У сучасну цифрову епоху навички управління віддаленими командами стали необхідними для будь-якого лідера. Незалежно від того, чи ви новачок у цій концепції, чи прагнете покращити свої навички, у цій публікації блогу ми розглянемо практичні поради, інструменти та приклади ефективного керування віддаленими командами, які допоможуть вам розвивати співпрацю, підтримувати мотивацію та досягати видатних результатів у віртуальному середовищі.
Зміст
Поради для кращого залучення
Залучіть свого працівника
Розпочніть змістовну дискусію, отримуйте корисний відгук і навчайте свого співробітника. Зареєструйтеся, щоб отримати безкоштовний шаблон AhaSlides
🚀 Візьміть безкоштовну вікторину☁️
Що означає керування віддаленими командами?
Забудьте про дні кутових кабінок і спільних кафе. Віддалені команди можуть бути розкидані по континентах, їхні обличчя сяють під час відеодзвінків із залитих сонцем кафе на Балі до затишних віталень у Лондоні. Ваше завдання, як їхнього майстра, полягає в тому, щоб музика була гармонійною, щоб усі були синхронізовані та досягали своїх творчих вершин, навіть коли між ними милі віртуального простору.
Безперечно, це унікальний виклик. Але за допомогою правильних інструментів і мислення керування віддаленими командами може стати симфонією продуктивності та співпраці. Ви станете майстром віртуального спілкування, уболівальником для розсіяних настроїв і фахівцем у техніці, який зможе усунути будь-яку неполадку з часовим поясом.
Які труднощі пов’язані з керуванням віддаленими командами?
Керування віддаленими командами пов’язане з власним набором проблем, які потребують продуманих рішень. Ці виклики включають:
1/ Звернення до самотності
Помітне дослідження автора Організаційний психолог Лінн Холдсворт виявили важливий аспект віддаленої роботи на повний робочий день – приголомшливий сплеск почуття самотності на 67% порівняно з традиційними умовами роботи в офісі. Це відчуття ізоляції може мати далекосяжні наслідки, впливаючи на моральний стан команди та індивідуальне благополуччя.
2/ Встановлення значущих зв’язків
За оцінками Дослідження Джостла і Діалактика61% співробітників висловили почуття меншого зв’язку з колегами через віддалену роботу, 77% повідомили про суттєве зниження (або відсутність узагалі) соціальної взаємодії з колегами, а 19% вказали, що віддалена робота призвела до почуття відчуженості.
Ця перешкода потенційно впливає на їх мотивацію та залучення. Розвиток почуття причетності та сприяння регулярним взаємодіям має вирішальне значення.
3/ Робота з різними часовими поясами
Координація роботи, коли члени команди розкидані в різних часових поясах, може бути досить складною. Вирішувати, коли планувати зустрічі та забезпечувати співпрацю в режимі реального часу, може здаватися вирішенням складної головоломки.
4/ Забезпечення виконання роботи та збереження продуктивності
Коли ви працюєте віддалено без прямого нагляду, деяким членам команди може бути важко залишатися зосередженими та відповідальними. Встановлення очікувань і вимірювання ефективності стає надзвичайно важливим.
5/ Цінування різних культур
З членами команди з різним походженням є різноманітні способи роботи, спілкування та святкування свят. Уважність до цих відмінностей є ключовою для створення доброзичливого та інклюзивного середовища.
6/ Пошук правильного балансу між довірою та контролем
Вирішити, скільки свободи надати членам команди для самостійної роботи, а не для ретельного моніторингу, є великою проблемою в ситуаціях віддаленої роботи.
7/ Дотримання здорового балансу між роботою та особистим життям
Віддалена робота іноді може стирати межі між роботою та особистим життям, що може призвести до відчуття пригніченості. Ретельне керування має вирішальне значення для забезпечення здорового балансу та запобігання вигоранню.
Поради щодо ефективного керування віддаленими командами (з прикладами)
Управління віддаленими командами може бути одночасно корисним і складним. Щоб допомогти вам зорієнтуватися в цьому новому способі роботи, ось кілька практичних порад разом із прикладами.
1/ Чітке спілкування є ключовим
Під час керування віддаленими командами чітка комунікація є наріжним каменем успіху. Коли члени команди розкидані по різних місцях, потреба в ефективній комунікації стає ще більш важливою. Ось що ви можете зробити, щоб усі були на одній сторінці:
- Використовуйте різні інструменти спілкування: Використовуйте комбінацію інструментів спілкування для сприяння різним типам взаємодії. Відеодзвінки, електронні листи, чат-платформи та інструменти для управління проектами – це цінні ресурси.
