Емоційний інтелект у лідерстві | Ефективно розвиватися у 2024 році

Розумовий інтелект проти Емоційний інтелект у лідерстві? Що важливіше для великого лідера? Виїзд AhaSlides Найкращий путівник 2024 року

Існують суперечливі суперечки щодо того, чи лідери з високим емоційним інтелектом є кращими в лідерстві та управлінні, ніж лідери з високим розумовим інтелектом.

Враховуючи, що багато великих лідерів у світі мають високий IQ, це не гарантує, що наявність IQ без EQ сприяє успішному лідерству. Розуміння сутності емоційного інтелекту в лідерстві може допомогти управлінській команді зробити правильний вибір і прийняти правильні рішення.

Стаття не лише зосереджуватиметься на поясненні поняття емоційного інтелекту, але й піде далі, щоб отримати глибоке розуміння ролі емоційного інтелекту в лідерстві та того, як практикувати цю навичку.

огляд

Зміст

• Що таке емоційний інтелект?
• Якими навичками емоційного інтелекту ви володієте добре?
• Чому емоційний інтелект у лідерстві такий важливий?
• Як практикувати емоційний інтелект у лідерстві?
• Ключові винесення
• ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

Більше порад з AhaSlides

• Оцінка ефективності роботи співробітників
• управління часом
• Приклади стилю лідерства
• Далекоглядне лідерство
• Навички стратегічного мислення

Що таке емоційний інтелект?

Поняття емоційного інтелекту стало популярним Даніель Големан у 1990-х роках, але вперше з’явився в статті 1964 року Майкла Белдока, який вказує на те, що хтось має здатність сприймати та контролювати свої власні емоції та емоції інших і використовувати їх, щоб керувати мисленням і поведінкою інших. 

Приклади емоційно інтелектуальних лідерів

• Висловлюючи свою відкритість, повагу, цікавість і активно слухаючи історію та почуття інших, не боячись їх образити
• Розвиток колективного відчуття цілей і стратегічного плану їх досягнення
• Відповідальність за свої дії та помилки
• Створення та заохочення ентузіазму, впевненості та оптимізму, а також зміцнення довіри та співпраці
• Пропонуючи численні перспективи для мотивації змін та інновацій в організації
• Побудова узгодженої організаційної культури
• Уміння контролювати свої почуття, особливо гнів чи розчарування

Якими навичками емоційного інтелекту ви володієте?

Представляючи статтю «Що робить лідера», Даніель Големан визначив емоційний інтелект у лідерстві з 5 елементів, чітко пояснених наступним чином:

# 1. Самосвідомість

Усвідомлення своїх почуттів та їхніх причин є першочерговим кроком до усвідомлення емоцій інших. Це також стосується вашої здатності розуміти свої сильні та слабкі сторони. Коли ви займаєте керівну посаду, ви повинні знати, які ваші емоції матимуть позитивний чи негативний вплив на ваших співробітників.

#2. Саморегулювання

Саморегуляція полягає в контролі та адаптації своїх емоцій до мінливих обставин. Це передбачає здатність оговтатися від пригніченості та незадоволення, щоб діяти відповідно до ваших цінностей. Лідер не може належним чином контролювати гнів чи гнів і не може гарантувати ефективність команди. Вони більше бояться вчинити неправильно, ніж бути мотивованими вчинити правильно. Це зовсім дві різні історії.

#3. Емпатія

Небагато лідерів можуть поставити себе на місце іншого, особливо коли приймають рішення, оскільки на перше місце мають поставити виконання завдань і цілі організації. Емоційно інтелектуальний лідер продумано та уважно ставиться до будь-яких ваших дій і будь-яких рішень, які вони приймають, щоб переконатися, що нікого в його команді не залишиться або не виникне несправедлива ситуація.

№4. Мотивація

Джон Хенкок сказав: «Найбільша здатність у бізнесі — це ладити з іншими та впливати на їхні дії». Але як порозумітися і вплинути на них? Мотивація є ядром емоційного інтелекту в лідерстві. Йдеться про сильне бажання досягти неоднозначних, але реалістичних цілей не тільки для себе, але й заохотити своїх підлеглих приєднатися до них. Лідер повинен розуміти, що мотивує співробітників.

№ 5. Соціальні навички

Соціальні навички стосуються спілкування з іншими, іншими словами, управління стосунками. Це здається настільки правдивим, що «Коли маєте справу з людьми, пам’ятайте, що ви маєте справу не з істотами логіки, а з створіннями емоцій», – сказав Дейл Карнегі. Соціальні навички тісно пов’язані з чудовими комунікаторами. І вони завжди є найкращим прикладом поведінки та дисципліни для членів своєї команди.

Чому емоційний інтелект у лідерстві такий важливий?

Роль емоційного інтелекту в лідерстві незаперечна. Здається, саме час для лідерів і менеджерів скористатися перевагами емоційного інтелекту для ефективності лідерства. Більше немає епохи використання покарань і влади, щоб змусити інших дотримуватися ваших правил, особливо в бізнес-лідерстві, навчанні, сфері послуг тощо.

В історії існує багато ідеальних моделей емоційно розумного лідерства, які мали сильний вплив на мільйони людей і намагалися створити кращий світ, як Мартін Лютер Кінг-молодший.

