11 Satış Türü | Etkili İş Uygulamalarına Odaklanma | 2024 Gösterimleri

Hangi satış türü şirketiniz üzerinde çalışıyor mu?

Müşterilerinizi kazanmak ve pazarda rekabetçi olmak için tüm satış tekniklerini kullanmanız gerektiğini düşünüyorsanız, bu o kadar da akıllıca değil. Bazı spesifik işletmeler ve endüstriler için, bir ila birkaç spesifik satış yaklaşımını dikkate almak önemlidir. 

Bu makalede, öğreneceksiniz En yaygın 11 satış türü, özellikleri ve örnekleri. Daha önce hiç fark etmeyebileceğiniz bazıları var. Bu satış tekniklerinin aklınızı başınızdan aldığını düşünüyorsanız endişelenmeyin; şirketinizin başarısı için doğru satış türünü seçmenize ve benimsemenize yardımcı olacak kapsamlı bir rehber de sağlıyoruz.

Genel Bakış

Öyleyse gelin bu farklı satış yaklaşımlarına bir göz atalım!

İçindekiler

• Genel Bakış
• B2C satışları - Satış türü
• B2B satışları - Satış türü
• Kurumsal satışlar - Satış türü
• Hesap bazında satışlar - Satış türü
• Doğrudan satış - Satış türü
• Danışmanlık satışları - Satış türü
• İşlemsel satışlar - Satış türü
• Gelen satışlar ve Giden satışlar - Satış türü
• Abonelik satışları - Satış türü
• Kanal satışları - Satış türü
• Doğru satış türüne nasıl odaklanılır?
• Son Düşüncelerimiz

B2C Satışları - Satış Türü

B2C satış nedir? B2C satışlarıveya İşletmeden Tüketiciye satışlar, kişisel kullanım için doğrudan bireysel müşterilere ürün veya hizmet satmayı ifade eder.

Bu satış, genellikle tüketicilerin kişisel kullanım için ürün veya hizmet satın aldığı yüksek hacimli ve düşük değerli işlemlere odaklanır.

Amazon, B2C satış yapan şirketlerin en ünlü örneklerinden biridir. Dünyanın en büyük çevrimiçi perakendecisi olan Amazon, geniş bir ürün yelpazesi sunuyor ve önerilerini her müşteri için satın alma geçmişine, arama sorgularına ve tarama davranışlarına göre özelleştiriyor. Bu başarılı yaklaşım, Amazon'un 2 itibarıyla 1.5 trilyon doları aşan piyasa değeriyle dünyanın en başarılı B2021C şirketlerinden biri olmasına yardımcı oldu.

İlgili: Her Şey Nasıl Satılır: 12'te 2024 Mükemmel Satış Tekniği, ve nedir konuşarak satış?

B2B Satışları - Satış Türü

Aksine, B2B satışlar, bireysel tüketicilerden ziyade şirketler arasındaki anlaşmaları ifade eder. B2B satışlarında odak noktası uzun vadeli ilişkiler kurmaktır. Ayrıca karmaşık müzakereleri, özelleştirilmiş ürünleri ve uzun satış döngülerini takip edebilir.

İyi bir B2B şirket örneği, lider bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı sağlayıcısı olan Salesforce'tur. Potansiyel müşteri yönetimi, fırsat takibi ve satış tahmini gibi B2B satışları için özel olarak tasarlanmış bir dizi ürün ve hizmet sunar. İşletmelere özel çözümler sunmaya öncelik veren Salesforce, 2'de 200 milyar doları aşan piyasa değeriyle dünya çapında en başarılı B2021B girişimlerinden biri haline geldi.

İlgili: 2'te Yaratıcı Bir B2024B Satış Hunisi Nasıl Oluşturulur?

Veya nedenini öğrenin Satış kiti çok önemli!

Kurumsal Satışlar - Satış Türü

B2B satışlarına oldukça benzer, ancak Kurumsal Satış öncelikle karmaşık satın alma süreçleri olan ve özel çözümler gerektiren kurumlara ürün veya hizmet sattığı için biraz farklı bir satış yaklaşımına sahiptir. Kurumsal satışlarda satış süreci, birden çok paydaşı, ayrıntılı teklifleri ve müzakereleri içeren uzun ve karmaşık olabilir.