- Регулярні відеореєстрації: Заплануйте регулярні відеореєстрації, щоб імітувати відчуття особистої зустрічі. Ці сесії можна використовувати для обговорення оновлень проекту, роз’яснення сумнівів і переконання, що всі узгоджені. Наприклад, налаштуйте щотижневий відеодзвінок, під час якого кожен член команди ділиться своїм прогресом, проблемами та майбутніми завданнями.
- Вирішення проблем у реальному часі: Заохочуйте членів команди використовувати інструменти чату для швидкого отримання роз’яснень, обміну оновленнями та спільної роботи над невідкладними завданнями. Це допомагає рухатися, навіть якщо люди перебувають у різних часових поясах.
💡 Перевірити: Статистика віддаленої роботи
2/ Встановіть очікування та цілі
Чітко визначте завдання, терміни виконання та очікувані результати. Це гарантує, що кожен знає свою роль і обов’язки. Ось кілька порад:
- Розбийте роботу: Розділіть великі завдання на менші та поясніть, хто має виконувати кожну частину. Це допомагає кожному зрозуміти свою роль.
- Скажіть їм, коли закінчити: Встановіть терміни виконання кожного завдання. Це допомагає кожному керувати своїм часом і виконувати справи за розкладом.
- Показати кінцеву ціль: Поясніть, як ви хочете, щоб виглядав кінцевий результат. Це допоможе вашій команді зрозуміти, над чим вони працюють.
3/ Заохочуйте автономію
Довіряйте членам своєї команди самостійно керувати своєю роботою. Це підвищує їхню впевненість і відповідальність. Ось як ви можете дати своїй віддаленій команді свободу виконувати свою роботу самостійно.
- Вірте в них: Покажіть, що ви довіряєте своїй команді. Це допомагає їм відчувати себе більш впевненими та відповідальними.
- Робота у свій вільний час: Дозвольте членам команди вибирати, коли вони хочуть працювати. Наприклад, якщо хтось найбільш продуктивний вранці, нехай тоді працює. Поки вони вчасно виконують свої завдання, все добре.
4/ Регулярний зворотній зв'язок і зростання
Надайте конструктивний відгук, щоб допомогти членам команди вдосконалюватися та розвиватися.
- Дайте корисну пораду: Щоб члени вашої команди знали, що вони роблять добре і де вони можуть покращити, важливо для їх професійного розвитку. Це допомагає їм визначити свої сильні та слабкі сторони та поставити цілі для вдосконалення. Конструктивний зворотній зв’язок також може спонукати членів команди працювати наполегливіше та повністю реалізувати свій потенціал.
- Розмова про цілі: Регулярно обговорюйте, чого вони хочуть навчитися або досягти.
- Щомісячні сесії зворотного зв'язку: Призначайте зустрічі щомісяця, щоб обговорити їхні справи. Обговоріть їхні сильні сторони та запропонуйте способи, як вони можуть стати ще кращими.
- Будьте відкритими для отримання відгуків. Пам’ятайте, що кожна людина постійно вчиться і розвивається. Будьте відкриті до відгуків від членів вашої команди та будьте готові вносити зміни за потреби.
5/ Співчуття та підтримка
Визнайте, що ситуація кожної людини унікальна. Виявляйте розуміння та співчуття до труднощів, з якими вони можуть зіткнутися поза роботою. Ось як ви можете це зробити:
- Будь співчутливим: Зрозумійте, що члени вашої команди живуть поза роботою. У них можуть бути сімейні обов’язки або особисті справи.
- Слухайте та вчіться: Зверніть увагу на їхні проблеми та проблеми. Послухайте, через що вони проходять, і спробуйте зрозуміти їх точку зору.
- Гнучкий графік роботи: Наприклад, якщо комусь потрібно подбати про свою сім’ю або у нього є інші зобов’язання, дозвольте йому іноді змінювати робочий час. Таким чином вони можуть виконувати свої обов’язки, водночас виконуючи свою роботу.
6/ Сприяти віртуальному зв’язку
Створіть можливості для спілкування членів команди на особистому рівні. Це можуть бути віртуальні перерви на каву, ігри на формування команди або обмін особистими анекдотами.
Нижче наведено різноманітні види діяльності, якими ви можете займатися, щоб зблизити свою команду та зміцнити єдність:
7/ Визнання та вболівання за успіх
Важливо, щоб ваша віддалена команда відчула, що її досягнення цінують.
