Приклади міжособистісних навичок, визначення та важливість у 2025 році (з найкращими 12+ порадами)

Ми, люди, за своєю суттю є соціальним видом. Ефективна соціальна взаємодія є важливою для нашої кар'єри, стосунків та благополуччя. Крім того, змістовна соціальна взаємодія допомагає підтримувати здоров'я нашого мозку та гострі когнітивні навички з віком.

З огляду на важливість соціальної взаємодії, може здатися дивним, що деякі люди легко впораються з будь-якою соціальною ситуацією, тоді як інші мають труднощі навіть з найбазовішою соціальною поведінкою. Різниця в міжособистісних навичках спричиняє ці відмінності в тому, як люди поводяться в соціальних ситуаціях.

Володіння міжособистісними навичками надзвичайно корисне як для професійного, так і для особистого життя. Воно допомагає визначити ключові сфери, над якими потрібно працювати, щоб успішно пройти співбесіди, просунутися по кар'єрних сходах і побудувати міцні особисті стосунки.

Ця стаття точно відповідає, що означають «навички міжособистісного спілкування», які приклади навичок міжособистісного спілкування вам слід шукати, щоб розвивати, і чому.

• Що таке приклади навичок міжособистісного спілкування?
• Приклади навичок міжособистісного спілкування для спілкування
• Як оцінити свої навички міжособистісного спілкування
• Поширені запитання

Що таке приклади навичок міжособистісного спілкування?

Міжособистісне спілкування — це обмін думками, ідеями, почуттями та емоціями між двома або більше людьми. Він включає як вербальні, так і невербальні аспекти міжособистісного спілкування.

Сильні навички міжособистісного спілкування є ключовим показником успіху на робочому місці. З іншого боку, відсутність навичок міжособистісного спілкування може призвести до непорозумінь або непорозумінь із колегами чи керівництвом, що може перерости у більш значні конфлікти.

Удосконалення навичок міжособистісного спілкування може допомогти вам створити більш гармонійне робоче середовище, відновити будь-які стосунки, які заважають вашій здатності ефективно працювати, і звільнити час і енергію, щоб зосередитися на своїй найкращій роботі.

Важливість міжособистісного спілкування

Міжособистісне спілкування є цінним «м’яким навиком», який вимагається в багатьох посадових інструкціях. Люди з сильними навичками міжособистісного спілкування можуть краще виражати свої емоції та думки та розвивати більше співчуття до інших.

Міжособистісне спілкування також є невід’ємною частиною командного гравця чи лідера групи, а це якості, яких прагнуть вербувальники.

Якщо у вас сильні навички міжособистісного спілкування, ви можете чітко висловлювати свої наміри та думки, збагачуючи свої професійні та особисті стосунки.

Приклади міжособистісних навичок

• Presentations
• Телефонні дзвінки
• засідання
• Електронна пошта та текст
• Мова жестів

1. Presentations

Презентації зазвичай включають усі форми міжособистісного спілкування. Оратор із високими навичками міжособистісного спілкування повинен володіти сильними навичками вербальної комунікації, використовувати ефективні жести та вирази, звертатися до письмових текстів та інших візуальних засобів і розуміти, як аудиторія відчуває та сприймає повідомлення. Все це сприяє їхнім високим міжособистісним навичкам.

Доповідачі стали більш інтерактивними та персоналізованими за допомогою таких інструментів, як AhaSlides, де ви можете спілкуватися зі своєю аудиторією та отримувати їх відгуки в режимі реального часу.

2. Телефонні дзвінки та текстові повідомлення

Так, люди все ще використовують свої смартфони для спілкування! Ми живемо в епоху, коли спілкування за допомогою сучасних технологій є майже обов’язковим. Люди пишуть смс, електронною поштою, blogпишіть і пишіть у Twitter. Непросто кудись піти, не побачивши когось, хто використовує телефон або Інтернет для спілкування з іншими. Чи можете ви уявити тиждень, не перевіряючи свій Twitter, Facebook або повідомлення? Ми б загубилися.

3. засідання

Типовий день бізнес-професіонала проходить у зустрічах. Зустрічі є організаційним інструментом, який дозволяє нам розвивати та ділитися ідеями усно. Відсутність навичок міжособистісного спілкування, таких як зустрічі, може обмежити нашу здатність придумати новаторські рішення на робочому місці. Ефективна комунікація необхідна для досягнення мети або проведення зустрічі.

4. Листи

Одним із типових прикладів навичок міжособистісного спілкування на робочому місці є написання електронних листів. Це поширена форма міжособистісного спілкування в сучасному зростаючому використанні онлайн. На жаль, ми не завжди можемо передати нюанси та тон, що призводить до непорозумінь. Як наслідок, ви повинні володіти письмовим спілкуванням.

