💡 Gusto mo bang gawing talk of the town ang iyong event? Makinig sa feedback mula sa iyong mga dadalo.
Ang pagkuha ng feedback, kahit na mahirap pakinggan, ay susi sa pagsukat kung gaano ka matagumpay ang iyong kaganapan.
Ang isang survey pagkatapos ng kaganapan ay ang iyong pagkakataon upang malaman kung ano ang minahal ng mga tao, kung ano ang maaaring maging mas mahusay, at kung paano nila narinig ang tungkol sa iyo sa unang lugar.
Sumisid para makita kung ano mga tanong sa survey sa post ng kaganapan upang hilingin na magbibigay ng tunay na halaga sa iyong karanasan sa kaganapan sa hinaharap.
Talaan ng nilalaman
- Ano ang Mga Tanong sa Pag-survey sa Post Event?
- Mga Uri ng Mga Tanong sa Pag-survey Pagkatapos ng Kaganapan
- Mga Tanong sa Pagsusuri ng Kaganapan
- Mga Karaniwang Pagkakamali na Dapat Iwasan Kapag Gumagawa ng Mga Tanong sa Survey sa Post Event
- 'Anong Mga Tanong ang Dapat Kong Itanong' para sa Mga Feedback sa Kaganapan?
- Ano ang 5 magandang tanong sa survey?
- Mga Madalas Itanong
Pangkalahatang-ideya
| Ano ang ibig sabihin ng 'post'? | Ang ibig sabihin ng 'Post' ay 'Pagkatapos' |
| Bakit kailangan natin ng 'post-event' survey? | Kaya mas maganda ang susunod! |
| Gaano katagal dapat ang isang survey pagkatapos ng kaganapan? | 5-10 mga katanungan |
Mga Tip Para sa Mas Mahusay na Pakikipag-ugnayan
Ano ang Mga Tanong sa Pag-survey sa Post Event?
Ang mga survey pagkatapos ng kaganapan ay isang mahusay na paraan upang makita kung paano talaga nangyari ang iyong kaganapan - sa pamamagitan ng mga mata ng iyong mga kalahok. Ang feedback na kinokolekta mo mula sa mga tanong sa survey pagkatapos ng isang kaganapan ay maaaring makatulong na hubugin ang mga kaganapan sa hinaharap sa isang mas mahusay na karanasan!
Ang survey ay ang iyong pagkakataon na tanungin ang mga kalahok kung ano ang kanilang naisip, kung ano ang kanilang naramdaman sa panahon ng kaganapan, at kung ano ang kanilang nasiyahan (o hindi nasiyahan). Naging masaya ba sila? May bumabagabag ba sa kanila? Natugunan ba ang kanilang mga inaasahan? Maaari kang gumamit ng mga tanong sa survey ng virtual na kaganapan o mga tanong nang personal hangga't naaangkop ang mga ito para sa iyong kahilingan.
Ang impormasyong makukuha mo mula sa mga survey na ito sa post ng kaganapan ay mahalaga at makakatulong sa iyo na bumuo ng iyong sariling perpektong pagsusuri pagkatapos ng kaganapan. Ipinapakita nito sa iyo kung ano ang mahusay na gumagana para sa iyong mga kalahok, at kung ano ang maaaring gumamit ng pagpapabuti. Maaari mong matuklasan ang mga bagay na hindi mo man lang itinuturing na mga potensyal na isyu.
Naging Madali ang Mga Tanong sa Survey
Kumuha ng mga libreng post-event survey template na may mga nako-customize na poll. Mag-sign up nang libre at kunin ang gusto mo mula sa template library!
🚀 Mag-sign up
Mga Uri ng Mga Tanong sa Pag-survey Pagkatapos ng Kaganapan
Mayroong ilang mga uri ng mga tanong na maaari mong gamitin upang mapakinabangan ang iyong survey. Narito ang ilan sa mga ito:
- Mga tanong sa kasiyahan – Layunin nitong sukatin kung gaano kasiyahan ang mga dumalo sa iba't ibang aspeto ng kaganapan.
- Mga bukas na tanong - Nagbibigay-daan ito sa mga dadalo na magbigay ng detalyadong feedback sa kanilang sariling mga salita.
- Mga tanong sa sukat ng rating – Mayroon itong mga numerong rating para piliin ng mga dadalo.
• Mga tanong na maramihang pagpipilian – Nagbibigay ang mga ito ng mga nakatakdang opsyon sa sagot para piliin ng mga respondent.
• Mga tanong sa demograpiko – Ang mga ito ay nangangalap ng impormasyon tungkol sa mga dadalo.
• Mga tanong sa rekomendasyon – Tinutukoy nito kung gaano kalamang na irerekomenda ng mga dadalo ang kaganapan.
