2024 Nagpapakita | Integrative Negotiation Definition, Perks, Real-life Cases, at Winning Technique

Ang negosasyon ay hindi tungkol sa pagdurog sa iyong kalaban; tungkol ito sa paghahanap ng paraan para umunlad ang magkabilang panig. Pumasok integrative na negosasyon – isang diskarte na naglalayong palawakin ang pie sa halip na hatiin ito.

Sa post sa blog na ito, sisirain namin ang integrative na negosasyon, tuklasin ang mga pakinabang nito, magbibigay ng mga tunay na halimbawa sa buhay, makikilala ito sa kumbensyonal na distributive approach, at bibigyan ka ng mga diskarte at taktika para maging maestro sa negosasyon. 

Handa nang baguhin ang iyong laro sa negosasyon? Magsimula na tayo!

Talaan ng nilalaman 

• Ano ang Integrative Negotiation?
• Distributive vs. Integrative Negotiation
• 5 Mga Benepisyo ng Integrative Negotiation
• Mga Halimbawa ng Integrative Negotiation
• Diskarte at Taktika Ng Integrative Negotiation
• Key Takeaways
• FAQs

Mga Tip Para sa Mas Mahusay na Pakikipag-ugnayan

• Mga Uri ng Negosasyon
• Distributive bargaining
• Pagsasanay sa mga kasanayan sa negosasyon

Ano ang Integrative Negotiation?

Ang pinagsama-samang negosasyon, na kadalasang tinutukoy bilang "win-win" na negosasyon, ay isang estratehikong diskarte sa paglutas ng mga salungatan o pag-abot sa mga kasunduan kung saan ang layunin ay lumikha ng halaga at i-maximize ang mutual na benepisyo para sa lahat ng partidong kasangkot.

Distributive vs. Integrative Negotiation

Distributive negotiation, o distributive bargaining, ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang mapagkumpitensya, fixed-pie mentality, kung saan ang pakinabang ng isang partido ay nakikita bilang ang pagkalugi ng isa. Gayunpaman, ang integrative na negosasyon ay isang collaborative, interes-based na diskarte. Parang nagtutulungan na gumawa ng mas malaking pie para mas marami ang makuha ng lahat. 

Ang pagpili sa pagitan ng dalawang pamamaraang ito ay nakasalalay sa partikular na konteksto ng negosasyon at sa mga layunin ng mga partidong kasangkot. 

5 Mga Benepisyo ng Integrative Negotiation

Ang pinagsamang negosasyon ay nag-aalok ng ilang mga benepisyo na ginagawa itong isang ginustong diskarte sa maraming sitwasyon: 

• Panalo ang lahat: Nakatuon ang integrative negotiation sa paglikha ng mga solusyon na makikinabang sa lahat ng partidong kasangkot. Nangangahulugan ito na ang lahat ay maaaring lumayo sa negosasyon na pakiramdam na parang may nakuha sila, na humahantong sa mas nasisiyahan at motibasyon na mga kalahok.
• Pinapanatiling Matatag ang Relasyon: Sa pamamagitan ng pagbibigay-diin sa pakikipagtulungan at bukas na komunikasyon, nakakatulong ang integrative na negosasyon na mapanatili o mapalakas pa ang mga relasyon sa pagitan ng mga partido. Ito ay partikular na mahalaga kapag ang mga negosasyon ay nagsasangkot ng patuloy o hinaharap na mga pakikipag-ugnayan.
• Nagpapalawak ng Halaga: Ang pinagsamang negosasyon ay naglalayong palawakin ang "pie" ng mga magagamit na mapagkukunan o mga pagpipilian. Nangangahulugan ito na ang magkabilang partido ay kadalasang makakamit ng higit na magkakasama kaysa sa magagawa nila sa pamamagitan ng isang distributive na negosasyon, kung saan ang mga mapagkukunan ay nakikitang maayos.
• Pangmatagalang Benepisyo: Dahil ito ay bumubuo ng tiwala at mabuting kalooban, ang pinagsama-samang negosasyon ay maaaring humantong sa mga pangmatagalang kasunduan at pakikipagsosyo. Ito ay mahalaga kapag nais ng mga partido na mapanatili ang isang positibong relasyon sa kabila ng kasalukuyang negosasyon.
• Mas Mataas na Kasiyahan: Sa pangkalahatan, ang integrative na negosasyon ay may posibilidad na humantong sa mas mataas na antas ng kasiyahan para sa lahat ng partidong kasangkot. Kapag naramdaman ng lahat na ang kanilang mga interes ay isinasaalang-alang at iginagalang, mas malamang na makuntento sila sa kinalabasan.

