İş yerini güvenli ve kapsayıcı tutmak için her ofis ve etkinlik yöneticisinin ihtiyaç duyduğu 13 kurs

Bu yazıda bağlantısı verilen kaynaklara göre en son 30 Ekim 2026 tarihinde gözden geçirilmiştir.

Tüm çalışanların katıldığı toplantı ayarlandı, pizzalar sipariş edildi ve slaytlar hazır. Ardından bir meslektaş videonun altyazılı olup olmayacağını soruyor, bir diğeri ise pepperoni dışında ne yenileceğini soruyor. ABD Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri (CDC) şöyle diyor: ABD'deki yetişkinlerin dörtte birinden fazlasının bir tür engeli bulunmaktadır.Dolayısıyla 20 kişilik bir odada, planlamadığınız bir şeye ihtiyaç duyabilecek birkaç kişi olabilir.

Ofis yöneticisi ve ofis idarecisi kursları genellikle planlama, bütçeler ve yönetim yazılımlarına odaklanır. Bu liste, işin diğer yarısını kapsar: katılım ve güvenlik belgelerinin ilk olarak ortaya çıktığı etkinlikler, duyurular ve ortak alanlar. 4 grupta 13 hazır kurs, her birinin neyi düzelttiği ve nasıl uygulanacağı anlatılıyor. Her grup bir sunumla sona eriyor. Bizim seçimHukuki noktalar ABD federal kurallarını açıklamaktadır, bu nedenle bunu bir ders programı olarak kullanın, bir karar olarak değil.

13 dersin tamamına genel bakış

Yasalar, insanlara nasıl davranmanız gerektiğine dair kurallar koyar. Bir kursa katılmayı zorunlu kılmazlar.

Erişilebilir etkinlikler ve iletişim

Erişilebilir toplantılar ve etkinlikler

Bu kurs, organizatörlere toplantı ve etkinliklerin herkes için nasıl verimli hale getirileceğini gösteriyor: altyazılar, mekanlar ve formatlar. Ofis yöneticileri odaları rezerve eder, aramaları ayarlar ve katılım bilgilerini gönderir; bu nedenle erişim sorunlarının çoğu onlarla başlar veya biter. Dersler, ihtiyaçları erken sormayı, sanal ve hibrit toplantıları, yüz yüze mekanları ve gün içinde ve sonrasında neler yapılması gerektiğini kapsar. İyi bir etkileşimli an, "Cevap Seç" testidir: dört davetiyeden hangisi erişim ihtiyaçlarını doğru şekilde soruyor?

Bu şablonu kullan

Erişilebilir e-posta, sohbet ve sosyal medya paylaşımları

Ofis yöneticileri tüm personele gönderilen mesajların çoğunu gönderir. Bu 25 dakikalık kurs, e-postaları, sohbet mesajlarını ve gönderileri ekran okuyucular gibi yardımcı teknolojiler kullanan kişiler tarafından okunabilir hale getirir. Kurs, neden önemli olduğundan kurallara, ardından da bunları kendi mesajlarınıza uygulamaya kadar ilerler. Uygulama bölümünde şunu deneyin: Öğrencilere aynı duyurunun iki versiyonundan hangisinin ekran okuyucu kullanan bir kişi için daha kolay olacağını sorun, ardından daha zayıf olanı birlikte düzeltin.

Bu şablonu kullan

Değişiklik duyurusu bilgilendirmesi: yeniden yapılanma veya politika değişikliği

Ofis taşındığında, masa düzeni değiştiğinde veya bir ekip yeniden organize edildiğinde, ofis yöneticisi genellikle bilgilendirme toplantısını düzenler ve sonrasında soruları yanıtlar. Etkilenen kişiler için üst düzey bir lider tarafından yürütülen bu 45 dakikalık bilgilendirme şablonu, bilgilendirmeden önce ne yapılması gerektiğini, nasıl iyi bir şekilde sunulacağını ve sonrasında neler olacağını kapsar. Oturum sırasında açık uçlu bir slaytta anonim sorular toplayın, böylece insanlar normalde sadece kahve makinesinde soracakları şeyleri sorabilirler.

Bu şablonu kullan

Bizim tercihimiz: Erişilebilir toplantılar ve etkinlikler. Bu yöntem, insanların hemen fark ettiği sorunları çözüyor ve bu yazıda bahsedilen diğer tüm kurslar, oda, arama ve davet herkes için uygun hale geldiğinde daha iyi sonuç veriyor.