Tiyaking gumawa ng survey na may pinaghalong bukas at saradong mga tanong na bumubuo ng parehong quantitative rating at qualitative na mga tugon.
Ang mga numero at mga kuwento ay nagbibigay ng naaaksyunan na feedback na kailangan mo para i-evolve ang iyong mga kaganapan sa isang bagay na talagang gustong-gusto ng mga tao.
Mga Tanong sa Pagsusuri ng Kaganapan
Para talagang malaman kung ano ang gusto ng mga tao at kung ano ang nangangailangan ng pagpapabuti, isaalang-alang ang iba't ibang tanong sa survey sa post ng kaganapan para sa mga dadalo sa ibaba👇
1 – Paano mo ire-rate ang iyong pangkalahatang karanasan sa kaganapan? (Rating scale na tanong upang masukat ang pangkalahatang kasiyahan)
2 – Ano ang pinakanagustuhan mo sa kaganapan? (Open-ended na tanong para makakuha ng husay na feedback sa mga lakas)
3 – Ano ang hindi mo nagustuhan sa kaganapan? (Open-ended na tanong para matukoy ang mga potensyal na bahagi ng pagpapabuti)
4 – Natugunan ba ng kaganapan ang iyong mga inaasahan? Bakit o bakit hindi? (Nagsisimulang malaman ang mga inaasahan ng mga dadalo at kung natugunan ba sila)
5 – Paano mo ire-rate ang kalidad ng mga tagapagsalita/nagtatanghal? (Rating scale na tanong na nakatuon sa isang partikular na aspeto)
6 – Angkop at komportable ba ang venue? (Oo/Hindi tanong para suriin ang isang mahalagang logistical factor)
7 – Paano mo ire-rate ang organisasyon ng kaganapan? (Rating scale na tanong upang matukoy ang antas ng pagpapatupad at pagpaplano)
8 – Anong mga mungkahi ang mayroon ka upang mapabuti ang mga kaganapan sa hinaharap? (Open-ended na tanong na nag-iimbita ng mga rekomendasyon para sa mga pagpapahusay)
9 – Dadalo ka ba sa isa pang kaganapan na hino-host ng aming organisasyon? (Oo/Hindi tanong upang masukat ang interes sa mga kaganapan sa hinaharap)
10 – Mayroon pa bang ibang feedback na gusto mong ibigay? (Open-ended na "catch-all" na tanong para sa anumang karagdagang pag-iisip)
11 – Ano ang pinakamahalagang bahagi ng kaganapan para sa iyo? (Open-ended na tanong para matukoy ang mga partikular na lakas at aspeto na pinakakapaki-pakinabang ng mga dadalo)
12 – Gaano kaugnay ang nilalaman ng kaganapan sa iyong trabaho/interes? (Tanong sa scale ng rating para malaman kung gaano naaangkop ang mga paksa ng kaganapan para sa mga dadalo)
13 – Paano mo ire-rate ang kalidad ng mga presentasyon/workshop? (Rating scale na tanong upang suriin ang isang mahalagang bahagi ng kaganapan)
14 – Angkop ba ang haba ng kaganapan? (Oo/Hindi tanong para matukoy kung ang timing/tagal ng kaganapan ay gumana para sa mga dadalo)
15 – Ang mga tagapagsalita/nagtatanghal ba ay may kaalaman at nakakaengganyo? (Tanong sa scale ng rating na nakatuon sa pagganap ng tagapagsalita)
16 – Maayos ba ang pagkakaayos ng kaganapan? (Rating scale na tanong upang masuri ang pangkalahatang pagpaplano at pagpapatupad)
17 – Paano ang venue sa mga tuntunin ng layout, kaginhawahan, workspace, at amenities? (Open-ended na tanong na nag-iimbita ng detalyadong feedback sa logistical na aspeto ng venue)
18 – Kasiya-siya ba ang mga pagpipilian sa pagkain at inumin? (Tanong sa scale ng rating na sinusuri ang isang mahalagang elemento ng logistik)
19 – Natugunan ba ng kaganapan ang iyong mga inaasahan para sa ganitong uri ng pagtitipon? (Oo/Walang tanong na nagsisimula sa pagtatasa ng mga inaasahan ng mga dadalo)
20 – Irerekomenda mo ba ang kaganapang ito sa isang kasamahan? (Oo/Hindi tanong na sumusukat sa kabuuang kasiyahan ng mga dadalo)
21 - Ano ang iba pang mga paksa na gusto mong makita na sakop sa mga kaganapan sa hinaharap? (Open-ended question gathering input sa mga pangangailangan sa content)
22 – Ano ang natutunan mo na maaari mong gamitin sa iyong trabaho? (Open-ended na tanong na sinusuri ang epekto at pagiging epektibo ng kaganapan)