Mga Halimbawa ng Integrative Negotiation

Narito ang ilang Halimbawa ng Integrative Negotiation:

• Dalawang magkapatid ang nag-aaway dahil sa bahay na minana nila sa matagal nang nawawalang kamag-anak. Maaari silang sumang-ayon na ibenta ang bahay at hatiin ang mga nalikom, o maaari silang sumang-ayon sa isang kapatid na nakatira sa bahay at ang isa pang kapatid ay tumatanggap ng mas malaking bahagi ng mga nalikom.
• Isang unyon na nakikipag-usap sa isang kontrata sa isang kumpanya. Ang unyon ay maaaring sumang-ayon sa isang pag-freeze ng sahod kapalit ng pagsang-ayon ng kumpanya na kumuha ng mas maraming manggagawa o magbigay ng mas mahusay na mga benepisyo.
• Dalawang bansa na nakikipag-usap sa isang kasunduan sa kalakalan. Maaari silang sumang-ayon na babaan ang mga taripa sa mga kalakal ng isa't isa bilang kapalit ng pagsang-ayon na buksan ang kanilang mga merkado sa mga negosyo ng isa't isa.
• Dalawang magkaibigan na nagpaplanong magbakasyon nang magkasama. Maaari silang sumang-ayon na pumunta sa isang lokasyon na maginhawa para sa kanilang dalawa, kahit na hindi ito ang kanilang unang pagpipilian.
• Ang isang empleyado ay nahihirapang balansehin ang trabaho at personal na buhay. Sa pamamagitan ng integrative na negosasyon sa kanilang superbisor, gumagawa sila ng isang flexible na iskedyul na nagbibigay-daan sa kanila upang matugunan ang mga pangangailangan ng kanilang pamilya habang ginagampanan pa rin ang kanilang mga responsibilidad sa trabaho, na nagreresulta sa pagtaas ng kasiyahan sa trabaho at pagiging produktibo.

Sa bawat isa sa mga halimbawang ito, ang mga kasangkot na partido ay nakahanap ng solusyon na nakakatugon sa kanilang mga pangangailangan at interes. Ito ang layunin ng integrative negotiation.

Diskarte at Taktika Ng Integrative Negotiation

Ang pinagsama-samang negosasyon ay nagsasangkot ng isang hanay ng mga diskarte at taktika na idinisenyo upang lumikha ng halaga, bumuo ng kaugnayan, at makahanap ng mga solusyon na kapwa kapaki-pakinabang. Narito ang ilang pangunahing estratehiya at taktika na karaniwang ginagamit sa integrative na negosasyon:

1/ Kilalanin at Unawain ang mga Interes:

• Diskarte sa: Magsimula sa pamamagitan ng pagtukoy sa mga interes, pangangailangan, at priyoridad ng lahat ng partidong kasangkot.
• Taktika: Magtanong ng mga bukas na tanong, makinig, at suriin upang malaman kung ano ang tunay na mahalaga sa bawat partido. Unawain ang kanilang mga motibasyon at pinagbabatayan ng mga alalahanin.

2/ Collaborative Mindset:

• Diskarte sa: Dumulog sa negosasyon na may kooperatiba at win-win mindset.
• Taktika: Bigyang-diin ang mga benepisyo ng pagtutulungan at pagbuo ng isang positibong relasyon. Magpahayag ng pagpayag na tuklasin ang mga solusyon na nagbibigay-kasiyahan sa lahat ng partido.

3/ Palawakin ang Pie:

• Diskarte sa: Maghanap ng mga pagkakataon upang lumikha ng karagdagang halaga at palawakin ang mga magagamit na mapagkukunan.
• Taktika: Mag-brainstorm ng mga malikhaing solusyon na higit pa sa nakikita at isaalang-alang ang mga opsyon na makikinabang sa lahat. Mag-isip ng di naaayon sa karaniwan.

4/ Mga Trade-Off at Konsesyon:

• Diskarte sa: Maging handa na gumawa ng mga konsesyon kung kinakailangan upang makamit ang isang balanseng kasunduan.
• Taktika: Unahin ang iyong mga interes at tukuyin kung aling mga aspeto ng negosasyon ang mas flexible para sa iyo. Mag-alok ng mga trade-off na maaaring tumugon sa mga interes ng kabilang partido.

