65+ Epektibong Mga Sample ng Tanong sa Survey + Mga Libreng Template

Ang mga survey ay isang mahusay na paraan upang maghakot ng kapaki-pakinabang na intel, palakasin ang iyong negosyo o produkto, bumuo ng pagmamahal sa customer at isang matalas na reputasyon at pataasin ang mga numero ng promotor.

Ngunit aling mga tanong ang pinakamahirap? Alin ang gagamitin para sa iyong mga partikular na pangangailangan?

Sa artikulong ito, isasama namin ang mga listahan ng mga sample ng tanong sa surveyepektibo para sa paggawa ng mga survey na nagpapataas sa iyong brand.

Talaan ng nilalaman

• Ano ang Dapat Kong Hingin ng Survey?
• Mga Sample ng Tanong sa Survey
  • #1. Mga Sample ng Tanong sa Survey para sa Kasiyahan ng Customer
  • #2. Mga Sample ng Tanong sa Survey para sa Flexible na Paggawa
  • #3. Mga Sample ng Tanong sa Survey para sa mga Empleyado
  • #4. Mga Sample ng Tanong sa Survey para sa Pagsasanay
  • #5. Mga Sample ng Tanong sa Sarbey para sa mga Mag-aaral
• Mga Pangunahing Takeaway at Template
• Mga Madalas Itanong

Ano ang Dapat Kong Hingin ng Survey?

Sa paunang yugto, maraming tao ang nag-iisip kung ano ang dapat nating hilingin para sa isang survey. Ang isang magandang tanong na itatanong sa iyong survey ay dapat kasama ang:

• Mga tanong sa kasiyahan (hal. "Gaano ka nasisiyahan sa aming produkto/serbisyo?")
• Mga tanong ng promoter (hal. "Gaano ka malamang na irekomenda mo kami sa iba?")
• Bukas na mga tanong sa feedback(hal. "Ano ang maaari nating pagbutihin?")
• Mga tanong sa rating ng likert scale(hal. "I-rate ang iyong karanasan mula 1-5")
• Mga tanong sa demograpiko (hal. "Ano ang iyong edad?", "Ano ang iyong kasarian?")
• Bumili ng mga tanong sa funnel (hal. "Paano mo nalaman ang tungkol sa amin?")
• Mga tanong sa halaga (hal. "Ano ang nakikita mo bilang pangunahing benepisyo?")
• Mga tanong sa hinaharap na layunin (hal. "Plano mo bang bumili muli mula sa amin?")
• Mga tanong sa pangangailangan/problema (hal. "Anong mga problema ang hinahanap mong lutasin?")
• Mga tanong na nauugnay sa feature (hal. “Gaano ka nasisiyahan sa feature X?”)
• Mga tanong sa serbisyo/suporta (hal. "Paano mo ire-rate ang aming serbisyo sa customer?")
• Buksan ang mga kahon ng komento

👏 Matuto pa: 90+ Nakakatuwang Tanong sa Survey na may Mga Sagot sa 2024

Tiyaking isama ang mga tanong na nagbibigay ng mga kapaki-pakinabang na sukatan, at feedback at tumulong sa pagbuo ng iyong produkto/serbisyo sa hinaharap. Subukan din muna ang iyong mga tanong para malaman kung mayroong anumang kalituhan upang maging malinaw, o kung lubos na nauunawaan ng iyong mga target na respondente ang survey.

Mga Sample ng Tanong sa Survey

# 1. Mga Sample ng Tanong sa Survey para sa Kasiyahan ng Customer

Ang pagkuha ng lowdown sa kung gaano kasaya o hindi nasisiyahang mga customer ang nararamdaman tungkol sa iyong negosyo ay isang matalinong diskarte. Ang mga uri ng mga sample ng tanong na ito ay higit na nagniningning kapag tinanong pagkatapos sumigaw ang customer sa isang service representative sa pamamagitan ng chat o tawag tungkol sa isang bagay, o pagkatapos kumuha ng produkto o serbisyo mula sa iyo.