- Зверніть увагу на їх важку роботу: Зверніть увагу на зусилля, які члени вашої команди докладають до своїх завдань. Це дає їм зрозуміти, що їхня робота має значення.
- Скажіть «Чудова робота!»: Навіть маленьке повідомлення може багато означати. Надсилання швидкого електронного листа або повідомлення з віртуальним смайлом «дай п’ять» показує, що ви вболіваєте за них.
- Святкуйте віхи: Наприклад, коли член команди завершує складний проект, надішліть вітальний електронний лист. Ви також можете поділитися їхніми досягненнями під час зустрічей команди.
8/ Виберіть правильні інструменти
Розширення можливостей вашої віддаленої команди з правильною технологією є ключовим для безперебійної командної роботи. Ось як ви можете забезпечити їх необхідним інструменти віддаленої роботи:
- Стратегічний вибір програмного забезпечення: Варіант для програмного забезпечення та технологій, які спрощують співпрацю та підвищують продуктивність. Це гарантує, що ваша команда може ефективно працювати разом, де б вони не були.
- Точність управління проектами: Наприклад, подумайте про використання таких платформ для управління проектами, як Trello або Asana. Ці інструменти допомагають делегувати завдання, відстежувати прогрес і підтримувати чітку комунікацію всередині команди.
- Покращення взаємодії з AhaSlides: Окрім інструментів керування проектами, ви можете використовувати AhaSlides для покращення різних аспектів віддаленої роботи вашої команди. Використовуйте його для динамічні шаблони які залучають і захоплюють вашу аудиторію. Включайте такі інтерактивні функції, як опитування в реальному часі, вікторини, слово хмара та Питання та відповіді заохочувати участь під час зустрічей. Крім того, ви можете використовувати AhaSlides для згуртування команд, додаючи відчуття веселощів і товариських відносин у віртуальну взаємодію.
- Кероване ознайомлення: Переконайтеся, що члени вашої команди добре знають інструменти, які ви запроваджуєте. Надайте навчальні посібники, навчання та підтримку, щоб гарантувати, що кожен зможе ефективно використовувати програмне забезпечення.
Перегляньте шаблони AhaSlides для гібридного створення команди
Заключні думки
Пам’ятайте, що розуміння потреб кожного члена команди, сприяння співпраці та визнання досягнень є важливими для створення сильної та згуртованої віддаленої команди. За допомогою правильних стратегій ви можете керувати своєю командою досягненням видатних результатів, незалежно від того, де вона знаходиться.
ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
Як ефективно керувати віддаленою командою?
– Спілкування є ключовим. Надмірно спілкуйтеся за допомогою різних інструментів, таких як Slack, відеодзвінки, внутрішні форуми тощо. Відповідайте швидко.
– Стимулюйте співпрацю за допомогою інструментів управління проектами, таких як Asana та Trello, для делегування завдань і відстеження. З’єднайте всі члени петлі.
– Створіть довіру через прозорість. Чітко висловлюйте очікування, вирішуйте проблеми відкрито та віддавайте належне/визнання публічно.
– Проводьте регулярні реєстрації за допомогою індивідуальних відеодзвінків, щоб забезпечити благополуччя та отримувати оновлення статусу.
– Використовуйте інтерактивні програми для планування проектів, як-от Miro, для візуального мозкового штурму та залучення команди.
– Сприяти підзвітності за допомогою чітких графіків і кінцевих термінів на комунікаційній платформі.
– Навчіть команду інструментам і процесам спільної роботи для оптимізації продуктивності віртуальної роботи.
– Плануйте щотижневі/щомісячні загальні зустрічі для узгодження цілей, обміну новинами та відповідей на запитання.
Як ви керуєте продуктивністю у віддалених командах?
Ось кілька ефективних способів керування продуктивністю у віддалених командах:
– Встановіть чіткі та вимірювані OKR/KPI, узгоджені з цілями компанії для команд і окремих осіб.
– Обговорюйте цілі та очікування під час адаптації та регулярних особистих реєстрацій, щоб забезпечити чіткість ролі.
– Використовуйте інструменти управління проектами та відстеження часу, щоб об’єктивно контролювати хід роботи.
– Заохочуйте прозорість через щоденні перевірки статусу роботи та блокпости.
– Публічно визнавайте та хваліть хорошу роботу, щоб мотивувати команду. Надайте конструктивний відгук приватно.
Посилання: Forbes