23 – Paano namin mapapabuti ang marketing at promosyon ng kaganapan? (Open-ended na tanong na nag-iimbita ng mga rekomendasyon para mapalakas ang abot)
24 – Pakilarawan ang iyong pangkalahatang karanasan sa pagpaparehistro ng kaganapan at proseso ng pag-check-in. (Tinataya ang pagiging maayos ng mga logistical procedure)
25 – Mayroon bang anumang bagay na maaaring gawin upang gawing mas mahusay ang pag-check-in/pagpaparehistro? (Kumukuha ng feedback para sa pag-streamline ng mga front-end na proseso)
26 – Paki-rate ang serbisyo sa customer at suporta na iyong natanggap bago, habang at pagkatapos ng kaganapan. (Rating scale na tanong na sinusuri ang karanasan ng dadalo)
27 – Pagkatapos ng kaganapang ito, nararamdaman mo bang mas konektado sa organisasyon? (Oo/Hindi tanong na sinusuri ang epekto sa relasyon ng dadalo)
28 – Gaano kasimple o kumplikado ang nakita mo sa online na platform na ginamit para sa kaganapan? (Alam kung anong mga pagpapabuti ang dapat gawin sa online na karanasan)
29 – Anong mga aspeto ng virtual na kaganapan ang pinakanasiyahan mo? (Tingnan kung ang virtual na platform ay nagbibigay ng mga tampok na kinagigiliwan ng mga tao)
30 – Maaari ba kaming makipag-ugnayan sa iyo para sa paglilinaw o mga detalye tungkol sa iyong mga tugon? (Oo/Hindi tanong para paganahin ang follow-up kung kinakailangan)
Makatipid ng oras sa nakahandang survey template
Magtipon ng mga tugon mula sa iyong audience bago, habang, at pagkatapos ng kaganapan. Kasama ang Library ng mga template ng AhaSlides kaya mo lahat!
Mga Karaniwang Pagkakamali na Dapat Iwasan Kapag Gumagawa ng Mga Tanong sa Survey sa Post Event
Narito ang 6 na karaniwang pagkakamali na dapat iwasan:
1 - Masyadong mahaba ang paggawa ng mga survey. Panatilihin ito sa maximum na 5-10 tanong. Hindi hinihikayat ng mga mas mahabang survey ang mga tugon.
2 - Pagtatanong ng malabo o hindi malinaw na mga tanong. Magtanong ng malinaw at tiyak na mga tanong na may natatanging mga sagot. Iwasan ang "Paano ito?" mga parirala.
3 - Isama lamang ang mga tanong sa kasiyahan. Magdagdag ng mga tanong na bukas, rekomendasyon at demograpiko para sa mas mayamang data.
4 - Hindi nagbibigay-insentibo sa mga tugon. Mag-alok ng insentibo tulad ng premyong draw para sa mga makakumpleto ng survey para mapalakas ang mga rate ng pagtugon.
5 - Masyadong mahaba ang paghihintay para ipadala ang survey. Ipadala ito sa loob ng ilang araw pagkatapos ng kaganapan habang ang sariwa pa ang mga alaala.
6 – Hindi gumagamit ng mga resulta ng survey para mapabuti. Suriin ang mga tugon para sa mga tema at naaaksyunan na rekomendasyon. Makipag-usap sa mga kasosyo sa kaganapan at gumawa ng mga hakbang upang ipatupad ang mga pagpapabuti para sa susunod na pagkakataon.
Iba pang mga pagkakamali na banggitin:
• Kasama lamang ang mga quantitative na tanong (walang open-ended)
• Pagtatanong ng "Bakit" na mga tanong na parang nag-aakusa
• Pagtatanong ng load o nangungunang mga tanong
• Pagtatanong na walang kaugnayan sa pagsusuri ng kaganapan
• Hindi tinukoy ang kaganapan o inisyatiba na sinusuri
• Ipagpalagay na ang lahat ng mga respondente ay may parehong konteksto/pang-unawa
• Hindi papansin o hindi kumikilos sa nakolektang feedback sa survey
• Hindi nagpapadala ng mga paalala upang palakasin ang mga rate ng pagtugon
Ang susi ay ang gumawa ng balanseng survey na may halo ng:
• Maikli, malinaw at tiyak na mga tanong
• Parehong open-ended at quantitative na mga tanong
• Demograpikong mga tanong para sa segmentation
• Mga tanong sa rekomendasyon at kasiyahan
• Isang insentibo
• Isang seksyong "mga komento" para sa anumang napalampas
Pagkatapos ay ulitin at pagbutihin ang mga kaganapan sa hinaharap batay sa pagsusuri ng feedback na natanggap!
