Більшість ораторів витрачають години на початок і кілька секунд на кінець. Вони закінчують на «тобто, так, це все» або на слайді з написом «Запитання?», і аудиторія йде, пам’ятаючи хитання, а не суть виступу.
Цей посібник пропонує вам п'ять перевірених способів завершення презентації, дослівні приклади, які ви можете адаптувати, помилки, яких слід уникати, та спосіб правильно вибрати час.
Чому важливий фінал
Закінчення – це ваш останній шанс донести свою думку. Кілька висновків з психології допомагають пояснити, чому варто планувати, хоча жодне з них не є дослідженням презентацій, тому сприймайте їх як розумний аргумент, а не як гарантію.
- Люди оцінюють досвід за його апогеєм та кінцем. В експерименті 1993 року, Канеман, Фредріксон, Шрайбер та Редельмаєр попросили людей двічі занурити руку в холодну воду: один раз на 60 секунд, інший раз на 60 секунд, а потім ще на 30 секунд при трохи теплішій температурі. Більшість людей вирішили повторити довший досвід, бо запам'ятали його краще. «Правило піку-кінця» (див. огляд), що випливає з цієї роботи, стверджує, що найнапруженіший момент та останній момент мають найбільше значення для того, як запам'ятовується досвід.
- Останні пункти у списку часто запам'ятовуються найкраще. Робота Мердока 1962 року над ефект серійної позиції виявили, що люди краще запам'ятовують елементи з початку та кінця списку, ніж ті, що з середини. Пізніші дослідження показали, що перевага кінця списку швидко зникає, якщо щось відволікає людей до того, як їх попросять згадати, тому беззмістовні запитання та відповіді, які закінчуються на слабкій ноті, можуть звести нанівець ваше завершення.
Практичне читання: завершуйте навмисно і завершуйте на тому, що ви обрали.
5 способів завершити презентацію
1. Підсумуйте свої ключові моменти
Короткий підсумок допоможе запам'ятати. Виберіть дві-три ідеї, з якими ви найбільше хочете, щоб люди пішли, і повторіть їх свіжими словами. Робіть це коротко, тому що підсумок, який повторює всю промову, — це лише друга промова.
«Ми розглянули три речі, які стимулюють мотивацію: постановка значущих цілей, подолання перешкод і збереження позитивного світогляду. Це основи».
«Перш ніж я закінчу, дозвольте мені повернутися до того, з чого ми почали: мотивація — це звичка, яку можна виробити, а не відчуття, якого ви чекаєте».
Підсумок також є гарним місцем, щоб коротко описати, що станеться, якщо люди діятимуть:
«Уявіть собі команду, де кожен знає, до чого він прагне і чому. Це досяжно, і все починається з першого кроку, який ми обговорювали сьогодні».
2. Завершіть чітким закликом до дії
Якщо ви хочете, щоб люди щось зробили, попросіть про це. Дзвінок має бути конкретним, достатньо невеликим для виконання та прив’язаним до певного часу.
«Перш ніж піти сьогодні, оберіть одну мету, запишіть перший крок і поставте поруч дату».
«Якщо ви хочете спробувати це, надішліть мені повідомлення цього тижня, і я поділюся шаблоном».
Пропускайте розпливчасті закінчення, такі як «Сподіваюся, ви подумаєте про це». Люди думають про багато речей і роблять мало.
3. Завершіть цитатою
Вдало підібрана цитата може виразити ідею краще, ніж ви самі. Вона має відповідати вашій темі, брати з джерела, яке ви можете назвати, і бути короткою. Майя Енджелоу написала в Лист до моєї дочки: «Ви можете не контролювати всі події, які з вами відбуваються, але ви можете вирішити не піддаватися їхньому впливу». Це добре працює в кінці розмови про стійкість або зміни. Повідомляється, що Юлій Цезар підсумував перемогу трьома словами: «veni, vidi, vici», що означає «Я прийшов, я побачив, я переміг».
Не використовуйте цитату лише тому, що вона звучить добре. Якщо ви не можете пов’язати її зі своїм повідомленням одним реченням, пропустіть її. Щоб отримати більше ідей, перегляньте наш список мотиваційні цитати для роботи.
4. Задайте питання, яке спонукає до роздумів
Запитання дає людям щось, що можна винести з кімнати.
«Якби ви могли змінити одну річ у нашій роботі наступного кварталу, що б це було?»
"Що ви зробите по-іншому в понеділок?"
Таке рефлексивне питання найкраще працює, коли ви даєте людям час подумати або спосіб відповісти. За допомогою AhaSlides відкритий слайд, усі одночасно друкують відповідь на своєму телефоні, і відповіді з’являються на екрані, тому питання стає завершальною дією, а не риторичним прийомом.
5. Відкрийте аудиторію для запитань, а потім належним чином закрийте її.
«Запитання та відповіді» – це вдалий спосіб завершити виступ, але поганий. Якщо останнє, що почує аудиторія, – це складне запитання або незручна тиша, саме це вони запам’ятають. Тож запустіть «Запитання та відповіді» перед своїми останніми словами та скажіть про це одразу: «Я відповідатиму на запитання протягом п’яти хвилин, а потім завершу однією думкою».