halimbawa

1. Sa pangkalahatan, gaano ka nasisiyahan sa mga produkto/serbisyo ng aming kumpanya?
2. Sa sukat na 1-5, paano mo ire-rate ang iyong kasiyahan sa aming serbisyo sa customer?
3. Gaano ka malamang na irerekomenda mo kami sa isang kaibigan o kasamahan?
4. Ano ang pinakagusto mo sa pakikipagnegosyo sa amin?
5. Paano namin mapapabuti ang aming mga produkto/serbisyo upang mas matugunan ang iyong mga pangangailangan?
6. Sa sukat na 1-5, paano mo ire-rate ang kalidad ng aming mga produkto/serbisyo?
7. Nararamdaman mo ba na nakatanggap ka ng halaga para sa perang ginastos mo sa amin?
8. Madali bang makipagnegosyo ang aming kumpanya?
9. Paano mo ire-rate ang kabuuang karanasan mo sa aming kumpanya?
10. Natugunan ba nang sapat ang iyong mga pangangailangan sa isang napapanahong paraan?
11. Mayroon bang anumang bagay na maaaring mahawakan nang mas mahusay sa iyong karanasan?
12. On isang sukat na 1-5, paano mo ire-rate ang aming pangkalahatang pagganap?

🎉 Matuto pa: Mga Halimbawa ng Pampublikong Opinyon | Pinakamahusay na Mga Tip para Gumawa ng Poll sa 2024

#2. Mga Sample ng Tanong sa Survey para sa Flexible na Paggawa

Ang pagkuha ng feedback sa pamamagitan ng mga tanong na tulad nito ay makakatulong sa iyong mas maunawaan ang mga pangangailangan at kagustuhan ng empleyado sa paligid may kakayahang umangkop sa pagtatrabahokaayusan

Mga halimbawa

1. Gaano kahalaga ang kakayahang umangkop sa iyong mga kaayusan sa pagtatrabaho? (scale question)
2. Aling mga flexible na opsyon sa pagtatrabaho ang pinaka-kaakit-akit sa iyo? (lagyan ng tsek ang lahat ng naaangkop)

• Part-time na oras
• Mga flexible na oras ng pagsisimula/pagtatapos
• Nagtatrabaho sa bahay (ilang/lahat ng araw)
• Compressed work week

3. Sa karaniwan, ilang araw sa isang linggo ang gusto mong magtrabaho nang malayuan?
4. Anong mga benepisyo ang nakikita mo sa mga flexible na kaayusan sa pagtatrabaho?
5. Anong mga hamon ang iyong nakikita sa nababaluktot na pagtatrabaho?
6. Gaano ka produktibo ang pakiramdam mo na magtatrabaho ka nang malayuan? (scale question)
7. Anong teknolohiya/kagamitan ang kailangan mo upang gumana nang epektibo sa malayo?
8. Paano makakatulong ang flexible na pagtatrabaho sa iyong balanse at kagalingan sa trabaho-buhay?
9. Anong suporta (kung mayroon) ang kailangan mo para ipatupad ang flexible na pagtatrabaho?
10. Sa pangkalahatan, gaano ka nasiyahan sa nababagong panahon ng pagtatrabaho sa pagsubok? (scale question)

#3. Mga Sample ng Tanong sa Survey para sa mga Empleyado

Ang mga empleyado ay masaya mas produktibo. Ang mga tanong sa survey na ito ay magbibigay sa iyo ng insight sa kung paano palakasin ang pakikipag-ugnayan, moral at pagpapanatili.

Kasiyahan

1. Gaano ka nasisiyahan sa iyong trabaho sa pangkalahatan?
2. Gaano ka nasisiyahan sa iyong workload?
3. Gaano ka nasisiyahan sa mga relasyon sa katrabaho?

kompromiso

4. Ipinagmamalaki kong magtrabaho sa kumpanyang ito. (sang-ayon/hindi sumasang-ayon)
5. Irerekomenda ko ang aking kumpanya bilang isang magandang lugar para magtrabaho. (sang-ayon/hindi sumasang-ayon)

pamamahala

6. Ang aking manager ay nagbibigay ng malinaw na mga inaasahan sa aking trabaho. (sang-ayon/hindi sumasang-ayon)
7. Ang aking manager ay nag-uudyok sa akin na pumunta sa itaas at higit pa. (sang-ayon/hindi sumasang-ayon)

Pakikipag-usap

8. Alam ko kung ano ang nangyayari sa aking departamento. (sang-ayon/hindi sumasang-ayon)
9. Ang mahahalagang impormasyon ay ibinabahagi sa isang napapanahong paraan. (sang-ayon/hindi sumasang-ayon)

Kapaligiran sa trabaho

10. Pakiramdam ko may epekto ang trabaho ko. (sang-ayon/hindi sumasang-ayon)
11. Ang mga pisikal na kondisyon sa pagtatrabaho ay nagpapahintulot sa akin na gawin ang aking trabaho nang maayos. (sang-ayon/hindi sumasang-ayon)

Mga Benepisyo

12. Ang pakete ng mga benepisyo ay nakakatugon sa aking mga pangangailangan. (sang-ayon/hindi sumasang-ayon)
13. Anong mga karagdagang benepisyo ang pinakamahalaga sa iyo?

