan sa empleyado ay may malinaw na kalamangan. Ang mga nakatuong empleyado ay mas produktibo at nakatuon at nag-aambag sa isang positibong kultura ng trabaho, nakakaakit ng nangungunang talento, at nagpapataas ng pangkalahatang moral. Sumisid tayo at tuklasin kung ano ang engagement ng empleyado, paano mahalaga sa pakikipag-ugnayan ng empleyadoay, at kung paano mo ito madadagdagan sa iyong organisasyon.

Talaan ng nilalaman

• #1 – Ano ang Employee Engagement?
• #2 – Gaano Kahalaga ang Pakikipag-ugnayan ng Empleyado?
• #3 – Paano Palakihin ang Pakikipag-ugnayan ng Empleyado?
• Mga Pangunahing Takeaway Kung Gaano Kahalaga ang Pakikipag-ugnayan ng Empleyado
• Mga FAQ sa Gaano Kahalaga ng Pakikipag-ugnayan ng Empleyado

#1 – Ano ang Employee Engagement?

Kaya, ano ang pakikipag-ugnayan ng empleyado, at bakit ito mahalaga?

Ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay tumutukoy sa emosyonal na pangako at dedikasyon na mayroon ang isang empleyado sa kanilang trabaho, kanilang koponan, at kanilang organisasyon sa kabuuan. 

Ang mga engaged na empleyado ay masigasig sa kanilang trabaho, motibasyon na gumanap sa kanilang pinakamahusay, at tapat sa kanilang employer sa kabila ng hirap at ginhawa. 

Gayunpaman, ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay kinabibilangan ng mga tagapag-empleyo na lumilikha ng isang positibong kapaligiran sa trabaho kung saan ang mga empleyado ay nakadarama ng suporta, pagpapahalaga, at kapangyarihan na mag-ambag sa organisasyon. Kapag ang mga empleyado ay nakatuon, sila ay mas produktibo, malikhain, at nakatuon sa pagkamit ng mga layunin ng kumpanya.

Tulad ng mga superhero, kapag engaged na ang mga empleyado, handa silang gamitin ang kanilang mga kapangyarihan para makamit ang mga layunin ng kumpanya at iligtas ang araw. 

#2 – Gaano Kahalaga ang Pakikipag-ugnayan ng Empleyado?

Ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay hindi kapani-paniwalang mahalaga para sa tagumpay at pagpapanatili ng anumang organisasyon. Narito ang ilang dahilan kung bakit:

1/ Bawasan ang Dahilan ng Pag-alis sa Trabaho

Totoo iyon. Makakatulong sa iyo ang pakikipag-ugnayan ng empleyado na pigilan ang iyong mga empleyado na lumabas ng pinto nang mas mabilis dahilan ng pag-alis sa trabahokaysa sa masasabi mong "itaas".  

Kapag ang mga empleyado ay nakadarama ng pansin, pagpapahalaga, at suportado sa kanilang trabaho, mas malamang na umalis sila sa kanilang mga trabaho para sa mga kadahilanan tulad ng pakiramdam na hindi pinahahalagahan, kulang sa suweldo, o nakakaranas ng kakulangan ng mga pagkakataon para sa paglago at pag-unlad. 

Dagdag pa, kapag namuhunan ang iyong kumpanya sa mga programa sa pakikipag-ugnayan sa empleyado, ipinapakita mo sa iyong mga empleyado na nagmamalasakit ka sa kanila at sa kanilang kapakanan. Ang ganitong uri ng pamumuhunan ay maaaring magbayad ng malaking oras sa mga tuntunin ng pagpapanatili ng empleyado at pag-akit ng nangungunang talento.

2/ Dagdagan ang Dedikasyon ng Empleyado sa Trabaho

Kapag ang mga empleyado ay nakatuon sa kanilang trabaho, para silang nasusunog – sila nakatuon sa trabaho, madamdamin, at all-in! 

Hindi lang nila nakikita ang kanilang trabaho bilang isang suweldo; nakikita nila ito bilang isang paraan upang mag-ambag sa tagumpay ng kumpanya at gumawa ng makabuluhang epekto, na nagreresulta sa mas mataas na produktibo, mas mahusay na kalidad ng trabaho, at isang mas positibong kultura sa lugar ng trabaho. 

Kaya sino ang hindi magnanais ng ganoong uri ng empleyado sa kanilang koponan?

