Приклади конфлікту інтересів: 20 ситуацій на робочому місці

Конфлікт інтересів – це приватний інтерес, який може впливати або виглядати так, ніби він впливає на те, як ви виконуєте свою роботу. Наявність такого інтересу не є неправомірною поведінкою. Проблема в його приховуванні.

2024 Звіт ACFE для народів вивчили 1,921 випадок шахрайства на професійній основі та виявили, що 48% з них стосувалися певної форми корупції, категорії, яка включає конфлікт інтересів. Це показник корупції, а не рівень конфлікту інтересів, але він показує, що стоїть на кону, коли приватний інтерес залишається невисловленим.

Нижче наведено 20 ситуацій, розділених на 4 групи по 5 штук: гроші, сім'я, робота поза роботою, подарунки та дошки. У кожній з них пояснюється, чому вона враховується та що розкривати. Жодна з них не є рішенням. Вирішує політика вашого роботодавця, тому кожна з них закінчується однією порадою: перевірте свою політику та запитайте.

Тест у трьох рядках

1. Запитайте: чи може розсудлива людина вважати, що це впливає на ваше судження?
2. Якщо так, повідомте когось, перш ніж діяти, а не після.
3. Дозвольте своєму керівнику або команді з дотримання вимог прийняти рішення, і відступіть від нього, доки вони цього не зроблять.

Федеральні правила США використовують ту саму ідею. 5 CFR 2635.502 запитує, чи у таких випадках, як фінансовий інтерес члена домогосподарства або охоплені відносини, розсудлива особа, яка знає відповідні факти, ставитиме під сумнів неупередженість працівника, та 5 CFR 2635.402 охоплює фінансові інтереси, на які може вплинути справа, над якою працює працівник. Ці правила є обов'язковими лише для працівників федеральної виконавчої гілки влади США. Для всіх інших стандартом є політика роботодавця.

Раунд 1: гроші та інвестиції

Набір 1: п'ять грошових ситуацій

1. Ви володієте акціями постачальника, який бере участь у тендері на контракт вашої команди. Ваш прибуток чи збиток може залежати від цього рішення. Повідомте про холдинг своєму керівнику або команді з дотримання вимог та відмовтеся від цього рішення.
2. Бізнес, яким ви частково володієте, подає заявку. Навіть невелика ставка має значення, адже гроші все одно до вас дійдуть. Повідомте про свою ставку письмово до відкриття торгів та не беріть участі в оцінці.
3. Ви влаштовуєтеся на другу роботу у конкурента. Ви можете зберігати інформацію, яка їм допомагає, або відчувати себе розтягнутим між двома роботодавцями. Повідомте свого керівника, перш ніж погоджуватися, і запитайте, чи дозволяє це політика.
4. Продавець пропонує вам позику або вигідну угоду. Борг перед постачальником може вплинути на ваше ставлення до нього. Відмовтеся або розкрийте його та дозвольте вирішувати відділу комплаєнсу.
5. Ви консультуєте компанію, в яку ви інвестували. Ви можете спрямувати пораду на отримання власної прибутковості. Розкрийте інвестиції особі, яка звернулася за порадою.

Наш вибір: постачальник, яким ви частково володієте. Саме цей випадок люди найчастіше вважають прийнятним, бо «це лише невелика частка».

Раунд 2: сім'я та стосунки

Набір 2: п'ять ситуацій у стосунках

1. Вас просять найняти вашого двоюрідного брата. Ваша думка про кандидата може бути упередженою, і інші можуть так вважати. Розкрийте зв'язок і дозвольте комусь іншому керувати процесом.
2. Ви стаєте менеджером свого партнера. Ви б встановили їхню оплату праці, оцінювання та робоче навантаження. Повідомте відділ кадрів, щойно це станеться, і запитайте про зміну схеми підпорядкування.
3. Ви могли б укласти контракт з фірмою друга. Дружба може вплинути на рішення або виглядати так, ніби це так. Розкрийте це та передайте рішення комусь іншому.
4. Ваш чоловік/ваша дружина працює на клієнта, яким ви керуєте. Кожен з вас може дізнатися щось про роботодавця іншого. Повідомте про це своєму керівнику, щоб обліковий запис можна було вести з урахуванням цього.
5. Близький друг подає заявку на посаду, і ви проходите співбесіду. Це трапляється на кожному робочому місці. Повідомте про це голову комісії перед співбесідами та вийдіть з комісії для цього кандидата.