Коли ви відповідаєте на запитання у великій кімнаті, слайд із запитаннями та відповідями в прямому ефірі дозволяє кожному надсилати запитання зі своїх телефонів, і група може проголосувати за найкращі. Люди, які ніколи б не підняли руку, все одно можуть ставити, а ви відповідаєте на запитання, які найбільше хвилюють аудиторію. надбудова для PowerPoint та Google Slides дозволяє вам показати це, не залишаючи свою колоду.
Після останнього запитання поверніть групу до обговорення заключною фразою:
«Дякую за ці запитання. Підсумовуючи: почніть з малого, виберіть одну мету та зробіть перший крок цього тижня».
Чого слід уникати в кінці
- Нова інформація. Кінцівка призначена для підкріплення, а не для вступу. Нова ідея в кінці заплутує людей і послаблює вже висловлені вами тези.
- Затихає. «Ось і все» та «Я думаю, що це все» показують людям, що ваше повідомлення не було важливим.
- Вибачення. «Вибачте, у мене закінчився час» – це фраза, яку люди пам’ятають.
- Закінчується слайдом із написом «Запитання?» або «Дякую». Залишайте своє ключове повідомлення або заклик до дії на екрані під час виступу.
- Кидаючись. Якщо у вас обмаль часу, виріжте частину з середини. Не пропускайте кінцівку.
Коли закінчувати
Ідеальної тривалості не існує, але вдалий вибір часу є частиною гарного фіналу.
- Зарезервуйте час. Сплануйте своє завершення, перш ніж почати, і виділіть для нього фіксований час, наприклад, останні дві-три хвилини. Якщо вам потрібно щось скоротити, скоротіть це з середини.
- Слідкуйте за годинником. Слідкуйте за часом, коли наближаєтеся до кінця, та пришвидшуйте або пропускайте додаткові пункти, щоб захистити своє завершення.
- Очікування щодо матчу. Якщо аудиторія очікує 20 хвилин, закінчення на 20 хвилинах формує довіру. Перевищення часу — ні.
- Сигналізуйте про закриття. Скажіть «на завершення» або «моя остання думка», щоб люди знали, що я продовжую, і звернули на вас увагу.
- Стоп. Коли ви скажете останнє речення, зупиніться. Впевнена пауза перед «дякую» звучить краще, ніж ще одне речення.
Щоб дізнатися більше про те, як структурувати виступ, ознайомтеся з нашими посібниками Правило 10-20-30 і подолання страху сцени.
Заключні думки
Оберіть одне з п'яти закінчень, запишіть його слово в слово та репетируйте, доки не зможете вимовити його без нотаток. Вам не потрібні всі п'ять. Вам потрібна така, яка відповідає вашому повідомленню, і достатньо часу, щоб спокійно її висловити.
Якщо ви хочете зробити свою наступну кінцівку інтерактивною, ви можете намагатися AhaSlides безкоштовноБезкоштовний план підтримує до 50 учасників в сеансі.
Часті питання
Що ви скажете в кінці презентації?
Підсумуйте основні тези, дайте чіткий заклик до дії, подякуйте аудиторії за їхній час і, якщо ви ще цього не зробили, запросіть поставити запитання. Плануйте ці речення заздалегідь, щоб не імпровізувати.
Як закінчити веселу презентацію?
Завершіть чимось легким, що все ще пов’язане з вашим повідомленням: короткою кумедною історією, жартівливим запитанням для аудиторії або швидким опитуванням у реальному часі. Робіть це коротко та завершуйте ключовим моментом, а не жартом.
Чи варто дякувати в кінці презентації?
Так. Дякувати людям за їхній час — це ввічливо і чітко сигналізує про те, що ви закінчили. Скажіть це після останнього речення, а не замість нього.
Якою має бути довжина завершення презентації?
Для 20-хвилинної доповіді зазвичай достатньо двох-трьох хвилин для підсумовування та заклику до дії, а перед цим відбудуться запитання та відповіді. Суворих правил немає, тому підлаштуйтеся під тривалість вашої доповіді.
Як завершити презентацію, не сказавши «є питання»?
Замініть його конкретним запитом, наприклад, «Що ви зробите по-іншому в понеділок?», або відкрийте сеанс запитань і відповідей у прямому ефірі, щоб люди могли надсилати запитання зі своїх телефонів.
Джерела
- Канеман Д., Фредріксон Б.Л., Шрайбер К.А. та Редельмайер Д.А. (1993). Коли більше болю краще, ніж менше: додавання кращого кінця. Психологічна наука, 4 (6), 401-405.
- Мердок, Б.Б. (1962). Ефект вільного відкликання послідовної позиції. Журнал експериментальної психології, 64 (5), 482-488.
- Енджелоу, М. (2008). Лист до моєї дочки. (Джерело цитати з Вікіцитату.)