Він відомий тим, що демонструє високий рівень емоційного інтелекту, щоб мотивувати та надихати людей приєднатися до нього, відстоюючи те, що є правильним і рівністю. Як один із найтиповіших прикладів емоційного інтелекту в лідерстві, Мартін Лютер Кінг спілкувався зі своїми слухачами, поділяючи ті самі цінності та бачення майбутнього зі своїми найавтентичнішими почуттями та передаючи співчуття.

Темна сторона емоційного інтелекту в лідерстві стосується використання його як техніки для маніпулювання мисленням людей або виклику негативних емоцій, щоб служити шкідливим цілям, про що також згадується в книзі Адама Гранта. Це буде палка з двома кінцями, якщо ви не використовуєте його належним чином.

Одним із найвідоміших негативних прикладів використання емоційного інтелекту в лідерстві є Адольф Гітлер. Незабаром усвідомивши силу емоційного інтелекту, він переконував людей, стратегічно виражаючи емоції, що призвело до культу особистості, і в результаті його послідовники «перестали мислити критично і просто відчували емоції».

Як практикувати емоційний інтелект у лідерстві?

У книзі Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance автори розділили стилі емоційного лідерства на шість категорій: авторитетний, коучинг, афілійований, демократичний, встановлення темпу та примусовий (Daniel Goleman, Richard Boyatzis, and Annie McKee, 2001). Вибір стилю емоційного лідерства має бути обережним, оскільки ви не знаєте, який вплив кожен стиль має на почуття та інтуїцію людей, якими ви керуєте.

Ось 5 способів практикувати емоційний інтелект у лідерстві:

#1. Практикуйте уважність

Будьте уважні до того, що ви говорите, і до вживання слів. Практика мислення найбільш уважним і вдумливим способом може допомогти керувати власними емоціями та реагувати на них. Це також допомагає зменшити ваші негативні почуття, і ви зменшите ймовірність вигорання або перевтоми. Ви можете присвятити час написанню щоденника або обмірковуванню своєї діяльності в кінці дня.

#2. Прийміть і вчіться на відгуках

Ви можете спробувати дивовижну каву або перекусити, щоб мати час поговорити та послухати своїх співробітників, що може підтримати емоційний зв’язок. Ви також можете провести опитування, щоб дізнатися, що дійсно потрібно вашим співробітникам і що може їх мотивувати. Після такої глибокої розмови та опитування можна отримати багато цінної інформації. Як ви бачите від відомих лідерів із високим емоційним інтелектом, чесне та якісне збереження є найкращим способом отримати відгук від вашої команди. Прийміть те, що говорять відгуки, незалежно від того, чи є вони позитивними чи негативними, і попрактикуйтесь стримувати свою образу чи хвилювання, коли бачите цей відгук. Не дозволяйте їм впливати на ваше рішення.

#3. Дізнайтеся про мову тіла

Ніколи не марно, якщо ви вкладаєте свій час і зусилля в вивчення глибокого розуміння світу мови тіла. Немає кращого способу розпізнати інші настрої, ніж дивитися на мову їхнього тіла. Специфічні жести, тон голосу та контроль над очима... можуть виявити їхні справжні думки та почуття. Якщо ніколи не ігнорувати жодної деталі в їхніх діях, це допоможе вам краще здогадатися про справжні емоції та швидко й правильно на них реагувати.

#4. Дізнайтеся про пільги та покарання

Якщо ви думаєте, який вид пільги чи покарання краще мотивує співробітників, майте на увазі, що медом ви ловите більше мух, ніж оцтом. Чимось правда, що багато співробітників люблять чути похвалу від свого керівника, коли вони чудово виконують роботу або заробляють досягнення, і вони продовжуватимуть працювати краще.

Кажуть, що близько 58% успіху в роботі залежить від емоційного інтелекту. Покарання необхідно в деяких випадках, особливо коли ви хочете зберегти рівність і довіру і запобігти конфліктам.

#5. Пройдіть онлайн-курс або тренінг

Ви ніколи не дізнаєтесь, як її вирішити, якщо ніколи з нею не зіткнетеся. Необхідно приєднатися до тренінгів або курсів з підвищення емоційного інтелекту. Ви можете розглянути навчання, яке дає вам можливість взаємодіяти зі співробітниками та практикувати гнучкі сценарії. Також під час тренінгів можна навчитися різним способам вирішення конфліктів.

Крім того, ви можете розробити комплексний тренінг емоційного інтелекту для свого співробітника з різними заходами з формування команди, щоб живити емпатію та сприяти кращому розумінню інших. Таким чином, ви можете спостерігати за їхніми діями, ставленням і поведінкою під час гри.

Ключові винесення

Отже, яким керівником ви хочете бути? По суті, немає ідеального правильного чи неправильного використання емоційного інтелекту в лідерстві, оскільки більшість речей працюють як дві сторони однієї медалі. Переслідуючи як короткострокові, так і довгострокові цілі, лідерам необхідно розглянути можливість оснастити себе навичками емоційного інтелекту.

Незалежно від того, який стиль керівництва ви виберете, AhaSlides належним чином найкращі освітні та навчальні інструменти, які допоможуть керівникам у навчанні та залученні працівників для кращої ефективності та згуртованості команди. Спробуй AhaSlides відразу, щоб підвищити продуктивність вашої команди.

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