Kurumsal satışların başarısı, büyük ölçüde satış ekibinin, kurumun karar vericileri nezdinde güven ve güvenilirlik oluşturma ve onların benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan bir çözüm sunma becerisine bağlıdır.

Nedir? SaaS Satışı?

Hesap Bazlı Satışlar - Satış Türü

ABS olarak da bilinen hesap tabanlı satış, bireysel müşteriler yerine belirli yüksek değerli hesapları hedeflemeye ve bunlarla etkileşim kurmaya odaklanan stratejik bir satış yaklaşımıdır. Hesap bazlı satışta satış ekibi, ideal müşteri profiline uyan bir dizi kilit müşteriyi belirler ve her müşteri için kişiselleştirilmiş bir satış stratejisi geliştirir.

Anlaşmaları kazanmak için kilit hesap yönetimi ekibinin, kişiselleştirilmiş mesajlaşma, hedefli reklamcılık ve her hesabın benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan özelleştirilmiş teklifleri içerebilen stratejiyi özelleştirmesi gerekir.

Doğrudan Satış - Satış Türü

Şirketiniz perakendeci veya toptancı gibi aracılar olmadan doğrudan müşterilere ürün veya hizmet satmak istiyorsa, doğrudan satış uygun bir seçim olabilir. Doğrudan satış, kapıdan kapıya, telefonla pazarlama ve çevrimiçi satış dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla gerçekleşebilir.

Bu tür bir satış, kişisel ilgi ve özelleştirilmiş çözümlere ihtiyaç duyan talepkar müşteriler için özellikle etkili olabilir. Doğrudan satışta, satış ekibi müşteriyle bire bir ilgilenebilir, sorularını yanıtlayabilir ve sahip olabilecekleri endişeleri veya itirazları giderebilir. Bu yaklaşım, müşteri güveni ve güvenilirliği oluşturmaya yardımcı olarak satışları ve müşteri sadakatini artırabilir. 

Amway, Avon, Herbalife, Tupperware ve daha fazlası, uzun yıllardır doğrudan satışları birincil strateji olarak kullanmanın ve bu yaklaşıma dayalı başarılı işler kurmanın iyi bilinen bazı örnekleridir.

İlgili: Doğrudan Satış Nedir: 2024'te Tanım, Örnekler ve En İyi Strateji

Danışmanlık Satışı - Satış Türü

Bankacılık, sağlık, finansal hizmetler ve B2B satışlar gibi belirli sektör türleri için danışmanlık satışları, en önemli satış yaklaşımları arasındadır.

Bu yöntem, satış elemanının müşteriye danışmasını, sorular sormasını, ihtiyaçlarını dinlemesini ve özelleştirilmiş çözümler sunmasını içerir. 

Deloitte, Ernst & Young (EY), PricewaterhouseCoopers (PwC) ve Klynveld Peat Marwick Goerdeler (KPMG) gibi 4 Büyük muhasebe ve danışmanlık firması mükemmel referanslar olabilir.

İşlemsel Satışlar - Satış Türü

İşlemsel satışlar, sunulan ürün veya hizmetlerin nispeten düşük maliyetli, standartlaştırılmış ve çok az veya hiç özelleştirme gerektirmediği şirketler veya pazarlar için en uygun olanıdır.

İşlemsel satışlarla başarılı olması muhtemel pazarlara örnek olarak e-ticaret, perakende, fast-food zincirleri ve tüketici elektroniği verilebilir. Bu pazarlarda, derinlemesine danışma veya özelleştirmeye ihtiyaç duymadan çok sayıda müşteriye hızlı ve verimli bir şekilde ürün satmak için işlemsel satış yaklaşımı kullanılır.

Odak noktası, genellikle çevrimiçi kanallar veya mağaza içi satın almalar yoluyla satışı olabildiğince hızlı ve verimli hale getirmektir. Bu pazarlar büyük ölçüde hacme dayalı satışlara dayanır, bu nedenle işlemsel satışlar karlılığı sürdürmek için çok önemlidir.