Наш вибір: друг на панелі. Це трапляється на кожному робочому місці, потрібно десять секунд, щоб сказати, і це захищає вас обох.

Раунд 3: робота та посади поза роботою

Набір 3: п'ять ситуацій поза роботою

1. Ви працюєте фрілансером на конкурента клієнта. Кожна сторона може обґрунтовано сумніватися у вашій лояльності. Повідомте про це свого керівника та перевірте політику щодо роботи поза межами компанії.
2. Ви займаєтесь підробітком у робочий час. Тоді ваш час і увага належать вашому роботодавцю. Розкрийте бізнес-процес і домовтеся, що і коли дозволено.
3. Вас запрошують виступити на конференції та пропонують гонорар. Організатором може бути постачальник або клієнт. Повідомте свого менеджера, перш ніж погоджуватися, і запитайте, чи залишаєте собі гонорар.
4. Вас запрошують приєднатися до ради директорів іншої організації. Його інтереси можуть збігатися з інтересами вашого роботодавця. Повідомте про це свого керівника та усуньтеся від будь-яких питань, що стосуються цієї організації.
5. Ви використовуєте конфіденційну інформацію для особистого проєкту. Інформація, яку ви маєте через свою роботу, не належить вам для використання деінде. Не використовуйте її, а якщо ви вже її використовували, повідомте про це свого керівника.

Наш вибір: підробіток у робочий час. Все починається з малого, з одного електронного листа чи одного дзвінка, і це те, що більшість людей можуть собі уявити.

Два приклади з Великої Британії демонструють ту саму ідею в законодавстві та державному секторі, і жоден з них не є правилом для працівників приватного сектору загалом. Кодекс державної служби зазначає, що державні службовці не повинні зловживати своїм службовим становищем, наприклад, використовуючи інформацію, отриману при виконанні своїх обов'язків, для досягнення своїх приватних інтересів або інтересів інших осіб. розділ 175 Закону про компанії 2006 року говорить, що директор компанії повинен уникати ситуації, в якій він має або може мати інтерес, що суперечить або може суперечити інтересам компанії, окрім випадків, коли директори дали на це дозвіл.

Раунд 4: подарунки, гостинність та місця в раді директорів

Набір 4: п'ять ситуацій з подарунками та дошкою

1. Продавець надсилає святковий кошик. Подяка може стати очікуванням. Розкажіть про неї та запитайте, чи повернути її, поділитися нею з командою чи зберегти.
2. Учасник торгів пропонує вам квитки під час тендеру. Проблема в часі. Відхиліть або розкрийте пропозицію та дозвольте відповідній стороні вирішити до завершення тендеру.
3. Постачальник дарує подарунок особі, яка приймає рішення. Це може виглядати як спроба купити рішення. Зафіксуйте це та виключіть особу, яка приймає рішення, з рішень постачальника, якщо подарунок великий.
4. Ви входите до ради директорів благодійної організації, яка закуповує товари у одного з ваших постачальників. Дві лояльності зустрічаються в одному рішенні. Оголосіть про зв'язок на раді та залиште кімнату після голосування.
5. Гонорар спікера надходить від компанії, у якої ви купуєте. На практиці платіж від постачальника є подарунком. Повідомте про це, перш ніж прийняти його.

Наш вибір: квитки від учасника торгів під час тендеру. Це виглядає нешкідливо, і це ситуація, коли уявний конфлікт завдає найбільшої шкоди.

Щодо подарунків, федеральне правило, 5 CFR 2635.202, зазначає, що, за винятком випадків, передбачених у цьому підрозділі, працівник не може приймати подарунок із забороненого джерела або подарунок, наданий через своє службове становище. Це стосується федеральних службовців США. Приватні роботодавці встановлюють власні обмеження, тому ознайомтеся з політикою щодо подарунків та гостинності, перш ніж приймати.