5. Мова жестів

Мова жестів — це сполучна ланка, яка пов’язує нас зі світом глухих або тих, хто має обмежені вербальні здібності. Багато людей у ​​спільноті глухих спілкуються за допомогою мови жестів, яка має різні форми. До них відносяться Англійська мова жестів (BSL) і американська жестова мова (ASL). Різні жести руками, пальцями, руками, головою і міміка допомагають глухим і слабочуючим спілкуватися з оточуючими і навпаки.

Приклади навичок міжособистісного спілкування для спілкування

Також відомі як «м’які навички», ці здібності дозволяють вам ефективно взаємодіяти з іншими та добре функціонувати як член суспільства. Вони дозволяють вам обмінюватися інформацією, спілкуватися, підтримувати стосунки та вирішувати конфлікти. Давайте розглянемо ці навички та пояснимо, чому вони важливі для спілкування та інших соціальних функцій.

У спілкуванні хороші навички міжособистісного спілкування включають:

• Емоційний інтелект
• Активне слухання
• Робота в команді
• Управління конфліктами
• Відкритий для відгуків
• Позитивне ставлення
• Керівництво

1. Емоційний інтелект

Емоційний інтелект вважається більш надійним провісником успіху, ніж IQ. Розуміння того, що відчувають інші та їхні вимоги, може допомогти вам мотивувати їх. Це пов’язано з тим, що ви знаходитесь у гармонії зі своїми почуттями та емоціями, внутрішньоособистісною навичкою, яка означає гарні навички міжособистісного спілкування.

    2. Активне слухання

Активне слухання – це слухання інших, щоб спілкуватися з ними та збирати інформацію. Невиконання цього призведе до серйозних наслідків, таких як неправильне розуміння або неправильне тлумачення інструкцій із завдань. Уважне слухання також пов’язане з емпатією.

     3. Командна робота

Командна робота – чудовий приклад міжособистісних навичок та того, як вони використовуються. Як і в більшості сучасних робочих місць, ви всі працюєте над досягненням однієї мети, коли є частиною команди. Інші покладаються на вас так само, як і ви на них, для досягнення спільних цілей та завдань.

    4. Управління конфліктами

Конфліктів не уникнути при роботі з іншими; вони є невід’ємною частиною соціальної гри. Однак, якщо їх не вирішити, вони можуть спричинити проблеми та перешкоджати продуктивності. Таким чином, розуміння навичок міжособистісного спілкування вимагає розуміння того, як керувати конфліктами. Щоб краще керувати конфліктами, виявляйте співчуття, ведіть переговори та відстоюйте свою точку зору, одночасно шукаючи компромісів; словом, будьте дипломатичними.

        5. Відкритий для зворотного зв'язку

Найефективніший спосіб прискорити свій розвиток — бути відкритим для зворотного зв’язку. Ця добре відома навичка міжособистісного спілкування допоможе вам покращити всі аспекти вашого життя, включаючи навчання, баланс між роботою та особистим життям та особисті стосунки. Ми не завжди знаємо, правильні чи неправильні наші дії. У таких випадках корисно бути відкритим для відгуків від інших, щоб отримати підтвердження та підтримку.

        6. Позитивне ставлення

Вам подобається бути серед людей, які постійно негативні та скаржаться? Я, звичайно, ні, тому розвиток позитивного ставлення є важливим. Позитивне ставлення дозволяє бачити можливості навіть у складних ситуаціях і надихає інших досягати вище і далі. Отже, це стосується всіх, а не лише тих, хто займає керівні посади, де ця риса є важливою. Позитивне ставлення рухає нас вперед і дає змогу будувати довготривалі стосунки.

         7. Лідерство

Лідерство — це важлива навичка міжособистісного спілкування, яка передбачає прийняття обґрунтованих рішень. Впливові лідери використовують багато інших навичок міжособистісного спілкування, таких як емпатія та терпіння, щоб приймати рішення. Як менеджери, так і окремі учасники можуть скористатися лідерськими навичками. Роботодавці цінують людей, які беруть на себе відповідальність за спільні цілі на будь-якій посаді.

Як оцінити свої навички міжособистісного спілкування

Все починається з самоусвідомлення. Просто прочитавши цю статтю, ви краще усвідомите свої навички міжособистісного спілкування в майбутньому.

Хоча знання прикладів хороших навичок міжособистісного спілкування є чудовим початком для визначення того, над чим вам потрібно працювати, найкращий спосіб набути навичок міжособистісного спілкування — через досвід і участь.

Кожна людина відрізняється з точки зору навичок міжособистісного спілкування, і багато в чому це пов’язано з тим, як особистість людини справляється з соціальними ситуаціями. Однак багато чого з цього можна вивчити та інтегрувати. Ми сподіваємося, що тепер ви знаєте всі навички міжособистісного спілкування, як вони проявляються та їх важливість.

Поширені запитання