5/ Diskarte sa Paglutas ng Problema:

• Diskarte sa: Tratuhin ang negosasyon bilang isang pinagsamang pagsasanay sa paglutas ng problema.
• Taktika: Makipagtulungan upang makabuo ng mga potensyal na solusyon, isaalang-alang ang mga kalamangan at kahinaan ng bawat isa, at magtulungan upang pinuhin ang mga ito sa magkatugmang mga resulta.

6/ Bigyang-diin ang Common Ground:

• Diskarte sa: I-highlight ang mga ibinahaging interes at karaniwang layunin.
• Taktika: Gumamit ng wika na nagbibigay-diin sa mga bahagi ng kasunduan at kinikilala na ang parehong partido ay may magkatulad na layunin o alalahanin.

7/ Transparency at Pagbabahagi ng Impormasyon:

• Diskarte sa: Pagyamanin ang isang kapaligiran ng tiwala sa pamamagitan ng bukas na komunikasyon.
• Taktika: Ibahagi ang may-katuturang impormasyon nang matapat at hikayatin ang kabilang partido na gawin din ito. Ang transparency ay bumubuo ng tiwala at nagpapadali sa paglutas ng problema.

8/ Lumikha ng Mga Pagpipilian:

• Diskarte sa: Bumuo ng iba't ibang mga opsyon para sa kapwa pakinabang.
• Taktika: Hikayatin ang brainstorming, maging bukas sa mga bagong ideya, at tuklasin ang iba't ibang kumbinasyon ng mga interes upang makahanap ng mga solusyon na naaayon sa mga layunin ng magkabilang partido.

9/ Gumawa ng Back-Up Plan:

• Diskarte sa: Asahan ang mga potensyal na hadlang at hamon.
• Taktika: Bumuo ng mga contingency plan na nagbabalangkas ng mga alternatibong solusyon kung may ilang mga isyu na lumitaw sa panahon ng negosasyon. Ang pagiging handa ay nagpapahusay ng kakayahang umangkop.

10. Tumutok sa Pangmatagalang Relasyon:

• Diskarte sa: Isaalang-alang ang epekto ng negosasyon sa mga pakikipag-ugnayan sa hinaharap.
• Taktika: Gumawa ng mga desisyon at kasunduan na nagtataguyod ng patuloy na kooperasyon at positibong relasyon na higit sa kasalukuyang negosasyon.

11/ Manatiling Mapagpasensya at Matatag:

• Diskarte sa: Maging matiyaga at matiyaga sa paghahanap ng kapwa kapaki-pakinabang na mga solusyon.
• Taktika: Iwasang madaliin ang proseso, at maging handa sa mga pag-urong. Panatilihin ang isang positibong saloobin at tumuon sa pangmatagalang layunin na maabot ang isang kasunduan na makikinabang sa lahat ng partido.

Ang mga estratehiya at taktika na ito ay hindi eksklusibo sa isa't isa at maaaring iakma upang umangkop sa partikular na konteksto ng bawat negosasyon. Nangangailangan ang integrative na negosasyon ng flexibility, creativity, at commitment sa pagtutulungan upang makamit ang win-win outcome.

Key Takeaways

Ang pinagsama-samang negosasyon ay isang mahalagang diskarte na nagtataguyod ng pakikipagtulungan, nagpapalawak ng mga pagkakataon, at naglalayong lumikha ng mga solusyon na kapwa kapaki-pakinabang. 

Upang mapahusay ang iyong mga kasanayan sa negosasyon at epektibong maihatid ang mga prinsipyo ng integrative na negosasyon, AhaSlides ay isang makapangyarihang kasangkapan para sa mga presentasyon at pagsasanay. AhaSlides nagbibigay-daan sa iyo na lumikha ng nakakaengganyo at interactive na mga presentasyon, na ginagawang mas madali para sa mga kalahok na maunawaan ang mga konsepto at pamamaraan ng negosasyon. Sa pamamagitan ng mga interactive na pagsusulit, botohan, at visual aid sa aming template, maaari mong mapadali ang mas malalim na pag-unawa sa mga diskarte at taktika sa negosasyon, na tinitiyak na ang lahat ng kasangkot ay maaaring maging mas bihasang mga negosyador.

Mga Madalas Itanong

Ref: Ang Programa sa Negosasyon sa Harvard Law School | Mga Kagamitan sa Pag-iisip