3/ Mas Malusog na Employee Work Life Balanse

Kapag ang mga empleyado ay nakakaramdam na nakatuon sa kanilang trabaho, sila ay nakadarama ng katuparan at may layunin sa kanilang ginagawa. Maaari itong humantong sa isang malusog na balanse sa buhay ng trabaho.

Higit na partikular, makokontrol din ng mga nakatuong empleyado ang kanilang trabaho at oras. Pakiramdam nila ay binigyan sila ng kapangyarihan na magpahinga, pamahalaan ang kanilang workload, at bigyang-priyoridad ang mga gawain sa paraang gumagana para sa kanila. 

Bukod pa rito, ang mga kumpanyang nagbibigay-priyoridad sa pakikipag-ugnayan sa empleyado ay maaaring mag-alok ng mga programa at benepisyo na sumusuporta sa balanse sa buhay-trabaho, tulad ng mga flexible na iskedyul, mga opsyon sa malayong pagtatrabaho, at higit pang bayad na oras. Ang mga benepisyong ito ay maaaring makatulong sa mga empleyado na makaramdam ng pagpapahalaga at suporta, na humahantong sa isang mas mahusay na pangkalahatang balanse sa buhay-trabaho.

4/ Tanggalin ang Nakakalason na Kapaligiran sa Trabaho

Ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay maaaring gumanap ng isang mahalagang papel sa pag-aalis ng mga nakakalason na kapaligiran sa trabaho. 

Ang isang nakakalason na kapaligiran sa trabaho ay maaaring lumitaw mula sa iba't ibang mga kadahilanan, tulad ng mahinang komunikasyon, kawalan ng tiwala, mahinang pamumuno, at isang kultura ng negatibiti. Ang mga salik na ito ay maaaring humantong sa mga hindi nakikibahagi at malungkot na mga empleyado, na lumilikha ng isang cycle ng toxicity. 

Gayunpaman, ang mga pagkukusa sa pakikipag-ugnayan ng empleyado ay maaaring makatulong na alisin ang mga salik na ito at lumikha ng isang positibong kapaligiran sa trabaho. Kapag ang mga empleyado ay nakakaramdam na konektado sa kanilang trabaho at pinahahalagahan, sinusuportahan, at iginagalang, maaari nilang dagdagan ang kanilang pagganyak, pagiging produktibo, at kasiyahan sa trabaho. 

5/ Suportahan ang Mga Kaso ng Urgent Leave

Ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay maaaring suportahan ang mga kaso ng agarang bakasyon, kabilang ang paghahanap ng magagandang dahilan upang hindi magtrabaho. 

Ang mga empleyadong nakakaramdam na nakatuon at konektado sa kanilang trabaho ay sineseryoso ang kanilang mga responsibilidad at uunahin ang kanilang mga gawain. Mas malamang na hindi sila makaligtaan sa trabaho nang walang wastong dahilan o may hindi magandang dahilan.

Bilang karagdagan, ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay maaari ding makatulong upang lumikha ng isang kultura ng transparency at bukas na komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado at kanilang mga tagapamahala. Nakakatulong ito sa mga empleyado na maging komportable na talakayin ang anumang agarang pangangailangan sa bakasyon sa kanilang mga tagapamahala at nagtutulungan upang makahanap ng solusyon na gumagana para sa parehong partido.

#3 – Paano Palakihin ang Pakikipag-ugnayan ng Empleyado?

Upang madagdagan ang pakikipag-ugnayan ng empleyado sa lugar ng trabaho, kailangan mo ng ilang pamamaraan tulad ng sumusunod:

1/ Employee Engagement Surveys 

Pagsasagawa ng isang survey sa pakikipag-ugnayan ng empleyadoay ang unang hakbang na dapat mong gawin upang sukatin kung gaano nakatuon ang iyong mga empleyado.

Ang mga survey na ito ay tumutulong sa mga employer na mangolekta ng feedback ng mga empleyado tungkol sa kanilang antas ng pakikipag-ugnayan, kasiyahan sa trabaho, at pangkalahatang karanasan sa pagtatrabaho para sa kumpanya.

Maaaring i-customize ang mga survey upang umangkop sa mga pangangailangan ng kumpanya at mga empleyado nito, pagtatanong tungkol sa komunikasyon, pamumuno, pagkilala, balanse sa trabaho-buhay, mga pagkakataon para sa paglago at pag-unlad, atbp.