Open-ended

14. Ano ang pinakagusto mo sa pagtatrabaho dito?
15. Ano ang maaaring mapabuti?

# 4. Mga Sample ng Tanong sa Survey para sa Pagsasanay

Pinahuhusay ng pagsasanay ang kakayahan ng mga empleyado na gawin ang kanilang mga trabaho. Upang malaman kung epektibo ang iyong pagsasanay o hindi, isaalang-alang ang mga halimbawa ng tanong sa survey na ito:

Kaugnayan

1. May kaugnayan ba sa iyong trabaho ang nilalaman sa pagsasanay?
2. Magagamit mo ba ang iyong natutunan?

paghahatid

3. Mabisa ba ang paraan ng paghahatid (hal. nang personal, online)?
4. Angkop ba ang bilis ng pagsasanay?

Pagpapakilos

5. Ang tagapagsanay ba ay may kaalaman at madaling maunawaan?
6. Ang tagapagsanay ba ay epektibong nakipag-ugnayan/nasangkot sa mga kalahok?

Samahan

7. Ang nilalaman ba ay maayos at madaling sundin?
8. Nakatulong ba ang mga materyales sa pagsasanay at mapagkukunan?

Kapaki-pakinabang

9. Gaano naging kapaki-pakinabang ang pagsasanay sa pangkalahatan?
10. Ano ang pinakakapaki-pakinabang na aspeto?

Pagpapaganda

11. Ano ang maaaring mapabuti tungkol sa pagsasanay?
12. Anong mga karagdagang paksa ang makikita mong kapaki-pakinabang?

EPEKTO

13. Mas tiwala ka ba sa iyong trabaho pagkatapos ng pagsasanay?
14. Paano makakaapekto ang pagsasanay sa iyong trabaho?

Marka

15. Sa pangkalahatan, paano mo ire-rate ang kalidad ng pagsasanay?

# 5. Mga Sample ng Tanong sa Sarbey para sa mga Mag-aaral

Ang pagtapik sa mga mag-aaral sa kung ano ang pumapasok sa kanilang isipan ay maaaring mag-drop ng makabuluhang impormasyon kung ano ang nararamdaman nila sa paaralan. Kung ang mga klase ay nang personal o online, ang survey ay dapat mag-query ng mga pag-aaral, guro, campus spot, at headspace.

🎊 Alamin kung paano mag-set up botohan sa silid-aralanngayon!

Nilalaman ng kurso

1. Nasa tamang antas ba ng kahirapan ang nilalaman?
2. Nararamdaman mo ba na natututo ka ng mga kapaki-pakinabang na kasanayan?

Guro

3. Ang mga instructor ba ay nakakaengganyo at may kaalaman?
4. Nagbibigay ba ng kapaki-pakinabang na feedback ang mga instructor?

Learning Resources

5. Naa-access ba ang mga materyales at mapagkukunan sa pag-aaral?
6. Paano mapapabuti ang mga mapagkukunan ng library/lab?

Workload

7. Mapapamahalaan ba ang workload ng kurso o masyadong mabigat?
8. Nararamdaman mo ba na mayroon kang magandang balanse sa buhay paaralan?

Kalusugan ng Kaisipan

9. Nararamdaman mo bang sinusuportahan ka tungkol sa mga isyu sa kalusugan ng isip?
10. Paano natin mas maisusulong ang kagalingan ng mag-aaral?

Pag-aaral sa Kapaligiran

11. Ang mga silid-aralan/kampus ba ay nakakatulong sa pag-aaral?
12. Anong mga pasilidad ang nangangailangan ng pagpapabuti?

Pangkalahatang Karanasan

13. Gaano ka nasisiyahan sa iyong programa sa ngayon?
14. Irerekomenda mo ba ang program na ito sa iba?

Buksan ang Komento

15. Mayroon ka bang ibang feedback?

Mga Pangunahing Takeaway at Template

Umaasa kami na ang mga sample ng tanong sa survey na ito ay makakatulong sa iyong sukatin ang mga tugon ng target na madla sa makabuluhang paraan. Ang mga ito ay nakategorya nang maayos upang maaari mong piliin ang isa na nagsisilbi sa iyong mga layunin. Ngayon, ano pang hinihintay mo? Kunin ang mga piping hot template na ito na garantisadong pagtaas ng pakikipag-ugnayan ng madla sa isang click DOWN HERE👇

Mga Madalas Itanong