Kapsayıcı yemek ve kutlamalar

İş etkinliklerinde her şey dahil yiyecek ve içecek

Yemek, bir etkinlikte insanların dışlanmasının kolay olduğu bir alandır. Bu kurs, etkinlik organizatörlerinin diyet, dini ve sağlık ihtiyaçlarına saygı göstermelerine yardımcı olur; ihtiyaçları bilmek, bunları toplamak ve iletmek, içecekler ve zamanlama, servis ve etiketleme konularında dersler içerir. Ofis yöneticilerinin buna ihtiyacı var çünkü yemek siparişini onlar veriyor. Hızlı bir kelime bulutu işe yarar: "İş etkinliğinde yemek yemenizi engelleyen nedir?" Cevaplar genellikle sipariş formunu değiştirir.

Bu şablonu kullan

Kapsayıcı kutlamalar ve tatiller planlamak

Yıl sonu partisi, şenlikli süslemeler ve oruç ayı sırasında düzenlenen ekip yemeği, ofis müdürünün masasına geliyor. Bu kurs, tarihleri ​​ve takvimleri, kutlamaları iyi bir şekilde işaretlemeyi, kapsayıcı bir etkinlik kontrol listesini ve her inançtan insanın katılabileceği ısınma egzersizlerini ve testleri kapsıyor. Planı değiştirmeden önce ve sonra, insanların son kutlamada kendilerini ne kadar dahil hissettiklerini sormak için 1 ile 5 arasında bir Derecelendirme Ölçeği kullanın.

Bu şablonu kullan

Bizim önerimiz: Kapsayıcı kutlamalar ve tatiller planlamak. Kutlamalar insanları bir araya getirmek içindir ve kısa bir kurs, her yıl sessizce bir meslektaşı dışlayan kutlamalara son verir.

Güvenlik bilincini artırmaya yönelik kampanyalar ve sosyal medya

Sosyal medya ve iletişim politikası

Bu kurs, personelin kuruluş hakkında çevrimiçi olarak neler paylaşabileceği ve söyleyebileceği konusunda kurallar belirler. Şablon sayfası kurallarını Ulusal Çalışma İlişkileri Yasası'na dayandırır ve Ulusal Çalışma İlişkileri Kurulu, bu Yasanın 7. Maddesine atıfta bulunur. çalışanlara toplu faaliyetlerde bulunma hakkını garanti eder. Karşılıklı yardımlaşma veya koruma için, Bölüm 8(a)(1) ise bir işverenin bu haklara müdahale etmesini haksız iş uygulaması olarak tanımlar. Avukatınıza bunun kendi politikanızı nasıl şekillendirdiğini sorun. Senaryo: Bir meslektaşınız ofis koşulları hakkında bir şikayette bulunuyor. Bu bir politika ihlali midir?

Bu şablonu kullan

Siber Güvenlik Farkındalık Ayı kiti: başlangıç ​​oturumu

Ofis yöneticileri genellikle güvenlik ekibinin planladığı iç kampanyaları yürütür. Tüm kuruluş için düzenlenen bu 20 dakikalık başlangıç ​​oturumu, ayın planlamasını ve herkesin katılabileceğinden ve öğrenebileceğinden emin olmayı kapsar. Oturuma, insanların bu yıl en çok hangi dolandırıcılık türüyle karşılaştıklarına dair bir "Cevap Seç" anketiyle başlayın, ardından sonuçları canlı olarak gösterin. Daha hafif bir haftalık takip için kılavuzumuza bakın. kimlik avı nabız kontrolleri yapılıyor. Slack.

Bu şablonu kullan

Siber Güvenlik Farkındalık Ayı kiti: haftalık toplantı paketi

Başlangıç ​​etkinliği ikinci haftada etkisini kaybediyor. Ekim ayının her haftasında, şifreler, kimlik avı veya ofis yöneticilerinin genellikle ilk fark ettiği gibi, kapıdan içeri giren birinin sizi takip etmesi gibi tek bir konu üzerine bir ekip toplantısının başında kısa bir bilgilendirme oturumu düzenleyin. Bu 10 dakikalık bilgilendirme oturumları, mesajı ay boyunca devam ettirir; biri haftalık bilgilendirme oturumunu nasıl yöneteceğinize dair bir ders, diğeri ise insanların kendilerini yakalanmış hissetmek yerine soru sorabilmeleri için nasıl samimi bir ortam yaratacağınıza dair bir ders içerir. Paket, 5 soruluk son bir kontrolle sona erer. Ayrıca, her bilgilendirme oturumunu canlı tutmak için tek soruluk bir anketle de kapatabilirsiniz.