'Anong Mga Tanong ang Dapat Kong Itanong' para sa Mga Feedback sa Kaganapan?
Narito ang mga halimbawa ng survey sa post ng kaganapan:
Pangkalahatang Karanasan
• Paano mo ire-rate ang iyong pangkalahatang karanasan sa kaganapan? (1-5 scale)
• Ano ang pinakanagustuhan mo sa kaganapan?
• Anong mga mungkahi ang mayroon ka para sa pagpapabuti ng mga kaganapan sa hinaharap?
nilalaman
• Gaano kaugnay ang nilalaman ng kaganapan sa iyong mga pangangailangan at interes? (1-5 scale)
• Anong mga sesyon/tagapagsalita ang nakita mong pinakamahalaga? Bakit?
• Anong mga karagdagang paksa ang gusto mong matalakay sa mga kaganapan sa hinaharap?
Logistics
• Paano mo ire-rate ang lokasyon ng kaganapan at mga pasilidad? (1-5 scale)
• Maayos ba ang pagkakaayos ng kaganapan?
• Paano mo ire-rate ang kalidad ng pagkain at inuming ibinigay? (1-5 scale)
Speaker
• Paano mo ire-rate ang mga tagapagsalita/nagtatanghal sa kaalaman, paghahanda at pakikipag-ugnayan? (1-5 scale)
• Aling mga tagapagsalita/session ang higit na namumukod-tangi at bakit?
Networking
• Paano mo ire-rate ang mga pagkakataong kumonekta at mag-network sa kaganapan? (1-5 scale)
• Ano ang maaari nating gawin upang mapabuti ang mga prospect ng networking sa mga kaganapan sa hinaharap?
Rekomendasyon
• Gaano mo malamang na irerekomenda ang kaganapang ito sa isang kasamahan? (1-5 scale)
• Dadalo ka ba sa isang kaganapan sa hinaharap na hino-host ng aming organisasyon?
Demograpiko
• Ano ang iyong edad?
• Ano ang iyong tungkulin/titulo sa trabaho?
Open-ended
• Mayroon bang ibang feedback na gusto mong ibigay?
Ano ang 5 Magandang Tanong sa Survey?
Narito ang 5 magandang tanong sa survey na isasama sa isang form ng feedback pagkatapos ng kaganapan:
1 – Paano mo ire-rate ang iyong pangkalahatang karanasan sa kaganapan? (1-10 scale)
Ito ay isang simple, pangkalahatang tanong sa kasiyahan na nagbibigay sa iyo ng mabilis na pangkalahatang-ideya kung ano ang naramdaman ng mga dadalo tungkol sa kaganapan sa kabuuan.
2 – Ano ang pinakamahalagang bahagi ng kaganapan para sa iyo?
Ang bukas na tanong na ito ay nag-iimbita sa mga dadalo na ibahagi ang mga partikular na aspeto o bahagi ng kaganapan na nakita nilang pinakakapaki-pakinabang. Ang kanilang mga tugon ay tutukuyin ang mga lakas na dapat patibayin.
3 – Anong mga mungkahi ang mayroon ka para sa pagpapabuti ng mga kaganapan sa hinaharap?
Ang pagtatanong sa mga dadalo kung paano mapapabuti ang mga bagay ay nagbibigay sa iyo ng mga naka-target na rekomendasyong ipatupad. Maghanap ng mga karaniwang tema sa kanilang mga tugon.
4 – Gaano kalamang na irerekomenda mo ang kaganapang ito sa iba? (1-10 scale)
Ang pagdaragdag ng rating ng rekomendasyon ay nagbibigay sa iyo ng isang tagapagpahiwatig ng pangkalahatang kasiyahan ng mga dadalo na maaaring mabilang at maikumpara.
5 – Mayroon bang ibang feedback na gusto mong ibigay?
Ang isang bukas na "catch-all" ay nagbibigay ng pagkakataon para sa mga dadalo na magbahagi ng anumang iba pang mga saloobin, alalahanin o mungkahi na maaaring napalampas mo sa iyong mga itinuro na tanong.
Sana sa mga tip na ito, makakabuo ka ng iba't ibang magagandang tanong sa survey sa post ng kaganapan upang makumpleto ang iyong mga survey sa kaganapan at matagumpay na makabisado ang iyong mga sumusunod na kaganapan!
Sa AhaSlides, maaari kang pumili ng isang handa na template ng survey mula sa library, o lumikha ng iyong sarili gamit ang isang kalabisan ng mga uri ng tanong na magagamit sa app. 👉Kunin ang isa nang LIBRE!
Mga Madalas Itanong
May tanong? Mayroon kaming mga sagot.