Batay sa data na natanggap mula sa mga survey na ito, ang mga employer ay maaaring gumawa ng aksyon upang matugunan ang anumang mga alalahanin o mga lugar para sa pagpapabuti.

• Halimbawa, kung ang mga empleyado ay nagpahayag ng kawalang-kasiyahan sa komunikasyon o pamumuno, ang mga tagapag-empleyo ay maaaring magtrabaho sa pagpapabuti ng mga lugar na ito sa pamamagitan ng regular na pag-check-in, bukas na mga channel ng komunikasyon, at pagsasanay para sa mga tagapamahala.

2/ Mga Aktibidad sa Pakikipag-ugnayan ng Empleyado 

may mga aktibidad sa pakikipag-ugnayan ng empleyado, ang mga kumpanya ay maaaring lumikha ng isang positibo at sumusuportang kultura sa lugar ng trabaho na nagpapaunlad ng pakikipag-ugnayan, pagganyak, at pagiging produktibo. Narito ang ilang aktibidad upang mapalakas ang pakikipag-ugnayan na dapat mong isaalang-alang:

• Mga aktibidad sa pagbuo ng pangkat: Mga aktibidad sa pagbuo ng pangkat upang makatulong na bumuo ng mga relasyon at mapabuti ang komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado. Maaaring kabilang dito ang mga aktibidad tulad ng group outing, team-building exercises, at social event.
• Mga programa sa pagkilala: Magpatupad ng mga programa sa pagkilala na kumikilala at nagbibigay ng gantimpala sa mga empleyado para sa kanilang pagsusumikap at mga tagumpay, tulad ng mga parangal sa empleyado ng buwan, mga bonus, at iba pang mga insentibo.
• Mga pagkakataon sa pag-aaral at pag-unlad: Maaari kang magbigay ng mga pagkakataon para sa mga empleyado na matuto at lumago sa pamamagitan ng mga programa sa pagsasanay, mga pagkakataon sa pagtuturo, at pagbabayad ng matrikula para sa karagdagang edukasyon.
• Mga programang pangkalusugan ng mga empleyado: Maaari kang mag-alok ng mga programang nagtataguyod ng pisikal at mental na kagalingan, gaya ng mga membership sa gym, mga klase sa yoga, at mga sesyon ng pagmumuni-muni.
• ....

Magbasa nang higit pa: Nangungunang 20+ Creative Employee Engagement Activities na Gumagana sa 2023

3/ Employee Engagement Programs

Sa pamamagitan ng pagpapatupad mga programa sa pakikipag-ugnayan ng empleyado, ang mga kumpanya ay maaaring lumikha ng isang mas nakatuon, motibasyon, at dedikadong manggagawa. 

Ang mga programang ito ay hindi lamang nakikinabang sa mga empleyado ngunit nag-aambag din sa organisasyon, kabilang ang pagtaas ng produktibidad, pagbabawas ng mga rate ng turnover, at pag-akit ng nangungunang talento.

Narito ang ilang mga programa para magawa ito:

1. Mga Programa sa Pagkilala at Gantimpala: Maaaring kabilang sa mga programang ito ang mga bonus, promosyon, at pagkilala sa publiko.
2. Mga Oportunidad sa Propesyonal na Pag-unlad: Mag-alok ng mga pagkakataon sa pag-unlad ng propesyon tulad ng mga programa sa pagsasanay, kumperensya, at sertipikasyon. 
3. Feedback ng Empleyado: Magbigay ng mga pagkakataon sa mga empleyado na magbigay ng feedback at lumahok sa mga proseso ng paggawa ng desisyon.
4. Mga Aktibidad sa Panlipunan: Ayusin ang mga aktibidad na panlipunan tulad ng mga kaganapan sa pagbuo ng pangkat, mga party sa opisina, at mga pagkakataong magboluntaryo.
5. ...

Magbasa nang higit pa: Nangungunang 15 Employee Engagement Programs para sa anumang HR-er sa 2023

4/ Mga Estratehiya sa Pagganyak ng Empleyado

Mga diskarte sa pagganyak ng empleyadoay maaaring makatulong sa mga kumpanya na lumikha ng isang kultura ng pakikipag-ugnayan na humahantong sa mas mataas na produktibidad, mas mahusay na mga rate ng pagpapanatili ng empleyado, at pangkalahatang tagumpay ng negosyo.