Bu şablonu kullan

Veri sınıflandırması ve işleme

Ofis yöneticileri her gün ziyaretçi kayıtları, personel listeleri, sözleşmeler ve teslimat detaylarıyla ilgilenir. Bu kurs, ekiplere hassas bilgileri doğru şekilde sınıflandırmayı ve işlemeyi öğretir; izin verilenleri, uyarı işaretlerini ve nasıl üst mercilere iletileceğini kapsar. Uygulamalı örneklemde deneyin: öğrencilerden günlük belgeleri (ziyaretçi kayıt formu, tedarikçi faturası, personel doğum günü listesi) doğru sınıfa ayırmalarını isteyin. Ardından, hassas bir dosya yanlış gelen kutusuna düştüğünde ne yapılması gerektiğini uygulayın.

Bu şablonu kullan

Bizim önerimiz: Siber Güvenlik Farkındalık Ayı kiti: başlangıç ​​oturumu. Bu, güvenlik takvimini insanların katıldığı bir ana dönüştürmenin hızlı bir yoludur ve haftalık toplantılar bunun üzerine inşa edilir.

Adalet ve davranış

Ayrımcılık ve eşit istihdam fırsatı

ABD Eşit İstihdam Fırsatları Komisyonu (EEOC) şunu söylüyor: Bir işverenin herhangi bir istihdam kararı vermesi yasa dışıdır. Bir kişinin ırkı, rengi, dini, cinsiyeti, milliyeti, yaşı (40 veya üzeri), engelliliği veya genetik bilgisi nedeniyle tacize uğrayabilir. Aynı sayfada, tacizin hakaret, aşağılayıcı veya hakaret içeren yorumlar veya diğer sözlü veya fiziksel davranışlar şeklinde olabileceği ve bunun bir partide olduğu kadar bir masada da kolaylıkla gerçekleşebileceği belirtiliyor. Bu kurs, yasaları, ayrımcılığı tespit etmeyi, uyarlamaları ve bildirmeyi kapsar. Senaryo: Takım sosyal etkinliğinde yapılan bir şaka bir meslektaşı hedef alıyor. Organizatör ne yapmalı?

Bu şablonu kullan

Misillemeyi önlemek

EEOC, bunun böyle olduğunu söylüyor. misilleme yapmak kanunsuz Başvuru sahiplerine veya çalışanlara, diğer şeylerin yanı sıra, ayrımcılık veya taciz hakkında bir yöneticiyle iletişim kurdukları veya bir engellilik veya dini uygulama nedeniyle uyum talebinde bulundukları için misilleme yapılabilir. Ofis yöneticileri, etkinlik planlarken ve alan tahsis ederken tam olarak bu taleplerle karşılaşırlar. Bu kurs, koruma altına alınmış faaliyetleri, misilleme olarak kabul edilen durumları ve bir yönetici modülünü kapsamaktadır. Odaya sorun: Bir meslektaşım geçen ay parti mekanından şikayet etti. Onları planlama grubundan çıkarmak adil mi?

Bu şablonu kullan

Davranış kodu

Bu kurs, ofis ekiplerine hediyeler, dürüstlük, çatışmalar ve sesini yükseltme konularında net bir standart sunar. Ofis yöneticileri tedarikçileri, yemek şirketlerini ve mekanları seçer, dolayısıyla bir satıcı hediye sepetini onlara gönderir. Kurs, gri alanlar ve bir karar çerçevesi üzerinde çalışır. Senaryo: Bir yemek şirketi büyük bir siparişten sonra konsere ücretsiz biletler sunar. Öğrenciler ne yapılacağına dair oylama yaparlar, ardından politika cevabını görürler.

Bu şablonu kullan

Hukuki işe alım, mülakat ve ücret şeffaflığı

Ofis yöneticileri genellikle idari pozisyonlar için iş ilanlarını yazarlar ve mülakatları ayarlarlar. EEOC'ye göre bu durum şöyledir: iş ilanı yayınlamak yasa dışıdır Bu, koruma altına alınmış bir özelliğe yönelik tercih gösteren veya birinin başvurmasını engelleyen bir durumdur. Bu kurs, yasal ilanları, soruları ve geçerli olduğu durumlarda ücret şeffaflığı kurallarını kapsamaktadır. Panelde yer alan herkes için de rehberimiz mevcuttur. İşe alım yöneticileri için mülakat eğitimi Daha da ileri gidiyor. Bir testle başlayın: beş iş ilanı ifadesinden hangisini yeniden yazardınız?

Bu şablonu kullan

Bizim tercihimiz: Davranış kuralları. Ofis yöneticileri tedarikçileri, yemek şirketlerini ve mekanları seçer, bu nedenle hediyeler ve ikramlar işlerinde sık sık karşımıza çıkar.

Plan nasıl hayata geçirilecek?