İlgili: 2024'te Ek Satış ve Çapraz Satış İçin Nihai Kılavuz

Gelen Satışlar ve Giden Satışlar - Satış Türü

Gelen satışlar ve giden satışlar, genel satış performansını iyileştirmek için birlikte çalışabilen iki farklı satış yaklaşımı türüdür.

Gelen satışlar, içerik pazarlaması, sosyal medya ve arama motoru optimizasyonu yoluyla müşterileri şirkete çekmeye odaklanır. Bu arada Giden satışlar, potansiyel müşterilere doğrudan telefon görüşmeleri, e-postalar veya doğrudan posta yoluyla ulaşmayı içerir.

Bazı durumlarda gelen satışlar, giden satışların başarısız olması için bir çözüm olabilir. Giden satışların yeterli olası satış veya satış sağlamadığını varsayalım. Bu durumda şirket, ürün veya hizmetle zaten ilgilenen müşterileri çekmek için odağını gelen satışlara kaydırabilir. Bu, müşteri adaylarının kalitesini artırmaya ve satış maliyetlerini düşürmeye yardımcı olabilir.

Abonelik Satışları - Satış Türü

Abonelik ücreti karşılığında düzenli olarak ürün veya hizmet sunma fikri uzun yıllardır var, adını hepimiz biliyoruz, Aboneliğe Dayalı Satış. Örneğin kablo ve internet servis sağlayıcıları da uzun yıllardır abonelik bazlı satış modellerini kullanıyor.

Yazılım, eğlence, medya ve yiyecek dağıtım hizmetleri dahil olmak üzere çeşitli endüstriler genellikle bu modeli kullanır. İşletmelere güvenilir ve öngörülebilir bir gelir kaynağı sağlarken müşterilere ürün veya hizmetlere düzenli erişim sağlama yetenekleri nedeniyle giderek daha popüler hale geliyor.

Kanal Satışları - Satış Türü

Kanal satışları hakkında ne kadar bilgi sahibisiniz? Bir şirketin ürünlerini veya hizmetlerini distribütörler, satıcılar veya bayiler gibi üçüncü taraf ortaklar aracılığıyla sattığı bir satış modelini ifade eder. 

Kanal satışlarının önemi, ürün ve hizmetlerini satmak için büyük ölçüde kanal ortaklarına güvenen Microsoft ve Cisco gibi şirketlerin başarısında görülebilir. 

Bu tamamen bir kazan-kazan stratejisidir. İşletmeler doğrudan satış yoluyla ulaşamayacakları yeni pazarlara ve müşteri segmentlerine ulaşabilirler. Bu arada, iş ortakları yeni bir gelir akışına ve tekliflerini müşterilerine genişletme fırsatına sahip olabilir.

Doğru Satış Türüne Nasıl Odaklanılır?

Her satış türünde nelere dikkat ediyorsunuz? Şirketiniz için bir satış stratejisi seçerken, rekabetin yoğun olduğu pazarda başarıyı garantilemek için birkaç temel faktörü göz önünde bulundurmak önemlidir. Doğru satış türünü seçmenize ve uygulamanıza yardımcı olacak bazı ipuçları:

Son Düşüncelerimiz

Günümüzün son derece rekabetçi pazarında başarılı olmak için doğru türde satış stratejisine odaklanmak çok önemlidir. Şirketinizin para ve zaman kaybetmemesi için her satış türünü tam olarak anladığınızdan emin olun. 

Satış ekibinizin başarılı olmasına yardımcı olacak güçlü bir eğitim destek aracı arıyorsanız, göz atın AhaSlides. Kullanıcı dostu arayüzü, etkileşimli özellikleri ve gerçek zamanlı geri bildirimi ile, AhaSlides satış ekibinizin ilgisini çekmenin ve becerilerini ve bilgilerini geliştirmelerine yardımcı olmanın etkili bir yoludur. Bugün deneyin ve satış ekibiniz için yaratabileceği farkı görün!

Ref: Forbes