Ang mga diskarte sa pagganyak ay maaaring magsama ng isang hanay ng mga diskarte, tulad ng pag-aalok ng mga insentibo at gantimpala, pagbibigay ng mga pagkakataon para sa paglago at pag-unlad ng karera, paglikha ng isang positibong kapaligiran sa trabaho, at pagkilala sa mga tagumpay at kontribusyon ng mga empleyado. 

• Halimbawa, ang pag-aalok ng mga flexible na kaayusan sa trabaho o pagpayag sa mga empleyado na magtrabaho nang malayuan ay maaaring makatulong na palakasin ang motibasyon at pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng pakiramdam ng awtonomiya at balanse sa trabaho-buhay.

Kaya, mayroong ilang mga diskarte sa pagganyak ng empleyado na maaaring kailanganin mo:

• Development Professional
• Flexible na Opsyon sa Trabaho
• Pagkilala at Gantimpala
• Malinaw na Komunikasyon

5/ Empower Employees 

Bigyan ng kapangyarihan ang mga empleyadoay isang kritikal na bahagi ng pagtaas ng pakikipag-ugnayan ng empleyado. Kapag ang mga empleyado ay nararamdaman na sila ay may sinasabi sa kanilang trabaho at pinagkakatiwalaang gumawa ng mga desisyon, mas malamang na sila ay makaramdam ng motibasyon at nakatuon.

Gayunpaman, ang pagbibigay kapangyarihan sa mga empleyado ay isang proseso na nangangailangan ng oras at pagsisikap. Nangangailangan ito ng pagbabago sa kultura at istilo ng pamamahala ng kumpanya, na maaaring maging mahirap at pangmatagalan. Ang mga kumpanya ay dapat na nakatuon sa paglikha ng isang kapaligiran sa trabaho na pinahahalagahan ang input ng empleyado at nagbibigay ng mga pagkakataon para sa paglago at pag-unlad. 

Bukod pa rito, nangangailangan ito ng pare-parehong komunikasyon at suporta mula sa pamamahala upang matiyak na komportable at kumpiyansa ang mga empleyado sa kanilang mga kakayahan sa paggawa ng desisyon. 

Samakatuwid, kung hindi mo alam kung paano magsisimula, maaaring kailanganin mo ang isang Step-By-Step na Gabay Para Mapalakas ang mga Empleyado sa 2023.

Mga Pangunahing Takeaway Kung Gaano Kahalaga ang Pakikipag-ugnayan ng Empleyado

Ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay mahalaga para sa tagumpay ng negosyo dahil ang mga nakatuong empleyado ay mas produktibo, makabago, at nakatuon sa kanilang trabaho, na maaaring humantong sa mas mahusay na mga resulta ng negosyo. 

Sa karagdagan, ang Mahalaga Ng Employee Engagement ay hindi maikakaila. Nagdadala ito ng maraming benepisyo, kabilang ang:

• Nakakatulong ito upang mabawasan Dahilan ng pag-alis sa trabaho
• Nakakatulong ito upang madagdagan ang mga Empleyado Italagad magtrabaho
• Nakakatulong ito na lumikha ng isang mas malusog na Balanse sa Buhay-Buhay ng empleyado
• Nakakatulong ito upang maalis ang a Nakakalason na kapaligiran sa trabaho
• Sinusuportahan nito ang mga kaso ng Urgent leave na may Magandang dahilan para mawalan ng trabaho
• Mga tip sa Balanse sa Buhay ng Trabaho

Gayunpaman, ang pakikipag-ugnayan sa mga empleyado ay nangangailangan ng malaking pagsisikap at mga tamang diskarte, na maaaring kabilang ang:

• Magsagawa ng isang Survey sa pakikipag-ugnayan ng empleyado
• Isakatuparan Mga aktibidad sa pakikipag-ugnayan ng empleyado
• Alok Mga programa sa pakikipag-ugnayan sa mga empleyado
• gamitin Mga diskarte sa pagganyak ng empleyado 
• Alamin kung paano Bigyan ng kapangyarihan ang mga empleyado 

At huwag kalimutan kasama mga tampokgaya ng live na polling, Q&A, mga pagsusulit, at word clouds, AhaSlidesay maaaring gamitin ng mga kumpanya upang makipag-ugnayan sa iyong mga empleyado sa panahon ng mga pagpupulong, mga sesyon ng pagsasanay, o mga aktibidad sa pagbuo ng koponan.  

Sa pamamagitan ng paggamit ng AhaSlides, ang mga empleyado ay maaaring aktibong lumahok at magbigay ng feedback!

Source: EngagetoSuccess