Öncelikle herkese uygulanan "Evet" kurslarıyla başlayın (ayrımcılık ve eşit fırsatlar, misillemeyi önleme, sosyal medya politikası), çünkü bunlar yasal riskleri taşır ve iş ilanları yazan herkes için yasal işe alım eğitimini ekleyin. Ardından erişilebilirliği en başından itibaren ele alın: ABD'de her 4 yetişkinden 1'inden fazlası engelli olarak yaşıyor.CDC'ye göre, erişilebilir toplantılar ve mesajlaşma kursları bir sonraki etkinliğinizde yardımcı olur.

1. İlk ayda: Ayrımcılık ve Eşit İstihdam Fırsatları, misillemenin önlenmesi, sosyal medya ve iletişim politikası ile erişilebilir toplantılar ve etkinlikler.
2. İlk çeyrek içinde: Erişilebilir mesajlar, kapsayıcı yiyecekler ve kutlamalar, veri işleme ve davranış kuralları.
3. Her yıl: Yes kurslarına yönelik bir tekrar sınavı, her Ekim ayında düzenlenen Siber Güvenlik Farkındalık Ayı kiti ve tatil sezonundan önce düzenlenen kutlama kursu.
4. İhtiyacınız olduğunda: Yeniden yapılanma için değişiklik duyurusu bilgilendirme toplantısı ve iş ilanları yazan herkes için yasal işe alım süreci.

Ofislerinizin bulunduğu eyalet veya ülkenin kurallarını ekleyin. Hangi kuralların geçerli olduğunu İK departmanına veya bir avukata sorun. Ayrıca bir ekibi yönetiyorsanız, rehberimize göz atın. Yöneticiler için liderlik eğitimi Bu, rolün o yönünü kapsıyor.

Bu kursları yürütmenin yolları AhaSlides

Bunlardan herhangi birini kendi hızınızda ilerleyebileceğiniz bir kurs olarak oluşturabilirsiniz. AhaSlides Kurs oluşturucu olarak kullanabilir, canlı oturum sunumu olarak gerçekleştirebilir veya her ikisini de yapabilirsiniz; kurs sonrası anket ve 30 günlük kontrol ile nelerin değiştiğini görebilirsiniz.

1. Cevap Seç: Dört farklı etkinlik davetiyesi gösterin ve hangisinin erişim ihtiyaçları hakkında detaylı bilgi sorduğunu veya insanların bu yıl en çok hangi dolandırıcılık yöntemiyle karşılaştığını sorun.
2. Kelime Bulutu: "İş etkinliğinde yemek yemenizi engelleyen ne oldu?" diye sorun. En çok kullanılan kelimeler, bir sonraki yemek siparişinde neleri düzeltmeniz gerektiğini gösterir.
3. Derecelendirme Ölçeği: Kutlamalar dersinden önce ve sonra, "Son kutlamamızda kendinizi ne kadar dahil hissettiniz?" sorusunu 1 ile 5 arasında puanlayarak sorun.
4. Açık Uçlu: Değişiklik duyurusu brifingi sırasında anonim sorular toplanarak, insanların normalde kendilerine saklayacakları sorular sorulması sağlanır.

SSS

Ofis yöneticilerinin hangi eğitimlere ihtiyacı var?

Ofis yöneticilerinin yönetim ve organizasyon becerilerinin yanı sıra kapsayıcılık temelleri, erişilebilir iletişim, veri işleme ve güvenlik bilincine de ihtiyaçları vardır. Yukarıdaki kurslar, yönetim becerileri kurslarının kapsamayabileceği ikinci grubu kapsamaktadır.

Kapsayıcı bir ofis etkinliğini nasıl planlarsınız?

Davetiyede erişim ve beslenme ihtiyaçları hakkında bilgi isteyin, mekanı kontrol edin, çeşitli yiyecekler ve etiketler sunun ve etkinliği tek bir dinin bayramı etrafında şekillendirmekten kaçının. İnsanların plan yapabilmesi için ayrıntıları önceden net bir şekilde yayınlayın.

Ofis yöneticisi sertifikası almaya değer mi?

Eğer üst düzey veya tesis yönetimi pozisyonuna geçmek istiyorsanız ve işvereniniz bu belgeye değer veriyorsa, bu mümkün olabilir. Erişilebilirlik, davranış ve güvenlik konularındaki günlük, uygulamalı kurslar, ofisin işleyişi açısından da aynı derecede önemli olabilir.

Erişilebilir toplantı nedir?

Bu, mekanın, materyallerin ve formatın herkesin katılımına olanak sağladığı bir toplantıdır. Bu, altyazı veya transkript, okunabilir slaytlar, engelsiz erişimli bir oda ve toplantı gününden önce insanların ihtiyaçlarının sorulması anlamına gelir.

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Kendi iş yerinizle ilgili bir karar için, nitelikli bir iş hukuku avukatına veya ilgili düzenleyici kuruma danışın.