Як розкрити та врегулювати конфлікт

1. Скажіть це заздалегідь і письмово. Електронний лист до вашого керівника або команди з дотримання вимог є записом.
2. Опишіть інтерес, а не просто факт. «Мій брат володіє фірмою» краще, ніж «Я їх знаю».
3. Відійдіть від рішення. Не голосуйте, не переглядайте та не надавайте порад щодо цього, доки результат не буде зафіксовано.
4. Дозвольте своєму керівнику або команді з дотримання вимог зафіксувати результат. Рішення за ними, а не за вами.
5. Перегляньте це, коли щось зміниться. Нова роль, нова ставка або нова акція можуть перетворити стару домовленість на конфлікт.

Пам’ятайте цифру ACFE: 48% з 1,921 дослідженої справи стосувалися корупції. Конфлікт, про який оголошується на ранній стадії, набагато легше врегулювати, ніж той, який виявляється пізніше. Щоб дізнатися більше про те, як безпечно висловлювати свою думку, дивіться наш посібник з анонімне опитування і наш пост про пастка дотримання.

Способи проведення цього як командної сесії

Політика, яку прочитають один раз, забудеться. Короткий прямий ефір дає людям змогу сказати, що вони б зробили.

• Виберіть відповідь: Покажіть одну ситуацію на екрані та запитайте: «Чи є це конфліктом? Так, ні, або розкрийте та запитайте». Покажіть розбіжність, а потім обговоріть приклади, коли люди не погоджувалися.
• Хмара слів: запитайте: «Що змусило б вас вагатися розкрити?» Найважливіші слова – це перешкоди, які потрібно усунути.
• Шкала рейтингу: запитайте «Наскільки чіткою є наша політика щодо конфлікту інтересів?» до та після сесії.
• Відкритий, анонімний: Запитайте про ситуацію, з якою зіткнулася ваша команда, та обговоріть її, не називаючи імен.
• Запитання та відповіді, анонімно: відкрийте його для питань, які люди не ставитимуть уголос. Наш поради для успішної сесії запитань та відповідей допомогти вам добре це вести.

Використовуйте 20 наведених вище ситуацій як свої запитання. Якщо вам потрібні слайди, готові до адаптації, шаблон курсу «Конфлікт інтересів» створений саме для цього.

Часті питання

Що таке конфлікт інтересів?

Приватний інтерес, який може впливати або створювати враження, що впливає на ваші робочі рішення. Це можуть бути гроші, сім'я, інша робота або подарунок.

Які приклади конфлікту інтересів на роботі?

Володіння частиною постачальника, найм родича, отримання подарунків від учасника торгів або ведення побічного бізнесу для конкурента. 20 ситуацій, наведених вище, надають більше інформації.

Чи є конфлікт інтересів незаконним?

Не саме по собі. Для більшості працівників це питання політики роботодавця, і шкода виникає через нерозголошення цієї інформації, хоча деякі посади мають юридичні обов'язки, такі як директори компаній у Великій Британії відповідно до розділу 175 Закону про компанії 2006 року. Федеральні службовці США стикаються з певними правилами, включаючи кримінальний статут, 18 USC 208, який 5 CFR 2635.402 описує.

Як розкрити конфлікт інтересів?

Повідомте свого керівника або команду з дотримання вимог письмово, щойно ви це помітите, та відмовтеся від рішення. Опишіть інтерес, а не просто факт.

Яка різниця між реальним та уявним конфліктом?

Реальний конфлікт впливає на ваше судження; уявний конфлікт лише здається таким, що може впливати. Варто розкрити обидва варіанти.

З чого почати

Виберіть один набір з п'яти і використовуйте його на наступній командній зустрічі. Якщо у вас є час лише на одну, почніть з друга на співбесіді.

Ця публікація є загальною інформацією, а не юридичною порадою. Щоб прийняти рішення щодо вашого власного робочого місця, зверніться до кваліфікованого юриста з питань працевлаштування або до регуляторного органу.